邱劼

摘要：民生新聞節(jié)目隨著電視媒體的廣泛普及而風(fēng)生水起，以關(guān)心民生發(fā)展、反映百姓生活為主題，深受群眾關(guān)注和喜愛，逐漸成為各大衛(wèi)視的標(biāo)配節(jié)目。近年來，隨著民生新聞同質(zhì)化嚴(yán)重、表現(xiàn)淺層化且瑣碎，甚至有的出現(xiàn)娛樂化傾向等因素，逐漸褪去了往日的榮耀光環(huán)，當(dāng)然這其中很大一部分原因是由于新媒體及短視頻平臺的興起。在新時(shí)代下，民生新聞能否利用新的媒體生態(tài)實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級成為我們必須思索的問題。為此，本文從多方面探討了民生新聞的突圍之道，打造有溫度、有深度、有力度的民生新聞報(bào)道。

關(guān)鍵詞：民生新聞；困境；突圍

民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型及提升是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要從內(nèi)外部環(huán)境變化、傳播模式創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)能送產(chǎn)出等多方面考慮，但其根本還是要通過把握輿論引導(dǎo)力、提高節(jié)目影響力、傳遞社會正能量，圍繞民生福祉展開報(bào)道。

一、審時(shí)度勢，深刻認(rèn)識民生新聞之“困境”

隨著互聯(lián)網(wǎng)及短視頻行業(yè)的興起，融媒體時(shí)代已經(jīng)到來，為民生新聞的發(fā)展提供了發(fā)展契機(jī)，但同時(shí)也產(chǎn)生了較大的影響。相比于前些年的電視新聞節(jié)目，民生新聞取得了巨大的進(jìn)步，但相比于近些年自媒體的發(fā)展而言，在傳播力和影響力上都稍顯遜色。這也正是民生新聞節(jié)目亟待解決的問題，如何在媒體林立的互聯(lián)網(wǎng)世界脫穎而出，如何通過創(chuàng)新提升傳統(tǒng)媒體傳播力和影響力，如何更好地打造民生新聞節(jié)目，促進(jìn)民生發(fā)展成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）民生新聞節(jié)目自身發(fā)展存在的問題

20世紀(jì)初，民生新聞節(jié)目開始起步，通過不斷的發(fā)展、改進(jìn)、升級逐漸形成成熟穩(wěn)定的播報(bào)模式以及節(jié)目風(fēng)格。民生新聞深入關(guān)注民生發(fā)展、報(bào)道群眾故事深受廣大群眾喜愛，同時(shí)也打造了一批熒屏經(jīng)典瞬間。但隨著時(shí)間的推移和新生力量的涌現(xiàn)，傳統(tǒng)固化的模式難以繼續(xù)適應(yīng)新的時(shí)代發(fā)展。針對國內(nèi)多家民生新聞節(jié)目綜合調(diào)研分析，主要存在以下幾點(diǎn)問題。

第一，素材過于煩瑣，具體事件羅列，報(bào)道不夠深入，傳播表現(xiàn)乏力。民生新聞節(jié)目播報(bào)時(shí)長基本在60-90分鐘，內(nèi)容素材包羅萬象，其中不乏警務(wù)案件、突發(fā)事件、詐騙盜竊、家長里短、鄰里糾紛、情感糾葛、家庭矛盾等。民生新聞似乎陷入“求多”的誤區(qū)，在有限的時(shí)間內(nèi)不可避免地停留在事件的表面上，報(bào)道相對淺層化。此外，這些報(bào)道大多集中于負(fù)面選題，長期集中報(bào)道容易給受眾造成負(fù)面事件常發(fā)的感覺[1]。大多數(shù)素材的報(bào)道一兩句話就能解決問題，新聞報(bào)道成了具體事件的羅列，出現(xiàn)“泛平民化”趨勢，民生新聞素材陷入廣而淺、多而淡的旋渦，新聞價(jià)值不高。雖然有的素材問題比較尖銳，事件比較典型，值得深入探討和追蹤報(bào)道，但是節(jié)目組沒有深挖事件背后的新聞價(jià)值，也沒有進(jìn)行深入報(bào)道，最終逐漸淹沒于煩瑣的事件羅列中。煩瑣又缺乏價(jià)值的報(bào)道長篇羅列，難以體現(xiàn)出民生新聞之根本，觸及不到民生新聞的內(nèi)在價(jià)值。

