侯擘

[摘 要]在新時期云時代發(fā)展的背景下，基于全業(yè)務和媒體的召喚，在媒體融合發(fā)展條件下科學認知出版管理運營機制，具有極其關鍵的實踐意義，且針對于出版業(yè)來說，建設、推動媒體融合發(fā)展，成為當前亟需解決的課題?；诖耍恼聦⒅铝τ谔骄糠治龌诿襟w融合發(fā)展的出版管理運營機制實施情況，首先指明融媒體的概念及其用于出版的關鍵性，通過結合現有出版體制和媒體融合機制的矛盾，詳細分析媒體融合發(fā)展過程中出版管理運營機制的實施情況，以期能夠促進出版行業(yè)升級創(chuàng)新，打造全新的出版管理運營機制，順應時代發(fā)展的潮流，保證出版行業(yè)實現可持續(xù)化發(fā)展。

[關鍵詞]出版；管理；運營機制；媒體融合

中圖分類號：G231 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2022）07-0092-03

在現代社會的發(fā)展過程中，基于新時期云時代，以及“互聯(lián)網+”的大發(fā)展背景下，傳播技術手段不斷豐富和進步，并成為社會中的主要潮流，給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來極大的挑戰(zhàn)和不良影響的同時，也產生一定的促進作用。基于當前時代背景下，要實現媒體融合和出版行業(yè)的緊密連接，需認清當前的形勢，在積極加快轉型升級的基礎上，深度融合發(fā)展，營造全新行業(yè)生態(tài)，致力于保證出版任務適應時代積極向前發(fā)展[1]。在國家戰(zhàn)略的指導下，當前的新舊媒體加快了融合的腳步，因互聯(lián)網強大的推動力，信息化出版行業(yè)應運而生。所以需要我們總結經驗教訓，針對存在的問題，探索出適合自己發(fā)展的道路，打造科學的出版管理運營機制。

在美國提出的媒介融合理論之后，出現了融媒體這一理論概念形式。早在1983年，美國學者認為，通過一種創(chuàng)新式媒體形態(tài)展示各種具體媒體的方式，即媒介融合，有著多種不同的功能。像報刊、電視等傳統(tǒng)的媒體功能，在媒介融合的范圍逐漸融入一起進行傳播。在進入21世紀后，我國開始基于我國國情分析媒介融合概念，發(fā)現了在信息、數字化、科學和網絡技術推動下形成的媒體發(fā)展趨勢，即媒介融合，具備數字化、網絡化、必要性和必然性，以媒介為主要的載體，融合傳播報紙、電視、廣播等之后可實現集體性傳播[2]。

在新時期云時代的背景下，讀者的閱讀模式隨著信息化時代的普及，以及新媒體技術的持續(xù)性發(fā)展不斷轉變，人們在“互聯(lián)網+”的發(fā)展趨勢下能夠隨時隨地、個性、快速地閱讀，一定程度上對傳統(tǒng)的閱讀方式造成阻礙。新媒體對于出版媒介的轉型，以轉變數字化方向為前提，堅持生產方式為主進行轉型，在向數字化轉變的基礎上，能夠更好地滿足個性化閱讀需求[3]。然而需要注意的是，在網絡、新媒體和數字化等層面，傳統(tǒng)出版媒介變革速度快，加之用戶閱讀模式和習慣，以及業(yè)務流程等的轉變，業(yè)務平臺建設方面的需求各不相同。

（一）出版企業(yè)內部“合而不融”

新時期，很多出版機構選擇的信息交流和組織結構將形成以下兩個管理層面的難點：一是如何能夠保證新內容生產所需良好的溝通機制，以及快速決策方式；二是出版行業(yè)部門和新舊業(yè)務間怎樣實現有機結合。為盡快拓展新業(yè)務，很多企業(yè)在融合發(fā)展初期，開始并購控股公司實施關于融合類項目[4]。但是需要注意的是，清晰業(yè)務分割隨著出版融合的深入而出現融而不合的問題。想要實現有效的資源優(yōu)化整合，需要打破當前存在于部門業(yè)務中的壁壘，加強和完善考核激勵，以及創(chuàng)新運營機制，實現科學化管理。不僅如此，傳統(tǒng)出版企業(yè)以直線型信息流通方式為主，選擇自上而下的縱向型行政管理方式。新媒體帶來的信息發(fā)展實際情況，需要技術、營銷和編輯團隊等互相協(xié)作完成，內容生產不再是簡單的線性加工，對部門間的合作提出了新的要求和標準，且針對新媒體生產，當前的內部管理機制已無法很好地適應實際需求。

