摘要：跨文化能力的發(fā)展需要相關(guān)的跨文化經(jīng)歷，海外學(xué)習(xí)是一條途徑。通過(guò)對(duì)中國(guó)某高校與美國(guó)北伊利諾伊州大學(xué)榮譽(yù)生暑期國(guó)際交流項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)性研究發(fā)現(xiàn)，這種海外學(xué)習(xí)可從多方面促進(jìn)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展，如海外課堂學(xué)習(xí)和小組任務(wù)，有助于培養(yǎng)獲得感和參與感;文娛活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)，可與當(dāng)?shù)厝私⑤^為持久穩(wěn)定的跨文化交流途徑;日常生活體驗(yàn)，能增強(qiáng)文化適應(yīng)力。對(duì)于大學(xué)生這種跨文化經(jīng)歷還可如此解讀：（一）滿足跨文化交流需求和體驗(yàn)美國(guó)多元文化期待;（二）溝通交流中可收獲豐富的文化知識(shí);（三）提升跨文化差異敏感性和對(duì)不同價(jià)值觀的認(rèn)知態(tài)度;（四）認(rèn)識(shí)和克服跨文化交際中的刻板印象。明確的跨文化動(dòng)機(jī)和對(duì)海外經(jīng)歷的反思利于提升海外學(xué)習(xí)的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：跨文化能力;海外學(xué)習(xí);跨文化敏感性

中圖分類號(hào)：G649.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-6916（2022）08-0108-04

一、問(wèn)題的提出

隨著21世紀(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，中國(guó)與全球各國(guó)、各地區(qū)之間的聯(lián)系不斷加強(qiáng)，對(duì)國(guó)際化人才的需求也隨之增強(qiáng)。為了應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)、順應(yīng)教育國(guó)際化趨勢(shì)、適應(yīng)中國(guó)社會(huì)對(duì)國(guó)際化人才的渴求，許多高校采取措施積極推動(dòng)高等教育的國(guó)際化進(jìn)程，如短期出國(guó)交換生、寒暑假國(guó)際游學(xué)、海外進(jìn)修和培訓(xùn)、國(guó)際化課程、中外合作辦學(xué)等，旨在鼓勵(lì)學(xué)生磨礪語(yǔ)言技能、積極接觸多元文化、擁有更開(kāi)闊的國(guó)際視野，讓跨文化能力成為當(dāng)代大學(xué)生的必備素養(yǎng)，并為大學(xué)生賦能，使其從容適應(yīng)國(guó)際化工作環(huán)境。作為國(guó)際教育的一部分，海外學(xué)習(xí)為學(xué)生輸入目標(biāo)語(yǔ)、體驗(yàn)異域文化、增強(qiáng)跨文化敏感度提供了直接的和較為理想的環(huán)境。然而，當(dāng)前對(duì)跨文化能力發(fā)展的研究多聚焦于學(xué)生和教師群體跨文化能力現(xiàn)狀的調(diào)查，及外語(yǔ)教育教學(xué)中跨文化能力培養(yǎng)[1-4]，較少涉及海外學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生跨文化能力發(fā)展的影響[5-7]。

基于此，本研究以暑期赴美海外學(xué)習(xí)的中國(guó)大學(xué)生為研究對(duì)象，試圖探究以下問(wèn)題：海外學(xué)習(xí)從哪些方面促進(jìn)大學(xué)生跨文化能力的發(fā)展？大學(xué)生如何反思和解讀跨文化經(jīng)歷？海外學(xué)習(xí)如何影響大學(xué)生的跨文化意識(shí)和交際能力？

二、跨文化能力的內(nèi)涵和要素

跨文化能力（Intercultural competence）是一個(gè)復(fù)合概念，包括情感、認(rèn)知和行為三個(gè)基本要素，有效性（effectiveness）和得體性（appropriateness）是評(píng)價(jià)跨文化能力的有機(jī)組成部分[8]。DEARDRFF指出具備跨文化能力的交際者能夠克服文化障礙，在各種交際情境和不同文化中自由轉(zhuǎn)變身份，有效得體地完成交際過(guò)程[9]。MARTIN & NAKAYAMA從動(dòng)機(jī)、知識(shí)、態(tài)度、行為、技能五個(gè)方面闡釋跨文化能力內(nèi)涵[10]。動(dòng)機(jī)是發(fā)展跨文化能力首要因素，指在跨文化情境下努力了解自己和他人的意愿。知識(shí)指交際者對(duì)自我和他人觀點(diǎn)、行為的認(rèn)知。態(tài)度指處理不確定信息和情景的從容性、移情能力①、無(wú)偏見(jiàn)評(píng)價(jià)。行為和技能包括互動(dòng)能力和靈活性等，在全球語(yǔ)境下，有效的跨文化交際既需要具備一定的技能，更需要在具體的語(yǔ)境中靈活應(yīng)用技能。