第二，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新力度不足，可看性不足，受眾審美疲勞。自2002年江蘇電視臺城市頻道推出《南京零距離》開創(chuàng)大時(shí)段城市民生新聞節(jié)目先河后，各大衛(wèi)視紛紛效仿，不僅是節(jié)目形式的效仿，內(nèi)容框架及報(bào)道也大同小異。地方民生新聞節(jié)目也逐步跟進(jìn)，各地民生報(bào)道均是針對市民生活瑣事、家長里短報(bào)道，內(nèi)容大同小異，同質(zhì)化嚴(yán)重。不同地方的地方特色、民俗風(fēng)氣、地區(qū)差異等差異化素材卻沒有得到重視，“窺一斑而知全豹”，看一檔民生新聞節(jié)目就能看到別的節(jié)目的縮影，體現(xiàn)出創(chuàng)新力度不足的弊端，可看性不足，久而久之，導(dǎo)致受眾審美疲勞。特別是新媒體平臺涌現(xiàn)后，各式各樣的報(bào)道形式、內(nèi)容充斥在平臺上，豐富了人們的觀看選擇，而民生新聞節(jié)目缺乏創(chuàng)新力度導(dǎo)致受眾面收窄，加劇了民生新聞節(jié)目的凋零。

第三，民生新聞節(jié)目與受眾缺乏互動，難以與網(wǎng)絡(luò)媒體抗衡。時(shí)代的發(fā)展賦予了新聞傳播新的理念，也在不斷提高廣大受眾對民生新聞的傳播需求，人們不再滿足于單純的“輸出—接受”模式，新媒體時(shí)代，人人都是自媒體，受眾既是新聞的接收者，也是發(fā)布者和傳播者，人們更迫切也更愿意第一時(shí)間參與到新聞信息的制作和互動中來，因此，傾聽受眾的需求和建議成為新時(shí)期新聞傳播不可或缺的環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)民生新聞顯然在與受眾互動方面缺少配套的技術(shù)支持和創(chuàng)新模式。新媒體的高時(shí)效、強(qiáng)互動等特點(diǎn)成為受眾青睞的主要原因，傳統(tǒng)民生新聞節(jié)目在這方面很難與之抗衡。

（二）新媒體平臺涌現(xiàn)造成的外部危機(jī)

一方面，高速發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致電視媒體受眾資源流失嚴(yán)重。當(dāng)一條新聞發(fā)生時(shí)，以今日頭條、微博為代表的自媒體平臺的博主可以同步將該新聞信息公布于眾，巨大的互聯(lián)網(wǎng)流量可以在短時(shí)間內(nèi)將該新聞打造成“爆款”新聞，隨著各方自媒體競相轉(zhuǎn)發(fā)、評論，該新聞在短短數(shù)小時(shí)內(nèi)就有可能成為“舊聞”。而此時(shí)，電視媒體可能還在趕赴現(xiàn)場的路上，這便是新舊媒體之間巨大的表象差異。

另一方面，碎片化的信息傳播大大提高了受眾的心理需求。隨著5G技術(shù)的逐漸成熟和移動終端的迅速普及，手機(jī)、平板電腦等設(shè)備成為人們隨身必備的通信工具。碎片化信息傳播被新媒體迅速利用，如百字以內(nèi)的博文、簡短的朋友圈狀態(tài)、15秒的短視頻等，都將信息濃縮在碎片化的時(shí)間里。人們在閑暇之余就可以瀏覽幾條信息，或者可以將一天之內(nèi)的大事件看完。這種把人們生活之余的碎片化時(shí)間利用起來的模式很快便得到了人們的認(rèn)可，并提升了人們的心理需求。碎片化的信息傳播是傳統(tǒng)民生新聞以及電視媒體無法做到的，作為傳統(tǒng)媒體細(xì)分領(lǐng)域的民生新聞如何突破這四面楚歌之局，如何滿足受眾需要重獲青睞，需要重點(diǎn)研究探討。

二、推陳出新破困境，內(nèi)外兼修促民生

地方民生新聞節(jié)目雖然沒有主流官媒的影響力和強(qiáng)大資源，但是作為地方性官方民生報(bào)道，仍然承載著溝通當(dāng)?shù)厝罕娕c政府的橋梁作用，仍然是群眾發(fā)聲的喉舌，完全可以以小見大，做到從地方看全國，從局部看整體，從基層看民生。

