范仙芳
(渾源縣財政服務(wù)中心,山西 大同 037400)
在財務(wù)AB崗的管理職責(zé)中,首先,工作人員要熟悉各個崗位的工作內(nèi)容,掌握各項財務(wù)和稅務(wù)相關(guān)知識和法規(guī)政策,了解事業(yè)單位的各項規(guī)章制度,獨立完成財務(wù)崗位的工作內(nèi)容,并且完成審核工作等。審核工作內(nèi)容主要是對原始單據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性和常規(guī)性等進(jìn)行審核。
其次,合理分配各個工作崗位的B崗人選及相關(guān)職責(zé)。A崗不在崗期間,由股室負(fù)責(zé)人代行職責(zé),如果股室負(fù)責(zé)人工作繁重,由股室負(fù)責(zé)人委托一名財務(wù)人員代替職責(zé)。假如工作A崗擅自離開崗位,未交代工作B崗工作責(zé)任和相關(guān)事宜,造成財務(wù)工作缺位并產(chǎn)生不良影響的,由工作A崗的負(fù)責(zé)人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;假如財務(wù)工作B崗應(yīng)代替工作A崗履行責(zé)任,但沒有履行職責(zé)或者不能正確履行職責(zé),產(chǎn)生不良影響的,按照有關(guān)事業(yè)單位工作管理規(guī)定予以相應(yīng)的處罰;工作B崗因公出差或出于其他個人原因,不能及時履行工作職責(zé)和按時完成工作任務(wù)的,工作B崗應(yīng)按事業(yè)單位工作管理制度流程向領(lǐng)導(dǎo)提交事宜委托報告,并指定一名財務(wù)人員代替行使職責(zé)。
因此,對事業(yè)單位而言,財務(wù)基礎(chǔ)管理是基礎(chǔ),從根本上制約著事業(yè)單位的財務(wù)管理水平,進(jìn)而影響事業(yè)單位的發(fā)展前景。只有將財務(wù)基礎(chǔ)打牢,才能使事業(yè)單位各項工作平穩(wěn)運行。因為財務(wù)工作存在涉及范圍廣、知識復(fù)雜的特性,財務(wù)崗位的流動頻率不宜過高,設(shè)立AB崗位是保證財務(wù)崗位處于穩(wěn)定狀態(tài),并且保持財務(wù)工作連續(xù)性的可靠措施,能夠給財務(wù)工作質(zhì)效的提升提供強有力的保障。
由于財務(wù)工作存在一定的延續(xù)性,要求每一個財務(wù)人員都要長期從事一項工作,當(dāng)員工長期實施重復(fù)、機械的工作時,極容易在工作的過程中產(chǎn)生倦怠等不良情緒,從而在工作的時候不夠?qū)W?,致使工作效率日益降低。設(shè)定AB崗后,每一個財務(wù)人員不僅需要掌握本崗位的知識,還需要掌握頂崗的崗位相關(guān)知識。為了在頂崗時更好地完成自己的工作,掌握更多的專業(yè)知識,財務(wù)人員就要積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識,盡快掌握B崗位的相關(guān)工作內(nèi)容及專業(yè)知識,使自己盡快投入B崗位,在AB崗位的替換中不斷磨煉和提升自己。同時,財務(wù)知識更新速度極快,這對財務(wù)人員的學(xué)習(xí)能力和實踐能力提出了更高的要求,設(shè)置AB崗可以督促財務(wù)人員不斷學(xué)習(xí),掌握更多的崗位相關(guān)知識,在面對工作中的疑難問題時,能夠快速找準(zhǔn)癥結(jié)并及時解決,進(jìn)而增強自己的履職能力,提升自己的工作水平。因此,以AB崗制度為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新和完善制度,是事業(yè)單位各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)重視的職責(zé)。
