劉桂梅

摘 要：當(dāng)前，在線教學(xué)已逐漸成為高校開展教學(xué)的新手段，帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并行。作為新生事物，其理論和實(shí)踐都有較大的提升空間。本研究基于文本分析視角，對(duì)在線教學(xué)的實(shí)施過程和效果進(jìn)行調(diào)查分析，并從高校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、教務(wù)管理、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生等五個(gè)方面提出相應(yīng)的建議，以期為后疫情時(shí)期高校開展在線教學(xué)和教學(xué)研究提供參考。

關(guān)鍵詞：文本分析;在線教學(xué);教學(xué)研究

在線教育作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的重要產(chǎn)物，具有廣闊的發(fā)展空間和巨大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷發(fā)展，在線教育已逐漸成為高等院校開展教學(xué)活動(dòng)的新手段。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，教育強(qiáng)國(guó)是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)建設(shè)工程之一。在2018年全國(guó)教育大會(huì)上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“要抓住機(jī)遇、超前布局，加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)”。2019年，教育部等十一部門發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，到2022年要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)與教育的深度融合，不斷提升在線教育質(zhì)量，初步構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系。2020年年初新冠肺炎疫情發(fā)生后，教育部要求統(tǒng)籌整合國(guó)家、地方和學(xué)校優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源，提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋各地的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源，全力保障教師在網(wǎng)上教、學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)，這是在線教學(xué)從應(yīng)急逐步轉(zhuǎn)為新常態(tài)過程中的一次大規(guī)模應(yīng)用實(shí)踐。疫情給高校教學(xué)帶來巨大挑戰(zhàn)的同時(shí)，也對(duì)高校教師提出了新的能力要求，利用互聯(lián)網(wǎng)開展在線教學(xué)成為高校應(yīng)對(duì)疫情防控形勢(shì)下的教學(xué)首選?；谶@種背景，筆者以在線教學(xué)理論研究為基礎(chǔ)，從文本分析的視角出發(fā)，對(duì)高校實(shí)施在線教學(xué)的情況進(jìn)行調(diào)查分析，并以此為基礎(chǔ)對(duì)后疫情時(shí)期高校開展在線教學(xué)提出相應(yīng)的建議。

一、在線教學(xué)的理論基礎(chǔ)

長(zhǎng)期以來，國(guó)內(nèi)外教育界對(duì)在線教學(xué)做了大量研究。英國(guó)開放大學(xué)以完善的教學(xué)組織管理體制、多媒體運(yùn)行模式、專業(yè)課程設(shè)置和學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系出名，是國(guó)際上開展遠(yuǎn)程教育最為成功的學(xué)校之一。美國(guó)教育界將在線教學(xué)定義為“通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信設(shè)備對(duì)學(xué)生實(shí)施遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)的教育模式”，認(rèn)為其具有三個(gè)特點(diǎn)，即在線教學(xué)的活動(dòng)必須是遠(yuǎn)程的，教師與學(xué)生之間有交流和溝通，依托網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)設(shè)備而開展。劉寶存、黃秦輝等認(rèn)為在線教學(xué)是指教師與學(xué)生之間非接觸的、利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)開展的在線教學(xué)活動(dòng)。朱春俐則把在線教學(xué)模式分為三種，即講授型課堂在線教學(xué)模式、MOOC在線教學(xué)模式和翻轉(zhuǎn)課堂在線教學(xué)模式。其中，MOOC在線教學(xué)模式即大規(guī)模在線開放課程（Massive Open Online Courses，簡(jiǎn)稱MOOC）是近年來在線教學(xué)發(fā)展的重要模式。在這種模式下，來自世界各地的教師和學(xué)習(xí)者通過某一個(gè)相同的主題建立聯(lián)系，通過在線學(xué)習(xí)、討論、測(cè)試等方式接受教育。李森、高靜等認(rèn)為在線教學(xué)是以時(shí)空的分離和教學(xué)媒介發(fā)展為基礎(chǔ)，將現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物。筆者所研究的在線教學(xué)是指教師和學(xué)習(xí)者之間以互聯(lián)網(wǎng)為載體，將信息技術(shù)與教學(xué)深度融合，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式下的時(shí)空限制，在相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)氛圍中溝通交流，進(jìn)行交互式教與學(xué)的活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)一種多向的信息交流的方式。

二、在線教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查分析

（一）調(diào)查問卷的具體設(shè)計(jì)