（一）厘清行業(yè)發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮自身優(yōu)勢技能

新媒體平臺之所以深受群眾喜歡和依賴，必然是掌握了新時(shí)代信息傳播的規(guī)律，迎合了廣大群眾的需求。民生新聞節(jié)目自然要從規(guī)律著手，沉下心來冷靜思考群眾需要什么？群眾喜歡什么？我們能提供什么？要想厘清這幾個(gè)問題答案及問題里面的內(nèi)在聯(lián)系，坐在辦公室里是想不明白的，還需要深入群眾，在生活和體驗(yàn)中找尋答案。因此，必須要傾聽群眾的聲音、關(guān)注群眾的生活、解決群眾的問題，從這三個(gè)角度出發(fā)自然能獲得群眾的信賴，收獲群眾的關(guān)注。此外，作為傳統(tǒng)新聞媒體，最大的優(yōu)勢就是可以深度“講好群眾故事”，我們不妨可以把精力和資源投入到擅長的領(lǐng)域，把群眾的故事講好，再來聽群眾的評價(jià)。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢技能，在實(shí)踐中厘清行業(yè)發(fā)展規(guī)律，就可以保障優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是一切信息傳播的基礎(chǔ)，也是廣大群眾關(guān)注和熱愛的實(shí)質(zhì)。[2]

（二）立足電視臺“主戰(zhàn)場”，開辟網(wǎng)絡(luò)“第二、第三戰(zhàn)場”

民生新聞節(jié)目只有堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”，才能更好地促進(jìn)民生發(fā)展。傳統(tǒng)的民生新聞節(jié)目都是依托廣播電視臺展開報(bào)道的，新媒體及短視頻平臺吸引了大量的受眾，尤其是年輕受眾。民生新聞節(jié)目的創(chuàng)新需要立足時(shí)代發(fā)展、把握科技發(fā)展的機(jī)遇，利用新技術(shù)不斷在新時(shí)期、新平臺做出新貢獻(xiàn)。

一方面，民生新聞節(jié)目必須要立足電視臺這個(gè)“主戰(zhàn)場”。地方電視臺是地方的主流媒體，具有一定的傳播力、影響力和公信力，也有一定的群眾基礎(chǔ)，承載著當(dāng)?shù)厝罕娕c政府的橋梁作用，是群眾發(fā)聲的喉舌，可以發(fā)揮巨大的聚合力。民生新聞節(jié)目要抓住這個(gè)優(yōu)勢，深入基層，用“腳力”去縮短與群眾的距離，用“眼力”發(fā)現(xiàn)群眾的關(guān)切，用“腦力”去挖掘群眾背后的故事，用“筆力”去撰寫有深度、有溫度、有力度的新聞。充分發(fā)揮“主戰(zhàn)場”的作用，打贏解決民生問題、促進(jìn)民生發(fā)展的這場“漂亮仗”。

另一方面，要著力開辟網(wǎng)絡(luò)“第二、第三戰(zhàn)場”。作為傳統(tǒng)的民生新聞節(jié)目，在新時(shí)期的發(fā)展中必然要打破傳統(tǒng)的桎梏，充分利用新媒體下的多種資源，擴(kuò)展多元化傳播渠道，把受眾喜歡的平臺作為自己的“第二、第三”陣地，利用碎片化信息傳遞，讓受眾既能看到系列化、專題化的民生報(bào)道，也能看到一分鐘甚至是一句話的“短新聞”。各大傳統(tǒng)媒體均在抖音、微博、微信公眾號等新媒體平臺開通賬號，實(shí)現(xiàn)傳播渠道多元化，民生新聞節(jié)目也必然要?jiǎng)?chuàng)建自己在新媒體平臺的發(fā)聲喉舌，只有多元化的傳播渠道才可以將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推而廣之，才有機(jī)會在眾多傳播媒體當(dāng)中贏得一席之地。

