張 鴻

(云南警官學(xué)院，云南·昆明 650223)

“虛擬現(xiàn)實(shí)”來(lái)自英文“Virtual Reality”，簡(jiǎn)稱(chēng)VR技術(shù)，是2 0 世紀(jì)末發(fā)展起來(lái)的涉及眾多學(xué)科的高新實(shí)用技術(shù)。VR技術(shù)具有多感知性(Multi-Sensory)、浸沒(méi)感(Immersion)、交互性(Interactivity)、構(gòu)想性(Imagination)四大虛擬現(xiàn)實(shí)心理特征。在教育領(lǐng)域，VR技術(shù)是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的空間進(jìn)行三維仿真，具有人機(jī)交互性、真實(shí)、室內(nèi)空間感、大面積三維地形仿真等特性?；?VR 技術(shù)的虛擬仿真技術(shù)，可以通過(guò)模擬真實(shí)的工作環(huán)境和工作對(duì)象，仿佛此時(shí)此刻都是自己親身經(jīng)歷，使參訓(xùn)者在一個(gè)自主、開(kāi)放、人機(jī)(人人)交互的虛擬環(huán)境中，進(jìn)行觀(guān)察式、體驗(yàn)式和實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，通過(guò)VR 技術(shù)可以更好地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、訓(xùn)練操作技能，發(fā)揮想象力，提高學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的效果。

一、虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)與警務(wù)心理學(xué)教學(xué)

(一)虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)與心理學(xué)的融合

2014年，華中師范大學(xué)心理學(xué)院和實(shí)驗(yàn)中心基于虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)，建造了一個(gè)包括虛擬認(rèn)知心理實(shí)驗(yàn)、虛擬學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)驗(yàn)、虛擬社會(huì)心理實(shí)驗(yàn)、虛擬人格心理實(shí)驗(yàn)、虛擬心理咨詢(xún)與治療實(shí)驗(yàn)5個(gè)子模塊的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)來(lái)研究個(gè)體的心理與行為，突破了現(xiàn)實(shí)條件對(duì)心理學(xué)研究的限制。這說(shuō)明VR技術(shù)在心理學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用有很多空間可以開(kāi)發(fā)使用。同時(shí)，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出：“充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，豐富并創(chuàng)新課程形式”(1)謝冬嬋，林春，等.虛擬仿真心理實(shí)驗(yàn)中心促進(jìn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系建設(shè)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2017,36(6).。在這樣的背景下，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)無(wú)疑為心理學(xué)教學(xué)的多元化帶來(lái)了新途徑。

(二)警務(wù)人才心理品質(zhì)的教育目標(biāo)

警務(wù)工作是一項(xiàng)需要警察具備高抗壓、高應(yīng)激、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，面對(duì)警務(wù)執(zhí)法工作的復(fù)雜性，對(duì)警務(wù)人才心理能力的需求越來(lái)越高。一名優(yōu)秀的警務(wù)人才應(yīng)具備敏銳的觀(guān)察力、持久力、自控力、敢為性、人際交往能力、實(shí)驗(yàn)性等心理品質(zhì)。在危機(jī)情景下，要求警察具有極強(qiáng)的抗壓能力和控制能力；在警務(wù)活動(dòng)中，要求警察具有一定的同理心及溝通能力；在偵查案件中需要警察具有分析能力和嚴(yán)密的邏輯思維能力。由于個(gè)體差異，在同一壓力源下，個(gè)體產(chǎn)生的壓力反應(yīng)和緩解壓力的能力有著極大差異。要?jiǎng)偃尉瘎?wù)工作縮小個(gè)體間的差異，就需要通過(guò)大量的訓(xùn)練和體驗(yàn)來(lái)強(qiáng)化和提高，這樣才能從容適應(yīng)警務(wù)工作環(huán)境，正確對(duì)待壓力，有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)應(yīng)激事件。從已有研究可以看出，在警察訓(xùn)練中，虛擬訓(xùn)練與標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練效果一致。

