吳 燕

（亨通集團(tuán)有限公司，江蘇 蘇州 215200）

集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化，必須將各類(lèi)資源管理到位，做好財(cái)務(wù)績(jī)效管理工作。通過(guò)財(cái)務(wù)績(jī)效正確評(píng)價(jià)成本控制效果、資產(chǎn)運(yùn)作效果、資金調(diào)配效果以及投資回報(bào)率，基于績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，便可提高集團(tuán)戰(zhàn)略決策正確性，強(qiáng)化集團(tuán)的整體運(yùn)營(yíng)能力。但一部分集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模式落后，績(jī)效評(píng)價(jià)流于形式，評(píng)價(jià)結(jié)果不能客觀體現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況。因此，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)積極針對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效管理問(wèn)題，采取有效改善措施。

一、財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要方法和原則

1.財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的功能

（1）為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策提供導(dǎo)向。集團(tuán)要想做出正確經(jīng)營(yíng)決策，必須掌握真實(shí)財(cái)務(wù)狀況。若集團(tuán)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，過(guò)度高估自身運(yùn)營(yíng)能力，就可能導(dǎo)致決策的失誤。而財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)是決策的風(fēng)向標(biāo)，通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確判斷集團(tuán)的盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力、償債能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力，便可為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策提供導(dǎo)向。因此，集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)，可提高集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的正確性，提升集團(tuán)資金使用配置的合理性。

（2）為財(cái)務(wù)管理優(yōu)化提供依據(jù)。集團(tuán)企業(yè)成員單位眾多，財(cái)務(wù)管理機(jī)制存在問(wèn)題就會(huì)誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，給集團(tuán)造成損失[1]。集團(tuán)企業(yè)要想穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，就要減少財(cái)務(wù)管理漏洞，完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。采取財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)措施，客觀評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)管理效益，檢查財(cái)務(wù)管理有效性，便可找出財(cái)務(wù)管理漏洞，為財(cái)務(wù)管理機(jī)制優(yōu)化提供依據(jù)。

（3）為集團(tuán)資金管理指明方向。資金是集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，資金管理質(zhì)量直接影響集團(tuán)運(yùn)營(yíng)能力。做好財(cái)務(wù)績(jī)效管理工作，引導(dǎo)資金的合理分配和使用，便可規(guī)范集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部資金的流轉(zhuǎn)過(guò)程，使資金能夠物盡其用。例如，對(duì)集團(tuán)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，便可為集團(tuán)資金的配置結(jié)構(gòu)優(yōu)化指明方向。

2.財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要方法

（1）平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡目前國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍應(yīng)用的一種績(jī)效管理工具[2]。該方法從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，打破了傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)中，只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的落后模式。因此，采用該模式的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀、更全面，可為集團(tuán)戰(zhàn)略管理的實(shí)施，提供強(qiáng)有力的支撐。

（2）目標(biāo)管理法。目標(biāo)管理起源于美國(guó)，由著名管理學(xué)家彼得德魯克提出[3]。該方法屬于結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，可直接反映管理效益、工作成果，有利于組織結(jié)構(gòu)職責(zé)分工的優(yōu)化。該模式下，各項(xiàng)工作基于績(jī)效目標(biāo)開(kāi)展，自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和落實(shí)，定期檢查目標(biāo)完成情況，績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)更加清晰、明確。

（3）標(biāo)桿管理法。標(biāo)桿管理法，是將行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵指標(biāo)作為基準(zhǔn)，與自身關(guān)鍵績(jī)效進(jìn)行比較分析，找出自身存在的問(wèn)題，幫助企業(yè)明確發(fā)展目標(biāo)，弄清自身的差距，從而更加有效的改進(jìn)工作。該方法實(shí)施的關(guān)鍵是KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)，KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理，標(biāo)桿管理法將失去客觀性。具體實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)要先了解自身業(yè)務(wù)流程，收集內(nèi)部量化資料，合理設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)和目標(biāo)。

