闕清賢，羅如為，成運(yùn)

摘? 要： 大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程使用線上“超星網(wǎng)絡(luò)”理論學(xué)習(xí)平臺和線下“教學(xué)考”實(shí)踐操作平臺，雙平臺全過程記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，并對這些學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化和可視化。采用線上線下全過程量化的考核評價(jià)機(jī)制，有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，較大程度上解決了學(xué)生線上課程完課率低、線下課程沒事做的問題。

關(guān)鍵詞： 過程化管理; 量化管理; 混合式教學(xué); 考評機(jī)制

中圖分類號：TP319? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ?文章編號：1006-8228（2022）06-116-03

Exploration and research on process and quantitative evaluation

method based on hybrid teaching

Que Qingxian， Luo Ruwei， Cheng Yun

（Hunan University of Humanities， Science and Technology， Loudi， Hunan 417000， China）

Abstract： In the basic computer courses in universities， the online "Chaoxing Network" theoretical learning platform and the offline "Teaching and Test" practical operation platform are used to record students' learning data in the whole process， and these data are quantified and visualized. The quantitative assessment and evaluation mechanism for the whole process of online and offline has effectively improved students' learning enthusiasm and solved the problems of low completion rate of online courses， and nothing to do for offline courses.

Key words： process management; quantitative management; hybird teaching; evaluation mechanism

0 引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代的到來，高校很多課程開始采用線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式。線上課程教學(xué)視頻等資源的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程可重現(xiàn)，給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來了很多的便利，也對教師的教學(xué)組織提出了更高的要求[1]。如何發(fā)揮線上線下混合式教學(xué)過程中教師的引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)督作用，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性是一個(gè)值得探討的問題[2]。我校大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)采用線上線下相結(jié)合，過程化管理與全過程量化考核相結(jié)合的混合式教學(xué)管理模式，解決了大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)過程中的三個(gè)痛點(diǎn)：①線上課程完課率低的問題;②線下課程沒事做的問題;③學(xué)習(xí)興趣的可持續(xù)性的問題。希望本文的探討能為同行提供一些參考。

1 線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)過程

本課程的教學(xué)過程采用線上線下相結(jié)合的方式，線上課程主要完成計(jì)算機(jī)基本理論知識的教學(xué)，線下課程主要完成計(jì)算機(jī)基本操作能力的訓(xùn)練。

1.1 線上課程的教學(xué)實(shí)施

隨著我校超星網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的投入使用，大量的課程開始線上教學(xué)，課程資源主要包括PPT、微視頻、動畫、習(xí)題等。我校大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)這門課程從2018年開始嘗試線上教學(xué)，主要以微視頻方式開展教學(xué)，內(nèi)容涵蓋計(jì)算機(jī)基本知識、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公軟件應(yīng)用、常用工具軟件、計(jì)算機(jī)新技術(shù)（如3D打印、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能）等。線上課程主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)教學(xué)目標(biāo)：基礎(chǔ)理論的視頻學(xué)習(xí)、各視頻對應(yīng)知識點(diǎn)的測試（單選題）。教學(xué)實(shí)施過程中，教師以周為單位發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)與考核要求，并督促學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，學(xué)生以周為學(xué)習(xí)周期，隨時(shí)隨地使用PC端或移動端完成線上課程的學(xué)習(xí)任務(wù)。

1.2 線下課程的教學(xué)實(shí)施

大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的線下教學(xué)主要以學(xué)生實(shí)踐操作為主，教師答疑為輔，教師的工作重心是教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)過程管理、學(xué)習(xí)效果監(jiān)控等方面。實(shí)踐操作主要通過自主研發(fā)的“教學(xué)考”平臺FCRE（Folk Computer Rank Examination）來實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐內(nèi)容分成六大模塊：基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、文字處理、電子表格、演示文稿，每一模塊各設(shè)計(jì)有50個(gè)左右的操作案例，每個(gè)案例包含10個(gè)左右不完全相同的知識點(diǎn)。平臺具有操作練習(xí)題的自動評閱功能（按步驟評分）、答卷查閱功能、單項(xiàng)練習(xí)成績查閱功能、個(gè)人匯總成績統(tǒng)計(jì)功能、學(xué)習(xí)預(yù)警功能（低分警示）等。學(xué)生通過學(xué)校局域網(wǎng)內(nèi)的任意一臺電腦登錄到平臺進(jìn)行實(shí)踐操作練習(xí)、查看歷史練習(xí)記錄、查詢學(xué)習(xí)成績匯總、查詢個(gè)人排名（班級、全校二類排名）;教師使用FCRE平臺進(jìn)行實(shí)踐操作類知識點(diǎn)的講解與操作演示、查看學(xué)生個(gè)人的操作練習(xí)單項(xiàng)記錄和匯總成績、班級全體學(xué)生的匯總成績。

