楊曉，姚敏，鄢良國，孫荷琴，施瀅萍

（滇西應用技術大學管理學院，云南 大理 671006）

0 引言

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了重大成就，在此背景下，高層次應用技能型物流人才需求不斷擴大。應用型本科的物流管理專業(yè)以培養(yǎng)應用型、技術技能型物流人才為目標，以職業(yè)需求為導向、以實踐能力培養(yǎng)為重點。采購管理作為物流本科的專業(yè)核心課程，集理論、應用和實踐操作為一體，不僅要求學生具備扎實的采購理論知識，更要求學生掌握對采購管理問題的思考、分析和解決能力。然而，以教師為主導、以講授式為主的傳統(tǒng)教學模式忽略了對學生全面能力的培養(yǎng)，越來越難以滿足應用型物流人才的培養(yǎng)要求。如何通過科學合理的課程設計及教學方法來創(chuàng)造以能力為本位的實踐教學體系，優(yōu)化調整物流類課程的教學模式，更全面地發(fā)展學生的綜合能力已成為物流管理學科所面臨的重要問題。

基于建構主義理論產(chǎn)生的PBL（Problem-Based Learning）教學法以學生為中心、以問題為導向，將學習置于復雜、有意義的實際問題情境中，引導學生通過相互合作來解決實際問題，從而學習隱含在復雜問題背后的知識，達到建構經(jīng)驗的目的。PBL教學法重在培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，日趨成為經(jīng)濟類、管理類課程教學方法改革的新選擇。在此背景下，本文將PBL教學法引入疫情期間“采購管理”課程的線上教學中，據(jù)此來探索應用型本科物流類專業(yè)核心課程的教學改革。

1 “采購管理”課程教學問題分析

“采購管理”是一門集理論及應用于一體的專業(yè)核心課程，但目前的教學方式多以教師講授為主，授課方式較為傳統(tǒng)，且存在授課內容單一、理論與實踐難銜接及學生興趣不高等問題。通過調查發(fā)現(xiàn)，包括“采購管理”在內的諸多基礎課程主要以傳統(tǒng)的教授方式為主，學生在課程學習中幾乎不能融入自己的理解進行自主思考，而是被動接受知識，長此以往逐漸形成對教師較強的依賴性，難以培養(yǎng)大學生主動思考、主動學習的能力。除此之外，由于“采購管理”課程內容及教學范式落后于信息技術背景下電子商務及物流飛速發(fā)展所帶來的采購管理的最新進展和變革，課程內容與應用實踐存在脫軌現(xiàn)象，由此越來越難以激發(fā)學生的學習熱情。

PBL教學法由美國神經(jīng)病學教授Barrows所創(chuàng)，最早提出于以學生的臨床實習。Barrows教授認為，學生應盡早到臨床實習，在實習過程中，教師基于臨床的現(xiàn)實病例來設計問題，學生圍繞臨床難題及教師提出的問題，通過自主學習、小組討論、請教老師、臨床經(jīng)驗積累等方式解決問題，從而獲得新知識，PBL教學法在長期實踐過程中逐步形成。早期的PBL教學法主要應用于醫(yī)學教育，但如今，已成為國際上較流行、較有效且備受矚目的一種教學策略，許多高等院校的經(jīng)管學院、商學院等已開始借鑒并具體實施。PBL教學法具備問題、學生及教師三要素，以問題為學習的起點，以學生為第一學習主體，將學習置于復雜、有意義的實際問題情境中，以小組合作與自主學習形式展開，教師在此過程中輔助和指導，引導學生通過相互合作來解決實際問題，從而學習隱含在復雜問題背后的知識，達到建構經(jīng)驗的目的，長此以往，形成發(fā)現(xiàn)問題、自主學習、協(xié)作學習及解決問題的能力。

2 網(wǎng)絡PBL在“采購管理”教學中的探索與實踐

采購管理是物流管理專業(yè)的核心課程之一，課程內容主要涉及采購管理的綜合技術和策略技巧，與實際問題聯(lián)系緊密，應用性較強，屬于理論與實踐緊密結合的課程?！安少徆芾怼闭n程的教學周為1-8周，每周4學時，共32學時。滇西應用技術大學（以下簡稱“滇西大”）是一所以培養(yǎng)應用型人才、服務地方經(jīng)濟為特色的大學，尤其注重應用能力的培養(yǎng)，據(jù)此，本研究以滇西大2018級物流管理專業(yè)學生為教學對象，班級總人數(shù)53人，其中男生27人，女生26人。

