范春青

[摘要]近年來(lái)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)快速發(fā)展，并深入應(yīng)用于圖書出版。如何利用大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)來(lái)提高圖書出版的質(zhì)量和效率，推動(dòng)圖書出版轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為出版工作者需要思考和探究的內(nèi)容?；诖?，文章從大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵以及數(shù)字融合出版的特征著手，梳理現(xiàn)階段圖書出版行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，并闡述大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)在圖書出版各個(gè)環(huán)節(jié)中的具體應(yīng)用路徑，以期為圖書出版行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供技術(shù)支撐。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)分析;數(shù)據(jù)挖掘;圖書出版;出版流程

當(dāng)前社會(huì)信息技術(shù)成果豐碩，大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于人們生活的方方面面。對(duì)圖書出版行業(yè)而言，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用為行業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供機(jī)遇，但也帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。為此，出版工作者需要重新審視大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書出版工作，并積極利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，更好地推動(dòng)圖書出版行業(yè)的健康發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)概念與應(yīng)用的背景

2022年4月25日，中共中央宣傳部印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，明確提出“緊盯技術(shù)發(fā)展前沿，用好信息技術(shù)革命成果，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)出版深度融合發(fā)展”?，F(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)已深刻融入人們的日常工作與生活，在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。大數(shù)據(jù)并非局限于云計(jì)算范疇的靜態(tài)信息，而是一種具有更明顯的真實(shí)性、多樣化以及低密度價(jià)值的動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)，其實(shí)踐意義即是對(duì)數(shù)據(jù)加以處理、整合與挖掘[1]。圖書出版流程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的根本目的不是掌握更多、更全的信息數(shù)據(jù)內(nèi)容，而是通過(guò)專業(yè)化的處理，挖掘信息所包含的潛在內(nèi)容，更高效地指導(dǎo)圖書出版實(shí)踐工作。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書出版的典型特征

（一）數(shù)字出版發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書出版在數(shù)字技術(shù)的影響下發(fā)生顯著變化，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型網(wǎng)絡(luò)出版方式進(jìn)入人們的視野，并呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)2020年國(guó)家新聞出版署發(fā)布的《2020年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），受新冠肺炎疫情的影響，在全年新聞出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模下滑（營(yíng)業(yè)收入與2019年同比下降11.2%）的背景下，數(shù)字化業(yè)務(wù)收入保持增長(zhǎng)。2020年，數(shù)字出版收入為11781.7億元，增長(zhǎng)19.2%;全國(guó)數(shù)字出版物出口金額增長(zhǎng)11.5%。這表明圖書數(shù)字出版發(fā)展態(tài)勢(shì)依舊強(qiáng)勁。

（二）出版融合發(fā)展走向深入

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字化的出版方式和內(nèi)容逐漸被人們接受并認(rèn)可。相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介，數(shù)字化出版物的內(nèi)容傳遞方式和制作技術(shù)都利用大數(shù)據(jù)的便利性，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)媒介到數(shù)字媒介的跨越式發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書出版改變傳統(tǒng)模式，呈現(xiàn)多種出版方式共存的多元化發(fā)展形態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版內(nèi)容的多介質(zhì)、多角度延伸。

（三）出版流程信息化成效顯著

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書出版流程也發(fā)生改變，大數(shù)據(jù)技術(shù)被應(yīng)用于圖書出版的整個(gè)過(guò)程。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)圖書出版流程的升級(jí)和再造，部分領(lǐng)域顛覆傳統(tǒng)的圖書出版模式。以圖書推廣和發(fā)行環(huán)節(jié)為例：現(xiàn)階段，多種電子設(shè)備以及虛擬網(wǎng)絡(luò)世界成為圖書的傳播途徑，讀者可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇合適的讀物，選擇性更為廣泛和精確[2]。另外，對(duì)圖書出版單位來(lái)說(shuō)，利用大數(shù)據(jù)可以更直接地定位圖書的目標(biāo)讀者，更加便于圖書的精準(zhǔn)營(yíng)銷和知識(shí)的精準(zhǔn)傳播。根據(jù)《報(bào)告》，2020年在出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模下降的前提下，新華書店與出版社網(wǎng)上出版物銷售數(shù)量增長(zhǎng)40.6%，金額增長(zhǎng)62.5%。由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在新時(shí)代圖書營(yíng)銷活動(dòng)中扮演重要的角色。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書出版面臨的挑戰(zhàn)

