許進(jìn)

（湛江科技學(xué)院，廣東 湛江 524000）

0 引 言

“管理學(xué)”是一門系統(tǒng)研究和探討各種社會(huì)組織管理活動(dòng)基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，這些基本規(guī)律和科學(xué)方法對(duì)所有管理領(lǐng)域都具有普遍適用性，是管理學(xué)科群中最為基礎(chǔ)的學(xué)科，是管理類各專業(yè)方向的必修專業(yè)基礎(chǔ)課，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該課程的內(nèi)容體系主要圍繞決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新五大管理職能展開，同時(shí)介紹管理基本原理、基本方法以及管理理論的歷史演變，現(xiàn)代管理發(fā)展的新趨勢。

“管理學(xué)”這門課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課，大多在大學(xué)一年級(jí)就開設(shè)。由于現(xiàn)在的大學(xué)本科生基本上都是從中學(xué)直接到大學(xué)，他們既沒有掌握管理的基本理論，更沒有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，在管理實(shí)踐中，管理者需要根據(jù)活動(dòng)環(huán)境、活動(dòng)條件以及活動(dòng)對(duì)象等因素的特征及其變化藝術(shù)地運(yùn)用管理科學(xué)的理論、手段和方法。目前，“管理學(xué)”這門課程大多采用傳統(tǒng)的講授法教學(xué)，以老師為主體地在課堂上灌輸各種管理理論，學(xué)生學(xué)習(xí)起來感覺到枯燥無味，更重要的是就算學(xué)生背熟了某些管理理論，但由于沒有真正理解這些管理理論的內(nèi)涵而無法掌握，導(dǎo)致學(xué)生不能理論聯(lián)系實(shí)際地運(yùn)用管理理論指導(dǎo)管理實(shí)踐，高分低能的學(xué)生無法勝任實(shí)際工作，正是因?yàn)榇髮W(xué)培養(yǎng)出了不少眼高手低、與生產(chǎn)實(shí)際相脫節(jié)的本科生，導(dǎo)致出現(xiàn)社會(huì)用工“荒”但大學(xué)生就業(yè)“難”這一矛盾現(xiàn)象。

為了發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，實(shí)現(xiàn)從老師“要我學(xué)”到學(xué)生“我要學(xué)”的根本性轉(zhuǎn)變，不斷提高學(xué)生學(xué)以致用的能力，加大應(yīng)用型人才的培養(yǎng)力度，湛江科技學(xué)院管理學(xué)教研室教師團(tuán)隊(duì)開展了建構(gòu)主義視域下的“管理學(xué)”教學(xué)改革。

1 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)和“管理學(xué)”教學(xué)改革

1.1 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：雖然世界是客觀存在的，但由于每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不同，導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)同一的事物的理解和認(rèn)知會(huì)不同。因此，在學(xué)習(xí)過程中，每個(gè)人都是以自身內(nèi)部原有經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)外部信息主動(dòng)進(jìn)行選擇和加工，從而形成自己的理解并建構(gòu)起新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。所以，教師在教學(xué)過程中，要遵循學(xué)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要靠學(xué)生自己主動(dòng)建構(gòu)這一認(rèn)識(shí)的客觀規(guī)律，不是簡單粗暴地實(shí)行“填鴨式”教學(xué)，而是要在分析清楚不同學(xué)生原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，分類指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)建構(gòu)新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體[1]。

1.2 “管理學(xué)”教學(xué)改革

以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，對(duì)“管理學(xué)”課程教學(xué)重新進(jìn)行了總體設(shè)計(jì)。

1.2.1 追蹤先進(jìn)教學(xué)理念

根據(jù)教育部要求，始終堅(jiān)持育人育才的“雙綱”育人，注重知識(shí)、能力、素養(yǎng)（包括課程思政）等教學(xué)目標(biāo)達(dá)成；用新商科理念改造“管理學(xué)”教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)科前沿和管理實(shí)踐及時(shí)帶入課堂，更新管理學(xué)知識(shí)體系；認(rèn)真分析學(xué)情，掌握學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，立足困擾教學(xué)的“學(xué)習(xí)興趣差、教學(xué)手段單一、參與度低”三大痛點(diǎn)問題，進(jìn)行“管理學(xué)”教學(xué)模式創(chuàng)新，樹立“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，改革教學(xué)方法和評(píng)價(jià)體系。