3.財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原則

（1）行業(yè)原則。各行各業(yè)所處市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、行業(yè)業(yè)態(tài)有著較大差距。而這些因素影響集團(tuán)的決策和管理模式，自然會(huì)對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生影響。因此，集團(tuán)在財(cái)務(wù)績(jī)效管理過(guò)程中要遵循行業(yè)原則，深入分析所處行業(yè)發(fā)展規(guī)律，基于行業(yè)特點(diǎn)合理選擇績(jī)效評(píng)價(jià)方式方法，確保財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模式的適用性，不能照搬書(shū)本理論。

（2）全員參與原則。財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)涉及諸多利益相關(guān)方，考核評(píng)價(jià)要素眾多，離不開(kāi)集團(tuán)全體員工的配合與參與。若相關(guān)人員不配合工作，不能準(zhǔn)確判斷績(jī)效目標(biāo)完成情況，自然無(wú)法保障績(jī)效評(píng)價(jià)的真實(shí)性。因此，財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)要遵循全員參與原則，要建立工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，消除工作銜接分歧，提高各部門(mén)參與工作的積極性、主動(dòng)性。

（3）成本可控原則。任何管理機(jī)制的落實(shí)，都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)管理費(fèi)用。實(shí)施財(cái)務(wù)績(jī)效管理，無(wú)疑會(huì)增加工作內(nèi)容、工作量，集團(tuán)需要投入一部分人力、物力來(lái)推進(jìn)工作，勢(shì)必引起管理成本的變化[4]。若管理成本大于管理效益，績(jī)效管理評(píng)價(jià)就失去了意義。因此，集團(tuán)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施要遵循成本可控原則，要盡可能降低管理成本，確保管理效益大于管理成本，不必為了過(guò)度追求指標(biāo)的完美，消耗過(guò)多的管理資源。

（4）可衡量原則。在財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中，所設(shè)的KPI指標(biāo)和目標(biāo)必須可量化、可衡量、可被文字描述。若集團(tuán)績(jī)效管理中，所設(shè)置績(jī)效指標(biāo)，不具量化特點(diǎn)，不能直觀體現(xiàn)績(jī)效的目標(biāo)，就會(huì)導(dǎo)致績(jī)效指標(biāo)無(wú)法落實(shí)，難以執(zhí)行，造成考核評(píng)價(jià)結(jié)果不具參考價(jià)值。因此，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效要遵循可衡量原則，設(shè)置可衡量的量化指標(biāo)。

二、財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)和影響因素

1.財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)

（1）財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)指標(biāo)是指企業(yè)總結(jié)和評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的指標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)決策、管理決策、戰(zhàn)略決策有引導(dǎo)作用，包括：成本控制指標(biāo)、資本利用率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率等。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的剖析，就可對(duì)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)劣做出判斷。在工作中，要針對(duì)不同評(píng)價(jià)對(duì)象，不同評(píng)價(jià)范圍，選用不同的指標(biāo)，并嚴(yán)把指標(biāo)運(yùn)算關(guān)。

（2）非財(cái)務(wù)指標(biāo)。只憑借財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，財(cái)報(bào)指標(biāo)不能反映企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況，不利于集團(tuán)未來(lái)價(jià)值的創(chuàng)造[5]。而且財(cái)務(wù)指標(biāo)多來(lái)自于財(cái)務(wù)報(bào)表，容易被操控。而非財(cái)務(wù)指標(biāo)往往是面向未來(lái)，可體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑT工的工作能力、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)占有份額，是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)必須引入的指標(biāo)。

2.財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的影響因素

（1）企業(yè)規(guī)模的大小。企業(yè)規(guī)模對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施有較大影響。實(shí)際上，財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，前期需要投入人力、物力匯總經(jīng)濟(jì)資料，做好準(zhǔn)確工作，后續(xù)還要進(jìn)行績(jī)效分析，需要投入大量時(shí)間和金錢(qián)。若企業(yè)規(guī)模大，資金基礎(chǔ)雄厚，可滿(mǎn)足績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施的硬性條件，財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)就可以順利實(shí)施。若企業(yè)規(guī)模小，缺少必要的管理資源，績(jī)效評(píng)價(jià)就無(wú)法順利落實(shí)，只能停留在以數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的初級(jí)階段。