國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究多關(guān)注外語(yǔ)教育中跨文化能力的培養(yǎng)和發(fā)展，著力從外語(yǔ)教育教學(xué)的視角，探討跨文化能力的概念界定和要素內(nèi)涵、跨文化教學(xué)的基本原則、跨文化能力的培養(yǎng)途徑和模式、教師和學(xué)生群體跨文化能力評(píng)測(cè)等方面問(wèn)題。楊盈和莊恩平認(rèn)為跨文化能力由全球意識(shí)、文化調(diào)適、知識(shí)和交際實(shí)踐共同構(gòu)成[11]。王守仁從認(rèn)知層面、功能層面、行為層面、跨文化交流層面提出中國(guó)特色跨文化能力內(nèi)涵[12]。張紅玲和姚春雨[13]從中國(guó)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展需求的角度出發(fā)，構(gòu)建符合中國(guó)語(yǔ)境的跨文化能力發(fā)展模型。陳慶斌[14]從全球化視野，提出跨文化人才應(yīng)具有多樣化、廣博的世界觀，表現(xiàn)出跨文化敏感度和跨文化適應(yīng)性，具備終生的全球化素養(yǎng)。

綜上所述，跨文化能力是復(fù)雜的綜合體，由情感態(tài)度、認(rèn)知理解、行為技能有機(jī)組成。跨文化能力體現(xiàn)于不同文化的人群進(jìn)行互動(dòng)與對(duì)話中，涉及多元文化背景和身份。情感態(tài)度是發(fā)展跨文化能力的首要因素，包括好奇和開(kāi)放的心態(tài)、尊重文化多樣性、移情能力、跨文化敏感性、主動(dòng)參與跨文化交流機(jī)會(huì)、樂(lè)于體驗(yàn)跨文化適應(yīng)等。認(rèn)知理解是跨文化能力發(fā)展的基礎(chǔ)，包括對(duì)自身交際行為的監(jiān)控和調(diào)整、文化差異理解力、不同文化身份辨識(shí)力、合理解讀自己和他人價(jià)值觀、批判性思維等。行為技能是成功交際的必要條件，包括外語(yǔ)能力、行為靈活性、團(tuán)隊(duì)合作力、文化適應(yīng)力、協(xié)調(diào)沖突能力、反思評(píng)價(jià)能力等。

三、研究對(duì)象與方法

北伊利諾伊州大學(xué)榮譽(yù)生暑期國(guó)際交流項(xiàng)目已成功舉辦六屆，是較成熟的海外學(xué)習(xí)交流項(xiàng)目，旨在幫助參與學(xué)生接觸、觀察、體驗(yàn)和思考美國(guó)文化和生活，促進(jìn)學(xué)生跨文化能力的發(fā)展。參與該項(xiàng)目的學(xué)生需要完成自主申請(qǐng)、材料初審、面試等選拔環(huán)節(jié)，選拔過(guò)程秉承“公開(kāi)、公平、公正”的原則。所有選拔出的學(xué)生有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和外語(yǔ)水平、較好的學(xué)業(yè)表現(xiàn)和師生評(píng)價(jià)。本研究的對(duì)象為2018年和2019年兩屆參加該項(xiàng)目的20名不同專業(yè)和年級(jí)的大學(xué)生。本研究采用質(zhì)性研究②方法，收集學(xué)生在美國(guó)交流期間的學(xué)習(xí)和反思日記，以此作為研究文本，共計(jì)35篇，通過(guò)文本分析，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行主題和內(nèi)容的標(biāo)注、歸類和分析，分類如下：

①對(duì)海外學(xué)習(xí)跨文化體驗(yàn)的動(dòng)機(jī)和期待;

②海外學(xué)習(xí)體驗(yàn)中收獲的文化知識(shí)（經(jīng)濟(jì)、政治、人文、地理、風(fēng)俗、歷史等）;

③對(duì)文化差異的敏感性和對(duì)不同價(jià)值觀的態(tài)度;

④對(duì)中美兩國(guó)相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的比較和思考;

⑤認(rèn)識(shí)并克服刻板印象;

