唐媛　李婷婷

摘要：旅順軍港博物館作為文化地標(biāo)建筑，面向公眾展覽藏品與傳播文化，為適應(yīng)當(dāng)代公眾的文化需求與參觀習(xí)慣，數(shù)字化建設(shè)是博物館發(fā)展的必然趨勢(shì)。文章從關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用、文化傳播實(shí)現(xiàn)、面向用戶體驗(yàn)三個(gè)角度分析博物館數(shù)字化建設(shè)的現(xiàn)狀，基于數(shù)字博物館發(fā)展脈絡(luò)探索旅順軍港博物館數(shù)字化建設(shè)關(guān)鍵點(diǎn);提出擴(kuò)展用戶多元身份體驗(yàn)感、提升用戶歷史文化參與度、縮短用戶與博物館時(shí)空距離三大建設(shè)核心;進(jìn)而闡述數(shù)字化發(fā)展中存在的技術(shù)管理問(wèn)題。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)使藏品與文化“活”起來(lái)，為博物館面向公眾實(shí)現(xiàn)服務(wù)與教育功能帶來(lái)新路徑與新生機(jī)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字博物館;用戶體驗(yàn);虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù);文化傳播

中圖分類號(hào)：G260.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2022）06-00-03

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化，人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要包含了更高層次的社會(huì)文化需求，博物館作為社會(huì)文化宣傳與教育的重要場(chǎng)所之一，在推動(dòng)文化傳播發(fā)展中起到了不可忽視的重要作用[1]。作為歷史與文化的重要載體之一，旅順軍港博物館面向受眾的文化研究、文物保護(hù)與內(nèi)容展示工作并不是將歷史與文化束之高閣，而是在以人為本的互動(dòng)中充分弘揚(yáng)歷史人文精神、體現(xiàn)研究技術(shù)價(jià)值，不斷提高社會(huì)服務(wù)能力與社會(huì)教育水平。

為拓展博物館藏品展出方式、深化博物館文化傳播路徑、助力博物館創(chuàng)新繼承傳統(tǒng)，數(shù)字化與信息化的定位不僅是服務(wù)，還有生產(chǎn)力[2]，為博物館等行業(yè)注入了具有新時(shí)代特色的生機(jī)與活力，以更多元的形式引導(dǎo)更具吸引力的展出勢(shì)態(tài)，以更廣闊的普及度促進(jìn)更具影響力的文化傳播，突破傳統(tǒng)形式下教育功能和公共文化服務(wù)功能的局限。數(shù)字博物館依托實(shí)體博物館存在，是傳統(tǒng)文化與數(shù)字時(shí)代結(jié)合的產(chǎn)物，數(shù)字博物館的建設(shè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，是文物“活”起來(lái)的重要途徑[3]。

1 數(shù)字博物館現(xiàn)狀

數(shù)字博物館是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)等將現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景虛擬化并呈現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)之上的創(chuàng)新型博物館形態(tài)，對(duì)博物館行業(yè)實(shí)現(xiàn)環(huán)境虛擬化、文物數(shù)字化、信息共享化發(fā)展具有重要意義。數(shù)字博物館起源于美國(guó)，然后在歐洲、亞洲得以發(fā)展[4]，我國(guó)自20世紀(jì)90年代開(kāi)始博物館數(shù)字化建設(shè)，如今“數(shù)字故宮”“中華古籍資源庫(kù)”“數(shù)字敦煌”等數(shù)字博物館項(xiàng)目已經(jīng)大放光彩。