(三)警務(wù)心理學(xué)場(chǎng)景化實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀

目前的警務(wù)心理學(xué)場(chǎng)景化實(shí)訓(xùn)由于受很多因素影響不能達(dá)到效果。在時(shí)間上，受傳統(tǒng)課堂教學(xué)時(shí)間限制，不能連貫進(jìn)行，夜晚的場(chǎng)景在白天訓(xùn)練不能達(dá)到效果；對(duì)于訓(xùn)練來(lái)說(shuō)，場(chǎng)地或者場(chǎng)域有很大局限性，很多條件很難疊加在一起，如人群、地理環(huán)境、遮擋物、自然環(huán)境、交通環(huán)境等，這些單靠現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)設(shè)的情景很難還原和復(fù)制。受自然條件的影響，需要在室外訓(xùn)練的內(nèi)容往往由于天氣問(wèn)題不能定期且有規(guī)律地開(kāi)展；同時(shí)，受到經(jīng)費(fèi)、硬件設(shè)施等影響，每次設(shè)置場(chǎng)景費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)，場(chǎng)景使用率低，降低了可重復(fù)利用率。(2)廖建春.公安院校實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)反思[J].四川警察學(xué)院學(xué)報(bào),2016,28(6).在疫情背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)和可行性不言而喻，“互聯(lián)網(wǎng)+VR”的教學(xué)模式，可以給體驗(yàn)者帶來(lái)高參與度、自主靈活學(xué)習(xí)、個(gè)性化教學(xué)、實(shí)時(shí)共享和資源重配等良好的學(xué)習(xí)感受。

二、 虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)在警務(wù)心理教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)與局限

(一)虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)在警務(wù)心理教學(xué)中不可替代的優(yōu)越性

1.環(huán)境的安全性高，減少實(shí)訓(xùn)的危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)警務(wù)工作環(huán)境，警察的心理訓(xùn)練往往具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，教師出于安全考慮而無(wú)法進(jìn)行，這時(shí)候?qū)R技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中可以降低危險(xiǎn)性，比如開(kāi)槍射擊、與劫持者對(duì)抗、暴恐事件下的處突、群體性事件中的群體壓力與決策、現(xiàn)場(chǎng)救援中的危險(xiǎn)事件，這些都會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的甚至?xí)猩ｋU(xiǎn)。通過(guò)虛擬VR技術(shù)模擬危險(xiǎn)環(huán)境來(lái)開(kāi)展心理訓(xùn)練，所產(chǎn)生的環(huán)境并不是真實(shí)的危險(xiǎn)環(huán)境，更加安全。在訓(xùn)練中，受訓(xùn)者可以隨時(shí)開(kāi)始、暫停、中止和結(jié)束，教師也可觀(guān)察受訓(xùn)者的狀況隨時(shí)停止訓(xùn)練，避免替代性心理創(chuàng)傷的發(fā)生，使得訓(xùn)練更安全、更有彈性。

2.營(yíng)造危險(xiǎn)高壓的氣氛，提高受訓(xùn)者的心理抗壓能力

警務(wù)工作中一些高危的情景和項(xiàng)目的教學(xué)場(chǎng)面，是傳統(tǒng)教學(xué)的器材與場(chǎng)景不能模擬出來(lái)的，這時(shí)候?qū)R技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中可以營(yíng)造危險(xiǎn)高壓的環(huán)境氣氛，如暴恐事件、槍擊事件、爆炸現(xiàn)場(chǎng)。再比如模擬高空拓展訓(xùn)練的場(chǎng)景(如高樓頂層、觀(guān)光電梯、空中索道、懸崖、獨(dú)木橋等)，然后讓有恐高傾向的學(xué)員反復(fù)暴露在這些場(chǎng)景中，利用系統(tǒng)脫敏法減少其恐高心理。還有，在實(shí)際訓(xùn)練中使用訓(xùn)練彈也是有危險(xiǎn)性的，將VR技術(shù)融于教學(xué)訓(xùn)練環(huán)境中，虛擬危險(xiǎn)、復(fù)雜多變的情景，幫助學(xué)員更好地進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景中，獲得高強(qiáng)度的心理體驗(yàn)。(3)諸偉，景臣.虛擬仿真技術(shù)在消防員心理訓(xùn)練中的應(yīng)用[J].消防界：電子版，2021(2).

