朱衛(wèi)軍

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平與科技水平的不斷發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)逐漸更新?lián)Q代，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)逐漸由供給不足問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性失衡問(wèn)題。其主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即區(qū)域性產(chǎn)能過(guò)剩與農(nóng)產(chǎn)品人均占有量較低，很多農(nóng)產(chǎn)品依賴(lài)進(jìn)口，而有些農(nóng)產(chǎn)品卻存在供給過(guò)剩問(wèn)題。在內(nèi)容電商時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)逐漸網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?，利用電商平臺(tái)突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的局限性，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新思路進(jìn)行創(chuàng)新是解決我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供給問(wèn)題的重要途徑。為了提高農(nóng)民的整體收入，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品快速營(yíng)銷(xiāo)，幫助農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)快速升級(jí)，本文對(duì)內(nèi)容電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新思路進(jìn)行了相關(guān)探討。

關(guān)鍵詞：內(nèi)容電商時(shí)代;農(nóng)產(chǎn)品;營(yíng)銷(xiāo);新思路

傳統(tǒng)電商模式轉(zhuǎn)化成本逐漸提高，用戶(hù)身上的流量成本也越來(lái)越大，導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)商家的信任度不高。在內(nèi)容電商時(shí)代，信息傳播更加多元化，在電商交易變現(xiàn)過(guò)程中，口碑、社交等發(fā)揮出了更大的力量。內(nèi)容與電商相結(jié)合的模式讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候積極宣傳，形成了新的電商模式，也就是內(nèi)容電商。它將消費(fèi)者作為核心，通過(guò)直播、熱點(diǎn)時(shí)事等對(duì)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，將產(chǎn)品與內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)二者的同步流通與轉(zhuǎn)化，有效提高營(yíng)銷(xiāo)效果。內(nèi)容電商主要有“直播+商品”“圖片文字+商品”以及“短視頻+商品”等多種表現(xiàn)形式。內(nèi)容電商時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。

一、內(nèi)容電商時(shí)代為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響

（一）內(nèi)容與農(nóng)產(chǎn)品的有效結(jié)合，有助于引導(dǎo)消費(fèi)者快速下單購(gòu)買(mǎi)

與傳統(tǒng)電商相比較而言，內(nèi)容電商模式下更容易誘發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。一般情況下，消費(fèi)者并沒(méi)有任何購(gòu)買(mǎi)行為，只是在休閑娛樂(lè)的過(guò)程中偶爾看到有趣的短視頻或是觀(guān)看直播時(shí)突然萌生的購(gòu)買(mǎi)的想法。比如，消費(fèi)者在刷短視頻時(shí)看到一位主播正在直播橘子的采摘過(guò)程，視頻中的橘子看起來(lái)十分香甜，消費(fèi)者不自覺(jué)地產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)欲望，在直播間下方發(fā)現(xiàn)了主播上傳的橘子購(gòu)買(mǎi)鏈接，價(jià)格也十分合理，就很容易讓消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)。如果在傳統(tǒng)的電商中，消費(fèi)者雖然有了很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)站點(diǎn)搜索“橘子”，出來(lái)的橘子種類(lèi)各種各樣，價(jià)格差距也十分明顯，消費(fèi)者需要在不同品牌、不同品種以及不同商家之間去選擇，農(nóng)產(chǎn)品特別是生鮮很容易在運(yùn)輸途中磕碰、損壞，店鋪的銷(xiāo)量、評(píng)分等往往會(huì)受到影響，中、差評(píng)的數(shù)量常常比其他類(lèi)店鋪更多，消費(fèi)者查看之后常常會(huì)在買(mǎi)與不買(mǎi)之間徘徊，其中一些消費(fèi)者則會(huì)直接放棄，從而影響到農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量[1]。