（一）讀者的閱讀需求更加個(gè)性化

在傳統(tǒng)的圖書出版模式中，圖書出版單位根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)研和圖書受眾群體等因素來(lái)確定出版物的種類和數(shù)量，讀者選擇圖書具有較大局限性，往往很難選擇到自己喜歡的圖書。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息傳播的速度和渠道發(fā)生巨大變化，圖書出版單位傳統(tǒng)的圖書出版模式無(wú)法更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的個(gè)性化、多樣化的閱讀需求?；诖?，定制出版應(yīng)運(yùn)而生，一些公司基于讀者的閱讀需求，聯(lián)合圖書出版單位出版定制化的圖書產(chǎn)品。例如，西西弗書店近年來(lái)定制出版的如《鼠疫》《西西弗斯》《惜福》等圖書產(chǎn)品，獲得較好的市場(chǎng)效果。因此，圖書出版單位的選題策劃人員必須具有敏銳的市場(chǎng)觀察力和信息挖掘能力，能夠準(zhǔn)確捕捉讀者的個(gè)性化需求以及預(yù)判需求的發(fā)展趨勢(shì)，并通過(guò)多種合作形式提供個(gè)性化的產(chǎn)品，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需要。

（二）編輯工作模式更加信息化

圖書出版離不開(kāi)策劃、組稿、審稿、編輯等一系列重要環(huán)節(jié)，而編輯加工工作更體現(xiàn)專業(yè)性和敏感性。圖書編輯在編輯加工圖書的過(guò)程中需要借助前期的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，挖掘和滿足市場(chǎng)和讀者的閱讀需求。但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，人們的閱讀需求越來(lái)越個(gè)性化、多樣化，市場(chǎng)調(diào)研難度系數(shù)急劇加大，應(yīng)用傳統(tǒng)調(diào)研模式所獲得的單一、靜止的數(shù)據(jù)難以科學(xué)準(zhǔn)確地預(yù)判市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以及精準(zhǔn)地把握讀者的需求。

因此，圖書編輯要加強(qiáng)自身對(duì)圖書內(nèi)容以及多元化市場(chǎng)需求的整合和判斷能力，學(xué)會(huì)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)和讀者的真正需求點(diǎn);同時(shí)要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，借助信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)，在編輯加工工作中更好地應(yīng)用數(shù)據(jù)搜集、信息管理等工具。例如，當(dāng)前在出版領(lǐng)域中普遍使用的北京開(kāi)卷信息技術(shù)公司的圖書數(shù)據(jù)庫(kù)分析，就是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為圖書選題策劃和發(fā)行等提供咨詢服務(wù)。

（三）圖書的呈現(xiàn)形式更加多媒介化

隨著大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)和人們生活的影響逐步加深，人們的閱讀習(xí)慣和閱讀喜好都發(fā)生明顯改變?，F(xiàn)階段，人們更傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)進(jìn)行碎片化閱讀。在此背景下，圖書產(chǎn)品的多媒介化是圖書出版單位面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，圖書出版單位必須利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和多媒體介質(zhì)構(gòu)建多種出版模式。多媒介化的圖書出版是整個(gè)圖書出版行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，與此相對(duì)應(yīng)的是圖書內(nèi)容通過(guò)不同介質(zhì)出版會(huì)成為一種普遍現(xiàn)象。

四、大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)在圖書出版流程中的具體應(yīng)用

（一）選題策劃環(huán)節(jié)

選題策劃是圖書出版工作的首要環(huán)節(jié)，是整個(gè)圖書編輯工作的綱領(lǐng)性依據(jù)，其具有重要的基礎(chǔ)性作用。圖書出版單位將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于圖書選題策劃環(huán)節(jié)，從而收集、整理與分析海量數(shù)據(jù)，主要包括國(guó)家有關(guān)政策、專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)政策、作譯者信息、同類產(chǎn)品的市場(chǎng)數(shù)據(jù)、媒體信息以及教育信息等[3]。圖書編輯利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可科學(xué)分析上述信息數(shù)據(jù)，使選題策劃更精準(zhǔn)，組稿更具有針對(duì)性。此外，圖書編輯利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)還可快速全面地采集信息，并利用語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖等技術(shù)在同類選題中進(jìn)行優(yōu)劣分析，利用聚類分析來(lái)尋找合適的作者[4]。例如，美國(guó)Scholastic公司就借助大數(shù)據(jù)技術(shù)深入分析了圖書市場(chǎng)和讀者受眾群體，有針對(duì)性地出版了“39條線索”系列叢書，取得良好的市場(chǎng)效果[5]。