（2）評(píng)價(jià)過(guò)程是否規(guī)范。若績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程不規(guī)范，得不到員工認(rèn)可，只能是走形式，不僅無(wú)法評(píng)價(jià)集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況，還會(huì)增加無(wú)意義的管理成本。因此，財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，要構(gòu)建配套的管理制度，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程，使績(jī)效管理規(guī)范化、制度化。

（3）企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策有著極大影響，自然對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定有影響。以標(biāo)桿管理法為例，該方法的應(yīng)用中通常就是以最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵績(jī)效作為基準(zhǔn)。因此，集團(tuán)企業(yè)要想確保所設(shè)指標(biāo)的合理性，使指標(biāo)具有可操作性，就要認(rèn)真分析市場(chǎng)環(huán)境，深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到知己知彼。

三、集團(tuán)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)中的問(wèn)題

1.績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)和要求模糊

績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)和要求是績(jī)效管理工作開(kāi)展的導(dǎo)向，直接影響績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。要想產(chǎn)生客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果，就要確保所設(shè)績(jī)效目標(biāo)的合理性、客觀性、科學(xué)性。針對(duì)不同的評(píng)價(jià)對(duì)象，要設(shè)定適用的目標(biāo)。例如，資金使用中，要結(jié)合資金性質(zhì)、資金使用目的來(lái)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。另如，應(yīng)收賬款管理中，要結(jié)合預(yù)收賬款、賬款回收率、回款周期設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。然而，很多集團(tuán)企業(yè)績(jī)效管理中，所設(shè)績(jī)效管理目標(biāo)模糊、混亂，評(píng)價(jià)要求過(guò)于狹窄、單一，無(wú)法為績(jī)效評(píng)價(jià)工作提供導(dǎo)向。

2.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不科學(xué)

財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的原則之一是可衡量原則，要求設(shè)置可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)。具有量化特點(diǎn)的指標(biāo)，簡(jiǎn)單明了，通過(guò)指標(biāo)達(dá)成率就能快速確定財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題。但是多數(shù)集團(tuán)企業(yè)未根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)需要，建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，指標(biāo)的量化程度不夠細(xì)致，且缺少對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考慮，甚至部分集團(tuán)只是簡(jiǎn)單借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，不做優(yōu)化直接沿用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指標(biāo)體系。由于很少考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)，導(dǎo)致指標(biāo)體系不全面、不完整，部分指標(biāo)偏離企業(yè)實(shí)際，不具有適用性。

3.基礎(chǔ)資料收集不及時(shí)

財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)前，需要匯總基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)資料，為績(jī)效評(píng)價(jià)提供證據(jù)?？?jī)效評(píng)價(jià)是否準(zhǔn)確，關(guān)鍵在于取證。然而，很多集團(tuán)企業(yè)信息管理能力差，基礎(chǔ)資料收集不及時(shí)，各級(jí)部門(mén)及分支機(jī)構(gòu)間存在信息不對(duì)稱(chēng)的情況，無(wú)法確保相關(guān)經(jīng)濟(jì)資料的完整性、真實(shí)性，難以為績(jī)效評(píng)價(jià)提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)。例如，部分集團(tuán)母子公司之間就存在嚴(yán)重的信息差，沒(méi)有統(tǒng)一的信息服務(wù)平臺(tái)，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不共享，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息收集、匯總、審核具有一定滯后性，直接影響了財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)。

4.績(jī)效評(píng)價(jià)模式落后

很多集團(tuán)企業(yè)都在嘗試開(kāi)展績(jī)效管理，績(jī)效管理效果卻并不理想。造成集團(tuán)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)效果不理想的原因是，績(jī)效評(píng)價(jià)模式落后，簡(jiǎn)單交由財(cái)務(wù)部門(mén)完成。實(shí)際上，財(cái)務(wù)部門(mén)工作重心不在于此，多以事后評(píng)價(jià)為主，評(píng)價(jià)結(jié)果一錘定音。在這種績(jī)效管理模式下，事前沒(méi)有計(jì)劃，事中缺乏跟蹤檢查，事后缺少總結(jié)分析，做不到過(guò)程留痕，財(cái)務(wù)績(jī)效管理的漏洞頗多，造成財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果不權(quán)威。