3.實(shí)現(xiàn)心理預(yù)警，保護(hù)受訓(xùn)者的心理安全

在壓力下會(huì)有不同的應(yīng)激反應(yīng)，一些刺激性的場(chǎng)景有可能觸發(fā)學(xué)員的心理創(chuàng)傷，在這樣的情形下，要立刻停止訓(xùn)練，當(dāng)學(xué)員有不適反應(yīng)可以自主選擇停止，可以在設(shè)計(jì)中加入測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)刺激過(guò)大，自動(dòng)切斷畫(huà)面，保護(hù)學(xué)員的心理安全邊界。同時(shí)，并不是每一人都能適應(yīng)高壓環(huán)境，VR技術(shù)可以通過(guò)觀(guān)測(cè)學(xué)員在訓(xùn)練中的注意力、判斷力、穩(wěn)定性和操作等，評(píng)估學(xué)員是否適應(yīng)這類(lèi)強(qiáng)度和類(lèi)型的高壓力環(huán)境，判定該學(xué)員在此項(xiàng)目訓(xùn)練中是否具有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，對(duì)于抗壓能力較差的民警，實(shí)現(xiàn)預(yù)判預(yù)警。因此，VR技術(shù)可優(yōu)化一個(gè)身臨其境的場(chǎng)景，嘗試應(yīng)用于警察心理選拔。

4.打破場(chǎng)地局限，實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的多人合作模式

利用虛擬VR技術(shù)開(kāi)展訓(xùn)練，打破了傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)室教學(xué)模式，使用虛擬空間不需占用真實(shí)場(chǎng)地，與實(shí)地開(kāi)展心理訓(xùn)練相比，大大節(jié)省了設(shè)施裝備放置和人員活動(dòng)空間，在一間訓(xùn)練室使用同一套設(shè)備即可開(kāi)展不同場(chǎng)景的訓(xùn)練，沒(méi)有場(chǎng)地的限制。同時(shí)，虛擬VR技術(shù)可以單人訓(xùn)練，也可多人協(xié)作訓(xùn)練，可設(shè)置訓(xùn)練者和觀(guān)察員的不同角色，更多的人可以參與訓(xùn)練過(guò)程，對(duì)場(chǎng)景有更全面、多視角的認(rèn)識(shí)，在培養(yǎng)個(gè)體知識(shí)運(yùn)用能力、分析能力、解決問(wèn)題能力的同時(shí)，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。(4)黃曉華，余志健.VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及其對(duì)警務(wù)技能實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)方式的影響[J].公安教育,2019(06).這樣，虛擬VR技術(shù)就可以為不同地域、不同警種的訓(xùn)練者提供交流合作環(huán)境，為多警種、多任務(wù)、多角色的人員開(kāi)展團(tuán)體協(xié)同訓(xùn)練打好基礎(chǔ)。

(二)應(yīng)用的局限性

1.缺少人際互動(dòng)中的適時(shí)反饋

VR技術(shù)讓人際交互變得更加便捷，但卻缺少了人際反饋。好的反饋可以起到拉進(jìn)關(guān)系、激勵(lì)他人、澄清問(wèn)題、聚焦問(wèn)題、提出建設(shè)性支持等作用。當(dāng)我們通過(guò)語(yǔ)言或行為向別人表達(dá)后，如果有適時(shí)的反饋，我們會(huì)獲得行為的正向強(qiáng)化或者修正自我認(rèn)知，改變行為向著更好的方向發(fā)展。要彌補(bǔ)這一局限，需要多人互動(dòng)、師生互動(dòng)，同時(shí)，建立有效反饋的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.刺激通道較單一

