芮亞蕓

摘要：由于小學生的心智尚未發(fā)育成熟，對外界的事物和環(huán)境并沒有充分的理解和認知，所以溝通藝術在小學班主任工作中尤為重要。有效的溝通能夠讓教師真正了解學生的內心世界和實際學習需求。文章主要探討了溝通藝術在小學班主任教育管理工作中的實際應用策略。

關鍵詞：溝通藝術? 小學班主任? 管理工作

一、溝通藝術在小學班主任工作中的意義

（一）拉近師生之間的距離

在傳統(tǒng)的班級管理過程中，許多小學班主任都以命令的方式管理學生，強迫學生配合自己開展班級管理工作，這樣雖然也能夠完成工作，達到班級治理的效果，但是影響了師生之間的關系，班主任在學生心目中的形象過于嚴苛，導致學生對班主任十分畏懼，無法和班主任敞開心扉地溝通，班主任師也無法充分理解學生的內心世界。

然而，如果班主任合理運用溝通藝術，便能夠提高與學生的溝通效率，拉近師生之間的距離，有效提高班主任班級管理工作效率。因此，小學班主任應該加強與學生之間的溝通和交流，有效融洽師生關系，使學生能夠和教師友好相處。

（二）促進學生的全方面發(fā)展

小學是學生學習生涯的起步階段，也是學生打下良好基礎的關鍵階段。在小學階段，教師應該注重培養(yǎng)學生的綜合能力，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣，讓學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。因此，在開展班級管理工作的過程中，小學班主任要充分考慮不同學生的學習需求和性格特點。同時，班主任應加強與學生之間的溝通和交流，關注學生的學習心理和學習進度，并結合學生的實際學習情況和自身的教育經(jīng)驗，為學生提供針對性的培養(yǎng)方案，促進學生的全面發(fā)展。

在管理過程中，班主任應該定期與學生進行溝通和交流，或者在班級中設置一個班級信箱，鼓勵學生積極與教師交流，參與班級活動。有效的溝通模式能夠促進學生良好成長，讓學生在課堂中充分體會到人文關懷，養(yǎng)成良好的道德品質和意識修養(yǎng)。

（三）增強班級凝聚力

首先，班主任和學生之間的有效溝通，不僅能夠讓班主任真正了解學生的內心想法，也能夠讓學生了解班主任的教育目標和教育計劃，從而更好地配合班主任開展班級管理工作，有利于增強班級凝聚力，促進師生關系的和諧發(fā)展。只有班主任和學生進行有效的溝通和交流，才能讓學生處于良好的學習氛圍中，從而更加快樂地學習知識。

其次，良好的班級氛圍能夠讓學生的學習達到事半功倍的效果，能夠有效提高學生的學習效率和學習質量，讓學生體會到學習的樂趣，然后充分運用自己的主觀能動性，自主地參與教育環(huán)節(jié)，無須他人的強迫要求，使被動學習逐漸向主動學習轉變，不僅增強了班級凝聚力，還增強了學生的學習自信，為學生的后續(xù)學習奠定基礎。

再次，班主任要充分意識到自己在學生學習生涯中扮演的重要角色，充分發(fā)揮自身的引導作用，幫助學生進行深度學習，讓學生能夠具備正確的學習理念和學習方法，有效鍛煉學生的學習能力和核心素養(yǎng)。

二、小學班主任工作現(xiàn)狀

（一）學生在課堂中的主體地位不高

受傳統(tǒng)教育制度的影響，在小學班級管理過程中，許多班主任忽略了學生在課堂中的主體地位，沒有意識到學生的重要地位，導致師生地位十分不平等，學生在課堂中逐漸喪失了參與感和話語權，無法對知識進行主動探究和思考，只能夠被動地接受知識，降低了學習效率，磨滅了學習熱情，學習成績大幅度下降，這不僅違背了教育初衷，還阻礙了我國教育改革的進程。

目前，在許多的小學班級中，教師和學生往往處于不平等的地位，班主任始終高高在上，站在講臺之上，在這種不平等地位的影響下，班主任和學生的關系逐漸疏遠，產(chǎn)生了隔閡，不利于班主任和學生之間的正常溝通。因此，班主任應該減輕一些懲罰制度，多運用鼓勵性的語言和激勵性的行為，提高的自信心，同時尊重學生在課堂中的主體地位，讓學生的身心得到全面發(fā)展。

（二）班主任的管理理念不夠新穎

班主任是小學管理工作中的領導者，如果班主任的教育理念過于陳舊，會直接導致班級管理質量大幅度下降。

在實際研究過程中可以發(fā)現(xiàn)，許多小學班主任的管理理念仍然十分落后，并沒有認真貫徹落實國家的教育理念和改革方針，在日常的班級管理工作中，仍然存在許多不足。不僅如此，大部分班主任過分關注學生的學習成績，忽略了學生的學習過程，嚴重影響了對學生學習能力的培養(yǎng)。正是由于這種錯誤的教育理念，導致學生的綜合能力和核心素養(yǎng)得不到提高，出現(xiàn)許多人才高分低能的問題。這部分人才雖然學習成績很高，卻缺乏綜合學習能力與基本的核心素養(yǎng)。因此，在班級管理過程中，班主任應逐步滲透核心教育理念和德育理念，通過有效的管理辦法，將小學班級管理變得井然有序，讓每一個學生都能夠真正參與班級管理，營造班級的整體教育氛圍。