AB崗工作制度可以從根本上解決事業(yè)單位財務(wù)部門崗位的各種問題。例如,崗位相對穩(wěn)定,使得財務(wù)人員知識經(jīng)驗固化、單一,很難培養(yǎng)出復(fù)合型財務(wù)人才。AB崗工作制度可以幫助事業(yè)單位財務(wù)部門將每個財務(wù)人員都培養(yǎng)成財務(wù)能手,提高其技能水平,從預(yù)算、管理到核算等各個環(huán)節(jié)都能獨立完成。同時,財務(wù)AB崗可以有效地解決財務(wù)崗位輪換過程中遇到的問題,如在當(dāng)前財務(wù)崗位輪換的過程中,由于換崗人員不了解新崗位需要完成的主要工作內(nèi)容而頻繁出錯,并難以及時處理工作問題。在財務(wù)日常工作中,財務(wù)各個崗位都熟悉AB崗位的工作內(nèi)容和職責(zé),如果能夠按照AB崗崗位職責(zé)中的規(guī)定完成本職工作和B崗工作,在換崗時就可以更快地進(jìn)入角色,能得心應(yīng)手地面對新的工作,快速地適應(yīng)工作節(jié)奏,更好地配合事業(yè)單位其他部門的工作,更好地開展新崗位工作。AB崗有利于增強財務(wù)人員的財務(wù)意識,財務(wù)人員在換崗的過程中,會發(fā)現(xiàn)自身存在知識儲備不足的問題,從而積極進(jìn)取,為更好地完成崗位工作,會抽出更多的時間提升自身的財務(wù)技能。
AB崗位工作制度與事業(yè)單位的管理制度并不矛盾。在AB崗制度實施期間,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神,要求員工在完成本職工作的前提下執(zhí)行這種制度,統(tǒng)籌工作,使組織監(jiān)督更加到位。如果一個財務(wù)人員長期分管一項業(yè)務(wù),則極易產(chǎn)生小金庫或者中飽私囊等問題,更有甚者會產(chǎn)生更嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為。實行AB崗位工作制度,有利于防止出現(xiàn)權(quán)力集中或者權(quán)力固化的情況,對于權(quán)力的運行是一種監(jiān)督和內(nèi)在的隱形保護(hù),可以保障各項工作有序進(jìn)行,推動工作高效開展,從而提高工作效率。AB崗位制度增加了工作流程的細(xì)節(jié),規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,可以使財務(wù)人員更快地熟悉彼此的工作,同時使員工在工作中學(xué)會換位思考。通過崗位的輪換、互換等,能夠增進(jìn)崗位之間的協(xié)作,員工相互配合工作,能夠為日后的工作開展?fàn)I造和諧的氛圍。
AB崗位的財務(wù)人員可以使兩個崗位的工作無縫對接,為事業(yè)單位的各個部門提供服務(wù),保證工作質(zhì)量,為群眾辦事,為員工辦事。能夠避免事業(yè)單位財務(wù)組織陷入被動局面,受到牽制,最大限度地減少財務(wù)人員因故離崗帶來的不便,有利于事業(yè)單位長遠(yuǎn)發(fā)展。部分財務(wù)工作時效性強,對時效性要求很高,所以必須保證有兩名以上的員工熟悉此項工作。在實際工作中有針對性地設(shè)定AB崗,可以確保工作能夠保質(zhì)保量按時完成。設(shè)置AB崗制度,財務(wù)人員都有了新的工作職責(zé),能夠更加積極地開展工作,盡快適應(yīng)AB崗,提升財務(wù)工作效率,并為事業(yè)單位的財務(wù)工作儲備力量。此外,在實際工作中,將聯(lián)系密切的崗位設(shè)定為AB崗,這樣易于相互服務(wù)、相互理解,使日常工作銜接更加方便和順暢。