（三）打造有溫度、有深度、有力度的民生新聞報(bào)道

無論傳播技術(shù)如何發(fā)展、傳播模式如何創(chuàng)新，信息傳播的本質(zhì)仍然是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。尤其作為電視媒體細(xì)分領(lǐng)域的民生新聞，不能為了流量和市場份額忽視自身的社會責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。作為連接群眾與政府的橋梁，要把群眾的呼聲、群眾最迫切的需要反映給政府，也要把國家及當(dāng)?shù)氐恼?、建議帶到群眾當(dāng)中。立足當(dāng)?shù)貙?shí)際情況打造有溫度、有深度、有力度的民生新聞報(bào)道。第一，抓住主要矛盾，深入報(bào)道群眾故事，打造系列經(jīng)典。傾聽群眾的聲音、解決群眾關(guān)心的問題，就要對新聞素材進(jìn)行篩選，抓住主要矛盾，把典型性事件、深度性故事、群眾最關(guān)心的問題選出來進(jìn)行系列報(bào)道。例如，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，各種網(wǎng)絡(luò)謠言四起，人們紛紛進(jìn)行生活物資儲備，嚴(yán)重?cái)_亂了市場供需，某電視臺民生節(jié)目根據(jù)此線索展開深入報(bào)道，邀請權(quán)威專家進(jìn)行疫情形勢解讀，從正面擊破并阻止了謠言傳播；深入全市各大超市、市場進(jìn)行采訪報(bào)道，確認(rèn)全市生活物資儲備充足、物價(jià)穩(wěn)定，各方物資供需渠道暢通，給全市人民吃了一顆“定心丸”；深入群眾，采訪群眾對疫情的看法以及對生活方面的影響，傾聽群眾的聲音，并把大家的想法、建議報(bào)道出來，讓全市人民安心、放心。此次系列報(bào)道就很好地抓住了主要矛盾，解決了群眾最急迫的問題，及時(shí)阻止了謠言的散播，引導(dǎo)了正向輿論。民生新聞節(jié)目的優(yōu)質(zhì)報(bào)道需要深入基層發(fā)揮腳力去感知群眾冷暖，用腦力去幫扶群眾生活，才能獲得更多的更有價(jià)值的新聞素材，才能做好民生新聞的報(bào)道，才能打造系列經(jīng)典[3]；第二，助力鄉(xiāng)村振興，讓民生新聞散發(fā)“泥土味”。2022年是黨中央、國務(wù)院提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的第五個(gè)年頭，民生新聞的報(bào)道既要關(guān)注城市民生，也要走出繁華都市，走向田間地頭，穿越幽靜小路，把黨和政府的“三農(nóng)”好政策、措施帶到田間地頭，傾聽農(nóng)業(yè)從業(yè)者的急難愁盼，把他們關(guān)注的、需要的聲音帶到政府和廣大群眾的視野里?，F(xiàn)階段，鄉(xiāng)村振興涉及產(chǎn)業(yè)越來越大，群眾致富路線也越來越多元，除了傳統(tǒng)的農(nóng)牧業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工外，特色產(chǎn)業(yè)和文旅產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)大和升級，黨和政府也大力支持鄉(xiāng)村多元發(fā)展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品、文旅產(chǎn)品都得到了長足發(fā)展。但是也面臨著銷售渠道單一、知名度不高等銷售難問題，民生新聞報(bào)道可以在傳統(tǒng)的報(bào)道宣傳外，開展創(chuàng)新性推廣，為鄉(xiāng)村振興增添強(qiáng)勁動力。受新冠肺炎疫情影響，很多農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷。湖州廣播電視臺公共頻道的民生節(jié)目《奇嫂當(dāng)家》，通過豐富的傳播資源開展多種特色助農(nóng)活動，推出了地方美食推薦、特色農(nóng)產(chǎn)品團(tuán)購、特色旅游景點(diǎn)打卡介紹等，很好地為農(nóng)戶解決了產(chǎn)品的滯銷問題，同時(shí)也受到了本地觀眾的喜愛；第三，助推政風(fēng)民風(fēng)建設(shè)，建設(shè)美麗家鄉(xiāng)，傳遞社會正能量。關(guān)注群眾的需求、解決群眾的問題固然是民生新聞報(bào)道的重要舉措，深入基層不僅要發(fā)現(xiàn)群眾中問題，同時(shí)還要發(fā)掘群眾的故事，講述人物故事、發(fā)揚(yáng)民風(fēng)傳承、增強(qiáng)文化建設(shè)也是新聞報(bào)道的重要職責(zé)。

在我們的生活中有大量的感人事跡，一個(gè)個(gè)故事組成了善良、奉獻(xiàn)、淳樸的地區(qū)風(fēng)氣，民生新聞報(bào)道要把這些城市正能量做成專題報(bào)道深入跟蹤，通過多元化的報(bào)道資源把奉獻(xiàn)精神、犧牲精神、奮斗精神展現(xiàn)給更多的受眾，通過文化的熏陶，精神力量的感染助力家風(fēng)民風(fēng)的建設(shè)，提振群眾的“精氣神”。增強(qiáng)精神文明建設(shè)、傳播社會正能量不僅是新聞傳播價(jià)值體現(xiàn)，更是助力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的實(shí)質(zhì)舉措。 深入群眾、深入基層擴(kuò)展民生新聞素材搜集，提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出，“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”，為群眾辦實(shí)事、謀幸福自然能獲得群眾的關(guān)注和回饋。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出和推廣既可以展現(xiàn)權(quán)威媒體的輿論引導(dǎo)力、提高傳播影響力和公信力，也可以獲得更多受眾關(guān)注，最重要的是可以促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、文化等多方面的發(fā)展。因此，必須要多加重視優(yōu)勢內(nèi)容的產(chǎn)出。

三、結(jié)語

無論新媒體傳播還是傳統(tǒng)廣電媒體，今后圍繞市場份額和受眾資源的競爭將會更加激烈。民生新聞節(jié)目的發(fā)展必須要推陳出新打破困局，內(nèi)外兼修提高質(zhì)量，為受眾提供有溫度、有深度、有力度的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

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