訾佳爽?訾佳欣?李千闖?肖瑩瑩?常勇杰?李瑤

摘 要：提高自身在低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。[1]在這個(gè)背景下，公司要想謀求長(zhǎng)期發(fā)展，就必須要從理念、思想和意識(shí)上追求低碳化作用，通過積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理工作的高效化、節(jié)能化、數(shù)字化，形成了節(jié)能減排、綠色發(fā)展的良好企業(yè)形象。

關(guān)鍵詞：低碳經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷、低碳消費(fèi)

引言

碳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步所形成的一個(gè)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，但由于科學(xué)技術(shù)的提高和人民意識(shí)的改善，低碳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)代替高環(huán)境污染、高耗能，發(fā)展的將是大發(fā)展。[2]本文主要闡述了在低碳經(jīng)濟(jì)背景，企業(yè)營(yíng)銷管理模式的改革與創(chuàng)新，以及實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益共贏的可行途徑。

一、低碳經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷面臨哪些挑戰(zhàn)

（一）"低碳經(jīng)濟(jì)"的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶來了一系列變革、影響、面對(duì)著這種變革，中小企業(yè)務(wù)必要通過更積極的方法來處理當(dāng)下的挑戰(zhàn)，力求把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)，從而有效的占據(jù)先機(jī)、占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)而使中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得以有效增強(qiáng)。科學(xué)發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)增強(qiáng)自我能力的重要條件，"低碳經(jīng)濟(jì)"對(duì)中小企業(yè)的生產(chǎn)模式明確提出了新的要求，[3]中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將"綠色生態(tài)、低碳"視為產(chǎn)品制造的導(dǎo)向是服務(wù)體系創(chuàng)造的最基本內(nèi)涵，這才可以為"營(yíng)銷工作打下更堅(jiān)實(shí)的基石。如，潔凈能力應(yīng)用、可持續(xù)性燃料使用、生產(chǎn)方法綠色化等，均有利于中小企業(yè)改變因中國(guó)傳統(tǒng)粗放式工業(yè)生產(chǎn)所造成的一系列問題。

（二）低碳經(jīng)營(yíng)提倡的是企業(yè)整體的低碳化發(fā)展戰(zhàn)略，[4]是指公司在產(chǎn)品、管理、經(jīng)營(yíng)等幾個(gè)方面所追求的經(jīng)濟(jì)性與效益的雙贏發(fā)展模式。但當(dāng)下的市場(chǎng)卻出現(xiàn)了很大的落后性，主要體現(xiàn)在企業(yè)營(yíng)銷理想陳舊，市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式穩(wěn)定，部分中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略未能緊隨時(shí)代腳步，也未能意識(shí)到供過于求、落后買方市場(chǎng)下應(yīng)有的市場(chǎng)特征，既無法實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)以人為本，也未能認(rèn)真研究當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)行為期待。這些保守落后的市場(chǎng)營(yíng)銷理念嚴(yán)重約束了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展，也使得市場(chǎng)對(duì)企業(yè)效益的提高效果有限。

（三）部分公司盡管也在探索營(yíng)銷的新模式，但未能接觸到社會(huì)實(shí)際，而是更多地停留在表層，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略并沒有系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)效性，總是機(jī)械照搬經(jīng)驗(yàn)，特別是由于營(yíng)銷方法單一，不但沒有對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望、消費(fèi)心態(tài)的全面、客觀認(rèn)識(shí)，更沒有對(duì)公司自身產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的深度研究，使得產(chǎn)品的市場(chǎng)定位錯(cuò)誤，公司未來轉(zhuǎn)型與發(fā)展方向錯(cuò)誤，對(duì)潛在消費(fèi)者、目標(biāo)消費(fèi)人群的黏性缺失。[5]

二、低碳經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展路徑

（一）強(qiáng)化低碳理念與技術(shù)創(chuàng)新

科技的迅速發(fā)展為低碳營(yíng)銷提供了有力的工具，低碳時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，說到底就是低碳科技發(fā)展與產(chǎn)品應(yīng)用之間的比拼。唯有用低碳科技推動(dòng)低碳生產(chǎn)的開展，推動(dòng)能源節(jié)省與資源可再生以及高效能低碳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，才是低碳營(yíng)銷成功開展的最根本物質(zhì)保障。所以，為企業(yè)建立正確的低碳觀念是低碳營(yíng)銷的基礎(chǔ)與指導(dǎo)思想。[6]一方面，公司應(yīng)加大對(duì)低碳消費(fèi)市場(chǎng)的重視和調(diào)研，根據(jù)低碳需求，主動(dòng)研發(fā)低碳產(chǎn)品;另一方面，企業(yè)要積極穩(wěn)妥地將公司效益、社區(qū)效益和用戶效益三者有機(jī)地融合起來，從而走上了可持續(xù)發(fā)展的綠色低碳營(yíng)銷之道。低碳營(yíng)銷以實(shí)現(xiàn)低碳產(chǎn)品為切入點(diǎn)，只要把低碳思想導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，比如在設(shè)計(jì)規(guī)范中，它就會(huì)給顧客帶來可以有效減少污染的、避免能源耗費(fèi)的、有效提高效率的商品，力求達(dá)到人們行為和自然界的平衡統(tǒng)一。