最后從數(shù)據(jù)中歸納、總結(jié)海外學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展的影響。

四、海外學(xué)習(xí)從多方面促進(jìn)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展

（一）海外課堂學(xué)習(xí)和小組任務(wù)

課堂學(xué)習(xí)和小組任務(wù)是海外學(xué)習(xí)必不可少的部分，學(xué)生在新的課堂文化中完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)，鍛煉多種能力。在美國(guó)大學(xué)的人文學(xué)科課程中，課堂多以探究式小班教學(xué)展開(kāi)，學(xué)生多體驗(yàn)以學(xué)生為中心的課堂氛圍，教師在課堂上既是知識(shí)的講授者，也是課堂活動(dòng)的促進(jìn)者和參與者。課堂中的教和學(xué)通常在知識(shí)講授、課堂討論、課堂互動(dòng)、小組任務(wù)、同伴評(píng)價(jià)等課堂中完成，學(xué)生在課堂上獲取知識(shí)之外，擁有更多的機(jī)會(huì)課堂互動(dòng)、討論問(wèn)題和同伴合作。課堂鼓勵(lì)學(xué)生公開(kāi)表達(dá)不同的觀點(diǎn)而不是抬頭聽(tīng)講和埋頭筆記。這種探究式、討論式的課堂為中國(guó)學(xué)生提供了跨文化交流的機(jī)會(huì)，中國(guó)學(xué)生剛開(kāi)始可能在這種新的學(xué)習(xí)情境中不舒服和不適應(yīng)，只有適應(yīng)主動(dòng)參與的課堂文化，才會(huì)變得更自信，更有獲得感和參與感。

（二）文娛活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)

海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的系列文娛活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)為學(xué)生跨文化體驗(yàn)提供契機(jī)。例如，海外文化景點(diǎn)觀光體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)觀看體育競(jìng)賽，學(xué)生直觀地感受異域文化，對(duì)當(dāng)?shù)睾推渌煌幕恼J(rèn)知水平隨之提升，跨文化敏感性也得到增強(qiáng)。又如，在志愿者服務(wù)活動(dòng)、聚會(huì)、住宿家庭交流等社交活動(dòng)中，學(xué)生與不同文化背景和身份的人接觸、溝通，感受多種族多信仰的生活環(huán)境，思考不同的思維習(xí)慣和價(jià)值觀，有利于實(shí)現(xiàn)有深度有意義的跨文化交際。此外，這些活動(dòng)輕松有趣的氛圍利于減輕學(xué)生心理上的不安，提升自信心，社交活動(dòng)也有助于學(xué)生與當(dāng)?shù)厝私⑤^為持久穩(wěn)定的跨文化交流途徑。

（三）日常生活體驗(yàn)

日常生活體驗(yàn)是有確定主題和目的的跨文化交流，有利于促進(jìn)跨文化認(rèn)知的提升。在許多海外具體生活場(chǎng)景中，一定的外語(yǔ)能力和跨文化知識(shí)是解決日常生活問(wèn)題的基礎(chǔ)。學(xué)生在新的文化環(huán)境中需要解決住宿、點(diǎn)餐、購(gòu)物、外出、辦理證件、就醫(yī)等實(shí)際生活問(wèn)題，為確保日常生活的順利進(jìn)行，學(xué)生需要與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行有效的溝通交流，逐漸增強(qiáng)文化適應(yīng)力。處理生活中的問(wèn)題讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到溝通能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力和思辨能力非常關(guān)鍵，也體會(huì)到不同國(guó)度和民族不同的生活習(xí)慣和思維方式。