（三）對學生的要求有點急于求成

現(xiàn)在不僅家長對孩子有望子成龍的心態(tài)，就連教師也過分地拔苗助長，導致學生在小學階段就喪失了學習潛能，成為一臺沒有感情的學習機器。

近幾年來，由于國家大力發(fā)展經(jīng)濟改革教育，國家逐漸意識到教育和人才的重要性，對人才的要求不斷提高。尤其是伴隨著我國教育改革的不斷深化，國家和社會對學生的要求逐漸趨于多元化，要求小學生能夠具備綜合能力和學習素養(yǎng)。因此，在小學階段，班主任對學生的要求越來越高，對學生的期望也越來越大，正是這種過分的期望和要求，導致學生在學習過程中，產(chǎn)生了巨大的學習壓力和負擔。加上家長經(jīng)常會為孩子報一些興趣班，給學生增添了許多的課外負擔。在這種高壓的學習環(huán)境之下，學生的學習心態(tài)逐漸扭曲，喪失了基本的學習觀念，逐漸失去了自主學習意識，這不僅違背了教育的初衷，還嚴重影響了學生的身心健康。

由上可知，班主任和家長應該給予學生正確的引導，要適當培養(yǎng)學生的興趣愛好，但是不應該過分地拔苗助長，而是要結合學生的實際學習需求和學習能力，為學生量身定制符合學生性格特點的教學方案，通過多元化的發(fā)展，學生的綜合素養(yǎng)能夠得到有效提升和鍛煉，使學生能夠成為國家需要的復合型高素質人才。

三、溝通藝術在小學班主任工作中的應用

（一）學會傾聽，走進學生的內心世界

溝通不僅是語言的藝術，還是情感的橋梁，班主任不僅是班級的領導者和管理者，還是學生的朋友和伙伴。班主任想要建立起良好的師生關系，首先要學會聆聽，傾聽學生的想法和意見，充分尊重學生的想法，并通過有效的溝通和交流，認真主動聽取學生的意見。在日常的管理工作中，班主任要和學生進行平等的交流，充分尊重學生的意見，走進學生的內心世界，了解學生內心深處的真實想法。在學生表達自己想法的過程中，班主任不應該打斷學生的話語，不要消磨學生的表達欲望，這樣不僅會打斷學生的思路，還會嚴重影響學生的積極性和主動性，在很大程度上打擊學生的學習自信。這樣，不僅無法培養(yǎng)學生的綜合能力，還會降低班級治理的質量。

此外，在班級管理的過程中，班主任要鼓勵學生都參與班級建設，多聽取學生的意見，為學生營造平等和諧的學習環(huán)境。同時，教師要定期開展班會，與學生進行有效的溝通和交流，觀賞學生的表達和演繹。

溝通是一門藝術，需要班主任不斷地學習和鉆研，不斷創(chuàng)新與學生溝通的方法，讓學生能夠在課堂中充分釋放天性，展示自我。班主任通過班會也能夠拉近師生之間的距離，改變班主任在學生心目中的固有印象，讓班主任可以更加全面地了解學生的興趣愛好和性格特點。

（二）互相理解，多與學生進行有效溝通

在大多數(shù)情況下，班主任和學生都會受到傳統(tǒng)升學制度的影響，認為學習成績代表一切，代表著學生的學習能力和學習品質。同時，無論是學生，還是家長，都認為班主任在班級中的地位是最高的。這種錯誤的理念導致班主任和學生的地位逐漸失衡，失去了平等、和諧的交流空間。

想要提高班級管理的效率和質量，班主任應該具備基本的溝通藝術，完全拋棄自己的高等地位和身份，以平等的地位和朋友的身份與學生進行溝通與交流，只有交流的雙方處于平等的地位，學生才能夠互相說出自己的真實想法和內心感受，教師所提出的教育意見和教育策略，才能夠更好地被學生接受。

對學生在課堂中的一些小小舉動，班主任可以先弄清楚學生產(chǎn)生這些舉動的原因，再和學生進行溝通和交流，千萬不能不分青紅皂白地阻止學生的舉動。對那些擁有課外學習愛好的學生，班主任首先應該給予學生肯定和鼓勵，再引導學生，讓學生明白該在什么地方什么時間做什么事情，在上課時就應該專心聽講，在課后可以發(fā)展自己的興趣愛好，讓學生的身心健康能夠得到全面發(fā)展。

四、結語

在班級管理過程中，班主任要充分尊重學生在班級中的地位，掌握溝通藝術，采取一些方法和手段，做到與學生進行平等的溝通和交流。在這個過程中，班主任不僅承擔著班級管理的工作，也肩負著教育的重大責任。因此，班主任要不斷自我反思、自我反省，尋找在日常教育工作中存在的不足，然后結合自身的實際教育經(jīng)驗和學生的學習情況，制訂針對性的解決方案，有效改善當前的教育現(xiàn)狀，解決教育問題，提高班級管理工作的效率。

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（作者單位：江蘇省宜興市實驗小學）