□趙蕾娜

隨著國家對高職院校的大力扶持，高職院校每年的招生人數(shù)在不斷上漲，招生規(guī)模擴大，入學方式變革，在這種情況下學生情況出現(xiàn)了多樣化、層次化明顯的特點。作為一名高校輔導員，在班級管理上傾注了大量的時間和精力。班級管理是基礎工作、本職工作。做好班級管理工作是做好學生工作的重中之重。對學生成長成才，對教學效果的提升具有重要意義。

一、高職院校班級管理現(xiàn)狀

當前大專院校班級管理面臨著如下現(xiàn)狀：一是形式單一，主要來自輔導員的單向管理。輔導員對接班委進行班級管理，沒有辦法專注到很多學生；二是大部分班級管理沒有明確的制度，大多依靠輔導員的工作經(jīng)驗進行；三是輔導員帶班量很大，造成無法深入了解學生，無法深入班級的現(xiàn)狀，與學生溝通不足。四是大部分輔導員沉迷日常工作，不注重個人工作能力和素質(zhì)的提升。沒有建立完整的輔導員培養(yǎng)提升制度。輔導員工作成就感、幸福感不足。

二、對班級管理工作的一些思考

(一)心理動態(tài)摸查與班委談話制。開學初為迅速了解學生思想動態(tài)，筆者對所帶班級271名學生進行了全面的心理動態(tài)摸查。了解了學生的基本思想動態(tài)，整體狀態(tài)積極向上。也了解到個別學生因家庭關系不和諧、親人離世、轉(zhuǎn)專業(yè)不適應等原因存在的情緒不佳狀況，并針對問題及時談話開解。

針對學生思想狀況情況，不僅建立三級匯報機制，宿舍長匯報給生活委員，生活委員匯報給輔導員，爭取對學生思想狀況第一時間了解，異常情況及時掌握。同時還建立了班委談話制。每個班委每周與三位同學深入談話，被談話學生不能重復，可選擇近期有違紀情況學生或者情緒不佳有異常表現(xiàn)學生。這樣五位班委每周可談話15人，基本上兩周半可以談話一遍，每個談話要形成談話記錄，每周由輔導員助理匯總后上交輔導員閱覽，遇到緊急特殊情況，第一時間上報輔導員。

(二)利用好班會平臺提升教學效果。本學期開學六周，認真召開每一次班會或主題班會，在完成事務性工作的傳達之外，注重對學生的思想及學業(yè)引導。從開學初引導學生思考并制定自己的學業(yè)及職業(yè)規(guī)劃，到針對班級問題重新學習學校規(guī)章制度，不僅告訴學生怎么辦，是什么，還與學生一起探討“為什么”。不停給學生灌輸：“有事找娜姐”的思想理念，鼓勵學生與輔導員溝通交流，鼓勵學生用合理合適的方式表達訴求和解決問題。同時每周班會由輔導員助理將班會內(nèi)容記錄在專門的記錄本上，對于重要事項及時提醒各班班委。

(三)建立班委機制，強化班級管理。各班班委組建之初就一直在加強對班委的管理和教育工作，每兩周專門召開一次班委會，針對班委工作中的問題及時查找改正，對于無法勝任班委工作的人員進行及時清退與調(diào)換。班委的工作職責不清，容易造成工作出現(xiàn)漏洞或者工作推諉、班委不團結(jié)等問題，因此，班委組建之初就要注重班委職責的劃分。

團支書和班長負責班級整體工作，對班級所有工作及問題負責，團支書側(cè)重班級團建及思想引領工作，班長側(cè)重具體事務的落實與執(zhí)行。學習委員分管課堂，教學樓里那些事兒，都由學習委員負責，課代表的任選，與任課教師的溝通，學生選修課、考證報名、考試、補考重修通知，智慧樹學習軟件的使用等等都由學習委員負責。生活委員兼心理委員分管宿舍，宿舍樓里那些事兒，都由生活委員負責。班級宿舍量化、衛(wèi)生打掃、紀律維持、每晚九點四十五每個宿舍拍照打卡給輔導員匯報學生歸寢情況，關注學生思想動態(tài)，關注學生身體情況，學生與阿姨的矛盾沖突化解，代表班級配合阿姨和學生會工作人員工作。文體委員分管操場與校園，早操、運動會、文體比賽、班級戶外團建的安排組織。

明晰的職責劃分基礎之上，還比較注重一個班級之內(nèi)班級的團結(jié)和所帶六個班級之間班委的團結(jié)。會有意識地加強六個班級之間的互動，讓班級之間形成又團結(jié)又競爭的良性機制。比如：每周各班召開班會的場次就由各班上周的量化排名決定，排名靠前的班級可以優(yōu)先開班會，而且盡量不延時，量化不佳的班級排后開班會，而且班會時長會稍微延長。每周量化第一的班級由輔導員進行口頭表揚，并且邀請其他班級鼓掌表示祝賀。這是一種獎勵，一種形式化的東西，但有時候這種小小的榮譽感也需要給學生，更多的是給班委。增強班委的責任感和所有同學的集體榮譽感。

(四)完善請銷假制度，收好安全底線。在請假制度方面，筆者嚴格遵守學院請銷假制度，配合疫情防控工作要求，嚴控請假，告訴學生非必要不請假，但緊急情況一定請假。

每次請假都給學生做好病假與事假的劃分，制定班規(guī)，如果一個學期內(nèi)沒有因事請假，可在學期末的時候加量化5分的“滿勤獎”，并且與學生溝通清楚，病假不影響滿勤，告知學生如果身體不適或者遇到緊急情況一定第一時間聯(lián)系輔導員。