（二）倡導(dǎo)個(gè)人低碳消費(fèi)

低碳消費(fèi)是企業(yè)達(dá)成低碳營(yíng)銷目標(biāo)的決定性原動(dòng)力。[7]市場(chǎng)上活動(dòng)的開展需要有消費(fèi)者本身這一角色參與，否則就會(huì)形成"空中樓閣"，低碳銷售活動(dòng)更是如此，如果失去了對(duì)消費(fèi)者本身的興趣，最后也會(huì)直接影響低碳銷售迅速秩序地開展。但其實(shí)，低碳生活離人們并不久遠(yuǎn)，所以人們?cè)谏钪虚_展低碳消費(fèi)行為并不難。我們加強(qiáng)個(gè)人低碳消費(fèi)，培養(yǎng)低碳消費(fèi)能力，通過培養(yǎng)用戶低碳消費(fèi)需求，以此推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷低碳方式的發(fā)展。

（三）將低碳理念融入企業(yè)理念、融入銷售模式

在開發(fā)低碳技術(shù)的基礎(chǔ)上，要在公司運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷上加入低碳思想，主要體現(xiàn)在通過對(duì)消費(fèi)人群、產(chǎn)品需求、投資條件等的廣泛調(diào)查研究，了解客戶的基本信息，建立動(dòng)態(tài)客戶監(jiān)控模式，深入研究中國(guó)低碳消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展前景、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況和趨勢(shì)，針對(duì)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)、以及人們的低碳消費(fèi)心態(tài)，研發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)公司還重視企業(yè)運(yùn)營(yíng)觀念的變革與提升，正確對(duì)待不同利潤(rùn)主體間的相互作用，促進(jìn)公司低碳經(jīng)營(yíng)朝著健康、可持續(xù)的方向推進(jìn)。

（四）發(fā)揮小微企業(yè)的影響力

小微企業(yè)通常以綠色經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，提高社會(huì)公民的綠色環(huán)境意識(shí)，并要求企業(yè)在各種類型的服務(wù)產(chǎn)品和商品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造和消費(fèi)等環(huán)節(jié)中，都必須充分考慮了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的可持續(xù)改善和社會(huì)公眾群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。所以，政府在低碳經(jīng)營(yíng)方式的推行過程中，積極引導(dǎo)中小微公司主動(dòng)協(xié)助地方政府部門，以維護(hù)自然環(huán)境和節(jié)約能源資源為目標(biāo)，大力推廣低碳經(jīng)營(yíng)理念。從社會(huì)公眾的健康角度出

發(fā)，協(xié)助消費(fèi)者形成低碳消費(fèi)理想，同樣，也應(yīng)協(xié)助公司自始到終地貫徹并執(zhí)行專門的低碳研究、低碳制造、低碳營(yíng)銷，并積極宣傳公司低碳營(yíng)銷模式，讓廣大消費(fèi)群體能夠進(jìn)一步地理解和意識(shí)到公司低碳營(yíng)銷模式的獨(dú)到之處，從而更自愿地選購(gòu)低碳商品，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

在科學(xué)技術(shù)水平日新月異的今天，低碳經(jīng)濟(jì)的到來已為人類的生存方式帶來了巨大的改變，并引起了全球民眾的廣泛重視。世界各國(guó)政府在發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)方面，已進(jìn)行了相關(guān)的稅收政策改革，為低碳經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展創(chuàng)造了相對(duì)良好的生存環(huán)境。[8]發(fā)展中國(guó)家在謀求自己長(zhǎng)久經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也應(yīng)該積極探索低碳營(yíng)銷之道。而作為廣大的一般消費(fèi)者，更應(yīng)該建立科學(xué)合理的低碳消費(fèi)理念，讓整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境呈現(xiàn)和平、可持續(xù)發(fā)展的良性態(tài)勢(shì)。所以，只要國(guó)家、中小企業(yè)、一般消費(fèi)者以及社會(huì)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)等四方的全力關(guān)注，低碳營(yíng)銷模式必將會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，未來將會(huì)得到更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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