心理訓(xùn)練要最大限度還原實(shí)景，需要視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、痛覺(jué)、位置覺(jué)、嗅覺(jué)、溫度覺(jué)等多通道的刺激。目前，VR技術(shù)比較成熟的是視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)。觸覺(jué)的實(shí)現(xiàn)主要是通過(guò)佩戴有傳感器的手套等設(shè)備，設(shè)置震動(dòng)或者直接刺激皮膚，讓參訓(xùn)者體驗(yàn)到觸覺(jué)，但是能感知到的觸覺(jué)形式很單一。盡管現(xiàn)在嘗試使用電極模仿酸甜苦咸的味道，以及從大腦著手，希望通過(guò)向大腦直接傳輸信號(hào)來(lái)獲得感覺(jué)，包括味覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、視覺(jué)、溫度覺(jué)，但目前還在嘗試階段。

3.場(chǎng)景的典型性不突出

從公安院校的教學(xué)培養(yǎng)方案來(lái)看，理論課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)訓(xùn)課時(shí)，這也讓一些教師在備課中重理論輕實(shí)訓(xùn)。同時(shí)，公安院校的教師雖有公安實(shí)踐經(jīng)歷但參與警務(wù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，深入研究公安實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì)不多，存在理論與實(shí)踐脫節(jié)的情況。其看問(wèn)題只看到問(wèn)題的理論層面，對(duì)問(wèn)題背后各種復(fù)雜的社會(huì)因素認(rèn)識(shí)不足。教學(xué)中使用的案例、素材等教學(xué)資料大都是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，而非第一手來(lái)源，對(duì)實(shí)訓(xùn)案例包括場(chǎng)景的設(shè)計(jì)更多是閉門(mén)造車(chē)的單方設(shè)想。從而導(dǎo)致教學(xué)偏書(shū)面化、理論化，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一般化，精品案例分析不夠，無(wú)法掌握一手的典型案例資料，使得場(chǎng)景的典型性不突出。

4.避免成癮行為

一些社會(huì)心理因素可能會(huì)限制VR技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用。VR技術(shù)可能存在類(lèi)似的成癮傾向，因此，教育者和開(kāi)發(fā)者還需進(jìn)一步探索，要和虛擬游戲有所區(qū)別，要兼具趣味性和特殊實(shí)用性。

三、虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)在心理教學(xué)中的設(shè)計(jì)原則

(一)安全原則

這里的安全不僅僅是環(huán)境的安全，而是指?jìng)€(gè)體內(nèi)心的安全感。使用虛擬VR技術(shù)開(kāi)展心理訓(xùn)練的首要原則是要匹配受訓(xùn)人員心理負(fù)荷，確保訓(xùn)練安全、科學(xué)、有效。不同人對(duì)同一情景的心理反應(yīng)是不同的，雖然是虛擬的環(huán)境，但仍然會(huì)對(duì)參訓(xùn)者帶來(lái)強(qiáng)烈的心理沖擊。在訓(xùn)練開(kāi)始時(shí)需要對(duì)參訓(xùn)者進(jìn)行心理評(píng)估，可以用生活事件量表、人格測(cè)驗(yàn)量表進(jìn)行測(cè)評(píng)。尤其要注意有特殊經(jīng)歷的學(xué)員，如果這種情景曾經(jīng)是他的創(chuàng)傷體驗(yàn)，不經(jīng)評(píng)估就直接接觸刺激情景，可能會(huì)誘發(fā)曾經(jīng)的創(chuàng)傷體驗(yàn)，造成二次創(chuàng)傷。同時(shí)，要具有更多的適應(yīng)性，學(xué)員在實(shí)景訓(xùn)練中自主地選擇開(kāi)始和停止，最大限度地保護(hù)自己的心理安全。

