馮曉燕

[摘要] 小升初是學生心理發(fā)展變化的轉折期，學生的生理和心理都進入快速發(fā)育階段，加上學校學習節(jié)奏的變化，會給學生帶來多方面的壓力，使他們面臨很大的適應困難。小升初能否平穩(wěn)過渡和轉換，對學生的一生都會產生重要的影響。本案例以積極心理學為視角，對一例初一學生適應性問題進行輔導，通過調控情緒、改變認知、尋找優(yōu)勢，共同探討小升初心理銜接時家、校、社的應為和可為。

[關鍵詞] 小升初;適應性輔導;積極心理學;輔導個案

一、個案概況

小欣，女，14歲，初中一年級學生。

從小學開始，小欣脾氣暴躁時有發(fā)生，不想上學，喜歡玩手機。自小學升入初中后，家長發(fā)現(xiàn)她的手背和手腕處留下了一道道的傷疤。第一學期結束，家長帶小欣去醫(yī)院就診，評估為中度焦慮，采用物理治療和服藥一個月后，自我感覺效果不明顯，便停止了服藥和治療。

一次在學校課堂上，小欣突然把書撕掉，還寫了一句話：活著沒意思。學校通知家長把孩子帶回家休息，待情緒穩(wěn)定了再去上學。

作為市級兒童青少年心理發(fā)展指導中心的輔導老師，聽到電話那頭家長的求助，我思考著如何幫助小欣積蓄自身的力量，走出小升初的心理困擾。

二、個案處理策略

市級心理輔導站與學校的心理輔導工作有諸多不同，對于個別輔導而言，主要表現(xiàn)如下：

1.咨訪關系的熟識度

輔導者與來訪者通常是不熟悉的，需要在咨詢中建立咨訪關系，敞開彼此的心扉，贏得來訪者的信任。

2.原因分析的客觀性

要全面分析個案形成的原因，依據(jù)“病與非病三原則”，即主觀世界與客觀世界統(tǒng)一性原則、精神活動內在協(xié)調性原則、個性的相對穩(wěn)定性原則，評判其是否有心理問題或疾病，需要全方位了解個案表現(xiàn)、身心狀況。市心理輔導站以電話方式全天候預約個案，了解到的個案信息基本以家長描述為主。在沒有面對面接觸個案時，較難做出全面、客觀的原因分析和判斷。比如，個案的認知、情緒、行為狀況，包括身心表現(xiàn)、問題嚴重程度、家庭情況、生活經(jīng)歷、人際交往等等。

3.個案輔導的針對性

本個案需要理清三個問題，即歸因、現(xiàn)狀、可行。

（1）歸因：個案焦慮源是什么，小升初帶來的種種不適應，是因為人際關系還是學習壓力？是受家庭成員、學校老師、同學的影響，還是與自身相關？

（2）現(xiàn)狀：面對指導中心陌生的環(huán)境、人員難免會緊張、尷尬。加上個案本身焦慮，往往會比較敏感。要建立良好的關系，讓來訪者感受到安全、被理解和支持，從而理性、客觀地認識自我、解讀自我。

（3）可行：沒去上學有多久？如何梳理、尋找合適的方法，做出“不自我傷害，回歸校園”的行為約定，并嘗試執(zhí)行。

三、輔導目標

以積極心理學為輔導理念，幫助來訪者在面對學校、家庭環(huán)境等人際交往變化或挑戰(zhàn)時，能以積極的心態(tài)來看待并勇敢地面對，尋找自身的優(yōu)勢項目，合理調節(jié)自我的緊張、焦慮情緒，并以主動的姿態(tài)面對家庭成員、學校老師和同學，調整自我行為。

1.打開心扉，通過心靈對話，了解焦慮的來源和

原因。

2.重拾信心，尋找優(yōu)勢項目，發(fā)掘自我成長的心理能量。

3.嘗試改變，緩解焦慮情緒，回歸正常的學習和社交常態(tài)。

四、輔導過程

面詢是媽媽帶小欣一起來的。媽媽先說明來意，孩子中度焦慮，有自傷行為。

初看小欣，清秀文靜，微笑不語，看不出緊張膽怯。關鍵還是要打開她的心門，聽聽她內心的想法。于是，我請媽媽在休息區(qū)等候，便與小欣開始了近一個小時的心靈對話。

第一步：傾聽共情，探秘焦慮來源

積極心理學告訴我們：“兒童內在動機的發(fā)展部分取決于其交往需要、勝任需要和自主需要，以及讓父母、老師或生活中重要的人滿意的程度?！蔽疫\用傾聽、共情、開放式問題等咨詢技術深入了解小欣的煩惱，解讀她內心的矛盾源。