（二）宏觀行業(yè)市場“條塊分割”

我國的出版行業(yè)承擔著重要的文化和政治功能，為了保證其帶來的社會效益，需要積極凸顯意識形態(tài)領域的作用，設置高門檻用于完成圖書出版。但是在客觀上這種制度造成地區(qū)、部門發(fā)生封鎖的現象，對圖書出版市場化程度起到極大的限制[5]。我國出版業(yè)在宏觀角度上，產生更鮮明的本土特征，傳統(tǒng)出版在新時期實現了和新媒體的有效融合，但出版產品整體實力不強；一些投身融合發(fā)展的出版單位存在盲目跟風的問題，目標并不明確。我國的出版業(yè)同很多產業(yè)一樣，在較長時間中處于上下游分工明確、產業(yè)邊界清晰的市場格局中。但是，在如今傳統(tǒng)出版融合新媒體市場競爭條件下，并不單純局限在出版業(yè)的內部，一些技術公司和出版單位站在同一戰(zhàn)線。在云時代中新時期的商業(yè)生態(tài)，堅持以用戶的真實需求為驅動力，其作為競爭格局充滿變化的系統(tǒng)，主要經供應商、合作伙伴、客戶和信息流構成動態(tài)網絡。相應的分銷機制、合作、定價等，基于此系統(tǒng)中帶給融合發(fā)展的出版機構以極大的挑戰(zhàn)，同時呈現出新的特征。

（三）融合發(fā)展平臺建設“受制于人”

在新時期媒體融合發(fā)展的背景下，為打造出可以適應社會融合發(fā)展的隊伍，基于組織結構完善和人才隊伍建設密切關聯(lián)的基礎上，需要從各流程出發(fā)重建數字化。當前很多出版企業(yè)組織重構再造的條件基礎，就是改組傳統(tǒng)音像電子出版業(yè)務。在建設人事制度層面上，基于融合發(fā)展的條件下，需要將人員理順，進行管理升級和原部門人才培養(yǎng)，解決新媒體人才的考核評價、薪資配置、職位設置等問題，妥善推進深度融合[6]。很多單位或技術企業(yè)為了解決當前存在的出版企業(yè)技術開發(fā)困難的問題，需要在技術上尋求外包合作或成立公司的形式實現。然而需要注意的是，在出版行業(yè)媒體融合發(fā)展的背景下，可能存在內容外泄和版權風險等問題，經數字化產品傳播信息和知識的過程中，因介質的特殊性，極易被擴散和復制，如若不能有效開展網絡侵權追蹤，出版企業(yè)品牌將遭受損失，對其社會效益和經濟效益產生極大的侵害性作用。另外，因并未充分掌握核心平臺技術，難以充分挖掘出版機構的內容優(yōu)勢，項目進程滯后，只單純著眼于短期利益合作，技術更新無法緊隨形式和內容發(fā)展的實際需求。

（一）積極加強流程管理

基于多年打磨、長期積淀，傳統(tǒng)媒體從構想選題到之后的立項，再發(fā)展為之后的編輯、印制、發(fā)行、約稿、采訪等，已經形成了完整的生產體系，實現最后的財務結算、效能評價，很好地體現出其有效性和科學性，保證傳播質量和效率。但是，新時期應運而生的新媒體，積極構建相關知識的點、鏈、叢、樹、體，結構化、碎片化處理內容資源，不斷進行信息挖掘，經多維度閱讀需求和大數據分析用戶行為狀態(tài)等方式，經協(xié)同編纂系統(tǒng)，資源的整合并有效應用之前收集的數據，加上各種新媒體技術的支撐，保證實現對各內容資源的定點萃取、立體編輯和按需定向，實現全通道、設備、裝置、媒體和介質的有效傳播。所以基于新時期媒體融合的背景下，怎樣應用云時代的管理方式降低鎮(zhèn)痛為最小，是當前實際的運營管理過程中，出版行業(yè)等傳統(tǒng)媒體亟需解決的問題[7]。

1.復合單向流動

基于媒體融合發(fā)展的過程中，企業(yè)內外及時有效的意見反饋和信息傳遞，提供精準制定、調整運營機制、發(fā)展戰(zhàn)略和產品研發(fā)等關鍵性參考。但是，傳統(tǒng)出版企業(yè)的線性、單向運營，各業(yè)務部門主要關注能否及時完成任務指標，之間缺少溝通與反饋。媒體融合發(fā)展需要傳統(tǒng)的出版企業(yè)積極建立大數據分析系統(tǒng)，加強相關信息的渠道建設，注重目標受眾的反饋與參與，增強行業(yè)內外信息溝通，保證各銷售、業(yè)務部門，以及企業(yè)的上下級之間無障礙化溝通，努力擴展業(yè)務外延。這就要求基于媒體融合發(fā)展的出版管理運營中，實施項目負責制，運營團隊走全能、小型化之路，重點配備完善的業(yè)務人員，建立良好溝通渠道，形成集團作戰(zhàn)態(tài)勢，有力且快速化實現企業(yè)全方位溝通。