(二)遞進(jìn)原則

心理訓(xùn)練的目標(biāo)是要提高心理耐受力，這是一個(gè)逐步適應(yīng)的過(guò)程。警務(wù)心理訓(xùn)練的根本目的是在應(yīng)激情景下，耐受危險(xiǎn)刺激，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的現(xiàn)場(chǎng)及實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。使用VR 技術(shù)開(kāi)展心理訓(xùn)練要按照遞進(jìn)原則進(jìn)行。按照個(gè)體差異，不能急于求成，遵循由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的規(guī)律，按照參訓(xùn)者心理承受能力的強(qiáng)弱，逐級(jí)增加模擬案事件現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜程度和完成任務(wù)的難度，逐步提升心理耐受力和心理應(yīng)激能力。比如在對(duì)交通民警進(jìn)行勘查慘烈交通事故現(xiàn)場(chǎng)心理應(yīng)激能力訓(xùn)練中，現(xiàn)場(chǎng)有一具尸體，臉部被碾壓后嚴(yán)重變形。根據(jù)遞進(jìn)原則，可以做如下遞進(jìn)的設(shè)計(jì)：第一步，聽(tīng)覺(jué)適應(yīng)訓(xùn)練。通過(guò)文字?jǐn)⑹霈F(xiàn)場(chǎng)的狀況，接著播放現(xiàn)場(chǎng)事故發(fā)生時(shí)車(chē)輛劇烈碰撞的撞擊聲、車(chē)輛的急剎車(chē)等聲音，讓學(xué)生進(jìn)入一種警覺(jué)狀態(tài)；第二，視覺(jué)適用訓(xùn)練。畫(huà)面的呈現(xiàn)要由遠(yuǎn)及近、由模糊到清晰、由全景到局部再到特寫(xiě)。當(dāng)學(xué)員適應(yīng)前一個(gè)低刺激訓(xùn)練后才能開(kāi)始下一層級(jí)的訓(xùn)練。

(三)可評(píng)估原則

使用VR 技術(shù)開(kāi)展心理訓(xùn)練，要建立一套合理的心理訓(xùn)練評(píng)估體系，評(píng)估包括兩方面：第一，評(píng)估學(xué)習(xí)效果。教學(xué)是要體現(xiàn)在效果上，為不同的情境設(shè)置合理的考核內(nèi)容和方法，對(duì)學(xué)員心理訓(xùn)練中的表現(xiàn)進(jìn)行量化打分，學(xué)員完成初級(jí)訓(xùn)練并通過(guò)考核評(píng)估，才能進(jìn)入下一關(guān)。可以采取系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分和專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)打分相結(jié)合的方式，對(duì)訓(xùn)練效果進(jìn)行檢驗(yàn)分析。第二，優(yōu)化系統(tǒng)?？茖W(xué)地評(píng)估參訓(xùn)者訓(xùn)練中的不足，針對(duì)這些問(wèn)題和不足，研究制定相應(yīng)的優(yōu)化方案，加強(qiáng)和完善針對(duì)性訓(xùn)練任務(wù)。

四、虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)在警務(wù)心理教學(xué)中的應(yīng)用

(一)情境設(shè)計(jì)

皮亞杰認(rèn)為：人類(lèi)認(rèn)知的兩大因素，一是自身的內(nèi)因，二是外因的情境。所有的知識(shí)目標(biāo)都應(yīng)圍繞情境展開(kāi)，越具體的情境越能給學(xué)員提供直觀(guān)、生動(dòng)的環(huán)境，越能激發(fā)其積極的聯(lián)想和體驗(yàn)。在警務(wù)心理教學(xué)中使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，情景教學(xué)要最大化還原現(xiàn)場(chǎng)，如果說(shuō)真實(shí)案例是“原著”，情境化設(shè)計(jì)則是訓(xùn)練的“劇本”，在“原著”的基礎(chǔ)上精心設(shè)計(jì)場(chǎng)景，在眾多資料中找到最適合教學(xué)的素材。為此，在設(shè)計(jì) VR 技術(shù)訓(xùn)練項(xiàng)目時(shí)，訓(xùn)練情境腳本的設(shè)計(jì)一定要緊貼警務(wù)實(shí)戰(zhàn)，符合訓(xùn)練對(duì)象的心理需求。