2.1 課前準備，劃分小組

課程正式開始之前先進行小組的劃分，此后的學習、實踐、課程考核等都將圍繞該項目小組進行。小組的劃分主要以學生自愿、男女搭配為原則進行，為避免“搭便車”現(xiàn)象的出現(xiàn)，每個小組不超過4個人，超過4個人需向教師申請。小組劃分結束后每個小組自行選舉小組長，小組長負責組織該項目小組的學習、討論等活動。

圖1 PBL教學法流程圖

2.2 課程設計，提出問題

在設計采購管理課程的PBL問題之前，了解到學生已修過管理學、經(jīng)濟學、物流學等基礎學科，并具備一定的文獻資料搜索及自主學習能力。在此基礎上，為激發(fā)學生學習興趣，在設計問題時以每章的重點知識為基礎，結合時事動態(tài)、貼近學生的學習和生活為原則，據(jù)此，設計了一系列PBL問題，見表1。

表1 “采購管理”課程PBL問題

2.3 初步分工，自主學習

以第一章“疫情下的應急采購”為例，小組對該問題所涉及的采購程序、采購原則等相關知識點進行初步討論，按照興趣和能力等進行任務細分，在此基礎上，提出需要老師指導和輔助之處。

任務劃分后，小組按照分工和工作時間計劃進入自主學習環(huán)節(jié)。疫情期間，雖不能利用學校圖書館資源，但各小組成員充分利用互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場調查等方式尋找新型冠狀病毒疫情下的應急物流和采購的相關材料，對“應急采購中出現(xiàn)了哪些問題？應急采購下采購的程序和原則發(fā)生了哪些變化”等進行思考。

2.4 合作學習，教師指導

小組討論解決第一章“疫情下應急采購出現(xiàn)的問題”等PBL任務，依賴于對采購概念、作用及采購程序和原則等基礎理論的了解，解決此問題的過程也是學習第一章采購管理知識的過程，而討論的過程亦是鍛煉學生溝通交流能力、團隊協(xié)作能力的過程。此過程教師需及時關注各小組的工作計劃和進度，疫情期間，主要以每周云班課發(fā)布學習任務布置、每周QQ群作業(yè)提醒、實時線上解答疑惑的形式監(jiān)督學生并及時予以指導。

2.5 匯報討論，總結評價

匯報展示環(huán)節(jié)以小組為單位對討論成果進行展示，為提高匯報質量，根據(jù)解決問題的方案的大小設置展示時間要求，最低不能低于15min。疫情期間，除第四章招標采購、談判采購模擬等需現(xiàn)場展示的任務之外，其余非必須現(xiàn)場展示的小組任務主要以QQ屏幕分享、云課堂語音講解等形式展開。根據(jù)小組展示情況，教師及其它同學進行提問，展示小組認真解答，為保證討論與答辯質量，提問與解答的時間不低于10min，在此過程中學生之間、學生和教師之間就討論主題進行進一步的深入交流。

在匯報展示和討論環(huán)節(jié)結束后，指導教師對爭論焦點進行解疑答惑，對解決問題方案及過程進行總結和評價，指出方案的成功之處，同時點出方案欠缺的方面及可以繼續(xù)深入挖掘的方向；同時，對涉及的知識及方法進行歸納總結，以第一章為例，注意引導學生思考采購的真正含義，以“疫情下的應急采購程序和原則變化”為導向，注意系統(tǒng)梳理采購管理中的程序和原則，搭建采購基礎知識理論框架，完善學生的認知結構。

2.6 修改完善，內化知識

根據(jù)匯報討論、總結評價中教師的指導和建議，學生在課后進一步深入學習并修改和完善方案，在此過程中總結所獲得的知識和技能，逐步理解問題背后的關系和機制，內化和升華所學知識，提高認識問題、解決問題的能力。為鼓勵學生繼續(xù)深入學習，考核成績以修改完善的成果為準。

3 PBL在“采購管理”中的教學改革反思

通過在2018級采購管理課程中的探索與實踐，PBL展現(xiàn)出其在培養(yǎng)學生主動學習、分析問題、解決問題及團隊協(xié)作等方面的優(yōu)勢，但也表現(xiàn)出了不足之處。