1.1 數(shù)字博物館關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用

數(shù)字化時(shí)代背景是博物館行業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使藏品導(dǎo)游系統(tǒng)在無(wú)接觸情況下遠(yuǎn)距離識(shí)別物品，為博物館建設(shè)提供了智能化參考模式[5]。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使博物館由被動(dòng)展示向主動(dòng)探索方向發(fā)展，擴(kuò)展了陳列、服務(wù)的內(nèi)容與范圍[6]?？梢暬夹g(shù)使用戶在全景虛擬展示平臺(tái)中與數(shù)字博物館達(dá)成全方位、高精度的全景交互，相比傳統(tǒng)的實(shí)體展出更具有展品內(nèi)涵全面、參觀方式創(chuàng)新、用戶自主操作性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)[7]?；诳柭鼮V波與稀疏表示的交互系統(tǒng)，可對(duì)用戶手勢(shì)進(jìn)行三維建模并生成精準(zhǔn)的動(dòng)作軌跡，有效提高了數(shù)字博物館展示與交互的準(zhǔn)確性[8]。將JavaScript腳本與真實(shí)場(chǎng)景中獲取的高清影像相結(jié)合實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館虛擬漫游，有效降低了數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)的空間與時(shí)間復(fù)雜度，同時(shí)解決了博物館面向用戶的時(shí)空限制性問(wèn)題[9]。

1.2 數(shù)字博物館文化傳播實(shí)現(xiàn)

技術(shù)應(yīng)用的目的是促進(jìn)博物館發(fā)揮藏品欣賞、文化傳播等核心功能，金源文化博物館提出引入體感交互設(shè)備的數(shù)字化陳展方案，通過(guò)增強(qiáng)文化展示效果達(dá)到文化傳播與形象宣傳的目的[10]。赫哲族歷史文化遺存的數(shù)字化建設(shè)將文化展示呈現(xiàn)于信息化新平臺(tái)之上，為文化傳播帶來(lái)了新領(lǐng)域，達(dá)到文物展示數(shù)字化、研究成果資源共享、傳播范圍全球化等目的[11]。黨家村數(shù)字化建設(shè)有效促進(jìn)了黨家村發(fā)揚(yáng)其特有的建筑、美學(xué)、歷史、風(fēng)水等文化智慧，蘊(yùn)含在建筑中的鮮明文化特色得到廣泛傳播與深度體現(xiàn)，對(duì)歷史文化研究具有重要價(jià)值[12]。襄垣炕圍畫(huà)數(shù)字化建設(shè)對(duì)襄垣炕圍畫(huà)場(chǎng)景進(jìn)行生動(dòng)的立體化還原，突出農(nóng)耕文化、工業(yè)社會(huì)發(fā)展背景，為新時(shí)代“非遺”的保護(hù)和傳承帶來(lái)新動(dòng)能[13]。

1.3 數(shù)字博物館面向用戶體驗(yàn)

在展品與人交互的前提下，數(shù)字博物館建設(shè)應(yīng)充分考慮用戶需求與參觀習(xí)慣。虛擬紡織博物館以觀眾為中心進(jìn)行交互性設(shè)計(jì)與改造。在虛擬環(huán)境中，用戶可將自己當(dāng)作古代紡織工人，切身感受紡織文化的魅力[14]。秦始皇兵馬俑博物館遵循用戶的五感體驗(yàn)，基于用戶體驗(yàn)調(diào)查，以可視、可聽(tīng)、可觸、可感的用戶需求指導(dǎo)科學(xué)技術(shù)與文化藝術(shù)的交匯融合[15]。湖南省博物館圍繞用戶的收藏需求擴(kuò)展服務(wù)設(shè)計(jì)思路，提出建設(shè)個(gè)性化定制數(shù)字博物館文創(chuàng)的構(gòu)想并加以實(shí)踐，為有效傳承文化遺產(chǎn)提供了新思路[16]。博物館智慧化服務(wù)設(shè)計(jì)研究對(duì)用戶體驗(yàn)與需求進(jìn)行定量轉(zhuǎn)化與數(shù)據(jù)分析，將分析結(jié)果匹配人工智能，形成個(gè)性化智慧服務(wù)工具，高質(zhì)量提升博物館服務(wù)水平[17]。

2 面向用戶體驗(yàn)的數(shù)字博物館建設(shè)

當(dāng)前數(shù)字博物館建設(shè)運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、人機(jī)交互、圖像處理等數(shù)字媒體技術(shù)，能夠營(yíng)造出包含展品、情景的沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，基于五感體驗(yàn)的交互能夠增強(qiáng)用戶與展品的互動(dòng)聯(lián)系，生動(dòng)的數(shù)字影像及三維模型能夠提升用戶參觀興趣與文化感悟。博物館作為文化地標(biāo)建筑，集收藏、保護(hù)、展覽、研究、公共教育、文化交流功能于一體，面向社會(huì)、面向群眾展示文物與傳播文化，為滿足新時(shí)代人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，使參觀博物館成為具有新時(shí)代內(nèi)涵的生活方式之一，數(shù)字化建設(shè)尤為必要，利用技術(shù)手段打破用戶與博物館之間的時(shí)空限制、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、深化公眾聯(lián)結(jié)、促進(jìn)文化傳播。