1.家庭關系：“爺爺重男輕女！”

“很高興認識你，如果你信任我的話，我們就像好朋友一樣聊聊天，可以嗎？”

詢問家庭關系：“在家，你和誰的關系比較好？讓你感覺心里不太舒服的事情有哪些？可以具體說說嗎？”

在小欣的講述中，我了解到弟弟在私立學校上四年級，爺爺比較寵愛弟弟?！暗艿軆蓚€星期回一次家，爺爺把好吃的菜都放在弟弟面前，還給弟弟夾菜，卻從不給我夾。弟弟不要吃的菜才給我吃。爺爺重男輕女！”說到這個細節(jié)時，她的淚水順著臉頰淌了下來。我遞過紙巾。

“噢，爺爺給弟弟夾菜，讓你感覺爺爺對弟弟好，對你不好，你感到有些委屈、不舒服，是嗎？”她點點頭。

除爺爺之外，與家中其他成員都沒有什么人際沖突。與媽媽之間的交流很多。于是，我順勢引導：“不開心的事，悶在心里不說會更難受。你愿意跟誰說說呢？”小欣當即表示，媽媽對自己很關心，和媽媽之間就像閨蜜一樣，以后可以和媽媽說說。

2.近日狀態(tài)：“手機成了最好的玩伴！”

小欣這幾天沒去學校，在家基本就是睡覺、玩手機，偶爾會打打籃球。大部分時間都是在用手機，如聊天、聽音樂。每天睡覺經(jīng)常是晚上11點之后，還總是睡不著?？磥恚壳半x校在家的小欣，脫離了正常的學習環(huán)境和同齡交往圈，陷入終日手機相伴的孤獨世界。

3.校園生活：“老師說我不行的！”

我：“升入初中后，學習上有了什么變化？”

小欣：“小學學習都還行，現(xiàn)在進入初中后，語文、英語70分左右，數(shù)學不好，有時考試會不及格?！?/p>

我：“噢，你對哪一門學科比較感興趣？”

小欣：“我比較喜歡體育，我跑步快。”

我：“你能具體說說嗎？”

小欣：“最近學校運動會上，分獲800米、400米項目的第一、第二名?！?/p>

我：“哇，很不錯噢！得到金牌、銀牌，當時的感受怎樣？”

小欣：“很開心?。　?/p>

我：“看來，運動是你的強項。你愿意說說最近有什么不開心的事嗎？”

小欣：“學校組建運動隊，體育老師挑了我的同桌。我明明跑得比她快?。　?/p>

我：“噢，你比同桌跑得快，她進了運動隊，你卻沒有進。你同桌是什么反應？”

小欣：“她去和體育老師說了。她跟我說，體育老師說‘她不行的，她很差’。”

我：“對于這件事，你是怎么看的？”

小欣：“體育老師偏心，不公平，明明我比她跑得快！”

我：“嗯，因為這，你有點想不通。升入初中后，有好朋友嗎？”

小欣：“原來小學里很要好的同學都分在其他班，平時也不怎么來往了?，F(xiàn)在我總感覺同學們在說我的壞話。班級里沒有一個好朋友。有時，走廊上站了人，我也不敢一個人在他們面前走過?！?/p>

我：“當你遇到困難或不太開心時，會怎么做？會找哪位老師說說呢？”

小欣：“班主任是男老師?！?/p>

我：“噢，男老師讓你感覺不好意思說。學校有心理老師，好像是女老師哦？”

小欣：“她和許多老師在一起，我覺得很難為情，不敢去找她?！?/p>

在和小欣的對話中，我慢慢清晰地了解了她目前的心理狀態(tài)。進入初中后，成績直線下滑，無法跟上教師的教學進度，同伴之間的交往減少，加上鐘愛的體育也得不到賞識和機會，學習、人際交往等方面接連的挫敗讓小欣產生了焦慮、不安、悲觀、失望等一系列心理