首先,設(shè)置AB崗應(yīng)以財務(wù)崗位為主,以崗位的職責(zé)和性質(zhì)為基礎(chǔ),最大限度保證AB崗位的協(xié)調(diào)性,使AB崗位之間的聯(lián)系更加密切、配合更加默契,提高A崗正崗的職責(zé)和認(rèn)知度。同時,把財務(wù)部門的負(fù)責(zé)人作為最重要的B崗人選,協(xié)調(diào)不能替補崗位的情況。其次,建立財務(wù)人員激勵制度,加強團結(jié)合作,保證事業(yè)單位財務(wù)工作的合理安排與正常開展。從績效角度看,可以實行激勵措施,保證財務(wù)部門在AB崗位制度中得到相應(yīng)的回報,將財務(wù)人員的績效考核與評獎、評優(yōu)秀干部、職位晉升等掛鉤。最后,在特定時期實施AB崗制度可以保障財務(wù)人員的合法權(quán)益,提升財務(wù)人員的積極性,提高財務(wù)人員的工作質(zhì)量。除此之外,最合理的AB崗位人數(shù)設(shè)置是3人,便于更好地溝通和合作,以及配合其他部門的工作。
AB崗位工作制度以科學(xué)合理為前提,理順財務(wù)工作流程,厘清繁雜的工作內(nèi)容和要求。必須慎重考慮AB崗位的設(shè)置,否則會使工作浮于表面,不僅會降低績效,還會給財務(wù)工作帶來負(fù)面影響。厘清AB崗位的輪換關(guān)系,讓事業(yè)單位有計劃地確定時間期限,增強各股室的換位意識,起到增進(jìn)崗位溝通的作用,多組織崗位培訓(xùn),激發(fā)員工的工作積極性,起到監(jiān)督防范腐敗和權(quán)力集中的作用。為幫助各崗位負(fù)責(zé)人更好地履行崗位職責(zé),事業(yè)單位可以設(shè)置科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn),在這種情況下,各財務(wù)工作人員更要積極主動地學(xué)習(xí),并掌握B崗位的工作要點,以便在特殊情況發(fā)生時能夠及時接替B崗位的工作,并保證工作完成質(zhì)量。
在事業(yè)單位,設(shè)置AB崗位制度要綜合考慮財務(wù)崗位的權(quán)利和義務(wù)。財務(wù)崗位本身的權(quán)利和財務(wù)管理范疇要符合員工的工作能力。因此,企業(yè)在設(shè)置財務(wù)崗位時,要讓員工將財務(wù)工作視為自己的責(zé)任,明確崗位職責(zé)。財務(wù)工作是一項需要謹(jǐn)慎細(xì)心的工作,員工在工作時要積極承擔(dān)責(zé)任,以大局為重。財務(wù)部門的工作牽涉事業(yè)單位的各項利益,在工作開展過程中需要多溝通,員工要就工作中存在的問題多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,找出工作中存在的不足,并積極改正。除此之外,設(shè)立AB崗位制度后,由于每個人都負(fù)責(zé)兩個崗位,需要對頂崗工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并學(xué)習(xí)崗位相關(guān)工作內(nèi)容、流程等知識,在頂崗后,保證能夠較好地完成崗位工作。
AB崗制度要明確財務(wù)權(quán)利中的流程權(quán)利和專家權(quán)利。在財務(wù)權(quán)利上,要把精力多放在專家權(quán)利上,少放在流程權(quán)利上。專家權(quán)利代表了財務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)性,通過專業(yè)知識運用起到一定的作用。在風(fēng)險防范方面,員工之間要多進(jìn)行溝通和交流,參與到財務(wù)流程中。在AB崗互轉(zhuǎn)時期,財務(wù)人員要堅持自己的專業(yè)判斷,不管是在事業(yè)單位的哪個崗位,都不要隨大流,要體現(xiàn)自身的價值,從專業(yè)的財務(wù)管理角度進(jìn)行分析,提出專業(yè)性的意見,并且能夠權(quán)衡利弊,將財務(wù)風(fēng)險降低。同時,堅持不侵占事業(yè)單位的資產(chǎn),避免財務(wù)犯罪,加強財務(wù)內(nèi)部監(jiān)管,不做違法犯罪的事,要懂法守法。另外,在兩個崗位協(xié)同合作期間,要保證所有的辦事流程都符合事業(yè)單位財務(wù)流程的規(guī)定。將每項業(yè)務(wù)的原始憑證、附件、簽字都保留齊全,把風(fēng)險控制到最小,使財務(wù)工作順利進(jìn)行。
