摘要：本文主要以歸因理論為基礎，研究大學生利用網絡的學習行為與學習效果的關系?；趯w因理論的理解，將大學生網絡學習的效果分為內部歸因和外部歸因兩個方面，從能力高低、任務難度、努力程度和行為偏好四個維度分析網絡學習的效果。研究認為要提高學生網絡學習效果要從樹立學生正確的學習觀念，提高學生網絡學習的能力，加強校園網絡設施建設，網絡教學平臺、網絡教學資源建設多方面入手。

關鍵詞：歸因理論;網絡學習;學習效果

生活中常常見到這樣一種現象，對于同一張照片，認為它是好照片的會贊嘆“你用的什么牌子的相機？效果這樣好！”，而認為它是一張差照片的則會說“這人的拍照水平怎么這么差？”。攝影者會因為他人具有明顯傾向性贊賞相機的評價而感到不平“明明是攝影水平好，換個人擁有同款相機根本不能拍出這么好的照片”;攝影者同樣也會為別人的批評而感到忿忿“明明是沒有好的攝影設備的緣故，只要有了更好的相機，我就能拍出更好的照片?！蹦敲淳烤故窍鄼C的問題還是人的拍照水平的問題？歸咎于相機的問題，人們會去追求更好參數的相機，歸責于己則會在鍛煉攝像技術上下功夫。

由這個生活中常見的例子可見，面對同一種結果，人們的歸因存在傾向性，通常是潛意識的，但這種歸因傾向會強烈影響后續(xù)行為。因而從歸因理論入手來影響傾向性、積極性、創(chuàng)造性是可行的。本文主要以歸因理論為基礎，研究大學生利用網絡的學習行為與學習效果的關系。

一?、歸因理論綜述及理解

上述“拍照事件”的現象背后其實是所謂的內在與外在歸因，除此之外還有對他人的歸因和對自我的歸因之間不易察覺的、潛藏的矛盾和歸因偏差。究其原因，應該歸結到歸因的幾個原則上去，將其一一對應會發(fā)現其合理性，這里將此現象與凱利的因果歸因模型進行對照分析。

一是高度的實體特異性會導致外在或實體的歸因。評價者出于與拍照者關系的遠近會做出不同的歸因。僅從邏輯角度考慮，實際上很難推斷到底是何種因素能導致一張好照片。即便美是一種相對客觀的評價標準，考慮到美應用于評價時，關系的遠近以及各種社會因素的考量都使其帶上相當大的主觀性。如果一個人用不同參數的相機都能拍出好照片，評價者將相片的優(yōu)質歸因于相機，很可能出于歆羨或嫉妒的心理;而即便如果一個人只用這個牌子的相機可以拍出好照片，考慮到不同的歸因可能招致的積極或消極的結果，草率地做出上例中的歸因可能是有害無利的。

二是高度不一致反應導致內在歸因。如果某個人和群體中的大部分人使用同一臺相機拍出的照片的水平是不同的，那么我們將原因歸結于這個人需要再練習一下攝影技術，這是相對比較合理的。但考慮到此種歸因對后續(xù)學習積極性的影響，是否要如此歸因還需多加斟酌。

三是考慮對這種行為的穩(wěn)定性和一貫性的評估。假如這個人的呈現出來的拍照水平是穩(wěn)定的，那我們就不應該歸因于一些偶然因素，比如這個人今天拍出了一張好照片是因為用了一臺最貴配置最好的相機。為了做出正確的歸因，我們需要對這個拍照者一貫的行為進行統(tǒng)籌分析，觀察其水平呈現的曲線是否較為平緩一致，如果一貫性程度低的話，對這位拍照者的水平做出的評價顯然可靠性是比較低的。

當然，三種歸因理論都有各自成立的條件，當這些條件不滿足或者遇到游離于這些普適條件之外的其他情況時，理論就有可能失效。我們將這種情況稱之為歸因偏差。

二、?歸因理論在網絡學習中的應用

對于上述歸因理論及歸因偏差的知識，我們來探討一下在如今流行的以慕課和各種“云課堂”為代表的網絡課程學習中如何利用歸因理論，以達到更好的學習效果，同時緩解現在社會上非常流行的一種“知識焦慮”。

（一）?自我歸因對網絡課程學習效果的影響

網絡學習的效果部分由以慕課為代表的網絡課程的特點和性質決定。網絡課程屬于自學者自主通過網絡媒體介質獲取知識的過程，無論學習網絡課程的原因是時間、地域的限制，還是對處于學習社群環(huán)境中的不自在，或是單純地作為平常正常聽課學習的輔助，學習網絡課程都是一種自我選擇、自我控制、相對獨立的行為。網絡課程的學習效果牽涉到對自我學習效果的歸因，包括努力程度、前期能力、任務難度、外部環(huán)境這些內部或者外部的歸因。