2 過程化教學(xué)管理

2.1 線上課程的過程化管理

線上課程的過程化管理主要解決線上課程完課率低的問題。每一門線上課程，均由大量的教學(xué)資源構(gòu)成，其中微視頻制作是老師投入時(shí)間與精力最多的部分，也是課程知識點(diǎn)最核心的部分[3]。在實(shí)際教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)有三類不正常的學(xué)習(xí)行為，一類是采用“刷視頻”的方式完成視頻學(xué)習(xí)，獲取課程學(xué)習(xí)積分;一類是采用期末集中突擊的方式完成課程學(xué)習(xí)任務(wù);還有一類是課程學(xué)習(xí)期結(jié)束了，才發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒有參與進(jìn)來。究其原因，還是課程教學(xué)管理不夠細(xì)致。為確保線上課程的教學(xué)質(zhì)量與完課率，我們采用分層管理、學(xué)習(xí)預(yù)警、落實(shí)到人三個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)線上課程的過程性管理。分層管理是指一個(gè)課程負(fù)責(zé)人聯(lián)系教學(xué)團(tuán)隊(duì)的任課老師，任課老師聯(lián)系幾個(gè)班的學(xué)習(xí)委員或班長，學(xué)習(xí)委員或班長負(fù)責(zé)班級學(xué)生的線上學(xué)習(xí)進(jìn)度督促;每周發(fā)布學(xué)生的線上學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)（視頻有效學(xué)習(xí)時(shí)長、在線測試得分等），并通過超星網(wǎng)絡(luò)平臺對沒有及時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生發(fā)送警示信息;對于及個(gè)別多次沒有參與線上學(xué)習(xí)的學(xué)生采取面對面的溝通，確保完課率。

2.2 線下課程的過程化管理

線下課程的過程化管理主要解決線下課程沒事做的問題。實(shí)踐類課程通常采用模塊化、案例化、項(xiàng)目化的方式來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力。課前教師布置實(shí)踐任務(wù)，課中學(xué)生完成實(shí)踐操作或設(shè)計(jì)，課后教師評閱實(shí)踐結(jié)果。這類傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)存在兩個(gè)明顯的不足：一是學(xué)習(xí)好的學(xué)生完成速度快，學(xué)習(xí)差的學(xué)生完不成，形成“吃不飽”、“消化不了”的現(xiàn)象[4];二是實(shí)踐結(jié)果評閱工作量大，評閱結(jié)果反饋速度慢，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性[5]。大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的線下教學(xué)，我們借助了FCRE平臺實(shí)現(xiàn)過程化管理，將線下實(shí)踐教學(xué)分成六個(gè)模塊，每個(gè)實(shí)踐模塊包含有50個(gè)左右的實(shí)踐項(xiàng)目，要求學(xué)生在指定的時(shí)間段內(nèi)，各模塊分別完成10個(gè)以上不同編號的實(shí)踐項(xiàng)目（多次做同編號的實(shí)踐項(xiàng)目，只取其中的最高分），實(shí)踐任務(wù)完成越多，實(shí)踐成績累計(jì)越高（如圖1所示）。FCRE能對學(xué)生的實(shí)踐任務(wù)進(jìn)行即時(shí)評閱，并返回評判結(jié)果，結(jié)果中包含得分或失分的考核點(diǎn)及分值，如果是失分，提示失分原因，為學(xué)生糾錯(cuò)指明方向，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)極大地減輕了教師的評閱工作，教師的工作重心不再是輔導(dǎo)、答疑、糾錯(cuò)，而是每一個(gè)階段每一個(gè)模塊每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)效果的監(jiān)控與管理。這種任務(wù)驅(qū)動與實(shí)踐成績量化的策略很好的解決了學(xué)生“吃不飽”、“消化不了”的問題。