五、大學(xué)生對(duì)跨文化經(jīng)歷的反思和解讀

（一）跨文化交流需求和體驗(yàn)美國(guó)多元文化期待

在學(xué)生的學(xué)習(xí)和反思日記中，學(xué)生提到相比較通過(guò)媒介以及影視作品了解美國(guó)，親自去美國(guó)并且真切地感受新的文化，體驗(yàn)不一樣的生活方式更讓他們充滿好奇和期待。多數(shù)學(xué)生期待通過(guò)海外學(xué)習(xí)有效地提升英語(yǔ)水平，尤其是口語(yǔ)交際能力，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為全英語(yǔ)環(huán)境中，英語(yǔ)將作為必不可少的語(yǔ)言工具解決學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題，這可以極大地促使他們多使用英語(yǔ)。例如，在當(dāng)?shù)爻匈?gòu)買食品和日用品時(shí)，學(xué)生需要積極調(diào)動(dòng)詞匯，才能理解一些陌生甚至奇怪食物和物品的介紹。英語(yǔ)的使用讓學(xué)生能夠用英語(yǔ)思維處理問(wèn)題，從而更能理解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗和生活方式。另外，常常使用英語(yǔ)交流減輕了學(xué)生的語(yǔ)言焦慮和膽怯，讓學(xué)生獲得了語(yǔ)言自信。部分學(xué)生期待與當(dāng)?shù)厝?，如住宿家庭的美?guó)人交朋友，建立和保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的交流互動(dòng)關(guān)系，由此可知學(xué)生有深度的、持續(xù)的跨文化交流需求。還有學(xué)生期待體驗(yàn)美國(guó)的多元文化，希望與不同文化背景的人群進(jìn)行跨文化交流，參加當(dāng)?shù)靥厣木蹠?huì)、野餐會(huì)等活動(dòng)，參觀當(dāng)?shù)厮囆g(shù)、歷史、文化景點(diǎn)。由此可見(jiàn)學(xué)生海外學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是明確的多樣的，對(duì)海外學(xué)習(xí)充滿了好奇心和探索心，這樣學(xué)生更容易改變刻板印象，以更為開(kāi)放的心態(tài)接觸和解讀其他國(guó)家和民族的文化。

（二）溝通交流能收獲更多的文化知識(shí)

海外學(xué)習(xí)幫助學(xué)生積累跨文化知識(shí)和豐富跨文化感性經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生移情能力和思辨能力的提升，更加恰當(dāng)解讀跨文化內(nèi)容。學(xué)生獲得的知識(shí)來(lái)源于多個(gè)方面，如文化講座、課堂互動(dòng)、歷史文化景點(diǎn)參觀、住宿家庭交流、聚會(huì)活動(dòng)等。而學(xué)生相同或者相似的知識(shí)也可以從多個(gè)途徑和不同的體驗(yàn)獲得。比如，學(xué)生通過(guò)聆聽(tīng)文化講座、參觀州議會(huì)大廈、與當(dāng)?shù)厝藴贤ń涣鞯确绞蕉喾矫媪私饷绹?guó)的民主制度。又如，學(xué)生從多個(gè)方面理解美國(guó)人的生活環(huán)保理念——環(huán)保和野生動(dòng)植物保護(hù)為主題的展出活動(dòng)，餐廳提供免費(fèi)打包食物服務(wù)，酒店房間里的資源節(jié)約提醒卡等。再如，通過(guò)節(jié)日餐會(huì)、大學(xué)迎新野炊會(huì)、家庭聚會(huì)、社區(qū)周末聚餐等感受美國(guó)派對(duì)文化體現(xiàn)的積極溝通、分享交流、輕松有趣的氛圍。跨文化知識(shí)的積累豐富了交際的話題，啟發(fā)學(xué)生關(guān)注國(guó)際事務(wù)，促進(jìn)跨文化交流的展開(kāi)。

（三）提升跨文化差異敏感性和對(duì)不同價(jià)值觀的認(rèn)知態(tài)度

學(xué)生記錄了許多在日常觀察中發(fā)現(xiàn)的中美兩國(guó)的不同之處，對(duì)于有明顯差異的文化特征具有一定識(shí)別力，多數(shù)學(xué)生感到新奇有趣或是比較認(rèn)可，但是缺乏深層的理解，部分學(xué)生感到較難適應(yīng)和接受。比如，很多學(xué)生提到通過(guò)海外學(xué)習(xí)體驗(yàn)到中美課堂文化和氛圍的不同，中國(guó)課堂布置簡(jiǎn)單統(tǒng)一，而美國(guó)課堂環(huán)境更多元化、更隨性;中國(guó)教師多以講授為主，更多關(guān)注學(xué)生是否在認(rèn)真聽(tīng)課，是否掌握知識(shí)，而美國(guó)課堂多鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)歷觀察、發(fā)現(xiàn)、思考、辯論、體驗(yàn)和領(lǐng)悟的學(xué)習(xí)過(guò)程。多數(shù)學(xué)生對(duì)美國(guó)的課堂教學(xué)模式是積極的態(tài)度，有部分學(xué)生認(rèn)為習(xí)慣了課堂多聽(tīng)多記的方法，提很多問(wèn)題不太適應(yīng)，也容易影響教學(xué)進(jìn)度。又如，美國(guó)餐廳給付服務(wù)員小費(fèi)的傳統(tǒng)，部分學(xué)生從剛開(kāi)始不適應(yīng)到逐漸接納和認(rèn)可，認(rèn)為這種方式是對(duì)服務(wù)員勞動(dòng)尊重的體現(xiàn)，部分學(xué)生認(rèn)為給付20%左右的消費(fèi)額外增加了外出就餐開(kāi)支，對(duì)于學(xué)生群體有一定經(jīng)濟(jì)壓力。由此說(shuō)明較短時(shí)間的海外學(xué)習(xí)對(duì)跨文化差異敏感性的提升較為有限。在基本的價(jià)值觀認(rèn)同上，學(xué)生傾向于減少文化差異，尋求相似之處，如家庭文化。中美家庭都重視團(tuán)聚、責(zé)任、陪伴等，沒(méi)有人提到中美家庭在家庭成員關(guān)系特征、教育方式和理念等方面的不同。