上述歸因理論對網絡遠程學習的指示主要包括以下幾點。

1.各因素和自我歸因的相關關系

對于上述歸因的四種因素，學習網絡課程的效果與學生的線上學習努力程度、外部環(huán)境、前期能力呈正相關關系，而學生的努力程度又將受到自我歸因的強烈影響。如果學生將自己網絡學習的效果更多地歸因于自身，比如自己有沒有及時跟上課程發(fā)布的進度，及時下載課程所需文件，自己是否像線下學習一樣認真地做筆記，自己能否在慕課學習的時候屏蔽各種電子社交平臺的干擾，自己完成線上的作業(yè)是否認真用心等等，而非將學習效果歸因于外部因素，比如老師的講課水平，不能及時線下提問，更少地在課堂上和朋輩交流等等，學生的積極性很可能會被更大調度，會更可能獲得與線下學習相同甚至更好的效果，達到網絡課程學習的初衷。

2.注意歸因偏差的影響

如果我們能夠明確地指出一兩條充分解釋網絡學習效果不好的原因，比如注意力分散、學習網絡課程時不能抵抗社交媒體和游戲的誘惑等，很可能會忽略或很少考慮其他的可能性，比如網絡質量不佳、現場收音不夠完備等問題。況且，當以教師的角色對學生的網絡課程學習效果進行評價時，存在李·羅斯所言的基本歸因錯誤[1]，即當我們解釋他人的行為時，我們傾向于低估環(huán)境造成的影響，而高估個人的性格與態(tài)度所造成的影響。即便教師的初始目的是激勵學生端正態(tài)度，但否定性的暗示未必有利于學生產生積極的內驅力，甚至可能因客觀條件的忽略產生更加“佛系”的心態(tài)，進而陷入惡性循環(huán)。

根據對結果從三個維度解釋的理論，歸因包括內部、外部;穩(wěn)定性、非穩(wěn)定性;可控、不可控的歸因因素。其他幾個方面（能力、任務難度、外部環(huán)境）對網絡課程學習效果的影響或許不如努力程度這么明顯，顯示出的正相關也沒有這么強烈，但對這幾個因素的歸因同樣會對之后的網絡課程學習起到指導作用。如果我們歸因出穩(wěn)定的外部督促環(huán)境和同伴之間的鼓勵效應能夠激發(fā)學生學習網絡課程的驅動力，或者任務難度在某個波動區(qū)間內最能激發(fā)學生學習網絡課程的興趣和挑戰(zhàn)欲，或者學生的能力與他們的補習意愿呈負相關關系等等，這些歸因得到的結論，盡管可能存在個體差異，但依舊可以應用到后續(xù)的網絡課程學習指導中去并取得理想的效果。當然具體的效果還需進一步統(tǒng)計分析。

（二）自我歸因傾向降低“知識焦慮”

在目前信息爆炸的時代，“知識焦慮”是社會上非常流行的一種現象，人們因為自己掌握的知識跟不上知識更新的速度而感到焦慮，一方面，這種焦慮會促使發(fā)人們通過一些特定的途徑尋求知識，比如慕課課程和其他網絡途徑。另一方面，人們因為感到自己的知識獲取不足夠而感到焦慮，又為線上線下學習的效果差異而擔憂，同時知識付費APP的涌現給人一種壓力“所有人都在努力提升自己”，種種因素匯集起來最終形成了一種深深的“知識焦慮”。

根據歸因理論，歸因會直接影響對未來成功可能性的預期，并能通過學習者對成功或失敗的情緒反應間接影響感知價值。當將對于知識儲備不充分歸因于自身努力程度不夠時，焦慮的情緒只會愈加嚴重。而焦慮情緒會影響到學生對未來獲取知識可能性的預期，陷入焦慮情緒中對于學習效果并沒有增益。因此，在歸因理論的指導下，學生應盡量避免陷入焦慮不安的情緒之中，對于情緒價值盡量向內求而非向外求，保持自我內心的安定，以期獲得更好的效果。

三、利用歸因原理提高網絡學習的效果

（一）???學生動手操作能力越強對網絡學習效果越有促進作用

在網絡學習的時候，動手能力和實踐操作能力強的學生除了完成教師布置的必需任務之外，還能迅速找到各種適合自己的學習資料，運用自己掌握的各種技術手段很快很好地完成各種學習任務。對于大學生而言大多數人從小就接觸電腦，能相對熟練地操作電腦，在進行網絡學習時，學習效果的好壞和學習能力的大小有很強的正相關性，所以在課程開設的時候要開設一些與計算機網絡技術相關的選修課程，讓學生更好的掌握最新的計算機網絡技術，并用這些技術為其他的網絡學習服務，提高學習效率和效果。學?？稍黾娱_設知識檢索和數據挖掘類課程，幫助大學生們正確迅速學習如何尋找需要的知識。針對領取生活補助的部分學生，學校應開放機房、設置網絡費支持等，協(xié)助學生完成網絡課程學習。有條件的學?？梢耘c當地移動、電信、聯(lián)通等公司協(xié)調合作，增加對順暢網絡條件的支持力度。

