基金項(xiàng)目:2020年度安徽高校人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目:自貿(mào)區(qū)建設(shè)背景下安徽省跨境電商產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展研究,項(xiàng)目編號(hào):SK2020A0791;2021年度高等學(xué)校省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整與專業(yè)改造——跨境電子商務(wù)專業(yè),項(xiàng)目編號(hào):2021zyyh027
摘 要:基于國家政策的支持、運(yùn)營發(fā)展不受第三方平臺(tái)的限制等優(yōu)勢(shì)使得跨境電商獨(dú)立站企業(yè)的發(fā)展迎來了新的機(jī)遇,近些年來,諸如SHEIN等跨境電商企業(yè)通過建設(shè)獨(dú)立站的方式,獲得了海外消費(fèi)者的青睞,真正做到了“品牌出海”。本文通過分析跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營的發(fā)展機(jī)遇、運(yùn)營建站策略和運(yùn)營推廣策略,為跨境電商獨(dú)立站的發(fā)展和運(yùn)營提供一些思路和建議。
關(guān)鍵詞:獨(dú)立站? 建站策略? 推廣策略
跨境電商獨(dú)立站,顧名思義就是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站,擁有獨(dú)立的域名、獨(dú)立的服務(wù)器,跨境電商企業(yè)通過創(chuàng)建屬于自己的域名網(wǎng)址來進(jìn)行商品的跨境交易活動(dòng)、自主設(shè)置支付結(jié)算方式和物流配送方式等來完成跨境商品交易全過程。獨(dú)立站運(yùn)營模式是區(qū)別于傳統(tǒng)在亞馬遜、速賣通等跨境電商第三方平臺(tái)運(yùn)營模式而言的,在獨(dú)立站運(yùn)營的過程中無需考慮第三方平臺(tái)的限制、也不用擔(dān)心被第三方平臺(tái)封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),可以完全由跨境電商企業(yè)自主運(yùn)營,是一種去中心化的跨境電商模式。
一、跨境電商企業(yè)獨(dú)立站發(fā)展機(jī)遇
1.國家政策支持,獨(dú)立站快速發(fā)展
據(jù)艾媒咨詢《2021-2022年中國跨境出口電商行業(yè)及獨(dú)立站模式發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,我國跨境電商企業(yè)在海外已經(jīng)建立超過20萬個(gè)的獨(dú)立站。除了企業(yè)自身在不斷尋求海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的新路徑之外,也離不開國家政策近幾年對(duì)跨境電商企業(yè)獨(dú)立站的巨大支持。2021年7月國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》中提出,“鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)自建獨(dú)立站,支持專業(yè)建站平臺(tái)優(yōu)化提升服務(wù)能力”;廣東省對(duì)年交易規(guī)模達(dá)到20億以上的跨境電商賣家和跨境電商獨(dú)立站企業(yè),在子女入學(xué)、高管落戶以及企業(yè)用地等方面給予政策支持;廈門市針對(duì)跨境電商企業(yè)擁有自主品牌且上年度跨境電商交易規(guī)模達(dá)到5000萬元人民幣的企業(yè)給予30萬元的補(bǔ)助。國家及各地政府政策的支持,使得跨境電商企業(yè)獨(dú)立站成為發(fā)展新機(jī)遇,被越來越多的跨境電商企業(yè)和普通消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并接受,近些年來呈現(xiàn)出了爆發(fā)式增長態(tài)勢(shì)。
2.不受第三方平臺(tái)限制,擁有更多自主權(quán)