1.2.2 整合充實(shí)教學(xué)內(nèi)容

按照新商科要求整合充實(shí)“管理學(xué)”教學(xué)內(nèi)容，突出跨專業(yè)融合，將新的商業(yè)模式、管理信息系統(tǒng)等跨學(xué)科知識(shí)融入“管理學(xué)”課程教學(xué)中，建設(shè)“管理學(xué)”案例庫。為響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，在“管理學(xué)”教學(xué)中增加模擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生用所完成的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書參加“挑戰(zhàn)杯”和“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)和提高大學(xué)生調(diào)查研究、信息收集篩查、捕捉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商機(jī)、制定商業(yè)模式、撰寫并實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)合作、語言表達(dá)等方面的綜合能力。

1.2.3 實(shí)施創(chuàng)新教學(xué)方法

通過分析教學(xué)過程中存在的學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足的教學(xué)痛點(diǎn)，改革以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)方法，實(shí)行探究式教學(xué)，樹立學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，日常教學(xué)中以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持布魯姆認(rèn)知理論模型和分類模型、OBE產(chǎn)出導(dǎo)向模式等，設(shè)計(jì)問題啟發(fā)，著重培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力，形成自我探究思維習(xí)慣。通過運(yùn)用討論法、項(xiàng)目法、案例法、情景模擬法等教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)從過去“滿堂灌”式的以教師為主體向現(xiàn)在“自我建構(gòu)”式的以學(xué)生為主體的根本性轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和課程參與度。

1.2.4 運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)

現(xiàn)代教育信息技術(shù)在教學(xué)過程中的廣泛應(yīng)用為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在教學(xué)實(shí)踐中的運(yùn)用提供了極大的便利[2]，其中最典型的案例就是“翻轉(zhuǎn)課堂”。為了讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，如圖1 所示，利用雨課堂課前把教師上課用的PPT 和老師精選的慕課資源發(fā)給學(xué)生提前自學(xué)，讓學(xué)生帶著學(xué)習(xí)老師上課PPT和慕課過程遇到的問題來上課，如圖2 和圖3 所示，利用湛江科技學(xué)院新商科大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和多媒體課室等組織學(xué)生上課。上課過程中，教師首先梳理本堂課的基本概念和基本理論，然后，根據(jù)學(xué)生提出的問題組織小組討論，共同研究解決。課后學(xué)生通過雨課堂提交各自對(duì)所討論問題的看法，老師給予評(píng)閱，進(jìn)一步掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有針對(duì)性地幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)解決問題。利用雨課堂等智慧教學(xué)工具，根據(jù)實(shí)際情況，貫穿課前—課中—課后各教學(xué)環(huán)節(jié)，通過使用“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自主學(xué)習(xí)，成為學(xué)習(xí)的主體，教師不再“滿堂灌”，而是成為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和“引路人”，引導(dǎo)學(xué)生從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，主動(dòng)建構(gòu)管理學(xué)的新知識(shí)。

圖1 湛江科技學(xué)院學(xué)生用雨課堂線上線下上課

圖2 湛江科技學(xué)院新商科大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室

圖3 湛江科技學(xué)院電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室

新冠疫情爆發(fā)導(dǎo)致部分學(xué)生或教師不能準(zhǔn)時(shí)到校上課，現(xiàn)代教育信息技術(shù)在抗擊疫情過程中發(fā)揮了重要的作用。湛江科技學(xué)院利用騰訊會(huì)議在每個(gè)課室都實(shí)行線上線下同時(shí)上課，不能返校的學(xué)生在騰訊會(huì)議上線上上網(wǎng)課，返校的學(xué)生在課室線下上課?，F(xiàn)代教育信息技術(shù)打破了時(shí)空的限制，使學(xué)生在任何地方都能參加學(xué)習(xí)[3]。

此外，在“管理學(xué)”教學(xué)過程中，利用搜索引擎、各教育網(wǎng)站和資源庫等獲取課程相關(guān)資源信息，輔助課程教學(xué)手段多樣化，幫助學(xué)生形象獲取所需要知識(shí)；利用微信、QQ、教學(xué)平臺(tái)等方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)情境創(chuàng)設(shè)；通過現(xiàn)代教育信息技術(shù)改變傳統(tǒng)課堂枯燥乏味，解決學(xué)生長期普遍存在的上課參與度低的教學(xué)痛點(diǎn)。同時(shí)，利用現(xiàn)代教育信息技術(shù)監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)分類教學(xué)，個(gè)別輔導(dǎo)。