問題。

第二步：尋找優(yōu)勢，開啟積極思維

積極心理學主張研究人類的積極品質，挖掘人潛在的具有建設性的力量。如何幫助小欣發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，發(fā)揮長處，提高自我接納和自我認同感呢？

1.自我暴露，激發(fā)內心潛能

“老師和你一樣，也喜歡跑步，愿意聽聽我的故事嗎？”聽我這么一說，她眼睛里閃著光，微笑地點頭。接著，我與她分享起了“我的體育故事”。“小學時，體育險些不合格，六年級起跟著老師長跑;初中時，每天一早操場跑6圈，后來還參加了市越野賽，體育中考得滿分，最近鎮(zhèn)運動會得了800米、400米兩個第一?！?/p>

相似的愛好，讓我們的心走得更近。我讓小欣說說自己的想法?！爸灰蠄猿?，就會有收獲。”“你比我跑得更快，相信自己，你可以的！”

2.繪本投射，停止自我傷害

每個人都會遇到挫折，就看你怎么去面對。說理式教育太過蒼白，我就和她一起看我自己制作的繪本動畫《膽小鬼威利》?！巴哪嬉u”給了她不小的啟示，在輕松的氛圍中，將繪本角色投射到現(xiàn)實空間，幫助她體悟人生的哲理。

我又握著她受傷的手。

我：“看著這些傷，我很心疼。估計當時爸爸、媽媽、老師也很著急噢！”

小欣：“嗯……”

我：“當時你是什么想的？”

小欣：“我不是真的想自殺，我只是用美工刀輕輕劃，不會太用力。”

我：“什么時候你會這樣做？”

小欣：“緊張、不開心時?！?/p>

我：“這樣會讓你感覺好一些？”

小欣：“是的，感覺會舒服些?！?/p>

師：“如果再遇到緊張、不開心，你覺得可以用哪些方式？”

小欣：“嗯，我以后不劃了。我會深呼吸一下?！?/p>

我：“真不錯，這是個調節(jié)的好方法。我們一起來做個‘蝴蝶拍’放松一下?！?/p>

放松過后，我與她達成了“不再傷害自己”的約定。

3.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，做出積極選擇

要適應新集體，讓小欣找到自己的閃光點，獲得成就感、存在感很重要。“你能為集體或他人，做點什么？”小欣主動提出，自己的字和畫畫水平不錯，小學時經(jīng)常負責出班級黑板報。愿意主動向老師提出，參與班級黑板報的制作。

“接下來，你愿意花時間和精力去努力的是什么？”她的回答堅定而有力：“體育，我正在學跆拳道和籃球。”運動不光能強身健體，也是很好的減壓方式。愛運動的小欣對生活還是抱有很大希望的。

第三步：對話共商，促成行為約定

擁有成長型思維的孩子會通過努力學習、堅持不懈、良好的策略和他人的指導提高自身的能力。隨后，我通過家長、小欣和老師的三方約定，鼓勵小欣主動投入有意義的事情中。

1.坦誠交流，跟進家校支持

邀請小欣媽媽共談。一進門，媽媽就驚訝地說：“孩子愿意跟你說這么多，還這么開心！真有點意外！”接著，媽媽又細說了就診經(jīng)歷，不到兩周花費1.8萬多。服藥一個月后，感覺沒啥效果，就停止了治療。小欣和爺爺經(jīng)常會言語沖突，媽媽也覺得爺爺重男輕女。

