□向曉嵐 趙春利 王俊芳

信息時代引發(fā)的變革和社會數(shù)字化的發(fā)展，拓寬圖書館職能的同時，也給高職院校圖書館工作帶來了機遇和挑戰(zhàn)。高職院校是開展閱讀推廣，推動“全民閱讀”不可或缺的重要力量，一些高職院校圖書館也將閱讀推廣工作視為深入開展全民閱讀、提高高職學生素養(yǎng)、提升學校競爭力的切實需要。為了滿足廣大讀者對圖書館資源的需求，提高閱讀推廣人員能力、加強隊伍建設、創(chuàng)新閱讀推廣模式成為必然。為了更準確地掌握高職院校閱讀推廣活動開展情況，課題組對四川省內(nèi)高職院校圖書館閱讀推廣及閱讀推廣人員的情況進行了問卷調(diào)查，在對問卷調(diào)查結果進行了充分分析之后，發(fā)現(xiàn)其中存在一些亟待解決的問題，針對這些問題提出有利于促進閱讀推廣的策略和建議。

一、調(diào)查問卷基本情況簡介

課題組通過QQ、微信、電子郵箱的方式向四川省內(nèi)各高職院校圖書館推送題為“高職院校圖書館閱讀推廣人員能力情況”的調(diào)查問卷，問卷涉及閱讀推廣學生參與人數(shù)、閱讀推廣崗位設置情況、閱讀推廣人員能力、閱讀推廣次數(shù)等內(nèi)容，對四川省內(nèi)各高職院校閱讀推廣情況進行調(diào)查。問卷填寫遵循自愿原則，課題組共收到近五十二份有效答卷，保證了調(diào)查數(shù)據(jù)的有效性。

二、高職院校圖書館閱讀推廣人員能力調(diào)查結果與分析

(一)閱讀推廣活動基本情況的調(diào)查分析。調(diào)查問卷中涉及閱讀推廣活動基本情況的問題為：“近三年參與讀書月閱讀推廣活動的讀者人數(shù)占全校人數(shù)的比例”，調(diào)查結果如圖1所示，51.92%的圖書館近三年讀者參與“讀書月”閱讀推廣活動的讀者人數(shù)不到全校讀者人數(shù)的10%。對“您對貴校閱讀推廣是否滿意”的調(diào)查結果顯示，23.08%的閱讀推廣人員非常滿意本校閱讀推廣情況，48.08%的閱讀推廣人員滿意本校閱讀推廣情況。對“每年開展專門的閱讀推廣活動次數(shù)”的調(diào)查結果顯示，51.92%的圖書館每年開展1～5次閱讀推廣活動，48.08%的圖書館每年開展5次以上閱讀推廣活動。

圖1 近三年參與“讀書月”閱讀推廣活動的讀者人數(shù)占全校人數(shù)的比例

以上調(diào)查表明，目前，高職院校圖書館對閱讀推廣工作普遍重視，但是成效不夠明顯，學生參與度不高，閱讀推廣效果亟待改善。出現(xiàn)這種情況，與高職院校圖書館的閱讀推廣工作多采取讀書月、新生入學、畢業(yè)季、主題閱讀等單一的、固定的形式有關。由于缺乏創(chuàng)新，忽視青年大學生的閱讀需求和閱讀習慣，導致閱讀推廣活動對學生讀者的吸引力較弱，學生的參與積極性較低。

(二)閱讀推廣組織機構及人力情況調(diào)查分析。通過對閱讀推廣組織機構及人力情況的調(diào)查分析，可以反映出學校管理層面對閱讀推廣的重視程度。這一內(nèi)容的調(diào)查主要涉及兩個方面：一是對高職院校圖書館閱讀推廣人員組織機構情況進行調(diào)查，設置題目為“貴校設有的閱讀推廣崗位個數(shù)”，調(diào)查選項設置與調(diào)查結果如表1所示；二是對高職院校圖書館外其他機構或者組織參與閱讀推廣活動情況的調(diào)查，設置題目為“如果未設置專門的閱讀推廣崗位，有哪些人參加閱讀推廣？”(多選)，調(diào)查選項設置與調(diào)查結果如圖2所示。

表1 高職院校閱讀推廣崗位個數(shù)