5.績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果利用不充分

要想使財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)揮作用，為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策提供導(dǎo)向，為財(cái)務(wù)管理優(yōu)化提供依據(jù)，就要充分利用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，做好結(jié)果分析工作，找出財(cái)務(wù)管理問(wèn)題形成原因。但很多集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)后，未根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行工作改進(jìn)，只把績(jī)效管理當(dāng)作經(jīng)營(yíng)管理的輔助工具，績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果沒(méi)有得到充分利用，相關(guān)的直接責(zé)任人，也沒(méi)有得到相應(yīng)獎(jiǎng)懲。若不充分利用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，績(jī)效管理就無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響，反而浪費(fèi)了集團(tuán)內(nèi)部管理資源，只是在走形式。

四、集團(tuán)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的具體策略

1.科學(xué)設(shè)置績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)和要求

合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，是落實(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵，直接影響績(jī)效評(píng)價(jià)效果。在具體的績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，要結(jié)合企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)環(huán)境、業(yè)務(wù)規(guī)律，針對(duì)不同的評(píng)價(jià)對(duì)象，設(shè)定不同評(píng)價(jià)目標(biāo)和要求。例如，在采購(gòu)管理績(jī)效評(píng)價(jià)方面，要考慮到應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存資金占用率、庫(kù)存閑置率、庫(kù)存成本。而產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，則要考核評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、銷(xiāo)售資金回籠速度，基于價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。而財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)要求方面，要對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性、經(jīng)濟(jì)性、效益性進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。合法性是指，要確認(rèn)集團(tuán)財(cái)務(wù)活動(dòng)是否合法，是否存在違規(guī)現(xiàn)象。例如，在資產(chǎn)處置過(guò)程中是否存在謀取私利，私自處置資產(chǎn)的情況。經(jīng)濟(jì)性是指，要確認(rèn)財(cái)務(wù)活動(dòng)的成本，計(jì)算成本與效益的關(guān)系，分析成本支出是否必要。例如，采購(gòu)活動(dòng)中要檢查采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)質(zhì)量，確認(rèn)采購(gòu)性?xún)r(jià)比，審查是否存在高價(jià)采購(gòu)的情況。而效益性則是指，財(cái)務(wù)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)投入和產(chǎn)出是否達(dá)到預(yù)期，收益是否達(dá)到最佳，能否用更低的成本，收獲同樣的效益。

2.優(yōu)化財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

若績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不科學(xué)，就會(huì)導(dǎo)致相關(guān)指標(biāo)不具操作性、可行性。因此，集團(tuán)企業(yè)要優(yōu)化財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，使相關(guān)指標(biāo)具體化、明確化。具體來(lái)講，集團(tuán)企業(yè)可基于財(cái)務(wù)績(jī)效管理目標(biāo)，為不同類(lèi)型的評(píng)價(jià)目標(biāo)，設(shè)定針對(duì)性的績(jī)效指標(biāo)。在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)前，要深入分析績(jī)效評(píng)價(jià)影響因素，分析相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分析財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)，設(shè)置明確的總指標(biāo)。在確定總指標(biāo)后，要基于價(jià)值鏈進(jìn)行指標(biāo)分解、細(xì)化，并為每一項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定不同的分值，去除無(wú)效指標(biāo)。為關(guān)鍵指標(biāo)賦予更高的權(quán)重。在實(shí)際評(píng)價(jià)中，可根據(jù)指標(biāo)的達(dá)成率進(jìn)行評(píng)分，直觀表現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的效益。在指標(biāo)實(shí)施后，要根據(jù)集團(tuán)內(nèi)外部的情況變化，結(jié)合績(jī)效管理的需求，實(shí)時(shí)調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo)，確保各項(xiàng)指標(biāo)的適用性，避免指標(biāo)脫離實(shí)際。