媽媽對小欣說：“媽媽只有一個愿望，只要你好好的，健健康康、開開心心的，學習成績怎么樣都無所謂。你能去學校就好?！?/p>

媽媽能坦誠地面對孩子的現(xiàn)狀，也意識到之前跟學校老師聯(lián)系比較少。我建議家長與班主任多聯(lián)系，贏得學科老師、同學的更多支持。

2.溫情約定，嘗試積極行動

隨即，我們共商了接下來的行動約定。

（1）與家人，多一些溝通：學會理解爺爺疼弟弟和自己的不同表現(xiàn)，愿意在媽媽的幫助下商定手機使用時間，約定晚上10點前睡覺。

（2）與老師，多一些主動：堅持自己在體育方面的興趣愛好，主動和體育老師溝通，表達想?yún)⒓舆\動隊訓練的想法。

（3）對自己，多一些鼓勵：當緊張、不開心時，可以選擇更合理的方法調控情緒，愿意找人傾訴、求助。如果有需要，可以再來中心，老師一直都在。

結束前，我嘗試與她探討：覺得自己什么時候可以回學校？我告訴她，人心情不好就像平時感冒一樣很正常，不用擔心老師、同學會怎么看、怎么說。如果可以，老師期待星期一你能像平時一樣去學校。她點頭答應?！昂茫覀兝?，相信你能做到的！”

五、輔導初步成效

小欣復學啦！2021年4月17日周六輔導后，周一早上特地聯(lián)系了小欣所在學校的心理專職老師，了解到孩子已經(jīng)去上學了，請學校心理老師協(xié)同班主任、學科老師共同關注小欣的情緒、與人相處等狀態(tài)，并跟進相應的個別輔導。

我先后于2021年5月、7月、8月進行了三次電話回訪，得知小欣的學習、生活等狀態(tài)良好，情緒穩(wěn)定，上學期間能早睡早起，從此再沒有出現(xiàn)自傷行為。與爺爺之間有時還會不太和諧，特別是語言上。我與家長電話溝通，指導他們學會情緒的暫停，改進親子對話方式，以防親子矛盾激化。

愛運動的小欣學會堅守自己的體育夢想，真替她高興！暑期，小欣參加了兩個興趣班培訓，繼續(xù)練習跆拳道和籃球，跆拳道已經(jīng)獲得“黑紅帶”了。

六、輔導反思

面臨新環(huán)境的適應、學習方法的調整、人際關系的建立、青春期生理和心理的變化，有不少孩子會感到不適應。想實現(xiàn)平穩(wěn)過渡和快速適應，需要加強三個維度的賦能：

1.家長要當好陪伴者

升入初中后，學生面對陌生環(huán)境的焦慮、青春期到來的焦躁，學習科目增多、難度加大，在學習、人際交往方面會出現(xiàn)適應性困難。當孩子面臨很大挑戰(zhàn)時，需要家長的幫助指引，關注孩子的情緒、學習情況、交友情況，多點傾聽和理解，多些陪伴和鼓勵，真正走進孩子的內心世界，讓孩子在和諧的氛圍中成長。尤其是二孩家庭，有的孩子討厭“別人家的孩子”甚至自己的兄弟姐妹，需要調和大寶的心理失衡，引導孩子學會情緒管理。

2.老師要當好指導師

個案中的小欣酷愛運動，學科成績不是很理想，在傳統(tǒng)學業(yè)評價制度下，她得不到老師的關注和肯定。小升初階段，老師要善于當好指導師。

一是指導學生，了解學生的身心發(fā)展特點，接納他們在學業(yè)上的差異，培育學生的積極思維，幫助學生發(fā)現(xiàn)自己的潛能，找到歸屬感，提高自我認同心理，讓他們有信心、有能力做好心理和行動的準備，更快地適應初中生活。

二是帶動群體，形成班主任、學科老師、心理老師和家庭共同賦能的良性互動，提高全員心理健康教育和家庭教育的意識和能力。比如，指導學生通過保持樂觀、恢復自信、保證睡眠，充足運動，養(yǎng)成良好的學習習慣，掌握人際溝通的技巧，化解不適應帶來的焦慮不安。

3.輔導員要當好顧問員

本次輔導以積極心理學為視角，用“自我暴露，激發(fā)內心潛能;繪本投射，停止自我傷害;發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，做出積極選擇”等輔導技術，幫助學生改變認知，尋找優(yōu)勢并行動實踐，收到了良好的成效。

作為市級兒童青少年心理發(fā)展指導中心，輔導老師完成面詢之后無法實現(xiàn)時時關注、反饋跟進。在引導個案自我探索、行為調整方面，會缺少系統(tǒng)的支持。輔導后，要跟進個案的回訪，依據(jù)個案的嚴重程度選擇保密例外，要協(xié)同社會、學校、家庭和個體的多方力量，盡心做好學生成長路上的心靈顧問員。

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