（二）審稿環(huán)節(jié)

圖書編輯需要充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，將其有效應(yīng)于審稿環(huán)節(jié)并利用大數(shù)據(jù)對(duì)審稿工作予以創(chuàng)新，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)在審稿工作中的效能，切實(shí)地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵性作用。

第一，大數(shù)據(jù)可以為圖書編輯審稿工作的推進(jìn)與優(yōu)化提供重要的數(shù)據(jù)支持。如立足于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)角度科學(xué)審查出版問(wèn)題，對(duì)文章是否存在侵權(quán)問(wèn)題進(jìn)行精準(zhǔn)判斷等，幫助圖書編輯在審稿環(huán)節(jié)更好地發(fā)揮把關(guān)職能。第二，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的有效利用，圖書編輯可初步判斷信息來(lái)源，加強(qiáng)信息審核的準(zhǔn)確性與權(quán)威性。圖書編輯借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以切實(shí)提高工作效率及專業(yè)能力，這對(duì)提高圖書編輯質(zhì)量及出版質(zhì)量都具有重要的作用。例如，當(dāng)前，很多圖書出版單位投入使用的 “方正審?！惫ぞ撸褪窃诩隙喾N語(yǔ)言文字使用規(guī)范及行業(yè)術(shù)語(yǔ)等大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)書稿內(nèi)容進(jìn)行智能編校服務(wù)。雖然其目前有些方面還具有一定的機(jī)械性，但是的確可以在一定程度上填補(bǔ)編輯的知識(shí)盲區(qū)或者發(fā)現(xiàn)一些不易察覺(jué)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，其是審校工作的有益補(bǔ)充。

（三）圖書定價(jià)環(huán)節(jié)

圖書定價(jià)的高低是消費(fèi)者選擇購(gòu)買圖書時(shí)考慮的重要因素之一。圖書價(jià)格的制訂受成本、利潤(rùn)、生產(chǎn)數(shù)量、市場(chǎng)需求、同類圖書價(jià)格狀況、消費(fèi)者心理和品牌等因素的影響。因此，圖書出版單位應(yīng)用大數(shù)據(jù)有效分析同類圖書價(jià)格狀況、消費(fèi)者心理等影響因素，更科學(xué)地進(jìn)行圖書定價(jià)，以達(dá)到自身所設(shè)置的銷售目標(biāo)、品牌目標(biāo)以及利潤(rùn)目標(biāo)[6]。

（四）圖書生產(chǎn)環(huán)節(jié)

對(duì)圖書出版單位而言，圖書無(wú)論是脫銷還是滯銷，都會(huì)對(duì)自身的盈利情況產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。滯銷會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓，造成圖書出版資源的極大浪費(fèi)，甚至帶來(lái)重大損失;脫銷則會(huì)使圖書出版單位所獲得的利潤(rùn)低于市場(chǎng)消化能力所表現(xiàn)的期望值。而圖書出版單位借助大數(shù)據(jù)可盡量避免圖書脫銷與滯銷問(wèn)題的發(fā)生。大數(shù)據(jù)可系統(tǒng)分析圖書的受歡迎程度、銷售數(shù)據(jù)以及社會(huì)影響力，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的科學(xué)評(píng)估為圖書出版單位的決策提供關(guān)鍵性的支持，以合理確定印數(shù)，減少庫(kù)存壓力，使圖書出版單位的目標(biāo)效益達(dá)到預(yù)期。

（五）圖書營(yíng)銷環(huán)節(jié)

1.構(gòu)建以讀者為核心的營(yíng)銷模式

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書營(yíng)銷過(guò)程要結(jié)合用戶需求來(lái)構(gòu)建良好的營(yíng)銷模式[7]。圖書出版單位必須意識(shí)到，圖書出版應(yīng)以讀者的需求為中心，要不斷為讀者提供個(gè)性化的作品與服務(wù)，才能在市場(chǎng)上占據(jù)更有利的地位。

如前文所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代改變了人們的閱讀方式與閱讀習(xí)慣，因此圖書營(yíng)銷理念的創(chuàng)新也要據(jù)此出發(fā)。圖書出版單位需要開(kāi)發(fā)先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和挖掘系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)海量信息的收集、分析，精準(zhǔn)掌握讀者的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。此外，圖書營(yíng)銷工作還需要積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)的信息采集、分析以及數(shù)據(jù)挖掘功能，構(gòu)建與完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。圖書出版單位通過(guò)對(duì)讀者閱讀習(xí)慣的分析，深入挖掘其潛在需求，并基于此優(yōu)化自身出版內(nèi)容，增強(qiáng)讀者與圖書之間的黏性。