傳統(tǒng)的第三方跨境電商平臺(tái)為企業(yè)提供在全球快速開店的便利和平臺(tái)流量的同時(shí),也強(qiáng)加給企業(yè)嚴(yán)苛的運(yùn)營規(guī)則和多變的平臺(tái)政策。例如亞馬遜自2021年4月啟動(dòng)對(duì)部分賣家違規(guī)刷評(píng)操作的封號(hào)處理,在短短五個(gè)月內(nèi)關(guān)閉了約3000多個(gè)平臺(tái)賬號(hào),涉及600個(gè)中國品牌,其中不乏一些例如通拓科技等知名跨境電商企業(yè)的賬號(hào)。除此之外,跨境電商企業(yè)在第三方平臺(tái)上運(yùn)營的消費(fèi)者的數(shù)據(jù)始終是掌握在平臺(tái)手中,一旦平臺(tái)不給賣家提供消費(fèi)者的相關(guān)信息,賣家就無法根據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)信息、特征、偏好去更好地優(yōu)化本企業(yè)運(yùn)營和產(chǎn)品策略。而跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營模式對(duì)于企業(yè)來說擁有了更多的自主權(quán)。賣家可以選擇更加靈活的方式去做產(chǎn)品的營銷推廣活動(dòng)和渠道引流,也可以更加靈活的按照自己的品牌建設(shè)思路打造個(gè)性化的企業(yè)網(wǎng)站和“品牌出?!甭窂?。
3.獨(dú)立站品牌優(yōu)勢(shì)凸顯,海外消費(fèi)者認(rèn)可度高
海外尤其是歐美的跨境電商市場(chǎng)較為成熟,消費(fèi)者們更愿意選擇一些物美價(jià)廉的、極具特色的產(chǎn)品,他們更傾向于直接在一些跨境電商獨(dú)立站的官網(wǎng)上購物,并且已經(jīng)成為歐美消費(fèi)者的主流消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)谷歌與德勤中國聯(lián)合發(fā)布的《2021中國跨境電商發(fā)展報(bào)告》,75%的受訪者維持或增加了在品牌獨(dú)立站的消費(fèi),這表明消費(fèi)者已具備一定的品牌意識(shí)。海外消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購的過程中,除了關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量,對(duì)購物體驗(yàn)的要求也非常高,海外消費(fèi)者更加追求“安全、快速、有效”的購物體驗(yàn)。對(duì)產(chǎn)品是否提供個(gè)性化的服務(wù)、配送以及交易是否安全提出了新的要求,而這恰好是跨境電商獨(dú)立站企業(yè)能提供給普通消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。該種模式在海外消費(fèi)者認(rèn)可度較高,能夠有效提高消費(fèi)者的忠誠度和復(fù)購率。
二、跨境電商企業(yè)獨(dú)立站運(yùn)營建站策略
1.全自主開發(fā)建站
全自主開發(fā)建站是指跨境電商企業(yè)網(wǎng)站的所有內(nèi)容均是由企業(yè)內(nèi)部人員完成并負(fù)責(zé)相應(yīng)的維護(hù),該種方式需要企業(yè)招聘相關(guān)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等專業(yè)人員進(jìn)行獨(dú)立站網(wǎng)頁建設(shè)與代碼書寫。該種建站方式需要跨境電商企業(yè)自主開發(fā)并進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù),所消耗的人力、財(cái)力、資本等成本都較高,但是優(yōu)點(diǎn)是可以靈活自主地根據(jù)自身情況對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行個(gè)性化的編輯和設(shè)計(jì),如果出現(xiàn)網(wǎng)頁錯(cuò)誤等網(wǎng)站系統(tǒng)問題可以由公司專業(yè)人士及時(shí)解決。該種模式比較適合于那些已經(jīng)擁有自己獨(dú)立品牌或者企業(yè)創(chuàng)始人及核心成員中有從事過相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)的跨境電商企業(yè)。
