林麗卿
(浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》要求,從2019年開始啟動1+X證書制度試點工作。同年6月,教育部公布了首批“1+X”證書制度試點院校名單;9月公布了第二批試點范圍,其中與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運營推廣兩個證書成功入選。目前,1+X證書試點已經(jīng)進行到了第四批,與電子商務(wù)類專業(yè)相關(guān)的證書有20多種,具體有電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運營推廣、社交電商運營、網(wǎng)絡(luò)直播運營、新媒體運營等。證書如此之多,一方面反映了電子商務(wù)專業(yè)的蓬勃發(fā)展,另一方面也反映了電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合性特征。由于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的復(fù)合性和前沿性,需要全面深刻認識該專業(yè),實施更為有效的人才培養(yǎng)。
自1+X證書制度推行以來,雖然時間很短,但相關(guān)研究已經(jīng)相當多,主要集中在1+X證書制度、內(nèi)涵、人才培養(yǎng)模式、實施質(zhì)量評價等方面。李詠桐、李文(2022)探討了會計專業(yè)“1+X”證書融入人才培養(yǎng)模式[1];楊艷、王輝(2022)探討了1+X證書制度的耦合機制與實踐策略[2];劉福國等(2022)探索了1+X證書在紡織服裝智能制造人才培養(yǎng)中的應(yīng)用[3];劉佳莉(2022)探討了“1+X”證書與高職會計人才培養(yǎng)的融合問題[4];李凱、趙艷杰(2022)對職業(yè)院校汽車類專業(yè)1+X證書課證融通的研究進行了探索[5];黃琳莉、陳亭志(2022)研究了1+X證書制度下工業(yè)機器人現(xiàn)場編程課證融通問題[6];于清敏(2022)研究了1+X證書制度書證融通問題[7];鄒非(2020)研究了“1+X”證書制度實施效果評價體系[8]?,F(xiàn)有研究對“1+X”證書進行了很好的探索,為“1+X”證書實踐提供了較好的借鑒。本文以某職業(yè)院校開展的1+X證書實踐為背景,重點討論“1+X”證書制度下該專業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)研究。
電子商務(wù)專業(yè)1+X證書有很多種,目前該專業(yè)主要推進網(wǎng)店運營推廣和社交電商運營兩個證書,證書信息如表1所示。
表1 “1+X”證書
目標引領(lǐng)人才培養(yǎng),是人才培養(yǎng)的出發(fā)點和落腳點,首先必須明確人才目標。結(jié)合溫州區(qū)域發(fā)展特點,將電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位于:面向現(xiàn)代制造業(yè)和服務(wù)業(yè),依托服裝、鞋類和現(xiàn)代服務(wù)一線,培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展,適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的需要,具有創(chuàng)新精神、具備創(chuàng)業(yè)實踐能力的素質(zhì),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、電商運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店美工、電商客服等知識和技術(shù)技能的電子商務(wù)領(lǐng)域的高素質(zhì)人才。
結(jié)合培養(yǎng)目標和當?shù)氐碾娮由虅?wù)人才需求,該專業(yè)將網(wǎng)店運營和網(wǎng)店客服專員設(shè)置為主崗位,將網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)店美工設(shè)置為拓展崗位,具體設(shè)置和核心能力如表2所示。
表2 職業(yè)崗位群與核心能力
基于上述的人才培養(yǎng)目標和職業(yè)崗位群,該專業(yè)將課程體系設(shè)置如下(見表3)。
表3 專業(yè)的課程體系
“1+ X”證書制度的實施給該校電商專業(yè)的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)和機遇,該專業(yè)如何對接專業(yè)技能等級標準,培養(yǎng)具有地方特色的復(fù)合型電子商務(wù)人才,重點在于優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、強化專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)、優(yōu)化產(chǎn)教融合模式。
人才培養(yǎng)方案是專業(yè)的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件,是落實立德樹人目標的具體化和實踐化方案。電子商務(wù)專業(yè)需要對現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案進行優(yōu)化,提高電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)效果。針對人才培養(yǎng)方案,有兩項工作務(wù)必要做實做透。一是充分進行市場調(diào)研。現(xiàn)代電子商務(wù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)對專業(yè)人才的需求日新月異,由此決定了專業(yè)必須要對人才的發(fā)展需求進行充分的調(diào)研。該專業(yè)在和校企合作企業(yè)日常常規(guī)交流之余,每年至少要召開1-2次專業(yè)人才需求或是人才培養(yǎng)方案修訂研討會,重點邀請業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與,同時和X證書培訓(xùn)評價組織進行適度溝通,借助從業(yè)人員的建議,使人才培養(yǎng)方案具有和行業(yè)就業(yè)更高的契合度。二是優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)目標。作為人才培養(yǎng)工作的出發(fā)點和歸宿,專業(yè)培養(yǎng)目標的定位是一個復(fù)雜的問題。專業(yè)培養(yǎng)目標不是憑空想象,一方面要結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)本身的基本屬性和規(guī)律,符合社會對電子商務(wù)人才需求的統(tǒng)一要求;另一方面,根據(jù)實際情況時刻更新或調(diào)整培養(yǎng)目標,以滿足社會新的需求。
