孔維宇

摘要：目的：分析人性化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施對(duì)于改善急診膽結(jié)石患者負(fù)面情緒狀態(tài)、疼痛癥狀所產(chǎn)生的護(hù)理作用。方法：分析護(hù)理對(duì)象是急診接診的膽結(jié)石患者80例，分為研究組和對(duì)照組，每組例數(shù)是40例。研究組：實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組：實(shí)施常規(guī)護(hù)理方法。對(duì)比指標(biāo)：①護(hù)理前、后患者負(fù)面情緒狀態(tài);②VAS評(píng)分。結(jié)果：經(jīng)過(guò)護(hù)理后，研究組患者的負(fù)面情緒明顯下降，疼痛癥狀減輕，指標(biāo)數(shù)據(jù)評(píng)分形成組間差異，P<0.05。結(jié)論：為了改善急診膽結(jié)石患者的心理狀態(tài)，減輕患者的疼痛癥狀，建議對(duì)患者實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)，幫助疾病康復(fù)，值得推廣。

關(guān)鍵詞：膽結(jié)石;急診;人性化護(hù)理;心理狀態(tài);疼痛癥狀

急性膽結(jié)石是消化系統(tǒng)常見(jiàn)癥，因膽囊管或膽總管突發(fā)阻塞，具有發(fā)病急、進(jìn)展快等特點(diǎn)，患者的癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱、劇烈絞痛等，若治療延誤可能會(huì)進(jìn)展為膽囊穿孔、感染性中毒休克等，危及生命安全。受疾病的影響，患者會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的焦慮、恐慌等情緒，加之疼痛癥狀的影響，會(huì)導(dǎo)致患者對(duì)治療難以配合。人性化護(hù)理服務(wù)基于人性化的護(hù)理觀念，護(hù)理人員要關(guān)注患者的情緒狀態(tài)，采取有效措施改善患者的疼痛癥狀。鑒于此，本文將人性化護(hù)理服務(wù)實(shí)施在急診膽結(jié)石患者護(hù)理中，分析其對(duì)于患者心理狀態(tài)改善、疼痛癥狀減輕所產(chǎn)生的積極影響，總結(jié)如下。

1 資料和方法

1.1一般資料

護(hù)理對(duì)象是80例急診膽結(jié)石患者，課題開(kāi)展于2020年3月-12月，所有患者的臨床資料完整，具有分析代表性。入選標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)臨床檢查確診;無(wú)言語(yǔ)障礙;無(wú)其他消化系統(tǒng)疾病。排除條件：智力、語(yǔ)言存在障礙;心腦血管?chē)?yán)重疾病;腫瘤疾病等。

將患者分為研究組和對(duì)照組，單組是40例。研究組：男性是23例，女性是17例，年齡：22-67歲，均值是（45.24±0.17）歲。對(duì)照組：男性是22例，女性是18例，年齡：21-68歲，均值是（46.94±0.36）歲。年齡、性別數(shù)據(jù)經(jīng)分析對(duì)比無(wú)差異，P>0.05。

1.2護(hù)理分析方式

對(duì)照組：實(shí)施常規(guī)護(hù)理方式，密切關(guān)注患者的生命體征，遵照醫(yī)囑給予用藥，安慰患者的緊張情緒，講解疾病的治療要點(diǎn)等，提升對(duì)護(hù)理的配合程度。

研究組：實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)，實(shí)施要點(diǎn)如下：①主動(dòng)接診。立即對(duì)患者開(kāi)展全面護(hù)理，觀察其疼痛癥狀、情緒狀態(tài)等，為患者制定符合其需求的護(hù)理方案。協(xié)助患者快速完成各項(xiàng)檢查，期間為患者講解疾病的發(fā)病原因、注意事項(xiàng)和治療要點(diǎn)等，增加患者的認(rèn)知，提升對(duì)治療的配合程度。用語(yǔ)言溝通、握手等方式來(lái)安撫患者的情緒，避免患者抵觸治療。②急診護(hù)理措施。嚴(yán)密監(jiān)測(cè)患者各項(xiàng)體征變化，迅速建立輸液通道，遵照醫(yī)囑給予各項(xiàng)護(hù)理措施。根據(jù)患者的實(shí)際情況遵醫(yī)囑給予相應(yīng)的急救藥物，詳細(xì)記錄用藥時(shí)間。護(hù)理人員要提升自身護(hù)理技能，防止操作不當(dāng)。③救治后護(hù)理。第一時(shí)間告知患者救治結(jié)果，安撫其情緒。講解康復(fù)期間的注意事項(xiàng)，糾正當(dāng)前存在的不良飲食、生活方式。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

①心理狀態(tài)。選用SAS焦慮自評(píng)量表與SDS抑郁自評(píng)量表對(duì)患者的心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)分越高認(rèn)定患者的心理狀態(tài)越差。②VAS評(píng)分。評(píng)估患者護(hù)理前、后患者的疼痛癥狀，選用VAS視覺(jué)模擬疼痛評(píng)分量表進(jìn)行評(píng)估，評(píng)分分值在0-10分，0分是無(wú)痛，10分是劇烈疼痛。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

對(duì)本次分析進(jìn)行評(píng)價(jià)，所選SPSS23.0軟件包，數(shù)據(jù)記錄方式是（ ），差異對(duì)比工具是t。若分析檢驗(yàn)結(jié)果P<0.05可以認(rèn)定數(shù)據(jù)對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1情緒狀態(tài)

患者的情緒狀態(tài)在護(hù)理后得到緩解，研究組患者的情緒狀態(tài)改善更好，評(píng)分下降更明顯，P<0.05。

2.2VAS評(píng)分

在護(hù)理后，患者的疼痛癥狀明顯減輕，與對(duì)照組形成對(duì)比，P<0.05。

3 討論

急性膽結(jié)石的發(fā)病與患者不良飲食習(xí)慣和生活方式有著密切的關(guān)聯(lián)。膽囊內(nèi)的結(jié)石會(huì)刺激黏膜，產(chǎn)生慢性炎癥，若完全阻塞會(huì)感染，導(dǎo)致病發(fā)。急診科室需第一時(shí)間評(píng)估患者病情，給予手術(shù)切除治療。但發(fā)病期間患者的疼痛癥狀明顯，會(huì)產(chǎn)生焦慮與恐慌情緒，影響配合程度，因此需要對(duì)急性膽結(jié)石患者進(jìn)行有效的護(hù)理干預(yù)。

人性化護(hù)理措施促進(jìn)護(hù)患之間的溝通，護(hù)理人員主動(dòng)關(guān)注患者的情緒狀態(tài)，采取有效措施緩解疼痛癥狀，從而讓患者獲得更好的救治感受。結(jié)合本次分析可知，研究組接受人性化護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組接受常規(guī)護(hù)理，研究組患者的心理狀態(tài)在護(hù)理后改善更好（見(jiàn)表1），患者疼痛癥狀減輕（見(jiàn)表2），證實(shí)人性化護(hù)理服務(wù)實(shí)施在急診膽結(jié)石患者護(hù)理中取得積極作用。

因此，將人性化護(hù)理服務(wù)實(shí)施在急診膽結(jié)石患者的救治中，有助于改善其心理狀態(tài)，減輕疼痛癥狀，是有效的護(hù)理方式，值得應(yīng)用。

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