沉浸式參觀強(qiáng)調(diào)參觀者的真實(shí)性體驗(yàn)，利用計(jì)算機(jī)支持的數(shù)字媒體技術(shù)虛構(gòu)出三維空間結(jié)構(gòu)，即虛擬仿真世界，用戶通過(guò)線上平臺(tái)及交互設(shè)備等體驗(yàn)逼真的視覺(jué)效果、聲音效果和用戶界面，獲得一定程度的臨場(chǎng)感，三維技術(shù)相較于傳統(tǒng)影像技術(shù)，增強(qiáng)了人與內(nèi)容之間的互動(dòng)，使用戶獲得基于感官、身體、情感的多方位交互性體驗(yàn)，將互動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)融入預(yù)設(shè)參觀路徑與參觀環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)用戶在博物館參觀中的人性化、自主性體驗(yàn)。用戶不再僅通過(guò)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等常規(guī)硬件設(shè)備選擇展品與篩選信息，而是增設(shè)了體感控制、聲音控制等交互設(shè)備，使用戶獲得更靈活、更高效的博物館參觀體驗(yàn)，從而提高用戶對(duì)主題博物館的歷史參與度與文化認(rèn)同度。

3 旅順軍港數(shù)字博物館建設(shè)

旅順軍港數(shù)字博物館交互化數(shù)字建設(shè)要始終以用戶為核心，考慮提高用戶的參與度與互動(dòng)度，僅在技術(shù)層面增強(qiáng)沉浸感并不能真正實(shí)現(xiàn)人與展品、人與環(huán)境的線上融合，而要設(shè)計(jì)參觀流程，使用戶得以體驗(yàn)數(shù)字博物館的歷史人文，基于五感并獲得高于五感的歷史體驗(yàn)與文化感悟。

3.1 擴(kuò)展用戶多元身份體驗(yàn)感

數(shù)字化交互設(shè)計(jì)使用戶體驗(yàn)多元身份，用戶既是參觀者又是參與者。傳統(tǒng)博物館中展品僅是安靜沉默地被置于展區(qū)之中，數(shù)字化建設(shè)中展品由文字、三維模型、視頻、音頻等多方位內(nèi)容構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)“活”起來(lái)的目標(biāo)，結(jié)合三維重建技術(shù)、數(shù)字圖像技術(shù)，使展品“講述”自己的前世今生，用戶可以通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)單一展品進(jìn)行看、聽(tīng)等操作。此外，用戶可以根據(jù)預(yù)設(shè)的歷史文化故事線對(duì)同一主題展品群進(jìn)行排列、組合等操作，以展品為媒介“參與”某段特定的歷史進(jìn)程，以主人公身份走進(jìn)歷史故事，縮短自己與展品之間的距離。交互設(shè)計(jì)使用戶和博物館產(chǎn)生交叉與碰撞，使技術(shù)與藝術(shù)的融合在用戶以多元身份感悟文化教育的過(guò)程中真正發(fā)揮作用。

3.2 提升用戶歷史文化參與度

數(shù)字博物館將特定的歷史進(jìn)程轉(zhuǎn)化為預(yù)設(shè)故事線，用戶以參與者的身份進(jìn)行文化探索。在虛擬仿真環(huán)境中，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在手機(jī)、電腦等移動(dòng)智能設(shè)備中引入文化敘事環(huán)節(jié)，給予用戶可選擇的身份，在探索中參觀數(shù)字博物館，結(jié)合感官體驗(yàn)，跟隨預(yù)設(shè)故事線自主挖掘展品背后的歷史人文故事，在精神層面得到收獲與提升。通過(guò)“引導(dǎo)”“尋寶”“探險(xiǎn)”等形式整合交互敘事功能，在預(yù)設(shè)環(huán)節(jié)中根據(jù)展品線索找到隱藏故事等。將原本靜態(tài)的被參觀內(nèi)容轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的主動(dòng)交互內(nèi)容，調(diào)動(dòng)用戶探索特定主題歷史文化的積極性，實(shí)現(xiàn)深化用戶融入文化、促進(jìn)用戶感悟文化、激發(fā)用戶傳播文化的目標(biāo)。