在充分市場調(diào)研和優(yōu)化培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上,該專業(yè)繼續(xù)優(yōu)化課程體系。在調(diào)查中,部分師生談及課程設(shè)置,認為目前該專業(yè)課程體系存在不足,突出表現(xiàn)在三點:一是傳統(tǒng)電商和新媒體電商之間課時分配不夠合理,和目前培養(yǎng)目標不夠吻合;二是新媒體電商課程之間存在交叉授課,課程的識別度有待提高;三是1+X課程培訓(xùn)與核心課程各自為政,兩者之間的融合度有待提高。為此,在課程設(shè)置上重點考慮如下思路:第一,合理設(shè)置電商和新媒體電商的課時比例,繼續(xù)強化學(xué)生傳統(tǒng)電商技能的培養(yǎng),電商運營課程要突出傳統(tǒng)電商技能的培養(yǎng),而非社交電商運營的內(nèi)容;第二,要規(guī)劃好新媒體電商的課程內(nèi)容,對網(wǎng)絡(luò)營銷、移動電商、新媒體營銷等三門課的內(nèi)容要做整體規(guī)劃;第三,根據(jù)“1+X”證書的要求做好課程資源的整合,按照“課證通融”思路將職業(yè)技能標準有關(guān)內(nèi)容和要求融入課程的日常教學(xué)中,真正實現(xiàn)技能培訓(xùn)與日常教學(xué)“你中有我,我中有你”。
教學(xué)團隊是影響專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率的重要因素,要實現(xiàn)“1+X”證書制度下的人才培養(yǎng)目標,必須要有高水平教學(xué)團隊的支撐。首先,通過物質(zhì)激勵、非物質(zhì)激勵等方式,大力引進電子商務(wù)專業(yè)教師。該專業(yè)目前校內(nèi)學(xué)生987人,現(xiàn)有在編教師15人,遠低于國家專業(yè)建設(shè)標準專業(yè)教師數(shù)與學(xué)生數(shù)比例要求,繁重的教學(xué)任務(wù),再加瑣碎的學(xué)生管理工作和其他教科研等工作,造成專業(yè)教師無法專心教學(xué),深耕課堂。因此,首當其沖要引進教師,從數(shù)量上保證人才培養(yǎng)任務(wù)的完成。其次,要給現(xiàn)有教師提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的平臺與機會,通過定期組織外出培訓(xùn)、舉辦專業(yè)研討會等活動,擴大專任教師對外交流的可能。尤其是鼓勵教師進駐對口企業(yè)參與實踐、和企業(yè)聯(lián)合開展課題研究等活動,讓教師在教學(xué)之余更加充分了解電商崗位技能,掌握電商實操技能,并將電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的理念、思想及前沿信息滲透到專業(yè)教學(xué)中。第三,強化兼職教師建設(shè),一方面擴大兼職教師資源庫,積極引進電子商務(wù)企業(yè)在職人員進入資源庫,該專業(yè)現(xiàn)有兼職教師15人,數(shù)量上還要繼續(xù)提高;另一方面,積極引導(dǎo)企業(yè)在職人員到學(xué)校開展教學(xué)、實訓(xùn)指導(dǎo)、競賽指導(dǎo)等工作,不但突出對學(xué)生專業(yè)技能和考證能力的培訓(xùn),而且有助于學(xué)生進行職業(yè)選擇,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路,從而使學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)能力能夠獲得更加全面的培養(yǎng)。
校企合作、產(chǎn)教融合在“1+X”制度中擁有舉足輕重的功能和作用,能夠有助于教學(xué)、產(chǎn)業(yè)、人才的高效銜接,幫助學(xué)校培養(yǎng)出符合行業(yè)發(fā)展和職業(yè)技能標準的電商人才,因此專業(yè)必須謀求與當?shù)仉娚唐髽I(yè)在人才培養(yǎng)方案、專業(yè)和課程建設(shè)、校企合作項目深度拓展等方面的深度融合,去除校企合作形式表面化,實現(xiàn)資源的共享與互惠。首先,做好校企合作頂層設(shè)計。學(xué)校要深入挖掘自身優(yōu)勢,將優(yōu)勢和辦學(xué)宗旨和企業(yè)價值鏈有效融合,通過產(chǎn)業(yè)學(xué)院、訂單班等形式與地方政府、優(yōu)勢企業(yè)建立產(chǎn)教融合供需對接機制,定向培養(yǎng)企業(yè)所需人才;專業(yè)層面,要真正落實校企共育,雙方共同明確培養(yǎng)目標,邀請企業(yè)專家深入?yún)⑴c人才培養(yǎng)方案修訂,共同開展基于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式改革。其次,教學(xué)中引入企業(yè)真實項目,以1+X 職業(yè)技能等級證書要求為依據(jù),引入企業(yè)項目任務(wù),引導(dǎo)教師和學(xué)生共同參與企業(yè)真實項目運營。第三,開展校企聯(lián)合授課,重點鼓勵企業(yè)員工進入學(xué)校,聘用企業(yè)專家擔任導(dǎo)師,建立基于專任教師和企業(yè)導(dǎo)師各展所長、合作育人的聯(lián)合授課模式。同時,校企共同構(gòu)建教師培訓(xùn)體系,幫助教師了解最新行業(yè)發(fā)展信息,提升專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)。
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浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué) 院(Zhejiang Dongfang Polytechnic),位于浙江省溫州市,是直屬溫州市人民政府、歸口國有企業(yè)—溫州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展集團有限公司管理的全日制普通高等院校。學(xué)校前身可以追溯至1999年創(chuàng)辦的浙江東方專修學(xué)院,及1994年創(chuàng)辦的溫州東方職業(yè)學(xué)校及浙江東方集團公司技工學(xué)校。