（二）內(nèi)容電商更加滿(mǎn)足農(nóng)產(chǎn)品電商未來(lái)發(fā)展需求

最近幾年來(lái)，電商模式推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展。比如，以往廣西的百香果每年都爛在地里，很難賣(mài)出去，隨著電商的逐步發(fā)展，百香果不僅有了很高的銷(xiāo)量，還顯示出供不應(yīng)求的趨勢(shì)。但在電商帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品熱銷(xiāo)后，很容易發(fā)生大量種植而供需不均衡問(wèn)題，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)成為熱點(diǎn)新聞。所謂滯銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品推廣信息上搭配農(nóng)民愁眉苦臉的照片，引發(fā)大家的同情，從而帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。越來(lái)越多的悲情營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)，各地“滯銷(xiāo)”的農(nóng)產(chǎn)品信息中甚至出現(xiàn)過(guò)同一位大爺?shù)恼掌?，這樣虛假的滯銷(xiāo)信息雖然帶動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，但也直接損害了農(nóng)產(chǎn)品品牌形象，甚至給當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)帶來(lái)不良影響。在這樣的情況下，內(nèi)容電商利用“短視頻+商品”“直播+商品”等形式，給消費(fèi)者展示更加真實(shí)的畫(huà)面，防止出現(xiàn)虛假營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。同時(shí)，在交易過(guò)程中，消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上給予商家信任感，有效避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，滿(mǎn)足農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展需要。

（三）內(nèi)容電商有助于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中供需雙方信任感的產(chǎn)生

在電商中，信任感是消費(fèi)者的基本安全需求，傳統(tǒng)電商模式下消費(fèi)者通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)給予商家一定的信任度，但評(píng)價(jià)體系有著很多不完善之處。比如，如果店鋪評(píng)價(jià)中存在惡意差評(píng)，很可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶來(lái)影響，商家為了順利賣(mài)出產(chǎn)品，不得不招人刷單上傳好評(píng)，這一過(guò)程中產(chǎn)生的成本將會(huì)由消費(fèi)者承擔(dān)，這就讓商家與消費(fèi)者之間的信任度受到影響。但在內(nèi)容電商時(shí)代，消費(fèi)者可以直接看到真實(shí)的信息，還可以受到流量成本下降的影響，其產(chǎn)品物美價(jià)廉，不斷提高對(duì)商家的信任度。特別是網(wǎng)紅直播賣(mài)貨模式，主播本身就具有一定的粉絲基礎(chǔ)，更加容易與消費(fèi)者建立信任感。

二、內(nèi)容電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

（一）農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)很難得到保證

雖然我國(guó)針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出臺(tái)了相應(yīng)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，但在目前我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)上仍然存在著產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的問(wèn)題。農(nóng)村電子商務(wù)模式正處于發(fā)展階段，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制還存在著一些問(wèn)題。內(nèi)容電商時(shí)代的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，商品描述與產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量之間存在差距，這個(gè)問(wèn)題十分明顯，導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)受到影響，從而導(dǎo)致用戶(hù)流失問(wèn)題。在農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，一些安全隱患仍然存在，比如農(nóng)藥催熟、甜蜜素過(guò)多等，針對(duì)這些生產(chǎn)方式，有著很高的法律監(jiān)管成本，并且在實(shí)際中很難實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)督，這也是導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力不足的重要原因。一直以來(lái)，對(duì)于高產(chǎn)與短期效益的追求是導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題的重要原因，比如，生態(tài)環(huán)境遭受破壞，污染情況嚴(yán)重，農(nóng)作物吸收了土壤、空氣與水中的有害物質(zhì)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生不良影響;農(nóng)民在種植過(guò)程中，大量使用化肥，只知道化肥可以增加產(chǎn)量，但不了解過(guò)度使用化肥還導(dǎo)致重金屬富集，影響到人類(lèi)的身體健康，部分農(nóng)民明知道這些危害，但為了追求利益而忽視了這類(lèi)問(wèn)題;為了減少人工操作，避免農(nóng)作物受蟲(chóng)害影響，部分農(nóng)民會(huì)采用除草劑、濫用殺蟲(chóng)劑等等。