2.基于開源軟件建站
開源軟件建站充分利用了開源的特點(diǎn),提供了相關(guān)的代碼庫的開發(fā),并且和第三方應(yīng)用系統(tǒng)無縫連接,同時(shí)提供了自由定制的功能,能夠滿足大部分相關(guān)跨境電商企業(yè)所期待的要求。目前市面上存在可供選擇的開源軟件有Mangento、Wooecomeree等,很多開源軟件是免費(fèi)的、企業(yè)工作人員上手也快,但是利用開源建站軟件建站后,后期的網(wǎng)站后臺(tái)需要自行負(fù)責(zé)維護(hù),如果企業(yè)經(jīng)營量不斷擴(kuò)大,還需要專業(yè)人士進(jìn)行維護(hù)。所以該類獨(dú)立站建站模式比較適合建站后有創(chuàng)新精神和網(wǎng)店建設(shè)裝修思路的跨境電商企業(yè)。
3.基于SaaS系統(tǒng)開發(fā)的建站
SaaS(Software as a Service),軟件即服務(wù)。即通過使用跨境電商建站服務(wù)商提供的電商SaaS服務(wù),由于當(dāng)前勞動(dòng)力集成和互聯(lián)網(wǎng)的便利性,服務(wù)的形態(tài)也在隨之改變。它可能不再由簡單某個(gè)具體人員提供,而是搭載于某個(gè)軟件之中,目前常見的SaaS獨(dú)立站軟件供應(yīng)商有店匠Shoplazza、Ueeshop、Shopify等。該類獨(dú)立站建站方式不提供源代碼,且部分產(chǎn)品有手續(xù)費(fèi),但優(yōu)點(diǎn)是通過SaaS服務(wù)可大大減少固定的人員成本、軟硬件投入成本、運(yùn)維成本等,同時(shí)又滿足了業(yè)務(wù)需求。另外SaaS 平臺(tái)背后有一群專業(yè)人士在打磨軟件服務(wù)和體驗(yàn),使得跨境電商賣家獲得專業(yè)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果、客戶擁有更多自主性,該類獨(dú)立站建站模式是目前最普遍使用的。
三、跨境電商企業(yè)獨(dú)立站運(yùn)營推廣策略
1.社會(huì)化媒體推廣
社會(huì)化媒體推廣是指利用在線社區(qū)和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)或媒體進(jìn)行跨境電商產(chǎn)品營銷推廣的方式之一。目前跨境電商常用的社交媒體平臺(tái)有 Facebook、Tictok、Twitter、Instagram、YouTube 等。基于跨境電商環(huán)境下,社會(huì)化媒體營銷需要貼合廣大受眾人群和目標(biāo)市場(chǎng)的社交媒體平臺(tái),進(jìn)行用戶需求分析、做到市場(chǎng)精準(zhǔn)投放、定位目標(biāo)客戶。跨境電商企業(yè)獨(dú)立站可以利用社會(huì)化媒體來進(jìn)行廣告投放,通過在社媒平臺(tái)投放本企業(yè)的獨(dú)立站點(diǎn)鏈接,形成交互式的廣告推廣。另外也可以聘請(qǐng)專門的營銷咨詢機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)各大社會(huì)化媒體賬號(hào)的運(yùn)營,由于海外市場(chǎng)份額較大、消費(fèi)者文化背景復(fù)雜,跨境電商企業(yè)可以結(jié)合不同的產(chǎn)品特點(diǎn),打造個(gè)性化、多元化的社交媒體賬號(hào)矩陣。例如跨境電商獨(dú)立站標(biāo)桿企業(yè)SHEIN就在海外頭部社交平臺(tái)創(chuàng)建賬號(hào),然后根據(jù)不同國家和地區(qū)市場(chǎng)、不同的客戶群體、不同的產(chǎn)品類型,在主賬號(hào)下創(chuàng)建個(gè)性化的子賬號(hào),以此來形成社交媒體賬號(hào)矩陣,在運(yùn)營的過程中由主賬號(hào)對(duì)子賬號(hào)進(jìn)行引流,每個(gè)子賬號(hào)采用適應(yīng)不同國家和地區(qū)的語言、風(fēng)俗習(xí)慣等實(shí)行本土化運(yùn)營。通過子賬號(hào)服務(wù)于特定的細(xì)分市場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)全球消費(fèi)者的差異化營銷。