（四）認(rèn)識(shí)和克服跨文化交際中的刻板印象

海外學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生記錄了許多對(duì)美國(guó)和美國(guó)人的重新認(rèn)知和刻板印象的改變。比如并不是所有的美國(guó)人都很富有，美國(guó)也存在貧窮和饑餓，很多人靠國(guó)家提供的救濟(jì)糧生活;美國(guó)的官方語(yǔ)言其實(shí)并不是英語(yǔ)，美國(guó)是一個(gè)講多元語(yǔ)言的國(guó)家，如西班牙語(yǔ);美國(guó)的飲食文化并不是只有以漢堡、熱狗、炸雞、薯?xiàng)l為代表的單一的西式快餐，也有各具特色的中國(guó)菜、墨西哥菜、日本菜、法國(guó)菜等多元性的美食;美國(guó)小鎮(zhèn)并沒(méi)有大城市那樣非常便捷的公共交通設(shè)施，私家車更為常見(jiàn)，商圈的分布也較為分散，符合美國(guó)地廣人稀的特征。學(xué)生直觀和真切地體會(huì)異域文化的種種差異，對(duì)不同的甚至迥異的文化特征觀察、分析、探索，并與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行跨文化交流，探尋原因，逐漸形成新的認(rèn)識(shí)和克服刻板印象，文化多樣性的意識(shí)和文化差異敏感性、包容性也隨之提升。

結(jié)語(yǔ)

本研究以文本分析法探究了海外學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生跨文化意識(shí)和交際能力的影響。研究表明，海外學(xué)習(xí)為學(xué)生跨文化能力的提升提供了很多機(jī)會(huì)，從課堂學(xué)習(xí)和小組任務(wù)完成、文化景點(diǎn)觀光、日常生活體驗(yàn)和問(wèn)題解決等多方面促進(jìn)大學(xué)生跨文化能力的發(fā)展。在海外學(xué)習(xí)中，明確的跨文化動(dòng)機(jī)是保證跨文化體驗(yàn)深度和廣度的前提，收獲豐富的文化知識(shí)、對(duì)不同文化習(xí)慣和不同價(jià)值觀的觀察和思考、刻板印象的改變和認(rèn)知的重建、主動(dòng)與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行跨文化交流等都是對(duì)學(xué)生跨文化意識(shí)和交際能力提升的表現(xiàn)。海外學(xué)習(xí)滿足了學(xué)習(xí)者對(duì)異域文化的好奇心和探索心，讓大學(xué)生更為深入地認(rèn)識(shí)和解讀異域文化，也更加懂得欣賞母語(yǔ)文化。此外，大學(xué)生對(duì)海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷的反思也提升了海外學(xué)習(xí)的價(jià)值。

注釋：

①移情能力：指設(shè)身處地理解他人感受的一種能力。何謂移情？移情就是能設(shè)身處地站在別人的角度，理解和欣賞別人的感情。它是作為一種心理品質(zhì)，對(duì)于一個(gè)人形成良好的人際關(guān)系和道德品質(zhì)，保持心理健康，乃至走向成功都有著重要的作用。

②質(zhì)性研究：是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下，采用多種資料收集方法（訪談、觀察、實(shí)物分析），對(duì)研究現(xiàn)象進(jìn)行深入的整體性探究，從原始資料中形成結(jié)論和理論，通過(guò)與研究對(duì)象互動(dòng)，對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)。

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作者簡(jiǎn)介：郝崇伶（1991—），女，漢族，山西晉中人，單位為晉中信息學(xué)院，研究方向?yàn)橥庹Z(yǔ)教學(xué)、話語(yǔ)分析。

（責(zé)任編輯：董惠安）