在班級里建立誠信機制，如若有任何一次騙假行為，將在輔導員這里納入失信人員名單，之后所有的私事事假不批準，緊急情況和特殊情況除外。這個一票否決機制也與輔導員一直和學生強調(diào)的誠信息息相關。比如有學生讓男友冒充家長打電話請假，輔導員在添加同號碼的微信時發(fā)現(xiàn)微信頭像與名稱都很非主流年輕化，而且對方普通話標準，聲音青澀。在對學生進行批評教育后聯(lián)系家長，告知情況。給予取消事假請假權的處罰。

由于所帶班級本地學生較多，每周本地學生到輔導員處簽退，增加很多工作量，不讓學生簽退又無法掌握學生動向，存在安全隱患。于是建立了“本地學生群”和“本地學生家長群”，讓學生每周五在群內(nèi)接龍，明確告知輔導員自己的準確離校和返校時間，然后把最終統(tǒng)計結(jié)果發(fā)到家長群，請各位家長知曉，并提醒家長注意學生路途安全。這樣就做好了與家長的無縫對接。

請假工作是輔導員班級管理中一個很日常的工作，但卻占用了輔導員不少的精力和時間，不過如若不嚴格管理實施，可能造成學生管理的問題和漏洞，針對學生的學情和校情、國情，必須嚴格執(zhí)行請銷假制度。本次清明節(jié)后筆者所帶班級271人中只有一人因考科目四續(xù)假半天，其余無一人請假，全部按時返校。

(五)組織好班團活動，增強班級凝聚力。班團活動的組織是班級管理中一項很重要也很容易被忽視的方面，因為他的效果和意義沒有那么的立竿見影，但對于班風學風的樹立以及班級凝聚力的加強卻是非常重要。

本學期積極帶領班級參加系部組織的拔河比賽、籃球比賽，鼓勵學生積極參加彩虹健康跑、周末小舞臺等活動，鼓勵同學們積極表現(xiàn)，努力進步，把自己變得優(yōu)秀然后結(jié)識更優(yōu)秀的人做朋友。

除了鼓勵學生參加活動，還鼓勵學生自己組織活動。本學習共組織了三次班團活動，一次班委調(diào)整的班風學風座談會，一次健康健步走戶外運動活動，一次“莫貪餡餅，謹防詐騙”的防詐騙教育主題班團活動。所有的班團活動都由班委提交活動方案，輔導員審批，班級組織實施來進行。得到了班級同學的積極參與。

(六)輔導員入班級、入宿舍、入集體，入學生心靈。輔導員若想做好班級管理工作，歸根結(jié)底要走入學生心里，讓學生信服和尊重。走入學生心靈可以更好地了解學生，掌控班級情況，及時解決問題。一是入班級、進課堂。輔導員加強聽課頻次，通過觀察學生課堂表現(xiàn)更好地了解學生情況。學習是作為大學生的首要任務，抓好學習關，為培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)過硬的大學生是大學教育的基礎。二是入宿舍。進入宿舍也就是進入學生的生活。在學生生活的地方與學生聊天，可以起到更好的作用，收到更好的效果。在宿舍學生更放松，走入學生宿舍可以了解其真實狀態(tài)。觀察學生的宿舍擺放，可以透過細節(jié)了解學生情況以及脾氣性格。對于需要幫助的大學生可以及時進行幫助。三是入集體。作為輔導員要積極參加學生活動。在活動中起到育人效果，也在活動中與學生拉近距離。有了共同的努力創(chuàng)造共同的價值，保存共同的回憶，能更好地引起共情。四是入心靈。師生關系和諧的前提是彼此信任，而信任的建立需要心靈的交流。和學生的每一次談心都要真心對待，走進學生心靈，增強班級凝聚力。

(七)利用網(wǎng)絡媒體平臺，做好學生思想政治教育工作。當前大學生離不開新媒體，班級管理必然也要依靠新媒體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)走進校園、走進教學，也必然會走進班級管理?，F(xiàn)代化的班級管理不僅可以提升班級管理的效率，而且也是符合和適應當前大學生需求的?！?0后”已經(jīng)走入大學，她們很多從出生起就接觸互聯(lián)網(wǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)完全不陌生。利用互聯(lián)網(wǎng)進行班級管理，可以做到如下幾點：第一，加強思想政治教育。網(wǎng)絡思想政治的時代已經(jīng)到來。通過當前新媒體平臺可以獲得更多信息，輔導員可以利用信息對學生加強引導教育。引導學生合理使用網(wǎng)絡平臺，培養(yǎng)健康上網(wǎng)的理念，拉近世界距離，開闊個人眼界；第二，全面了解學生。輔導員利用新媒體加強與學生的溝通交流，更通過朋友圈、抖音等自媒體平臺更加全面地了解學生狀態(tài)；第三，利用新媒體技術加強對學生的心理健康教育。以前的心理健康教育以面對面交流為主，現(xiàn)在利用新媒體平臺加強心理健康知識的宣傳，豐富與學生的溝通交流形式，達到更好的效果。

三、結(jié)語

作為一名輔導員，要用愛心澆灌成長，用愛心筑夢青春。一切教育以愛為前提。所有的叮囑是因為愛，所有的嚴查與落實是因為愛，所有的談心與批評是因為愛，所有的期待與祝福是因為愛。

作為一名輔導員，用實踐出真知，用實踐長才干。鼓勵學生參加技能比賽是理論知識的實踐、鼓勵學生參加科技文化藝術節(jié)是才能的實踐、鼓勵學生參加志愿服務是愛心的實踐，鼓勵學生努力成長，是初心的實踐。加強班級管理，不忘教育初心、不忘育人使命。