2.搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是利用搜索引擎的特點(diǎn),根據(jù)消費(fèi)者使用搜索引擎檢索信息的機(jī)會(huì),利用普通消費(fèi)者對(duì)搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴,配合一系列技術(shù)和策略,將更多的企業(yè)信息呈現(xiàn)給目標(biāo)客戶,從而達(dá)到營銷推廣的目的。常見的搜索引擎有Google、Microsoft Bing、Yahoo等??缇畴娚酞?dú)立站可以在各大主流搜索引擎上進(jìn)行廣告投放,例如適合于品牌營銷的品牌專區(qū)廣告、面向以特定客戶為銷售目標(biāo)的內(nèi)容定向廣告,通過廣告投放進(jìn)行引流和提高獨(dú)立站網(wǎng)站的曝光率。也可以利用搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁的檢索特點(diǎn),讓網(wǎng)站建設(shè)各項(xiàng)基本要素適合搜索引擎的檢索原則并使之對(duì)用戶更友好,從而在搜索引擎的自然檢索結(jié)果中排名靠前來達(dá)到搜索引擎優(yōu)化的目的。另外也可以采取關(guān)鍵詞競價(jià)排名推廣、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告推廣等方式進(jìn)行引流,通過客戶自主在搜索引擎上搜索和瀏覽進(jìn)而為獨(dú)立站帶來優(yōu)質(zhì)的潛在客戶。
3.“網(wǎng)紅+社群營銷”推廣
“網(wǎng)紅”是某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的“精神領(lǐng)袖”,是網(wǎng)絡(luò)流量的載體。他們通過價(jià)值輸出形成鮮明的人格特質(zhì),并獲得粉絲的追隨,活躍于各個(gè)社交網(wǎng)站,通過直播、短視頻、彈幕等形式和粉絲之間進(jìn)行頻繁而熱烈的活動(dòng),在粉絲積累到一定規(guī)模時(shí),就能開啟“網(wǎng)紅+社群營銷”經(jīng)濟(jì)通道。跨境電商獨(dú)立站通過“網(wǎng)紅+社群營銷”增加更多與用戶直接交流的機(jī)會(huì),增加用戶對(duì)企業(yè)的了解,而且可以第一時(shí)間得到用戶的反饋,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)布計(jì)劃或者性能特點(diǎn)等,將平臺(tái)的公域流量引入私域流量池。在運(yùn)營的過程中根據(jù)網(wǎng)紅博主的粉絲數(shù)量、發(fā)帖內(nèi)容、發(fā)帖量、個(gè)人風(fēng)格將“網(wǎng)紅”劃分為小眾網(wǎng)紅、中腰部網(wǎng)紅、頭部網(wǎng)紅,并與他們之間采用不同的合作方式來進(jìn)行梯隊(duì)化管理。每個(gè)梯隊(duì)的網(wǎng)紅負(fù)責(zé)獨(dú)立站企業(yè)營銷推廣的某一個(gè)部分,例如中腰部網(wǎng)紅負(fù)責(zé)介紹產(chǎn)品、進(jìn)行宣傳,頭部網(wǎng)紅維護(hù)企業(yè)的品牌形象。
4.平臺(tái)+獨(dú)立站“雙軌”模式推廣
跨境電商企業(yè)建立獨(dú)立站并不意味著完全放棄第三方平臺(tái),跨境電商企業(yè)也可以選擇第三方平臺(tái)+獨(dú)立站“雙軌”模式同時(shí)運(yùn)營來立體化布局。對(duì)于第三方平臺(tái),賣家可以繼續(xù)走鋪貨模式,以量取勝;對(duì)于獨(dú)立站,賣家可以借助第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)為獨(dú)立站選品,精細(xì)化運(yùn)營,同時(shí),借用獨(dú)立站能掌握到的消費(fèi)者的詳細(xì)數(shù)據(jù)來構(gòu)建品牌,突破第三方平臺(tái)的價(jià)格競爭,塑造自身強(qiáng)有力的競爭力。
第三方平臺(tái)與獨(dú)立站“雙軌”并行發(fā)展,是跨境電商賣家平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益關(guān)系、實(shí)現(xiàn)更為多元化發(fā)展的最佳解法之一,可以發(fā)揮更大的效用。