為調(diào)查在線教學(xué)的開展情況及實(shí)施效果，筆者對(duì)南京審計(jì)大學(xué)金融學(xué)院580名本科學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用電子問卷的形式，發(fā)出問卷580份，收回問卷580份，回收率100%，全部為有效問卷。調(diào)查問卷主要圍繞教學(xué)平臺(tái)使用、直播平臺(tái)課程類別、學(xué)生適應(yīng)狀況、教師教學(xué)滿意度、教學(xué)平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)等問題展開調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件和Excel數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行處理分析。

（二）調(diào)查問卷的結(jié)果分析

1.教學(xué)平臺(tái)使用情況

對(duì)教學(xué)平臺(tái)使用情況的調(diào)查結(jié)果顯示，87%的教師使用學(xué)校講授型直播平臺(tái)，7.3%的教師使用中國(guó)大學(xué)MOOC（慕課）教學(xué)平臺(tái)，5%的教師使用釘釘軟件進(jìn)行視頻直播，0.7%的教師借助爾雅平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)。

為滿足大規(guī)模集中線上教學(xué)的需求，學(xué)校在建議優(yōu)先使用本校講授型直播平臺(tái)的同時(shí)，也鼓勵(lì)教師輔助使用中國(guó)大學(xué)慕課（MOOC）教學(xué)平臺(tái)、視頻錄播、釘釘視頻直播、爾雅平臺(tái)、微信、QQ等工具，實(shí)行“1+N”教學(xué)模式。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)校講授型直播平臺(tái)最大程度上滿足了在線教學(xué)需求，并且在學(xué)校教務(wù)處協(xié)同管理下，實(shí)現(xiàn)了直播上課期間的全程管控，確保每節(jié)課每位教師都有專業(yè)人員的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了同時(shí)段課程壓力峰值的逐步升高，師生總體反饋良好。

2.使用直播平臺(tái)教學(xué)的課程類別

對(duì)使用學(xué)校講授型直播平臺(tái)講授的課程類別調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)科基礎(chǔ)類課程和專業(yè)主干類課程占主體。其中，學(xué)科基礎(chǔ)類課程占比為53.3%，專業(yè)主干類課程占比為39.5%，即必修類課程總占比為92.8%。專業(yè)選修類課程占比為3.2%，實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程占比為3.2%，任選類課程占比為0.8%。

必修類課程在直播教學(xué)課程中占絕大部分，說明在線教學(xué)的方式已經(jīng)深刻改變傳統(tǒng)教學(xué)，應(yīng)用規(guī)模在不斷擴(kuò)大。

3.學(xué)生適應(yīng)狀況

對(duì)學(xué)生是否適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的調(diào)查結(jié)果顯示，35%的學(xué)生表示非常適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，55%的學(xué)生表示適應(yīng)，10%的學(xué)生表示一般，沒有學(xué)生表示不適應(yīng)。對(duì)在線教學(xué)的互動(dòng)情況調(diào)查結(jié)果顯示，45%的學(xué)生認(rèn)為互動(dòng)性很強(qiáng)，55%的學(xué)生認(rèn)為有互動(dòng)，但互動(dòng)還不夠深入。

分析其原因，線上教學(xué)需實(shí)現(xiàn)“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”的轉(zhuǎn)變，學(xué)生也要從傳統(tǒng)課堂的被動(dòng)灌輸式學(xué)習(xí)向在線自主學(xué)習(xí)進(jìn)行轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。

4.在線教學(xué)滿意度

對(duì)教師在線教學(xué)的滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，24%的學(xué)生表示非常滿意，65%的學(xué)生表示滿意，11%的學(xué)生表示一般。對(duì)在線教學(xué)中知識(shí)和能力的獲取度調(diào)查結(jié)果顯示，36%的學(xué)生表示非常滿意，58%的學(xué)生表示滿意，6%的學(xué)生表示一般，沒有學(xué)生表示不滿意。

在線教學(xué)給教師帶來了新的挑戰(zhàn)的同時(shí)，也要求教師及時(shí)更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，調(diào)整教學(xué)方式，將傳統(tǒng)課堂型教學(xué)模式更新為創(chuàng)新型在線教學(xué)模式。教師提前參加學(xué)校實(shí)驗(yàn)中心組織的直播、錄播、慕課等在線教學(xué)培訓(xùn)并共同備課，把線上教學(xué)預(yù)案做實(shí)做細(xì);認(rèn)真摸索教學(xué)平臺(tái)使用方法，學(xué)習(xí)直播操作所需的安裝插件、分享桌面、電腦設(shè)置等基本技巧;精心研究書房布局和電腦桌面，使直播背景有書有花、光線明亮;為營(yíng)造“面對(duì)面”講課氛圍，教師利用直播平臺(tái)的連麥和問答功能，加強(qiáng)課堂交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)由單向授課向雙向互動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