在確定AB崗位的負(fù)責(zé)人時,要進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的考察,同時要確認(rèn)財務(wù)人員崗位考核和人才培養(yǎng)計劃的有效執(zhí)行。與財務(wù)人員的KPI掛鉤,對考核優(yōu)秀的人員給予一定的獎勵。重點考核本職崗位工作和替代崗位工作。對財務(wù)人員在AB崗位的工作績效、工作態(tài)度以及工作能力進(jìn)行考核,將每個員工的實際工作情況作為員工培訓(xùn)和員工補崗調(diào)動的可靠參考指標(biāo)。最后根據(jù)評價結(jié)果為財務(wù)人員的工作提出指導(dǎo)性建議,可以促進(jìn)事業(yè)單位和員工共同發(fā)展??己艘挚陀^公正、公開透明的原則,及時反饋,保證考核的可信度和時效性。對財務(wù)人員額外付出的勞動,在工資中要有所體現(xiàn),對財務(wù)人員的辛苦付出給予回報。當(dāng)然,不合格者會被淘汰,從而失去人力儲備的資格。對考核不合格者予以崗位調(diào)整,取消其AB崗位備選人資格,并且留崗查看,或者扣罰獎金等。考核小組由事業(yè)單位負(fù)責(zé)人委托,人力資源部門協(xié)助考核小組進(jìn)行具體的考核。事業(yè)單位要以嚴(yán)格的考核管理模式來確保財務(wù)崗位AB崗制度的有序?qū)嵤?/p>
在AB崗制度中要對備崗責(zé)任人進(jìn)行復(fù)核,存在重大的問題和錯誤要及時批評和指正,并且及時向上級匯報。在崗期間,要積極主動學(xué)習(xí),并且熟悉業(yè)務(wù)流程,增強承擔(dān)備崗職責(zé)的能力。A崗因故離開時,要向備崗人員授權(quán)。公示AB崗位相關(guān)內(nèi)容,公示內(nèi)容應(yīng)包含崗位名稱、崗位職責(zé)、AB崗角色、負(fù)責(zé)人、AB崗領(lǐng)導(dǎo)人等,并且進(jìn)行權(quán)責(zé)確認(rèn)和簽字。如遇突發(fā)事項,因故離崗,應(yīng)保持電話暢通,為備崗人員在補崗期間遇到的問題及時提供支持。最后,AB崗工作應(yīng)實行交接制度,作為頂崗和補崗的授權(quán)和考核依據(jù)。備崗人員的責(zé)任是在頂崗期間,認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守工作規(guī)范,記錄好工作交接表。各股室按照各崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),從而實現(xiàn)崗位責(zé)任的透明化,同時可以讓備崗人員更快地學(xué)習(xí)正崗所需要的各種知識和能力。正崗負(fù)責(zé)人要建立檔案管理,建立AB崗工作文件夾,按照業(yè)務(wù)模塊細(xì)化職責(zé)內(nèi)容,建立崗位樹形工作文件夾,將各層級的文件夾排序,并將文件夾結(jié)構(gòu)作為備崗人員的學(xué)習(xí)導(dǎo)航。備崗人員通過樹形工作文件夾熟悉崗位職責(zé),按照檔案查閱和儲備資料,也可以確保長期頂崗時期將工作資料搜集齊全并規(guī)范管理。股室負(fù)責(zé)人在AB崗工作期間,負(fù)責(zé)各個崗位的協(xié)調(diào)工作,在工作中掌握和了解彼此的業(yè)務(wù)技能,為事業(yè)單位的有序發(fā)展提供有力的隱形保障。
事業(yè)單位實施AB崗制度的工作模式,能夠增強財務(wù)人員的綜合能力和財務(wù)意識。備崗人員通過AB崗制度可以高度熟悉正崗的職責(zé)和工作流程,方便在A崗離崗時,備崗人員能以崗位的標(biāo)準(zhǔn)化為導(dǎo)向開展工作。要補充和完善傳統(tǒng)崗位的職責(zé),不斷創(chuàng)新AB崗制度,減少財務(wù)人員的流失,保障財務(wù)工作穩(wěn)定和有序進(jìn)行。要全面、深入地實施AB崗制度,在財務(wù)工作過程中遇見問題時,要充分發(fā)揮AB崗制度的作用。