5.其他模式推廣
除了上述幾種推廣模式外,企業(yè)還可以利用通過在獨(dú)立站首頁設(shè)置讓客戶留下電子郵箱的領(lǐng)取優(yōu)惠券按鈕,讓客戶變成潛在客戶的同時(shí)積累了電子郵件列表名單,便于后期進(jìn)行產(chǎn)品的電子郵件宣傳;也可以利用線下場(chǎng)景切入法,例如選擇合適的線下場(chǎng)景尋找潛在的目標(biāo)客戶,像母嬰用品可以去兒童游樂場(chǎng)、婦幼保健醫(yī)院、早教中心等場(chǎng)合,利用加入社群或下載獨(dú)立站App的方式,建立相應(yīng)的群組。通過該種模式目標(biāo)客戶人群非常精準(zhǔn),且通過線下切入線上轉(zhuǎn)化的方式增強(qiáng)與客戶之間的信任度、提高產(chǎn)品的影響力。
四、跨境電商企業(yè)獨(dú)立站運(yùn)營建議
1.建設(shè)適合企業(yè)發(fā)展的跨境電商獨(dú)立站
跨境電商企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要選擇全自主開發(fā)建站、基于開源軟件建站或者基于SaaS系統(tǒng)開發(fā)的建站方式,獨(dú)立站是跨境電商企業(yè)向海外消費(fèi)者展示產(chǎn)品和服務(wù)、品牌推廣和維護(hù)的重要窗口,因此安全的跨境交易、簡單明確的網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)、良好的用戶體驗(yàn)是獨(dú)立站建站的關(guān)鍵。首先,跨境消費(fèi)者非常重視跨境交易中資金和信息的安全性,所以在建站時(shí)不能為了降低建設(shè)成本而選擇一些免費(fèi)程序,盡量自行定制或開發(fā)資金交易方式;其次,可以利用提高網(wǎng)站訪問速度、提供高清圖片、更加快速的物流服務(wù)和退換貨服務(wù)給客戶提供良好的用戶體驗(yàn);最后,在設(shè)計(jì)獨(dú)立站網(wǎng)站的時(shí)候要依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同設(shè)計(jì)符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者行為偏好的網(wǎng)站和風(fēng)格,例如根據(jù)不同的國家設(shè)置不同的網(wǎng)站語言。
2.提升產(chǎn)品質(zhì)量,打造企業(yè)品牌
跨境電商獨(dú)立站企業(yè)要取得長遠(yuǎn)發(fā)展,在建站之后如何選品以及質(zhì)量控制非常重要??缇畴娚酞?dú)立站企業(yè)要嚴(yán)從產(chǎn)品供應(yīng)鏈管控、客戶評(píng)價(jià)反饋等環(huán)節(jié)入手,強(qiáng)化供應(yīng)鏈渠道關(guān)系,建立柔性供應(yīng)鏈,提高選品的質(zhì)量。獨(dú)立站企業(yè)在打造自身品牌時(shí),需要思考品牌是如何定位的、品牌服務(wù)的消費(fèi)者是哪個(gè)群體以及需要向消費(fèi)者輸出何種品牌價(jià)值。首先,可以通過大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行畫像,了解消費(fèi)者的偏好和需求,可以在眾多產(chǎn)品中選擇某一產(chǎn)品利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)等打造爆款,吸引用戶關(guān)注品牌;其次,重視企業(yè)的客服工作,跨境電商企業(yè)與消費(fèi)者之間絕大部分通過網(wǎng)絡(luò)交流,要重視客服的售前、售中和售后工作,及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)和回復(fù)消費(fèi)者的疑問并收集消費(fèi)者的反饋,以此來不斷優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);最后,如果跨境電商企業(yè)經(jīng)營的商品是企業(yè)自營的產(chǎn)品,那么企業(yè)應(yīng)不斷提高自身的研發(fā)能力,重視產(chǎn)品創(chuàng)新,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同設(shè)計(jì)出創(chuàng)新獨(dú)特的產(chǎn)品。