（二）農(nóng)村物流效率相對(duì)較低

目前，我國(guó)農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流體系并未建設(shè)完全，在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中，有著很高的物流成本。完善的物流體系必須要具備專(zhuān)業(yè)的分工、運(yùn)輸企業(yè)、配送中心以及完整的冷鏈設(shè)施等。但從實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)很多農(nóng)村地區(qū)并沒(méi)有能力進(jìn)行完善的物流體系的構(gòu)建，農(nóng)產(chǎn)品在配送過(guò)程中常常存在貨物損壞、生鮮腐壞、送達(dá)不及時(shí)等問(wèn)題。導(dǎo)致農(nóng)村物流體系建設(shè)較慢的主要原因在于當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模不大，銷(xiāo)售情況并不穩(wěn)定，很多物流公司只需要用三輪車(chē)就能將貨物送到當(dāng)?shù)嘏渌椭行?，很多村民覺(jué)得建設(shè)專(zhuān)業(yè)物流只能增加成本。農(nóng)村最后一公里物流問(wèn)題一直不能解決，就是因?yàn)檫@樣零散的送件單并不盈利，甚至存在虧本問(wèn)題。淘寶村的數(shù)量很少，大部分農(nóng)村都只有少數(shù)人在使用電商營(yíng)銷(xiāo)，很難具有規(guī)模效應(yīng)，并不能促進(jìn)農(nóng)村物流體系建設(shè)，因?yàn)檗r(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)力不高，很難承擔(dān)起物流建設(shè)龐大的成本支出[2]。

（三）農(nóng)產(chǎn)品欠缺品牌效應(yīng)

我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，特別是很多農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)都在淘寶、拼多多等平臺(tái)，這些電商平臺(tái)都有著共同的特點(diǎn)，那就是產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低。與行業(yè)先入者相比，后入者發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有很明顯的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為了迅速打開(kāi)市場(chǎng)，他們只能在價(jià)格上做文章，采用同質(zhì)化低價(jià)銷(xiāo)售的模式，這就讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作越來(lái)越難，導(dǎo)致市場(chǎng)劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)越來(lái)越明顯。導(dǎo)致這一問(wèn)題的根本原因在于更多的生產(chǎn)者進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品電商模式中，如果欠缺品牌效應(yīng)，就算是產(chǎn)品質(zhì)量很好，也只能依靠相對(duì)較低的價(jià)格提高銷(xiāo)量，也就是農(nóng)民常說(shuō)的“牌子不響，賣(mài)不上價(jià)”。

（四）電商人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升

農(nóng)村電商行業(yè)剛剛興起，受到諸多因素的限制，其中，相關(guān)工作人員對(duì)其工作并不熟悉，對(duì)內(nèi)容電商營(yíng)銷(xiāo)模式與農(nóng)產(chǎn)品具體情況也并不了解，專(zhuān)業(yè)電商人才的缺乏是影響農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要原因。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境大多偏僻，內(nèi)容電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)在于欠缺專(zhuān)業(yè)人才，很多有能力的人不愿意扎根農(nóng)村，農(nóng)村一些有能力的青壯年也不愿意留在老家發(fā)展。部分發(fā)展較好的農(nóng)業(yè)企業(yè)，在電商領(lǐng)域依然存在諸多不足，營(yíng)銷(xiāo)手段與操作經(jīng)驗(yàn)并不符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)而言，欠缺專(zhuān)業(yè)的電商人才是影響行業(yè)發(fā)展的重要因素，農(nóng)村電商還有很長(zhǎng)的路要走，必須要有充足的人才支持才能為行業(yè)帶來(lái)新的活力[3]。

（五）農(nóng)產(chǎn)品直播內(nèi)容有待優(yōu)化

內(nèi)容電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主要依靠直播、短視頻等形式，直播營(yíng)銷(xiāo)將主播作為主體，直播內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)的靈魂所在，只有將二者有效結(jié)合，才能吸引消費(fèi)者的目光，誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。但是，現(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)中直播內(nèi)容大同小異，并沒(méi)有較大的差異。大部分的農(nóng)產(chǎn)品直播畫(huà)面都較為單一，很容易讓人審美疲勞。除此之外，設(shè)計(jì)的直播活動(dòng)新意不足，大多采用的是打折、包郵、滿(mǎn)減等促銷(xiāo)手段，各電商直播平臺(tái)之間有著很高的模仿率，營(yíng)銷(xiāo)策劃之間的差異性較小。