VR 技術(shù)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境大致可分為三類(lèi)：第一，模擬難以再現(xiàn)的教學(xué)場(chǎng)景和內(nèi)容，如：地震、火災(zāi)、交通事故、槍?xiě)?zhàn)、暴恐案件等。第二，模擬危險(xiǎn)性高、費(fèi)用昂貴或操作性強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景。如：繩索救援、高空任務(wù)、特警訓(xùn)練、飛行器操作等。第三，模擬虛擬交互，實(shí)現(xiàn)多人協(xié)作學(xué)習(xí)與溝通交流，如：群體性事件處置、警務(wù)訪(fǎng)談、調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)、交通管理、窗口管理等虛擬場(chǎng)景。(5)張毅，顧燕，高桐.VR技術(shù)教學(xué)應(yīng)用的策略設(shè)計(jì)研究[J].科教導(dǎo)刊, 2021,28(10).

(二)基本教學(xué)應(yīng)用

1.探究與批判性思維的培養(yǎng)

心理學(xué)教學(xué)不是單純的理論教學(xué)，還需要學(xué)生的自主探究，自主探究是心理學(xué)教學(xué)的核心內(nèi)容之一。在自主探究的學(xué)習(xí)中，學(xué)生的分析、綜合、評(píng)價(jià)等高階認(rèn)知會(huì)得到有機(jī)的整合和訓(xùn)練。學(xué)生經(jīng)過(guò)各種假設(shè)、分析和論證，找到正確的路徑和方向，進(jìn)而在不同情境里完成相應(yīng)的任務(wù)。比如，設(shè)計(jì)派出所日常工作情境，在情境中開(kāi)展還原性學(xué)習(xí)。在這一情境下可能出現(xiàn)的不同時(shí)間、空間、事件、人物和自然因素等進(jìn)行多種組合設(shè)計(jì)，讓學(xué)員在復(fù)雜多變的工作情境中進(jìn)行思考和決策。在虛擬技術(shù)應(yīng)用中確保批判性思維能力的培養(yǎng)是一個(gè)挑戰(zhàn)。虛擬情境類(lèi)型的增多和互動(dòng)的增多，需要教學(xué)者在討論及思考引導(dǎo)上多下功夫，既要保證教學(xué)任務(wù)的完成，又要留有批判思考的空間，形成多維度的探索。(6)張毅.VR技術(shù)教學(xué)模式設(shè)計(jì)研究[J].科教導(dǎo)刊, 2021,26(9).

2.人際交往適應(yīng)性訓(xùn)練

虛擬情景下可以模擬人體心理尺度空間。人際交往中，心理尺度空間是一個(gè)重要的問(wèn)題。個(gè)體與他人交往時(shí)的心理安全距離，不是以視覺(jué)來(lái)區(qū)分，而是以個(gè)體心理感受確定的。人際交往的心理安全距離可分為親密距離、個(gè)人距離、社交距離、公眾距離。親密距離在15厘米之內(nèi)；個(gè)人距離在46～76厘米之間，身體沒(méi)有親密接觸，能相互握手、近距離交談；社交距離范圍為1.2～3.7米；公眾距離范圍在3.7～7.6米之間。警務(wù)工作多數(shù)場(chǎng)合需要在社交距離與個(gè)人距離間把握尺度，虛擬心理距離空間可以幫助學(xué)員訓(xùn)練人際心理空間感。先判斷參訓(xùn)者與虛擬人之間的距離，然后根據(jù)該距離以及參訓(xùn)者與虛擬人的虛擬位置關(guān)系，確定后續(xù)的動(dòng)作反應(yīng)。如果為陌生關(guān)系，在公眾距離范圍為宜，如果進(jìn)入社交距離時(shí)將發(fā)出提示音并觸發(fā)動(dòng)作；若為同事、熟人，則以社交距離為宜；朋友關(guān)系以個(gè)人距離為宜；親人關(guān)系則可以進(jìn)入親密距離。根據(jù)人物關(guān)系和遠(yuǎn)近距離而變化的聲音提示和文字提示，訓(xùn)練人際交往中的空間距離感。(7)陳梅，虛擬人的心理尺度空間[J].仿真計(jì)算機(jī)仿真，2005,22(9).