3.制定合理的營銷策略、聚集私域流量
與第三方平臺(tái)自帶平臺(tái)流量不同,跨境電商獨(dú)立站企業(yè)需要自己引流。在獨(dú)立站建設(shè)初期如何獲取流量是個(gè)難題,企業(yè)可以從自身的實(shí)際情況出發(fā),選擇在社媒推廣、搜索引擎推廣、“網(wǎng)紅”+社群營銷推廣等方式獲得第一批網(wǎng)站流量,選擇合適的跨境電商模式并相應(yīng)制定合理的營銷策略,將第三方平臺(tái)內(nèi)的流量獲取過來,將用戶數(shù)據(jù)都牢牢掌握在手中為后期形成自己的私域流量做準(zhǔn)備。在私域流量里,可以通過促銷、回饋、線下社群等活動(dòng)不斷吸引老客戶進(jìn)行復(fù)購,也可以通過發(fā)放優(yōu)惠券等形式吸引老客戶引薦新客戶,客戶數(shù)量不斷裂變從而沉淀自己的流量池,帶來獨(dú)立站流量幾何式的增長。最終實(shí)現(xiàn)品牌形象的不斷提升以及海外消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度,通過制定合理的營銷策略將粉絲聚集為本企業(yè)的私域流量,讓其成為跨境企業(yè)獨(dú)有的數(shù)字資產(chǎn)。
4.培養(yǎng)復(fù)合型跨境電商獨(dú)立站人才
跨境電商獨(dú)立站的運(yùn)營內(nèi)容較為細(xì)致和專業(yè),因此對(duì)人才的綜合素養(yǎng)要求也較高,不僅需要掌握跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境電商運(yùn)營、跨境電商物流以及跨境電商支付等專業(yè)知識(shí),還需要具備良好的外語寫作、溝通能力,同時(shí)還需要熟悉國際貿(mào)易法律法規(guī)。除此之外,跨境電商獨(dú)立站的運(yùn)營由于渠道眾多,還需要團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作,這就需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神??缇畴娚酞?dú)立站企業(yè)可以先從校企合作做起,在學(xué)校建立實(shí)訓(xùn)基地,重視以賽選人,重點(diǎn)吸引跨境電商專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生,從校招開始做好人才規(guī)劃,加強(qiáng)跨境電商人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。另外對(duì)于老員工,需要建立合理的績效考核制度和激勵(lì)制度,著重培養(yǎng)復(fù)合型跨境電商人才。
五、結(jié)語
跨境電商未來的發(fā)展趨勢(shì)是“品牌出海”,因此獨(dú)立站模式成為數(shù)字營銷時(shí)代中小企業(yè)跨境電商新的突破口和增長點(diǎn)。獨(dú)立站企業(yè)運(yùn)營的邏輯思路是首先搭建符合自身企業(yè)發(fā)展的獨(dú)立站站點(diǎn),根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)打造差異化的品牌形象、培養(yǎng)復(fù)合型跨境電商數(shù)字化營銷人才,不斷提高獨(dú)立站的運(yùn)營推廣能力和線上客戶開發(fā)能力,將公域流量引至企業(yè)私域流量池,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的長久發(fā)展。但是,獨(dú)立站模式也并不是萬能的,不能滿足所有企業(yè)的運(yùn)營需求,尤其是剛起步的小微企業(yè),在建站之前需要綜合考慮自身的資金能力、團(tuán)隊(duì)研發(fā)能力、網(wǎng)站運(yùn)營和維護(hù)能力等因素。
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作者簡介:朱麗麗(1986- ),女,漢族,安徽省銅陵人,管理學(xué)碩士,安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院,助教,研究方向:電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)