3.1 小組劃分不嚴謹，問題設計待完善

小組人數(shù)控制較好，共劃分為12個小組，但以學生自愿組隊的小組劃分形式導致了宿舍“抱團”、學習好的同學“強強聯(lián)合”、學習弱者被迫組隊等現(xiàn)象的出現(xiàn)。除此之外，小組長的推選較為隨意，甚至出現(xiàn)“被迫”成為組長的現(xiàn)象，許多小組長在小組活動中也未能充分履行出領導、組織的職能。小組活動中仍存在以組長為主導，成員“搭便車”的“社會化懶惰現(xiàn)象”。

PBL教學法以問題為導向，問題設置的合理性、有效性直接關系到PBL教學的成敗。在實際教學過程中，發(fā)現(xiàn)學生對不同問題的興趣存在顯著差異，例如：同學們對第一章疫情下的采購、第四章招標采購的滇西大招標采購問題、第五章豐田汽車回購事件等表現(xiàn)出十分積極的態(tài)度，紛紛搶先選擇上述PBL問題，而對第一章華為企業(yè)、第二章戴爾采購、第六章海爾采購等的興趣則明顯較低。

3.2 自主學習意識弱，小組學習難監(jiān)督

學生長期以來接受講授式教學，習慣于依賴教師，在教學開始階段較難適應PBL對學生自主學習、合作解決問題的要求，從云班課經(jīng)驗值、頭腦風暴活動參與度、課堂表現(xiàn)等方面來看，不同學生成員活動參與度存在顯著差異，小部分學生自主學習積極性不高、不能主動利用學習資源。

討論環(huán)節(jié)是PBL教學的核心環(huán)節(jié)，小組成員在探究、討論的過程中交流思想、解決問題。但在實際教學中，發(fā)現(xiàn)大部分小組之間的合作學習流于“任務分配—簡單整合”的表面，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡復制、簡單修改的“敷衍”現(xiàn)象，而網(wǎng)絡下的PBL，教師也未能充分履行監(jiān)督、指導的職能。綜上原因，此次網(wǎng)絡PBL教學一定程度上未能充分充分利用小組討論、反復優(yōu)化方案，尚未完全達到PBL教學的目的。

3.3 客觀公正考核難，實踐條件待改進

PBL教學下的學生評價以過程性評價為主，醫(yī)學教育下的PBL問題具有唯一客觀性，教師可進行客觀評價，而以采購管理為代表的物流類課程大多涉及開放式、主觀性問題，且班級學生數(shù)量較多、網(wǎng)絡授課模式局限性大等特點導致教師難以對學生的探究過程進行全程監(jiān)控，教師難以進行公正、全面的評價，不能客觀全面的揭示PBL實施效果。

采購管理是一門實踐性較強的課程，學生的采購實踐鍛煉主要通過校內上機實操和校外企業(yè)實訓進行，但目前滇西大尚無采購管理及其它相關的物流仿真等實操軟件，也不具備校外實訓的合作企業(yè)，學生的實踐鍛煉局限于習題、情景模擬，與實際工作崗位內容有一定的錯位，不利于強化學生的采購操作能力。

4 基于PBL的“采購管理”課程重構

4.1 改進小組劃分方式，消除“搭便車”現(xiàn)象

小組劃分前可調查、了解學生的學習基礎水平、興趣愛好等，教師據(jù)此在小組劃分時給予一定干預，盡量做到“強弱結合”，均衡各小組能力。分組后，要求每個小組建立QQ、微信群等組內交流平臺，將小組群中的討論、文件交流等記錄作為監(jiān)督及考核小組成績的依據(jù)，以此激勵各小組積極討論。為優(yōu)化小組長的推選，可給予小組長一定比例的考核獎勵，激勵同學積極競選小組長，充分發(fā)揮小組長的領導、協(xié)調職能。教師在此階段要做好協(xié)調工作，整體策劃，盡量保證每個小組每個學生承擔一項既有挑戰(zhàn)性又力所能及的任務。