當(dāng)前，一些圖書銷售平臺(tái)和知識(shí)付費(fèi)App對(duì)利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展圖書營(yíng)銷工作進(jìn)行了有益嘗試。例如，京東商城通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)分析圖書出版數(shù)據(jù)，其根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買圖書的規(guī)律得出很多重要數(shù)據(jù)，如購(gòu)買過(guò)《百年孤獨(dú)》的讀者往往會(huì)再繼續(xù)購(gòu)買諸如《淡定的人不寂寞》等具有關(guān)聯(lián)性的圖書，從而對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行定向精準(zhǔn)推薦。

2.拓展后期服務(wù)

對(duì)圖書出版而言，做好后期服務(wù)工作也非常重要。在數(shù)字化時(shí)代，圖書出版行業(yè)需要優(yōu)化服務(wù)模式，通過(guò)服務(wù)手段的升級(jí)與服務(wù)質(zhì)量的提升為讀者提供更多元化、立體化的知識(shí)服務(wù)。另外，圖書出版單位還需要積極構(gòu)建多元化的信息傳播模式，且充分重視讀者反饋，并基于此深入分析和挖掘讀者潛在需求，以根據(jù)不同讀者的不同需求提供更具個(gè)性化的服務(wù)。

另外，對(duì)整個(gè)圖書出版產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)，拓展后期服務(wù)一方面可構(gòu)建從選題策劃到服務(wù)的良性循環(huán)體系，另一方面也可增強(qiáng)整個(gè)圖書出版工作的綜合發(fā)展效能。因此，圖書編輯應(yīng)充分意識(shí)到后期服務(wù)的重要性，并通過(guò)大數(shù)據(jù)從多個(gè)方面優(yōu)化服務(wù)模式，使讀者對(duì)服務(wù)產(chǎn)生較高的認(rèn)同感。

（六）信息平臺(tái)?搭建和分析應(yīng)用

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書出版單位應(yīng)積極搭建信息平臺(tái)，這對(duì)提高圖書的營(yíng)銷水平和后期服務(wù)水平都具有重要影響。此外，信息平臺(tái)可匯集各種圖書出版信息資源，讀者和出版單位都可以借助信息平臺(tái)獲取自身所需內(nèi)容。在分析具體的讀者行為信息時(shí)，圖書出版單位可以大眾行為、小眾行為這兩個(gè)類別為切入口。大眾行為指對(duì)某一類別的圖書或是某一領(lǐng)域的信息內(nèi)容，讀者具有共同的興趣，這是暢銷書出現(xiàn)的原因。小眾行為指一部分讀者與大眾的興趣愛(ài)好存在差異，其對(duì)閱讀具有自己獨(dú)特審美偏好。但無(wú)論是大眾行為，還是小眾行為，圖書出版單位都應(yīng)對(duì)讀者的行為習(xí)慣予以充分分析，既要了解社會(huì)普遍群體的共性愛(ài)好及興趣領(lǐng)域，也要立足于共性化的角度，掌握小眾群體的閱讀偏好[8]。

大眾行為是圖書出版單位能夠獲得預(yù)期效益并獲得可持續(xù)發(fā)展的主要來(lái)源，而覆蓋小眾群體則能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各個(gè)層面讀者的關(guān)照，甚至在細(xì)分領(lǐng)域做出自己的品牌。因此，在對(duì)讀者的興趣愛(ài)好及行為習(xí)慣的數(shù)據(jù)挖掘中，圖書出版單位應(yīng)遵循客觀性原則，全面滿足不同讀者的差異化需求，如此才能推出叫好又叫座的數(shù)字圖書產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)圖書出版單位與讀者間的雙贏[9]。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在出版融合發(fā)展的背景下，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于圖書出版，可以實(shí)現(xiàn)從選題策劃、審稿、圖書定價(jià)、圖書生產(chǎn)、圖書營(yíng)銷到信息平臺(tái)搭建及分析應(yīng)用的全過(guò)程效率的提升。因此，出版工作者必須意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要作用，掌握大數(shù)據(jù)的應(yīng)用要點(diǎn)，在日常工作中切實(shí)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)圖書出版定位更準(zhǔn)確、資源更節(jié)約、營(yíng)銷更精準(zhǔn)、服務(wù)更到位的目標(biāo)，推動(dòng)出版業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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