亓林

◆摘要：圖書館是人們獲取書籍的重要途徑，也是人們閱讀的主要場所。在現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，圖書的借閱管理方式也趨向多樣化，高質(zhì)量的圖書館圖書借閱管理工作對圖書館的發(fā)展具有重要意義。在信息時代，人們逐漸降低去圖書館獲取資料信息的頻率，而作為公共服務(wù)機構(gòu)，圖書館必須充分發(fā)揮其職能，對圖書借閱管理工作進一步優(yōu)化，滿足讀者更多的需求。本文分析了目前圖書館圖書借閱的主要問題，并探討優(yōu)化圖書借閱管理的策略，希望能夠為相關(guān)研究提供借鑒和參考。

◆關(guān)鍵詞：圖書館;圖書借閱管理;優(yōu)化策略

圖書管理工作主要指在書籍的購買、放置、借閱等環(huán)節(jié)，圖書管理人員能夠采取科學(xué)合理的方式進行管理。隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，讀者的需求也更加豐富多元，因此，傳統(tǒng)的圖書管理模式已無法滿足讀者的需求，需要進行優(yōu)化，從而使讀者能夠得到更加高效便捷的服務(wù)。圖書館需要重點加強針對重復(fù)借書、借書不還等問題的管制，高質(zhì)量的圖書借閱管理工作能夠提高讀者閱覽圖書館內(nèi)書籍資料的積極性，因此，圖書館需要重視圖書借閱管理的優(yōu)化工作。

一、目前圖書館圖書借閱的主要問題

（一）圖書資料方面

目前，在圖書館圖書借閱管理過程中，圖書資料方面出現(xiàn)問題容易導(dǎo)致圖書借閱服務(wù)難以有效開展，也無法滿足讀者對圖書借閱提出的新要求。雖然現(xiàn)階段大多數(shù)圖書館都對自身館藏的豐富性格外重視，但在實際工作期間依然存在許多不足，造成圖書資料無法滿足讀者的實際需要。從時間方面來看，多數(shù)圖書館無法實現(xiàn)圖書雜志的實時更新，這對于喜歡閱覽最新雜志資料的讀者而言具有較大的局限性，無法使部分讀者獲得良好的閱讀體驗。從類型方面來看，多數(shù)圖書館更注重文學(xué)類書籍資料的管理，通常會忽視專業(yè)性高的圖書資料的管理工作，這也會對讀者的借閱體驗產(chǎn)生不利影響。除此之外，從資料的儲備方面來看，圖書館并沒有全面了解讀者的借閱需求，無法更加精準(zhǔn)地為讀者提供高質(zhì)量的借閱服務(wù)，導(dǎo)致圖書館的圖書借閱管理存在明顯局限。

（二）讀者方面

讀者不規(guī)范的圖書借閱行為也會對圖書館圖書借閱管理工作造成影響，提高了借閱管理難度，使圖書借閱服務(wù)難以正常進行。部分讀者借閱素質(zhì)較低，在借閱期間并沒有按照圖書館的規(guī)定對圖書資料進行妥善保管，甚至造成圖書的毀壞，為日后的圖書借閱管理造成難題。在讀者沒有確定是否借閱圖書的情況下，圖書館會提供代書板，便于讀者能夠在閱覽之后將圖書放回原位，但是部分讀者并沒有正確使用代書板，任意擺放閱覽的圖書，這也會對圖書借閱管理效果造成不利影響。除此之外，一小部分讀者沒有按照規(guī)定的日期之內(nèi)返還圖書，并且沒有進行續(xù)約，導(dǎo)致圖書難以再次借閱，使圖書館的借閱管理工作更加混亂。