3.3 縮小用戶與博物館的時(shí)空距離

社交媒體的交互性打破用戶與博物館間的時(shí)空限制。在博物館內(nèi)引導(dǎo)用戶依據(jù)館內(nèi)服務(wù)使用手機(jī)等智能設(shè)備，讓用戶跟隨博物館的預(yù)設(shè)流程欣賞展品、獲取個(gè)性化信息、發(fā)表觀點(diǎn)、互動(dòng)分享，使移動(dòng)智能設(shè)備成為博物館面向用戶的服務(wù)器之一、成為用戶參觀博物館的有力助手，促進(jìn)用戶對(duì)博物館的環(huán)境與展品有直觀的感受。在博物館外以智能設(shè)備為媒介構(gòu)建虛擬場(chǎng)館等，使用戶不需要到實(shí)體博物館也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體參觀、交流與討論，極大地縮短了用戶與博物館的距離，同時(shí)博物館可以借助媒體平臺(tái)發(fā)表熱點(diǎn)話題，實(shí)現(xiàn)文化的線上交流與傳播。

3.4 重視數(shù)字化建設(shè)中的技術(shù)管理

博物館與新技術(shù)融合發(fā)展過(guò)程中面臨著技術(shù)無(wú)法有效銜接、不同技術(shù)系統(tǒng)相互兼容困難、技術(shù)選擇與技術(shù)更新矛盾、技術(shù)實(shí)施有效性不足等問(wèn)題[18]，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的頂層設(shè)計(jì)，結(jié)合技術(shù)引入與人員安排進(jìn)行以技術(shù)促發(fā)展為核心的整體規(guī)劃;應(yīng)重視新技術(shù)的方案論證與可行性評(píng)估，關(guān)注對(duì)實(shí)際效果的預(yù)判，增強(qiáng)決策科學(xué)性;應(yīng)重視技術(shù)的安全性與可靠性，作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)信息安全是博物館需要密切關(guān)注的重點(diǎn)之一，尤其是在數(shù)字化進(jìn)程中，對(duì)用戶隱私數(shù)據(jù)的安全性管理，更應(yīng)為其提供更加有力的安全保障。

4 結(jié)語(yǔ)

不斷提升博物館的教育精神、釋放文物藏品的文化內(nèi)涵是旅順軍港博物館在新時(shí)代不斷發(fā)展的核心要求，面向社會(huì)、面向公眾傳播歷史文化、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求的同時(shí)提升人民群眾的歷史人文素養(yǎng)，營(yíng)造良好的社會(huì)文化風(fēng)氣。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等先進(jìn)手段為傳統(tǒng)博物館在傳播范圍、傳承方式、與人民群眾的互動(dòng)等層面帶來(lái)了更大的發(fā)展探索空間，尤其在當(dāng)下疫情防控常態(tài)化階段，亟須依靠數(shù)字化手段打破用戶與博物館之間存在的公眾教育與文化傳播壁壘。數(shù)字博物館使文物、歷史、文化以開(kāi)放、共享的形式走出博物館，使普通用戶以多元、融合的方式走進(jìn)博物館，通過(guò)線上與線下的交互銜接，使文物、歷史、文化真正“活”過(guò)來(lái)，為博物館服務(wù)帶來(lái)新生機(jī)，為博物館教育帶來(lái)新路徑。

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作者簡(jiǎn)介：唐媛（1995—），女，遼寧盤(pán)錦人，碩士，助教，研究方向：計(jì)算機(jī)視覺(jué)。

李婷婷（1985—），女，遼寧鐵嶺人，碩士，副教授，系本文通訊作者，研究方向：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。

基金項(xiàng)目：本論文為遼寧省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目“旅順軍港歷史遺跡數(shù)字化保護(hù)與沉浸式數(shù)字博物館建設(shè)研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：L21BKG001