3 量化考評機(jī)制

大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的線上線下學(xué)習(xí)過程均進(jìn)行量化考評，期終成績=線上成績（20%）+線下成績（30%）+期末無紙化測試（50%）。其中線上成績主要從四個(gè)方面進(jìn)行考核：視頻學(xué)習(xí)（40%）、在線測試（40%）、分組任務(wù)（10%）、課堂活動（10%），并對每個(gè)考核項(xiàng)目進(jìn)行量化評價(jià)，具體量化標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。

線下成績主要考核學(xué)生的實(shí)踐任務(wù)完成率及準(zhǔn)確率，以FCRE平臺記錄的各項(xiàng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程將實(shí)踐操作任務(wù)分成六個(gè)模塊：基礎(chǔ)理論（以選擇題展示，2分/題），文件操作類（10分/題）、郵件與瀏覽器使用類（10分/題），文字處理類（25分/題），電子表格類（20分/題），演示文稿類（15分/題）。每個(gè)模塊內(nèi)含50個(gè)左右的實(shí)踐題目，學(xué)生可隨機(jī)選擇題目去完成，F(xiàn)CRE平臺對學(xué)生提交的每個(gè)實(shí)踐題目進(jìn)行自動評閱，并以答卷的方式實(shí)時(shí)給出評閱結(jié)果（含得分，出錯(cuò)點(diǎn)），每個(gè)實(shí)踐題目可重復(fù)操作，但只取重復(fù)提交的最高分計(jì)入實(shí)踐成績。實(shí)踐操作模塊取10個(gè)不同題目的最高分累加（選擇題另計(jì)），六個(gè)模塊總成績?yōu)?000分，學(xué)生的線下實(shí)踐成績得分為：X/1000*100，再乘以30%計(jì)入課程最終成績。下面以某學(xué)生的線下實(shí)踐數(shù)據(jù)為例介紹其量化過程，如表2所示。

期末測試內(nèi)容涵蓋線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的所有知識點(diǎn)，在FCRE平臺中進(jìn)行無紙化考評，滿分100分，乘以50%計(jì)入最終成績，為了避免線上線下刷高分、期末測試考低分、最終成績又及格的現(xiàn)象，要求期末無紙化考試的卷面分?jǐn)?shù)必須大于等于60，既強(qiáng)調(diào)過程化管理，又體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

學(xué)生的線上學(xué)習(xí)過程與線下實(shí)踐結(jié)果均以數(shù)字的形式量化，進(jìn)入學(xué)習(xí)平臺后，不僅可以看到自己的學(xué)習(xí)過程與累計(jì)成果，還可以查看學(xué)習(xí)排名，有些學(xué)生為了提高自己的班級排名和全校排名，自覺利用“碎片化”的時(shí)間進(jìn)入雙s平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種全過程的量化與成績可視化的考評機(jī)制很好的解決了學(xué)習(xí)興趣的可持續(xù)性問題。

4 結(jié)束語

我校每年開設(shè)本課程的學(xué)生人數(shù)是4000人左右，線上超星網(wǎng)絡(luò)平臺訪問或?qū)W習(xí)40萬次（人均100次），線下FCRE“教學(xué)考”平臺使用或?qū)W習(xí)30余萬次（人均80次），基于線上線下混合式學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建，基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程的“數(shù)字化”，并通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，更加精準(zhǔn)的掌握了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過幾年來的改革嘗試發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用雙平臺實(shí)現(xiàn)全過程化管理，有效避免了期末考試突擊學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，減少了期末考試帶來的壓力，通過日常學(xué)習(xí)過程的“數(shù)字化”監(jiān)管，使理論知識學(xué)習(xí)與操作技能提升得到了強(qiáng)化，讓學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，使得學(xué)習(xí)的主動性得以加強(qiáng)，提升了課程的教學(xué)質(zhì)量。因此，基于混合式教學(xué)的過程化與量化考評方法充分發(fā)揮了考核評價(jià)機(jī)制的促進(jìn)、激勵(lì)、監(jiān)督、提效等功能，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐操作能力。

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