（三）借閱管理機制方面

雖然當(dāng)前大多數(shù)圖書館已經(jīng)在管理工作中使用先進技術(shù)，但在借閱管理機制方面依舊存在明顯不足。圖書管理人員沒有及時將圖書資料與計算機進行匹配，讀者通過計算機系統(tǒng)查找需要的圖書資料時無法及時借閱。另外，目前許多圖書借閱管理人員綜合素質(zhì)低下，難以適應(yīng)新時代對圖書館借閱服務(wù)提出的新要求，沒有及時提升自身管理水平，在管理過程中也較為隨意，不利于圖書借閱管理工作正常進行，管理工作難以達到預(yù)期效果。

二、圖書館優(yōu)化圖書借閱管理策略

（一）增強服務(wù)意識

管理人員進行圖書借閱管理工作過程中，為了提高圖書借閱管理質(zhì)量，需要及時轉(zhuǎn)變管理人員的理念，增強其服務(wù)意識，使管理人員認(rèn)識到圖書館圖書借閱管理工作的重要意義，并對管理崗位的服務(wù)定位加以明確，這樣有利于調(diào)動管理人員工作的積極性與主動性。圖書館圖書借閱管理人員在明確自身崗位職能之后，需要堅持讀者第一的原則，并結(jié)合圖書借閱管理工作流程掌握并分析讀者對借閱服務(wù)的實際需要，從而使圖書借閱管理工作更加具有針對性，有助于完成對圖書借閱管理的優(yōu)化，提高自身服務(wù)質(zhì)量。除此之外，圖書借閱管理工作人員還需要具有較高的職業(yè)道德素質(zhì)，耐心為讀者提供服務(wù)，并對讀者的借閱行為進行指導(dǎo)，防止讀者出現(xiàn)違規(guī)借閱行為，在管理過程中需要充分體現(xiàn)出管理工作人員的責(zé)任感。

（二）綜合多種技能

作為公共服務(wù)機構(gòu)，圖書館每天都有較多讀者進行閱讀、借閱、歸還圖書等活動。圖書管理人員工作的主要內(nèi)容是上架、補齊圖書、整理圖書、借閱管理等等，雖然看似較為機械化，但是對于管理人員的專業(yè)技術(shù)水平具有較高的要求，管理人員需要提高圖書管理的效率。管理人員在圖書借閱管理過程中，需要不斷積累經(jīng)驗并積極進行創(chuàng)新，強化圖書借閱管理的效果。在管理過程中，會出現(xiàn)書本大小不同、重量不同等問題，加大管理人員的工作量和工作難度。圖書館可以使用圖書整理器解決上述問題，從而使圖書管理工作更加高效。書架材質(zhì)為T型的不銹鋼，中間是固定的，兩側(cè)具有穩(wěn)定性，便于管理人員有序擺放圖書。圖書整理器能夠?qū)崿F(xiàn)有限空間內(nèi)的圖書整理，降低了圖書管理工作的難度。管理人員會結(jié)合計算機的搜索系統(tǒng)及時對書架上的圖書進行分類，讀者在借閱圖書時會更加便捷高效，從而提高圖書館圖書借閱管理的質(zhì)量。

（三）豐富圖書館內(nèi)圖書資源

圖書資源是圖書館圖書借閱管理優(yōu)化的重點內(nèi)容，管理人員需要在圖書館圖書資源更加豐富的基礎(chǔ)上順利開展各項管理工作。對此，圖書館在圖書館內(nèi)圖書資源方面加大資金投入力度，為圖書資源的補充工作提供有力的資金保障，從而使圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)與時俱進，滿足讀者各種各樣的借閱需求。在豐富圖書館內(nèi)圖書資源的過程中，圖書管理人員需要全面并充分地對讀者的閱讀需求展開調(diào)查，及時掌握讀者的借閱需求信息，并據(jù)此針對性地購置整理讀者需要的圖書資源，這樣既能夠為讀者提供精準(zhǔn)化的圖書借閱服務(wù)，也能夠加強自身的圖書服務(wù)效果。此外，隨著館內(nèi)圖書資源不斷豐富，會加大圖書管理人員的工作壓力，圖書借閱管理人員可以對管理系統(tǒng)和借閱管理方式進行優(yōu)化和創(chuàng)新，防止造成圖書資源更新不及時的情況，從而導(dǎo)致圖書資源管理較為混亂。圖書管理人員還需要按照時間。類別、作者等信息將館內(nèi)已有圖書資料進行科學(xué)整理，從而提高圖書資源的使用率，使讀者借閱更加便捷高效。