（六）農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)售后難度大

在內(nèi)容電商時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨、短視頻帶貨是主要的營(yíng)銷(xiāo)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品這樣特殊的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，由于其興起的時(shí)間較短，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)并不高，農(nóng)產(chǎn)品在配送過(guò)程中由于其保護(hù)措施不足，對(duì)整體服務(wù)水平產(chǎn)生影響，售后服務(wù)并未做到位。目前，很多電商平臺(tái)雖然都針對(duì)產(chǎn)品售后提出了相關(guān)要求，但也有一些小平臺(tái)將直播帶貨作為商品交易的主要形式，農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的售后服務(wù)不足，或者只管商品交易，并不提供售后服務(wù)，這樣的行為嚴(yán)重影響了行業(yè)服務(wù)水平。特別是在電商模式下部分主播誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)物，用戶(hù)在購(gòu)物前沒(méi)有經(jīng)過(guò)理性思考，拍下了自身不需要的產(chǎn)品，在售后處理中并未得到滿(mǎn)意的售后服務(wù)。甚至部分商家繞過(guò)平臺(tái)進(jìn)行商品交易，從而損害消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者沒(méi)有買(mǎi)到想要的東西，對(duì)內(nèi)容電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)不利影響。

三、優(yōu)化內(nèi)容電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的新思路

（一）提高農(nóng)產(chǎn)品整體品質(zhì)

內(nèi)容電商將產(chǎn)品為核心進(jìn)行內(nèi)容構(gòu)建，讓用戶(hù)在瀏覽閱讀內(nèi)容的過(guò)程中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)商品。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)十分關(guān)鍵。這些內(nèi)容需要借助相關(guān)平臺(tái)來(lái)傳播，且交互性很強(qiáng)，良好的消費(fèi)者體驗(yàn)才能帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，優(yōu)秀的產(chǎn)品是帶來(lái)流量的重要途徑，能讓消費(fèi)者自主宣傳，提高產(chǎn)品知名度，吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品。農(nóng)產(chǎn)品也應(yīng)注重產(chǎn)品品質(zhì)，不僅要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化種植與生產(chǎn)，還應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行挑選，進(jìn)行精品的打造，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)更加重視，讓農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)等多個(gè)方面給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

（二）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施建設(shè)

從我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的整體規(guī)劃來(lái)看，政府部門(mén)對(duì)物流產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域比如農(nóng)產(chǎn)品配送中心、倉(cāng)儲(chǔ)冷庫(kù)、封閉式冷鏈運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)方面的建設(shè)十分重視，在政府的大力支持下，以往陳舊的冷庫(kù)車(chē)、保溫車(chē)等將會(huì)逐漸退出物流平臺(tái)。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地物流體系的構(gòu)建進(jìn)程，完善農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施建設(shè)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流數(shù)據(jù)庫(kù)體系進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品分揀、儲(chǔ)藏等一體化倉(cāng)儲(chǔ)冷庫(kù)設(shè)施建設(shè)，是確保農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)穩(wěn)定發(fā)展的必要手段。相關(guān)部門(mén)還可以搭建智慧冷鏈物流信息系統(tǒng)，促進(jìn)數(shù)字化物流體系良好發(fā)展。內(nèi)容電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)迫切需要完善的物流運(yùn)輸體系，為農(nóng)產(chǎn)品的高效運(yùn)輸與品質(zhì)提供保障。