圖2 如果未設置專門的閱讀推廣崗位，由哪些人參加閱讀推廣

問卷結果顯示，38.46%的圖書館未設立閱讀推廣崗位，未設立閱讀推廣崗位的學校，其閱讀推廣工作的開展，除了館員參與外，69.23%的學校讓學生參與，38.46%的學校讓教師參與，25%的學校讓輔導員參與。61.54%的學校設置了1個以上的閱讀推廣崗位，可見，大多數(shù)四川省高職院校對閱讀推廣工作比較重視，但仍有38.46%的圖書館沒有設置閱讀推廣崗位專門從事閱讀推廣工作，可見有些學校對圖書館設置專門的閱讀推廣崗位不重視。未設置閱讀推廣崗位的學校的閱讀推廣工作，主要以圖書館館員、學生、專職教師和輔導員為主體，充分發(fā)揮了與學生學習、生活接觸較多的群體在閱讀推廣中的作用。

(三)高職院校閱讀推廣人員能力調(diào)查分析。在全民閱讀的大環(huán)境趨勢下，衍生出了新職業(yè)——“閱讀推廣人”，該職業(yè)目前在公共圖書館普遍存在。閱讀推廣人的職責在于提高民眾閱讀率，進而促進國民素質(zhì)提高。閱讀推廣人能力直接決定了閱讀推廣活動的成效。閱讀推廣能力主要包括閱讀能力、策劃推廣能力、宣傳能力、溝通能力、信息搜集能力。本次調(diào)查的題目設置也主要圍繞以上內(nèi)容。

調(diào)查結果顯示，71%的圖書館閱讀推廣人員接受過閱讀推廣方面的培訓，閱讀推廣人員對閱讀保持熱愛的為84.62%，對館藏分布熟悉的為57.69%。在進行大范圍閱讀時，25%的閱讀推廣人員的溝通能力強，55.77%的閱讀推廣人員溝通能力較強，80.77%的閱讀推廣人員在持續(xù)挖掘閱讀推廣方式。為了綜合反映閱讀推廣人員能力，課題組對“您認為閱讀推廣人員應該具備的專業(yè)能力至少包括(多選)”的調(diào)查結果如圖3所示。

圖3 閱讀推廣人員所具備的能力

問卷調(diào)查結果可見，組織策劃能力、統(tǒng)計調(diào)研能力、溝通協(xié)調(diào)能力、閱讀指導能力、新媒體應用能力、教育培訓能力、文學素養(yǎng)、寫作能力等等是很多圖書館界工作人員認為一名閱讀推廣人員需具備的主要能力。但在現(xiàn)實工作中，同時具備這些主要能力的人很難在此崗位留下來。在全民閱讀的背景下，圖書館重視閱讀推廣工作，但是成效不大的原因主要在于圖書館閱讀推廣缺乏專業(yè)人才與專業(yè)培訓，閱讀推廣工作人員能力結構不盡合理。

通過對高職院校圖書館閱讀推廣的調(diào)查可知，圖書館以及相關部門已經(jīng)意識到閱讀推廣工作的重要性，閱讀推廣工作取得了初步成果。但是，距離全民閱讀的要求還存在一定差距，在閱讀推廣過程中，閱讀推廣人員能力培養(yǎng)、跨部門閱讀活動配合存在一定的問題，高職院校閱讀推廣活動需要不斷完善和改進。針對存在的問題，高職院校圖書館要積極承擔起閱讀推廣的重任，加強閱讀推廣人員能力提升與實踐鍛煉，充分運用新技術、新設備，多角度、多渠道、創(chuàng)造性地推進閱讀推廣工作。