（二）?學生努力程度越高網絡學習效果越好

如果學生經常進行網絡學習，或者利用網絡平臺學習與課程相關的內容，學習的時候積極性、主動性很高，學習也很努力，那么網絡學習的效果就會比較好。如果學生沉迷網絡只是為了游戲、聊天、購物或者娛樂消遣，那即便表面上看上去投入了大量的時間，也不可能收到較好的學習效果。教師通常對成績較好的學生投入更多的信任，相信其經常進行網絡學習可以對課堂教學起到很好的互補作用，課堂上沒聽明白的可以利用網絡學習資料進一步學習，也可以利用網絡學習提升自己的學業(yè)水平。而對于平時自制力較差的學生，教師應多加引導，向其推薦自制專注類手機軟件，培養(yǎng)其使用更合理的工作方法，提高效率和專注度，以期獲得更好的網絡學習效果。

總而言之，學生努力程度和自制程度越高，網絡學習效果就越好。所以要鼓勵大學生樹立正確的學習觀念，自覺自律進行網絡學習，提高學習效果，在完成相應學習任務的基礎上盡量拓寬自己的知識面，成為博聞強記的新時代人才。

（三）??網絡學習的難易程度和學生學習偏好也和網絡學習效果正相關

學生如果主觀上喜歡通過網絡學習完成學習任務，經常利用網絡與老師同學進行學習交流，或者時常利用網絡自主搜索和學習與課程相關的內容，網絡學習的主觀意愿比較強烈，網絡學習效果就會比較好?；蛘吆途€下教學相較，學生本身因網絡學習省去通勤的繁瑣、避免搶位的麻煩而更喜歡網絡學習，這種正向的傾向性有助于提升學生網絡學習的意愿，從而提升網絡學習的效果。

所以教師在精心準備網絡課程學習資料，保證其與線下上課的資料在質量上沒有下降的同時，還要積極引導學生的網絡學習興趣，通過更加精彩的課程內容、靈活多變的網絡授課形式、適當的獎勵提高學生學習的主動性和積極性;其次要利用網絡學習平臺自帶的大數據分析功能，及時掌握每個學生的學習時長、各種學習任務的完成情況、作業(yè)的完成情況及準確率，對網絡學習平臺顯示的學情預警的學生及時予以個性化指導，不同班級也可以根據大數據分析及時分析學情實際因材施教，及時調整教學方式方法。對于學生在網絡上的提問，應做到及時解答，可適當補充一些自主探索型的資料，培養(yǎng)學生自主搜索信息的能力。合理將線上線下考核方式相結合，吸引學生利用網絡學習平臺積極探索和學習新知識、新技能。

（四）?較好的校園網絡設施有助于提高學生的網絡學習效果

現在是大數據時代，學校應提供各種網絡學習平臺供學生學習，可以利用多種國內平臺以及國外高質量課程資源，既能充實教師自身的授課內容、提高教學質量，也能創(chuàng)造一個良好的校園上網環(huán)境。較好的校園網絡設施能夠提升學生網絡學習的熱情，從而取得較好的學習成效。學校應積極與平臺公司聯(lián)系溝通，通過技術手段解決平臺穩(wěn)定性的問題，為學生的網絡學習保駕護航。加強教學資源建設是學生網絡學習實施的重心，應由學校統(tǒng)一規(guī)劃，制定學校優(yōu)質教學資源建設目標和方案，通過自建、引進、合作、共享等方式開發(fā)教學資源，建成一批符合職教特色、符合學校專業(yè)特色、符合學生認知規(guī)律和學習習慣的有效的優(yōu)質的網絡學習資源。

（五）?利用歸因理論建立良好的反饋機制

線下學習教師可通過學生的表情、聽課反應等教師修改課程進度、講課深度和難度，網絡學習則需要更完善的反饋機制。同時，根據我們上面的理論，正向的歸因有助于后續(xù)學習的積極性。筆者認為將網絡學習效果的暫時欠佳歸因于那些可改正的因素，而非人力不可扭轉的因素將對于學生的積極性提升有更好的效果。

（六）?提高網絡學習的質量與趣味性

思想政治教育對于青年學生的思想素質提高有著至關重要的作用，目前共青團中央在全國范圍內開展了“青年大學習”活動，在前面數月的“青年大學習”活動的經驗中可見，當領學人是大家較為喜愛的主持人或者學習的內容制作得比較引人入勝時，觀看的同學會大大增加，甚至不需要強制性的要求。而根據歸因理論，將同學們網絡學習團課的熱情歸因于課程內容豐富，將會激勵主辦方進一步創(chuàng)作優(yōu)質內容，吸引更多同學認真學習網絡團課。

參考文獻：

作者簡介：陳潔（2000—??），女，漢族，江蘇人，本科，研究方向：社會心理學。