3.做好信息收集與管理工作

相關(guān)經(jīng)濟(jì)資料收集不及時(shí)，會(huì)造成會(huì)計(jì)核算失真，勢(shì)必要影響績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。因此，為提高績(jī)效評(píng)價(jià)的質(zhì)量，集團(tuán)企業(yè)要增強(qiáng)自身的信息管理能力，做好信息收集與匯總工作。一方面，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息建設(shè)，尤其是母子公司之間，要建立統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)，盡可能的消除信息差，降低信息收集與管理難度。例如，建立具有結(jié)算職能、監(jiān)督職能、協(xié)調(diào)職能、信息反饋功能的財(cái)務(wù)共享中心，從而簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)管理的中間程序，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管控。另一方面，為了確?；A(chǔ)經(jīng)濟(jì)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，要對(duì)相關(guān)信息的管理提出要求，對(duì)票據(jù)、原始憑證、賬務(wù)記錄做出詳細(xì)規(guī)定，明確各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息的匯總周期。

4.革新財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模式

傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)模式無(wú)法起到預(yù)防作用，難以預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。因此，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，革新財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模式，融入全過(guò)程管理理念，提高財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的高度、廣度，將績(jī)效評(píng)價(jià)覆蓋到所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中，強(qiáng)化財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的全面性。具體來(lái)講，要以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程作為績(jī)效評(píng)價(jià)的方向，以業(yè)務(wù)起點(diǎn)作為績(jī)效評(píng)價(jià)的起點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)細(xì)化績(jī)效評(píng)價(jià)工作，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生與發(fā)展進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督評(píng)價(jià)。事前要進(jìn)行審批評(píng)價(jià)，確保財(cái)務(wù)審批監(jiān)督的嚴(yán)謹(jǐn)性。事中要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊盯財(cái)務(wù)管理的短板，進(jìn)行跟蹤檢查，確認(rèn)財(cái)務(wù)活動(dòng)是否存在問(wèn)題，是否符合制度規(guī)定，著重加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)績(jī)效評(píng)價(jià)。事后則要實(shí)施復(fù)審制度，要對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行復(fù)審，及時(shí)糾正績(jī)效評(píng)價(jià)中的失當(dāng)行為，降低錯(cuò)誤判斷的可能性。

5.加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果利用

為持續(xù)優(yōu)化集團(tuán)財(cái)務(wù)管理機(jī)制，集團(tuán)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的利用，將績(jī)效評(píng)價(jià)與集團(tuán)戰(zhàn)略融合，以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為導(dǎo)向，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理機(jī)制優(yōu)化工作。具體來(lái)講，集團(tuán)企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)后，要組織專(zhuān)家小組，對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行深入分析探討，找出財(cái)務(wù)管理偏差原因，提出整改建議。例如，在采購(gòu)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中，要分析采購(gòu)預(yù)算與采購(gòu)支出，找出超支采購(gòu)原因，對(duì)采購(gòu)詢(xún)價(jià)、議價(jià)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，改進(jìn)采購(gòu)流程，從而降低采購(gòu)成本。另如，在銷(xiāo)售管理績(jī)效評(píng)價(jià)中，若應(yīng)收賬款過(guò)多，壞賬率較高，則要分析壞賬原因，制定配套催收方案。除此之外，還要結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)果，采取獎(jiǎng)懲措施，給予完成績(jī)效目標(biāo)的員工獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于未完成績(jī)效目標(biāo)的人員進(jìn)行處罰，從而使各級(jí)人員重視績(jī)效評(píng)價(jià)。

五、結(jié)語(yǔ)

集團(tuán)企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)，可提升戰(zhàn)略決策的正確性，為財(cái)務(wù)管理機(jī)制優(yōu)化提供導(dǎo)向。為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)績(jī)效管理功能，集團(tuán)企業(yè)要科學(xué)設(shè)置財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)和要求，優(yōu)化財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的利用。