三、高職院校加強閱讀推廣人員隊伍建設的對策與建議

(一)建立一支結構優(yōu)良的閱讀推廣人才隊伍。在滿足學校人才引進的總體規(guī)劃和要求的情況下，按照圖書館長期發(fā)展和“十四五”規(guī)劃的發(fā)展步驟，高職院校圖書館應根據(jù)閱讀推廣工作的實際需要，引進、招聘或自培具備組織策劃、統(tǒng)計調(diào)研、溝通協(xié)調(diào)、閱讀指導、新媒體應用、教育培訓、文學素養(yǎng)以及寫作等主要能力的人才，逐步建立與學校讀者規(guī)模相適應的閱讀推廣人員隊伍。一方面，在校外選用人員時，明確對閱讀推廣人員相關能力的要求，在思維、基本素養(yǎng)等方面進行考核考查，確保能崗相宜，人崗相適。比如，制定明確的考核指標，可操作性強的崗前培訓計劃，確保考核合格人員才能投身到實際的閱讀推廣活動中。另一方面，加強館內(nèi)現(xiàn)有館員隊伍的再培訓、再提升。目前，有些高職院校沒有設置專門的閱讀推廣崗位，推廣工作都是由其他館員兼任的。這些高職院校圖書館需加快閱讀推廣崗位設置進程，從現(xiàn)有館員隊伍中甄選合適人才或在校內(nèi)公開調(diào)配人員到崗再進行培養(yǎng)。無論是通過校外還是校內(nèi)選用閱讀推廣人員建立的推廣人員隊伍，對其開展有針對性的、周期性的、能力遞增的崗位培訓必不可少?？稍谂嘤栍媱澲性O置實踐培訓環(huán)節(jié)和理論培訓環(huán)節(jié)，增設管理學、心理學、經(jīng)濟學、計算機學、組織行為學等有關內(nèi)容，綜合提高閱讀推廣人員能力。與此同時，健全人才培養(yǎng)與發(fā)展機制，高職院校圖書館必須要充分了解閱讀推廣人才需求，掌握與閱讀推廣有關的一些制度和規(guī)章，全面制定與當下高校教育發(fā)展和圖書館發(fā)展相適應且具有特色化、動態(tài)化、全面化特征的閱讀推廣人才培養(yǎng)制度[1]。

(二)創(chuàng)新閱讀推廣模式。建立以讀者閱讀興趣為中心的閱讀推廣模式。興趣是最好的老師，激發(fā)讀者閱讀興趣的因素諸多，比如目標引力、外界壓力、內(nèi)部動力。合理利用讀者閱讀興趣，根據(jù)讀者閱讀興趣進行閱讀推薦，會達到事半功倍的效果。比如針對專升本的同學，擬定專升本備考書目、參考書目；對有四六級英語考試需求的學生，推薦合適的晨讀英文讀物、四六級詞匯、往年真題；對于淺閱讀讀者來說，這類讀者的閱讀興趣不明顯，可以推薦經(jīng)典名著、古詩詞、哲學類書籍，做到持續(xù)引導、健康導向。在構建閱讀活動中，要注重培養(yǎng)學生閱讀興趣，針對不同讀者，設計不同的閱讀推廣活動，最大限度地激發(fā)閱讀興趣。每年制定年度閱讀推廣計劃，在年度計劃的基礎上，制定短期內(nèi)可達成的目標，將總目標分段化處理。

(三)豐富推廣方式方法。大學生富有激情，頭腦靈活，喜歡新鮮事物。傳統(tǒng)的閱讀推廣方式對學生逐漸失去吸引力，迫使閱讀推廣人員緊密結合高校實際情況創(chuàng)新閱讀推廣的方式。例如，當前雖然新冠疫情在我國得到基本控制，但是在局部地區(qū)仍有發(fā)生，就全球而言，仍然是一個世界性的話題。針對新冠疫情，閱讀推廣人員可以設置主題閱讀欄，推薦館內(nèi)相關的書籍，比如《槍炮、病菌與鋼鐵：人類社會的命運》《鼠疫》《病毒來襲》《病毒星球》《病毒來襲：如何應對下一場流行病的暴發(fā)》《老鼠、虱子和歷史：一部全新的人類命運史》等等，使讀者對病毒有一個正確的認識，提高傳染病預防能力，避免產(chǎn)生恐慌心理。另外，推廣人員可以根據(jù)自身閱讀撰寫書評，每周或者每個月定期整合書評，將書評根據(jù)圖書分類法進行分類，向?qū)W生推薦，引導學生閱讀，縮短學生選擇書籍的時間，使學生通過有針對性的閱讀獲得成就感，進而激發(fā)更多的閱讀興趣。

(四)建立線上線下相結合的閱讀推廣體系。目前，智能手機與筆記本電腦在高職院校在校生內(nèi)已經(jīng)普及，校園實現(xiàn)全Wi-Fi覆蓋，這為線上活動的開展提供了必備的硬件條件。此外，2020年以來，受新冠疫情影響，線上閱讀推廣活動受到的關注度持續(xù)走高。閱讀推廣工作人員可鼓勵讀者參加形式多樣的線上閱讀活動，比如閱讀達人、英語口語大賽、主題圖像設計大賽等，通過學生讀者常用的QQ、微信、微博等社交軟件進行宣傳推廣，吸引學生參賽。同時對參賽學生開展報名咨詢、線上輔導、APP輔助下載、活動組織等指導性工作，對在比賽中表現(xiàn)優(yōu)異者予以表彰，在活動結束之后進行校內(nèi)表彰。對于線下閱讀推廣活動，堅持創(chuàng)新，通過舉辦經(jīng)典誦讀、讀書達人秀、歷史劇表演比賽等形式多樣的讀書活動，宣傳閱讀的同時，擴大圖書館的影響力。