4.2 重置PBL教學問題，吸引學生積極參與

從學生對不同PBL問題的態(tài)度差異可看出，華為、戴爾、海爾等采購經(jīng)典案例雖具有較強的代表性和說服力，但對于學生而言，第四章滇西大管理學院招標問題更貼近真實生活，更能激發(fā)能動性；第五章豐田汽車案例更能與男生對汽車的興趣愛好相契合，更能吸引同學們積極參與，帶有實踐、模擬色彩的任務也更能吸引學生積極參與。據(jù)此，以學生日常生活均能接觸到的滇西大菜鳥驛站為基礎，改良設計一整套系統(tǒng)、完整的PBL任務見表2。

表2 “采購管理”課程PBL任務

4.3 優(yōu)化PBL執(zhí)行過程，有選擇地逐步實施

不是每門課程都是適合運用PBL，PBL的成功實施與學生基礎、課程內容、開課學期等密切相關。對于專業(yè)基礎課，如：“現(xiàn)代物流學”“管理運籌學”等涉及較多的基礎知識，不適宜開展較多PBL教學，可在系統(tǒng)講授基礎知識后，通過設置1-2個“問題”進一步加強理論知識與實踐的聯(lián)系，引導學生積極思考、主動參與。對于專業(yè)選修課，特別是實踐性比較強的課程，可完全開展PBL教學，如在滇西大物流管理專業(yè)開設的“配送與倉儲管理”“物流系統(tǒng)仿真”等課程中，由于學生在課前已有較好的“現(xiàn)代物流管理”“數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)”等課程的學習基礎，所以在該類課程的教學中可采用PBL教學，通過設置專題問題，引導學生通過對“問題”的解決，掌握該課程相關知識。在學生找工作、考研的大三下至大四上學期，學生心態(tài)焦慮，課堂到課率較低，鑒于此，可結合學生在該階段樂于實踐的特點，設置與企業(yè)實踐緊密聯(lián)系的PBL問題，使學生在積極投身實習、實踐的同時掌握課程知識，提高其綜合素質。

為使學生更好地適應PBL教學，在具體實施PBL的過程中可將PBL與傳統(tǒng)教學相結合。首先，在應用PBL教學法之前應先向學生介紹PBL的基本思想、特點等知識，讓學生認識到能從PBL教學中受益，并提示學生應具備自主學習、合作學習的意識；其次，分階段、逐步實施PBL，從以傳統(tǒng)授課為主、PBL教學為輔逐步過渡到傳統(tǒng)教學與PBL相融合，再到以PBL教學為主、穿插基礎知識的系統(tǒng)講授輔之以CBL（case based learning）案例教學，多元化教學方式逐步融合。

4.4 修正監(jiān)督、考核依據(jù)，客觀評價學生合作成果

教師如何有效監(jiān)督小組合作學習是PBL執(zhí)行階段的難點，網(wǎng)絡化的PBL中，教師可加入小組線上交流平臺，及時關注各小組工作計劃和進度，適時提醒小組任務進度，與學生反復交流，及時獲知學生困難，及時予以指導，引導學生進一步明確存在的問題，不斷優(yōu)化方案，注意杜絕小組成員討論的方向和教學目標發(fā)生偏離，又要不過度的影響學生個性思維的拓展。PBL教學比較注重過程性考核，由于教學時間限制，小組合作討論過程多在課下完成，教師可通過小組交流群中小組成員的線上交流動態(tài)、時間進度計劃執(zhí)行情況、文件交流痕跡等作為考核依據(jù)，激勵小組積極交流合作的同時更加客觀地評價學生成果。

4.5 完善實踐、實訓條件，提高學生實操能力

滇西大處于建成的初期階段，在軟、硬件等方面仍存在較大欠缺。作為一所應用型本科高校，應著重加強實訓室、實訓基地的建。具體而言，校內實踐方面，加強采購及物流等相關軟件的配置，為學生提供充足的實踐模擬平臺；校外實習方面，進一步完善與企業(yè)的合作方案，邀請企業(yè)采購管理人員來滲透、講解采購及物流的相關知識，與企業(yè)合作，鼓勵學生參與實習，在實際問題的解決過程中學習知識。

5 結語

PBL教學法作為一種新興教學模式，彌補了傳統(tǒng)教學方式的不足，在此次采購管理的實踐中取得了一些成效，但在實施過程中也存在一些問題，如何克服困難，科學、合理地應用PBL不僅需要理論探討，更需要在教學中將PBL與學科特點、學生特點結合起來，在實踐中探索和總結經(jīng)驗。