1.2.5 科學(xué)制定評(píng)價(jià)體系

改革“管理學(xué)”課程評(píng)價(jià)方式，建立學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、小組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)和項(xiàng)目評(píng)價(jià)等多元化的立體評(píng)價(jià)體系，新的評(píng)價(jià)方式更加注重過程性評(píng)價(jià)，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。

2 開展探究學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的“管理學(xué)”教學(xué)案例

2.1 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的依據(jù)

根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)，在教學(xué)過程中教師應(yīng)創(chuàng)造條件引導(dǎo)學(xué)生開展探究學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)

2.1.1 探究學(xué)習(xí)

探究學(xué)習(xí)就是基于問題解決來建構(gòu)知識(shí)的過程。在教學(xué)過程中，通過設(shè)置有意義的問題情境，讓學(xué)生不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，學(xué)習(xí)、探究與問題有關(guān)的知識(shí)，形成解決問題和自主學(xué)習(xí)的能力[4]。

2.1.2 合作學(xué)習(xí)

合作學(xué)習(xí)是指通過對(duì)特定問題的討論、交流、爭論，相互補(bǔ)充和修改，共享集體思維成果，從而完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。合作學(xué)習(xí)主要是以學(xué)生之間、師生之間互動(dòng)合作為教學(xué)活動(dòng)取向，以學(xué)習(xí)小組為基本組織形式，共同達(dá)成教學(xué)目標(biāo)[5]。

2.2 開展探究學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的實(shí)際教學(xué)案例

2.2.1 具體做法

“管理學(xué)”作為管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，教授對(duì)象涉及面較廣，湛江科技學(xué)院的工商管理、市場營銷、公共事業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、會(huì)計(jì)學(xué)、工程管理等十多個(gè)專業(yè)均在大學(xué)一年級(jí)或二年級(jí)開設(shè)“管理學(xué)”這門課程，都是48 學(xué)時(shí)，3 學(xué)分。

為實(shí)施建構(gòu)主義視域下的“管理學(xué)”教學(xué)改革，專門修訂了“管理學(xué)”教學(xué)大綱，為突出教學(xué)過程特別是實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性，平時(shí)成績從過去教學(xué)大綱的占比30%提高到新大綱的占比40%，利用分?jǐn)?shù)杠桿引導(dǎo)學(xué)生重視完成教學(xué)過程各環(huán)節(jié)。

為突出湛江科技學(xué)院正在創(chuàng)辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的辦學(xué)特色，在日常教學(xué)安排中，除了按上述課程設(shè)計(jì)提到的每章節(jié)均使用課前導(dǎo)入案例、課后分小組完成案例分析作業(yè)，開展課程思政等等之外，還專門從48 個(gè)學(xué)時(shí)中，專門拿出4 學(xué)時(shí)，要求學(xué)生分組按“決策”這篇的教學(xué)內(nèi)容，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，開展內(nèi)外部環(huán)境分析，然后各小組使用頭腦風(fēng)暴法選擇并決策本小組的創(chuàng)業(yè)方向；接著按“組織”這篇的教學(xué)內(nèi)容，搭建模擬成立創(chuàng)業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)，并完成人員配備，每位同學(xué)都要撰寫總經(jīng)理競聘發(fā)言稿，先在各小組內(nèi)競聘出本小組總經(jīng)理候選人，再在課堂（2 學(xué)時(shí)）上開展各創(chuàng)業(yè)公司總經(jīng)理競聘；選拔出總經(jīng)理后，總經(jīng)理帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)，分工合作完成符合“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“挑戰(zhàn)杯”等比賽的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，并制作PPT，總經(jīng)理負(fù)責(zé)在課堂（2 學(xué)時(shí)）上演講，模擬參賽和爭取風(fēng)險(xiǎn)投資，如圖4 所示；小組其他成員按照各自的任務(wù)分工分別完成各自的工作計(jì)劃書。各小組都要提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書及PPT，每位同學(xué)都要提交總經(jīng)理競聘稿和各自的工作計(jì)劃書，作為占比40%的平時(shí)成績的給分依據(jù)。