3.沖突下的情緒管理訓(xùn)練

在沖突情境下，人本能地會(huì)出現(xiàn)憤怒、不安等負(fù)性情緒，如果提前進(jìn)行預(yù)防性訓(xùn)練，可以增強(qiáng)其耐受能力。例如在模擬與群眾發(fā)生沖突的情景、沖突時(shí)的嘈雜環(huán)境、高分貝的聲音、甚至是侮辱性語(yǔ)言，盡可能制造出現(xiàn)場(chǎng)的聲音，讓學(xué)員在這種環(huán)境中控制情緒，并按照法定程序完成執(zhí)法工作，從而增加學(xué)員的心理承受能力。甚至模擬執(zhí)法對(duì)象侮辱性的語(yǔ)言，通過(guò)呼吸、心跳等生理心理的傳感器監(jiān)控生理指標(biāo)，一旦指標(biāo)超過(guò)異常就給出提示，指導(dǎo)其作出恰當(dāng)?shù)男袨榉磻?yīng)，比如暫停沖動(dòng)行為、深呼吸、離開(kāi)環(huán)境等。

4.壓力放松訓(xùn)練

放松訓(xùn)練是通過(guò)指導(dǎo)語(yǔ)進(jìn)行心理暗示，通過(guò)心理暗示使肌肉放松，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)植物性機(jī)能的控制，肌肉放松要按照一定的順序循序漸進(jìn)進(jìn)行。訓(xùn)練者可以選擇安靜的地方，選擇自己舒適的坐臥方式進(jìn)行放松練習(xí)，結(jié)合生物反饋的原理，在放松后暗示自己很舒服很輕松。最后，模擬一些會(huì)引發(fā)焦慮的工作環(huán)境，在焦慮環(huán)境中指導(dǎo)進(jìn)行放松訓(xùn)練。在放松訓(xùn)練中為了增加訓(xùn)練效果可以構(gòu)建放松環(huán)境，VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以營(yíng)造出想要的放松氛圍，通過(guò)視覺(jué)帶來(lái)的變化達(dá)到全身心的變化，再加以利用交互技術(shù)，達(dá)到虛擬與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)。

5.警務(wù)溝通訓(xùn)練

針對(duì)不同對(duì)象的訪(fǎng)談態(tài)度和方式是不同的。在一般性警務(wù)溝通中，警務(wù)溝通最重要的作用是增進(jìn)信任、獲取信息、達(dá)成一致。在虛擬技術(shù)中可以通過(guò)人工智能算法，實(shí)現(xiàn)警務(wù)人員與虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)進(jìn)行深層的交互。將警務(wù)溝通中可能會(huì)說(shuō)的話(huà)預(yù)先輸入到計(jì)算機(jī)中，設(shè)置系統(tǒng)在不同對(duì)話(huà)內(nèi)容下的回應(yīng)，以此訓(xùn)練警務(wù)人員的談話(huà)技巧或某項(xiàng)技能，如果溝通順暢可以進(jìn)入下一級(jí)別或者獲得更多信息，如果溝通不當(dāng)則需要重新組織語(yǔ)言再次嘗試溝通。這類(lèi)似Siri等智能語(yǔ)音對(duì)話(huà)系統(tǒng)，只是對(duì)話(huà)內(nèi)容根據(jù)警務(wù)溝通情境進(jìn)行改編。