5.在線教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)

對(duì)在線教學(xué)優(yōu)點(diǎn)的調(diào)查結(jié)果顯示，80%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播回放功能，方便復(fù)習(xí);73%的學(xué)生認(rèn)為在線教學(xué)可以減少時(shí)空的限制;65%的學(xué)生認(rèn)為在線教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與教學(xué)的深度融合;50%的學(xué)生認(rèn)為可以利用獨(dú)立、安靜的空間進(jìn)行研習(xí)。對(duì)在線教學(xué)方式的缺點(diǎn)調(diào)查結(jié)果顯示，77%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)課受網(wǎng)速影響較大，網(wǎng)絡(luò)易卡頓，影響上課效果;59%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)課期間自己容易松懈，學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性不強(qiáng)，效率不佳;56%的學(xué)生認(rèn)為教師不能及時(shí)了解學(xué)生的上課狀態(tài)和知識(shí)接受度;55%的學(xué)生認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間使用電子產(chǎn)品上課容易造成視力疲勞或下降;50%的學(xué)生認(rèn)為在線上課不利于互動(dòng)，學(xué)習(xí)效果不如線下課堂。

新生代大學(xué)生具有良好的教育條件和家庭氛圍，獲取知識(shí)和信息的渠道十分豐富。在線教學(xué)方式打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的時(shí)空限制，使學(xué)生能夠在相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)氛圍中溝通交流，互相啟發(fā)，養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣。同時(shí)也應(yīng)該看到，當(dāng)前在線教學(xué)仍然存在一定的局限和弊端。比如，在當(dāng)前5G網(wǎng)絡(luò)還未完全普及的情況下，在線教學(xué)的高速率、低時(shí)延、大容量的網(wǎng)絡(luò)需求還不能完全得到滿足。因此在相對(duì)集中的大規(guī)模在線教學(xué)過程中，極易發(fā)生網(wǎng)速過慢、卡頓等情況，使教師產(chǎn)生焦慮感，并影響教學(xué)效果。部分學(xué)生也因失去教師管控、自律性較弱，造成線上課堂紀(jì)律渙散、秩序混亂，聽課效果大打折扣。調(diào)查結(jié)果還顯示，64%的學(xué)生平均每天運(yùn)動(dòng)時(shí)間在30分鐘以下，35%的學(xué)生每天使用電子產(chǎn)品的時(shí)間在6～8小時(shí)，27%的學(xué)生每天使用電子產(chǎn)品的時(shí)間超過8小時(shí)，這無形中影響了學(xué)生的身體健康。

三、在線教學(xué)的優(yōu)化路徑

在線教學(xué)方式不受時(shí)間和空間限制，能夠最大程度地實(shí)現(xiàn)各類優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)資源的共享，其對(duì)高校教學(xué)不僅是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是機(jī)遇。教育領(lǐng)導(dǎo)者、任課教師、教務(wù)管理者、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生等教育活動(dòng)的各參與方都要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極推進(jìn)在線教學(xué)的改革和完善。

（一）高校領(lǐng)導(dǎo)要站位高遠(yuǎn)，科學(xué)規(guī)劃教學(xué)機(jī)制

新形態(tài)下，特別是面對(duì)疫情防控常態(tài)化的背景，高校領(lǐng)導(dǎo)要超前識(shí)變、積極應(yīng)變、主動(dòng)求變，對(duì)在線課程的建設(shè)與應(yīng)用、教學(xué)措施改革、資源配備機(jī)制改進(jìn)等方面提供切實(shí)可行的指導(dǎo)性建議。新冠肺炎疫情來襲，傳統(tǒng)課堂深受影響，在線教育飛速發(fā)展，高校領(lǐng)導(dǎo)也要以此為契機(jī)，大力推動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展與教學(xué)活動(dòng)的深度融合，結(jié)合教育部建設(shè)一流課程的相關(guān)要求，以發(fā)展為主題，全面貫徹黨的教育方針。具體而言，可以“OBE理念”（目標(biāo)導(dǎo)向教育）為引領(lǐng)，以學(xué)科專業(yè)發(fā)展為龍頭，科學(xué)規(guī)劃人才培養(yǎng)工作，加快建設(shè)本校特色鮮明、質(zhì)量?jī)?yōu)良、效果突出的線上一流課程、線上線下混合式一流課程和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程，推進(jìn)高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)的體系化、系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源“以建促教、以建促學(xué)、以建促改”。