圖4 湛江科技學(xué)院學(xué)生用PPT 展示其創(chuàng)業(yè)方案

2.2.2 取得成效

2.2.2.1 探究學(xué)習(xí)方面取得的成效

探究學(xué)習(xí)就是通過設(shè)置特定的問題情境，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，從而提高自主學(xué)習(xí)和學(xué)以致用解決問題的能力。

本課程開學(xué)第一課就在介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“挑戰(zhàn)杯”等比賽的具體要求后，馬上提出本門課程要完成的平時(shí)作業(yè)就是：分組模擬創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)公司，按決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新五大管理職能的教學(xué)進(jìn)展，以管理學(xué)基本原理和方法為指導(dǎo)，一步一步地完成這一作業(yè)。使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的一開始就帶著創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)公司這一問題，認(rèn)真地學(xué)習(xí)如何分析內(nèi)外部環(huán)境，尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，如何撰寫計(jì)劃書，如何正確決策；如何搭建創(chuàng)業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)，如何配備人員；如何定施有效的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)，以調(diào)動(dòng)小組各成員的積極性；如何實(shí)施有效控制，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；如何進(jìn)行創(chuàng)新，以確保創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)公司能獲得成功。

由于是帶著問題去探究學(xué)習(xí)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性高漲。管理理論比較抽象，過去使用“滿堂灌”式的傳統(tǒng)教學(xué)方法教授抽象的管理理論，學(xué)生無法真正理解，更無法把握管理的科學(xué)性和藝術(shù)性，做到具體問題具體分析，“書中得來終覺淺”。如今通過整個(gè)學(xué)期一步一步地用管理理論去指導(dǎo)如何創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)公司，雖然只是模擬創(chuàng)建，但學(xué)生仿佛身臨其境一樣地經(jīng)歷了創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)公司的整個(gè)過程，極大地提高了提出問題、分析問題和解決問題的水平，最重要的是提高了理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)以致用的能力，為學(xué)生今后職業(yè)生涯的成功打下良好的基礎(chǔ)，從而達(dá)到“管理學(xué)”課程教學(xué)真正應(yīng)該追求的目標(biāo)。

2.2.2.2 合作學(xué)習(xí)方面取得的成效

合作學(xué)習(xí)方面主要是讓學(xué)生自愿組建不同的項(xiàng)目小組，小組成員共同分析內(nèi)外部環(huán)境，尋找商機(jī)，釆用頭腦風(fēng)暴法討論確定創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，通過競爭上崗選拔公司總經(jīng)理，分工合作完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書并制作PPT，在分工合作中體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力量，在各自完成各自的工作計(jì)劃書過程中體會(huì)獨(dú)擋一面要求的實(shí)力。

通過各小組同學(xué)之間圍繞創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)公司這一項(xiàng)目開展的各種討論、交流和爭論、相互補(bǔ)充和修改創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，共同探討商業(yè)模式和組織構(gòu)建，共享集體思維成果，逐步完成對(duì)“管理學(xué)”這門課程知識(shí)的意義建構(gòu)。在學(xué)生合作學(xué)習(xí)過程中學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主體，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，任課老師作為學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”，在學(xué)生提出疑問時(shí)用“管理學(xué)”課程里的理論知識(shí)給予方向性的指導(dǎo)；當(dāng)學(xué)生在課堂上進(jìn)行總經(jīng)理競聘和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書演示時(shí)，教師對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，分析其中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，提出改善的路徑和方向，幫助學(xué)生更深刻地理解和掌握管理原理和管理職能，充分理解和掌握管理的科學(xué)性和藝術(shù)性，達(dá)到提高學(xué)生實(shí)際能力的目的。

3 結(jié) 論

針對(duì)“管理學(xué)”課程的教學(xué)痛點(diǎn)，在建構(gòu)主義教學(xué)理論的指導(dǎo)下，在管理學(xué)教研室內(nèi)開展了教學(xué)改革，通過實(shí)行項(xiàng)目法、案例法、討論法、情景模擬法、管理游戲法等探究式教學(xué)方法，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)過程，巧妙導(dǎo)學(xué)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，確立了學(xué)生主體、教師主導(dǎo)的新型教學(xué)關(guān)系，學(xué)生從中收獲了知識(shí)、能力、素養(yǎng)和科學(xué)精神，通過小組合作式教學(xué)提高學(xué)生探究和合作學(xué)習(xí)能力，取得了明顯效果。