（三）打造高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品品牌

農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的質(zhì)量保證。質(zhì)量才是保證產(chǎn)品銷(xiāo)量的主要內(nèi)容。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者而言，必須要從產(chǎn)品自身質(zhì)量出發(fā)，良好的品質(zhì)才能吸引消費(fèi)者，將流量向著銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化，讓農(nóng)產(chǎn)品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注重品牌意識(shí)，積極打造具有當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品品牌。電商團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，也要注意對(duì)品牌的宣傳，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)涵深入挖掘，并結(jié)果農(nóng)產(chǎn)品文化，講述品牌故事，加大品牌傳播力度，有意識(shí)地樹(shù)立良好的農(nóng)產(chǎn)品形象，通過(guò)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品品牌的打造與宣傳，提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)銷(xiāo)售鏈的建設(shè)。電商平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，針對(duì)消費(fèi)者的投訴問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理等，禁止質(zhì)量不符合要求的產(chǎn)品進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中。行業(yè)協(xié)會(huì)與農(nóng)業(yè)管理部門(mén)也應(yīng)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，確保線(xiàn)上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全部符合要求，農(nóng)產(chǎn)品品牌也滿(mǎn)足相關(guān)規(guī)定[4]。

（四）加強(qiáng)對(duì)電商人才的培養(yǎng)

為了提高農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量，增強(qiáng)農(nóng)村人民對(duì)內(nèi)容電商農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，政府應(yīng)加大其宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)村居民自主學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，幫助農(nóng)村人民接受電商營(yíng)銷(xiāo)新模式，并組織農(nóng)村居民學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，開(kāi)設(shè)電腦班提高居民的信息化水平，培養(yǎng)出更多電商專(zhuān)業(yè)人才，才能讓農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)有足夠的人才支持，促進(jìn)內(nèi)容電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的良好發(fā)展。除此之外，政府部門(mén)還可以提出一些激勵(lì)政策，吸引更多的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)到農(nóng)村，為農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)奠定良好的人才基礎(chǔ)。

（五）謀求差異化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容電商時(shí)代，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，應(yīng)積極謀求差異化，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)信息，對(duì)相關(guān)故事進(jìn)行深入挖掘，并大力宣傳。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而言，精心打造的直播間與農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)并不相符，果園、田間地頭、魚(yú)塘小溪等直播場(chǎng)景反而更能得到用戶(hù)認(rèn)可。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容應(yīng)將產(chǎn)品特色展現(xiàn)出來(lái)，體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)還可以利用與用戶(hù)之間的互動(dòng)故事進(jìn)行口碑宣傳，提升產(chǎn)品品牌形象[5]。在農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中，合理的價(jià)格也是關(guān)鍵。在農(nóng)產(chǎn)品電商中，價(jià)格是很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但很多網(wǎng)紅博主、網(wǎng)紅主播提出的帶貨成本很高，農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格差異性較大。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)必須要進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，讓農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格更加科學(xué)合理，為農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)還應(yīng)合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)與分析用戶(hù)的消費(fèi)喜好，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

（六）做好農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上服務(wù)

內(nèi)容電商時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題必須要解決。對(duì)此，應(yīng)根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品特性，選擇熟悉農(nóng)產(chǎn)品的帶貨主播，才能精準(zhǔn)把握消費(fèi)者心理，進(jìn)行有效溝通與引導(dǎo)。在電商平臺(tái)的選擇上也要謹(jǐn)慎，盡量選擇大的電商平臺(tái)，為農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，比如，在農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸中，注重農(nóng)產(chǎn)品的保護(hù)、保鮮等。針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的售后服務(wù)，更應(yīng)重視。良好的售后服務(wù)是培養(yǎng)回頭客的重要方式，也是讓消費(fèi)者主動(dòng)宣傳產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于提高農(nóng)產(chǎn)品知名度，提高農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

內(nèi)容電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展與產(chǎn)品品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)電商人才、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)等關(guān)系密切，要想提高農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量，就必須要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，為消費(fèi)者提供有品質(zhì)保證的農(nóng)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效提高農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平進(jìn)一步提升。

參考文獻(xiàn)：

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[5]嚴(yán)敏.電商時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展模式及對(duì)策[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2019 （02）：116-118.