(五)加強微信平臺在閱讀推廣中的應用。微信已成為幾乎全民使用的即時軟件。對“閱讀推廣人員使用哪些新媒體平臺推送閱讀推廣信息？”的問卷調(diào)查顯示，微信平臺是當前閱讀推廣人員使用最為普遍的新媒體平臺(見圖4)。

圖4 當前閱讀推廣人員使用的主要新媒體平臺

據(jù)課題組另外一項調(diào)查顯示，微信目前已經(jīng)成為年輕大學生最主要的信息來源平臺，利用微信公眾號進行高職院校圖書館閱讀推廣具有明顯優(yōu)勢。微信平臺除了符合學生讀者的閱讀習慣偏好外，還具有及時傳播和方便直觀的特點，人們在微信端口閱讀，還可以運用微信分享或者朋友圈功能將閱讀信息或者活動進行擴散，進一步擴大閱讀推廣的影響力,這成為一種新的推廣手段[2]。可在圖書館門禁、借閱臺、電梯等明顯的位置張貼圖書館微信平臺公眾號，吸引學生進行關注。在微信公眾號前期的推廣中，也可以借鑒企業(yè)的推廣方式，轉(zhuǎn)發(fā)文章并且集贊可以贈送小禮品或者關注就有禮品，以此來擴大微信公眾號的推廣范圍。建立專業(yè)的微信平臺管理團隊進行日常維護和推文發(fā)送，也可吸收一些寫作能力、設計能力強的學生加入，制作針對性更強的內(nèi)容。

在微信推送內(nèi)容上，每學期或者每個月可集中一個主題，比如聚焦中國共產(chǎn)黨成立100周年慶祝，微信團隊可推送彰顯中國共產(chǎn)黨堅持真理、發(fā)憤圖強、銳意進取、不怕犧牲、英勇斗爭、自信自強、踐行初心、擔當使命的黨史故事，定期在微信平臺推送。微信公眾號與館內(nèi)業(yè)務同向融合，為讀者提供館內(nèi)資源導航、借閱查詢、電子資源等服務。

(六)建立多部門、多主體協(xié)同推廣機制。閱讀推廣業(yè)務是圖書館的主流業(yè)務，其建設不在一朝一夕，重在持續(xù)發(fā)力，久久為功，因此需要全校上下的共同努力[3]。閱讀推廣活動需要圖書館、學校各職能部門、校內(nèi)學生輔導員、專職教師、學生組織之間相互配合和協(xié)助，才能形成有效、長期的局面。在多主體參與的閱讀推廣中，要依據(jù)不同主體的崗位與職責特點，分擔不同的任務。如，在學校層面，實施校園“讀書工程”，由校級層面頒布“讀書工程”實施辦法，將圖書借閱情況納入學生個人素質(zhì)評價、輔導員考核、系部考核評價，以進一步激發(fā)學生、教師、輔導員、系部閱讀推廣的工作動力。同時，閱讀推廣人員平時也應注重與任課教師密切接觸，及時了解專業(yè)動態(tài)和教學需求，加強推廣專業(yè)書籍的針對性。在學生層面，建立學?！伴喿x推廣委員會”作為主要的組織與協(xié)調(diào)陣地，定期召開閱讀推廣主題會議，制定活動目標、活動規(guī)劃，組織相關部門就重要的議程進行協(xié)調(diào)，明確各自的分工。

四、結語

為推進書香校園建設，促進全民閱讀，助力高職院校高人才培養(yǎng)，圖書館應當加強閱讀推廣工作，著力加強閱讀推廣人才培養(yǎng)，積極創(chuàng)新閱讀推廣模式。閱讀推廣的關鍵在于人，因此高校圖書館應著力加強自身閱讀推廣人員隊伍的建設，閱讀推廣人員的素質(zhì)直接對閱讀推廣本身產(chǎn)生影響[4]。