（二）任課教師要改革教學(xué)方式，提高在線教學(xué)質(zhì)量

教師要更新教學(xué)理念，改革教學(xué)方式，積極探索在線教學(xué)的方法與路徑，熟練運(yùn)用各類“云”平臺(tái)，使用教學(xué)輔助軟件，進(jìn)行手段創(chuàng)新，有效促進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)的融合。如“數(shù)位板+微軟Whiteboard”可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)板書功能，“數(shù)位板+微軟OneNote”可以實(shí)現(xiàn)對(duì)課件的標(biāo)記與演算等。同時(shí)，任課教師要充分利用校外教學(xué)資源，積極對(duì)接國(guó)內(nèi)外知名在線開放課程平臺(tái)，充分利用前沿信息技術(shù)，深化教學(xué)改革，提高在線教學(xué)質(zhì)量。

（三）教務(wù)管理者要轉(zhuǎn)變工作理念，積極服務(wù)在線教學(xué)

高校教務(wù)管理要轉(zhuǎn)變工作理念，順應(yīng)新形勢(shì)下在線教學(xué)管理的需求，制定在線教學(xué)的基本規(guī)范和操作注意事項(xiàng)，有效服務(wù)教師在線教學(xué)工作。要積極與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)作，反饋教師在教學(xué)中遇到的疑難問題;針對(duì)學(xué)生線上課程答疑、講座和學(xué)業(yè)指導(dǎo)等訴求，及時(shí)向上級(jí)主管部門反映，邀請(qǐng)學(xué)術(shù)水平高、科研能力強(qiáng)的教授和學(xué)術(shù)導(dǎo)師在線指導(dǎo);要通過線上方式組織形式多樣的主題活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，拓展課外空間，積極服務(wù)在線教學(xué)。

（四）教學(xué)督導(dǎo)要建立教學(xué)效果督查和評(píng)價(jià)機(jī)制

開展在線教學(xué)的高校要制定校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)制度，構(gòu)建操作性強(qiáng)、客觀全面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，全面督查線上教學(xué)質(zhì)量。具體而言，可由教務(wù)處組織校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)對(duì)在線教學(xué)進(jìn)行全方位、全時(shí)段監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的全覆蓋;由二級(jí)學(xué)院組織院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)對(duì)學(xué)院內(nèi)部新進(jìn)教師和重點(diǎn)教師進(jìn)行診斷性聽課。校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)對(duì)課程思政、教學(xué)安排、教學(xué)互動(dòng)、學(xué)習(xí)效果等實(shí)施督查，并提出針對(duì)性意見和建議，為后疫情時(shí)期在線教學(xué)質(zhì)量的不斷提升保駕護(hù)航。

（五）學(xué)生要積極參與在線教學(xué)，主動(dòng)適應(yīng)教育新形態(tài)

學(xué)生要提高思想認(rèn)識(shí)，配合教學(xué)安排，積極主動(dòng)參與多種形式的在線教學(xué);要充分利用校內(nèi)外豐富的學(xué)習(xí)資源，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)之余給自己主動(dòng)加壓，廣泛涉獵，提高自主學(xué)習(xí)的能力;要做到“教”“研”不分家，在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)，密切關(guān)注與專業(yè)相關(guān)的國(guó)家政策變化，認(rèn)真研究行業(yè)形勢(shì)，撰寫研究論文，加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)知。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，在線教學(xué)進(jìn)入全新的發(fā)展階段。尤其是在疫情防控的新形勢(shì)下，在線教學(xué)已成為高校落實(shí)“停課不停學(xué)”要求的主渠道，在特定時(shí)期甚至取代了傳統(tǒng)教學(xué)。但在線教育在展現(xiàn)巨大優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，仍然存在一些弊端和缺點(diǎn)，有很大的提升空間。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，高校要建立長(zhǎng)效機(jī)制，將信息技術(shù)與教學(xué)活動(dòng)深度融合，推動(dòng)高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)的制度化、體系化、系統(tǒng)化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以建促教，以建促學(xué)，以建促改”，不斷提升在線教育質(zhì)量。

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