特殊情境下的警務(wù)溝通就更為復(fù)雜。例如在自殺危機(jī)事件中，警察需要在談話(huà)中了解其自殺原因和需求，找到積極性資源，做出適當(dāng)?shù)陌矒崤c安慰。在人質(zhì)劫持事件中，在與劫持者進(jìn)行周旋與談判的過(guò)程中，應(yīng)掌控劫持者的心理活動(dòng)軌跡，準(zhǔn)確判斷劫持者的性格特征，整個(gè)談判過(guò)程中都需要對(duì)遇到的各種狀況進(jìn)行評(píng)估、分析、決策，這一層層的邏輯和演變的過(guò)程可以通過(guò)VR呈現(xiàn)，讓學(xué)員在一次次判斷和決策后，最終呈現(xiàn)科學(xué)的解決方案。

6.認(rèn)知能力的訓(xùn)練

認(rèn)知能力包括觀(guān)察、記憶、注意、思維和想象的能力。在現(xiàn)場(chǎng)勘查和調(diào)查取證時(shí)，警察注意力廣度或穩(wěn)定性對(duì)全面搜尋證據(jù)有重要影響。對(duì)可疑人進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查，警察具備較強(qiáng)的記憶力和注意力。比如在毒品偵查案件中，對(duì)可疑信息的加工需要知覺(jué)的統(tǒng)一性，知覺(jué)的統(tǒng)一性是對(duì)知覺(jué)的整體性、選擇性、理解性和恒常性的統(tǒng)一，通過(guò)認(rèn)知加工來(lái)確定是否是嫌疑人，以克服知覺(jué)的定勢(shì)。有的老民警說(shuō)：“我只要看他幾眼，就知道他有沒(méi)有藏毒?！边@是其多年經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知整合的結(jié)果。在不同虛擬環(huán)境中呈現(xiàn)各種相關(guān)和不相關(guān)元素，讓學(xué)員在虛虛實(shí)實(shí)、真真假假中去甄別和選擇，從而提升學(xué)員的認(rèn)知能力(8)周麗華，呂萌.警務(wù)實(shí)戰(zhàn)心理分析[J].武漢公安干部學(xué)院學(xué)報(bào),2019(2).。

7.應(yīng)激事件心理抗壓訓(xùn)練

警察的工作需要面臨很多應(yīng)激事件，如持刀持械劫持人質(zhì)事件、持危險(xiǎn)物品危害公共安全事件、災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)、執(zhí)法受阻。這時(shí)警察只有保持鎮(zhèn)定才能更好地施展專(zhuān)業(yè)能力，化解危機(jī)?？梢允褂?VR 技術(shù)模擬岀多種壓力訓(xùn)練項(xiàng)目，如施害者正在實(shí)施危險(xiǎn)行為、遭到攻擊和漠視、遭到指揮員質(zhì)疑、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部意見(jiàn)分歧等。也可以模擬高空高樓、懸崖現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造高分貝嘈雜環(huán)境等場(chǎng)景，對(duì)警察的感官系統(tǒng)施加刺激或干擾，使警察在高壓力的狀態(tài)下進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)而幫助警察在真實(shí)的應(yīng)激事件處置現(xiàn)場(chǎng)能從容應(yīng)對(duì)。也可以在緊張的應(yīng)激訓(xùn)練后加入心理放松訓(xùn)練項(xiàng)目，讓警察的壓力得到緩解，比如使用 VR 技術(shù)模擬劫持者放下刀械投降，施暴者停止傷害行為并向警察哭訴，以及自殺者放棄自殺與家人擁抱等放松的模擬情景，使警察緊繃的神經(jīng)得到放松(9)于洋，余梓喬，郭曉峰.基于虛擬現(xiàn)實(shí) VR 技術(shù)的危機(jī)談判培訓(xùn)模式研究[J].廣州市公安管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2020,117(3).。