（四）做好讀者教育管理

圖書管理人員在進行圖書借閱管理時，需要意識到讀者不只是服務(wù)對象，更是管理對象，管理人員需要引導(dǎo)讀者在借閱圖書的過程中嚴(yán)格按照館內(nèi)的規(guī)章制度進行，遵循借閱的流程，積極配合管理人員的圖書借閱管理工作，防止對圖書管理工作造成不必要的麻煩。對此，圖書管理人員需要針對圖書借閱方面對讀者展開專業(yè)化教育，使讀者了解圖書借閱的流程以及館內(nèi)的規(guī)章要求，對于經(jīng)常出現(xiàn)的違規(guī)行為，管理人員需要重點提示，防止讀者出現(xiàn)這樣的問題阻礙管理人員的工作，謀求讀者的理解和配合。對于惡意違規(guī)操作的讀者，圖書館需要制定合理的懲罰措施，對損壞圖書、不歸還圖書等違規(guī)操作進行嚴(yán)肅處理，在圖書館相關(guān)規(guī)定的督促下，讀者能夠自覺規(guī)范自身借閱行為，有利于管理人員能夠有序進行圖書借閱管理。

（五）采用先進技術(shù)

信息技術(shù)為圖書館的管理工作提供了技術(shù)支持，有利于圖書館滿足讀者對圖書管理的新要求。圖書館如果想要提高管理工作的質(zhì)量，就需要在管理工作中引入信息技術(shù)，借助計算機對圖書資料進行統(tǒng)計和整理，增強圖書借閱的效果。建立圖書信息管理系統(tǒng)有助于圖書管理人員在引入新書時及時更新數(shù)據(jù)庫并標(biāo)注圖書的狀態(tài)，同時也能夠及時記錄圖書的借閱與歸還信息。管理人員通過平時的借閱記錄可以及時掌握館內(nèi)最受歡迎的圖書資料。為日后圖書資源的補充以及共享工作做好鋪墊。圖書館還可以借助信息技術(shù)為借閱最為頻繁的圖書資料設(shè)置綠色通道，確保這部分資料既有紙質(zhì)版又有電子版，從而為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)。除此之外，管理人員需要通過信息技術(shù)手段使圖書借閱管理更加數(shù)字化、智能化，全面通緝圖書資料信息，在系統(tǒng)中錄取圖書編碼，能夠?qū)崿F(xiàn)圖書管理信息的實時更新。圖書館還需要及時完善館內(nèi)的搜索引擎、文獻庫、訪問記錄等功能，為圖書管理人員及時了解借閱信息提供便利，從而使信息技術(shù)的作用得到最大程度的發(fā)揮。

三、結(jié)束語

綜上所述，圖書館圖書借閱管理工作需要滿足讀者的借閱需求，同時還需要提高借閱服務(wù)質(zhì)量。在實際的借閱管理過程中容易出現(xiàn)諸多問題，需要圖書管理人員及時采取有效措施加以解決，從理念、技術(shù)、管理人員等多角度對圖書借閱管理工作進行優(yōu)化，保障圖書館能夠為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻

[1]蔣姍姍.論圖書館如何優(yōu)化圖書借閱管理[J].卷宗，2019，9（31）：159.

[2]王瑋.芻議圖書館書刊借閱管理創(chuàng)新與延伸服務(wù)[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（11）：158，160.

[3]黃佳佳.探討如何優(yōu)化圖書借閱管理[J].卷宗，2021（12）：192.