2.改造舊有模式

基于新時期媒體融合發(fā)展的過程中，對于傳統(tǒng)媒體運營的實際情況來說，新媒體運營打破其平衡狀態(tài)，而傳統(tǒng)媒體運營的眾多流程和環(huán)節(jié)，均是激發(fā)新媒體創(chuàng)造性，促進新舊媒體融合發(fā)展、保證媒體信息傳播質量極其關鍵的要素。但是分析存在于其中的問題，就是一些從業(yè)者試圖簡單“端盤子”“一鍋煮”，并未真正理解傳統(tǒng)媒體走流程的實質、各環(huán)節(jié)的意義，造成了新舊轉接不適應性。作為像出版等傳統(tǒng)媒體，需要反應更迅速，主動積極轉變互聯(lián)網思維，提質增效上更務實、技術應用上更熟練，再造與重塑出版行業(yè)的舊有模式。

（二）變革產業(yè)，促進文化多元發(fā)展

基于新時期媒體融合的背景下，在狹義上主要指通過融合的形式，聯(lián)合不同媒介完善傳統(tǒng)形式，不管是從云時代發(fā)展應運而生的手機App、微博還是微信等，均能夠體現出其中蘊含的概念，具有集體性的特征。在廣義的層面上，指的是在現實條件下，各媒介相關要素完成融合、聚集，促進策略的有效實施。在選擇出版媒介融合發(fā)展路徑時，基于新時期云時代的發(fā)展背景下，需要謀求產業(yè)文化多元化發(fā)展變革。簡言之，就是指出版文化在物質層面需要合理取舍出版形態(tài)和主要介質，將創(chuàng)新式的、媒體融合背景下發(fā)展起來的媒介形式融入其中。另外，針對出版媒介集團編輯而言，通過站在心理層面的角度進行分析，發(fā)現為了適應出版媒介文化多元化發(fā)展，積極促使讀者接受出版形態(tài)。

（三）實現編校質量控制

在新時期媒體融合的背景條件下，新媒體數字產品具備傳播速度快、覆蓋面廣等優(yōu)勢特色。出版管理運營的基礎就是質量，如若產品內容發(fā)生問題，將帶給出版企業(yè)和社會以極大的影響，就需要必要的方式和流程保證質量，規(guī)范信息傳播內容[8]。經不斷發(fā)展壯大之后，融合中的媒體需更多有較佳職業(yè)素質編校人才的參與，通過積極實施日常導向培訓和業(yè)務指導，可不斷提升數字化產品的質量，防微杜漸以減少問題的出現。不僅如此，基于媒體融合發(fā)展的出版管理運營的過程中，通過收集多方用戶的意見，找出錯誤內容并加以改進。用戶在互聯(lián)網時代是產品的傳播、消費、評價和加工者。例如，針對維基百科，作為新時期的媒體出版管理者，不應僅僅是工業(yè)化紙質出版物和傳統(tǒng)出版時代的生產者，需要當好組織者，積極調動用戶的積極性。例如，科學普及出版社經常和粉絲互動，還擁有專業(yè)性強的、數字科普出版物審編校隊伍，出版質量獲得保證，同時能夠迭代更新數字出版物的版本。其中點擊率達到千萬級、億級的，主要包含的有像“木奇靈”植物科普電子書、“阿優(yōu)”科普動漫系列等，均獲得極其廣泛的關注和且好評如潮，很好地體現出新時期媒體融合時代的出版行業(yè)良好管理運營情況。

在當前新時期媒體融合發(fā)展的條件下，面對媒體融合出版的時代，作為出版行業(yè)需要積極加強和媒體的融合發(fā)展，強調運營，認清其和傳統(tǒng)出版的不同和差別，以便于更好的發(fā)展。媒體融合發(fā)展出版中，需要不斷做好質量管理，加強流程創(chuàng)新，順應趨勢，不斷推動新媒體數字出版和傳統(tǒng)出版融合性發(fā)展，積極探索出全新的、基于云時代、“互聯(lián)網+”背景下的全媒體產業(yè)鏈業(yè)務，加強出版管理運營機制的發(fā)展進步。

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