王涵卿

摘 要：隨著微商行業(yè)的逐步發(fā)展，大學(xué)生紛紛加入了微商這個(gè)行業(yè)。但是在大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，存在著一定的問(wèn)題和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。如在朋友圈爆刷廣告信息、產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題、售后保障等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)讓微信的營(yíng)銷(xiāo)作用受到了一定影響，從而使得大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及可行性進(jìn)行研究，探索合理的解決措施。

關(guān)鍵詞：? 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè) ;風(fēng)險(xiǎn);可行性

一、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素

（一）大學(xué)生自身層面面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素

1.缺乏經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)歷

當(dāng)代大學(xué)生在校學(xué)習(xí)主要以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，能真正學(xué)習(xí)工作所需的實(shí)際操作的機(jī)會(huì)很少。進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生因?yàn)闆](méi)有真正投入工作的經(jīng)歷并且社交范圍的局限性，使他們?cè)趯?shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理、產(chǎn)品定位以及對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的了解都較為有限，導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中出現(xiàn)種種困難。

2.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)及能力弱

一方面，大多數(shù)大學(xué)生在選擇微商創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，并沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。他們不知道微商行業(yè)的環(huán)境，無(wú)法了解產(chǎn)品的品質(zhì)，只能通過(guò)商家發(fā)來(lái)的產(chǎn)品信息判斷，所以很容易遇到不良商家。另一方面，大學(xué)生接觸的大學(xué)環(huán)境是互助互愛(ài)的人際關(guān)系，以至于他們?cè)诤蜕碳医徽剷r(shí)，容易相信商家的說(shuō)法。

（二）微商行業(yè)存在的問(wèn)題

1.行業(yè)缺乏監(jiān)管

“微商”是一個(gè)新興的行業(yè)，微商方面的法律法規(guī)并不完善，導(dǎo)致微信購(gòu)物出現(xiàn)糾紛時(shí)沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)可供參考。因此，迫切需要相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范和限制整個(gè)行業(yè)。

2.代理壓貨

很多微商都是層層壓貨，不以顧客為中心，而把代理商發(fā)展成一層一層的核心業(yè)務(wù)。因此，許多產(chǎn)品在不同級(jí)別的代理商手中積壓過(guò)多，導(dǎo)致那些已經(jīng)售出貨物的代理因?yàn)閺S家缺貨而無(wú)法發(fā)貨，另一些代理則因?yàn)槭种械呢浄e壓過(guò)多而賣(mài)不完。在層層代理加入的情況下，大學(xué)生得到的進(jìn)價(jià)可能已經(jīng)翻了一倍，這無(wú)疑加大了大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。

二、基于社交平臺(tái)的微商行業(yè)的SWOT分析

（一）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)分析

1.大學(xué)生具備較強(qiáng)的素養(yǎng)

大學(xué)生的思維是活躍的，是與時(shí)俱進(jìn)的。他們比其他企業(yè)家群體更依賴(lài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新事物有更好的認(rèn)知，更傾向于嘗試新的工具或平臺(tái)，他們能夠熟練的利用各種軟件解決微商創(chuàng)業(yè)中的操作問(wèn)題。

2.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)具有足夠的時(shí)間和精力

在大學(xué)期間大學(xué)生有足夠的時(shí)間和精力可以投入到微商創(chuàng)業(yè)中。在面對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)產(chǎn)品時(shí)大學(xué)生能夠及時(shí)地回復(fù)信息，給客戶(hù)留下好的體驗(yàn)感。大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)也不局限于地理范圍，大學(xué)生可以利用大學(xué)充足的空閑時(shí)間在線完成產(chǎn)品的發(fā)布、處理客戶(hù)訂單和解決客戶(hù)問(wèn)題。

（二）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)劣勢(shì)分析

微信需要足夠的耐心來(lái)建立和維持與微信客戶(hù)的良好關(guān)系。除了不斷擴(kuò)充足夠的客戶(hù)資源外，還要了解這些顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)意向，通過(guò)富有個(gè)性化的產(chǎn)品宣傳，與顧客建立良好的關(guān)系。這些事情都不是在短時(shí)間的工作，需要大學(xué)生能夠堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)的初心，如果不斷出現(xiàn)客戶(hù)投訴的情況大學(xué)生容易受到打擊產(chǎn)生放棄的想法。

（三）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析

1.基于社交平臺(tái)的微商模式逐步成熟

隨著社交平臺(tái)的興起，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)青睞的社交平臺(tái)已經(jīng)演變?yōu)橹辈?、短視頻、即時(shí)通訊和社區(qū)會(huì)議的平臺(tái)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)網(wǎng)民社交平臺(tái)使用率超過(guò)99%。短視頻、網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)規(guī)模增幅最大，分別為12.9%、1.2%和10.2%。

2.微商行業(yè)發(fā)展逐步穩(wěn)定——以微信營(yíng)銷(xiāo)為例

2013年，部分微信朋友圈內(nèi)對(duì)商機(jī)敏感的人開(kāi)始嘗試在朋友圈內(nèi)發(fā)布圖文產(chǎn)品信息，將商品賣(mài)給朋友。從此，微商逐漸出現(xiàn)。

2014年，許多加入微商行業(yè)中的人有了可觀的收入，但是由于微商模式還處于發(fā)展初期，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，也沒(méi)有可以學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，一直處于各自發(fā)展的時(shí)期。

2015年，微商人數(shù)不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于長(zhǎng)期無(wú)組織的各自發(fā)展，有些微商開(kāi)始虛假宣傳。微商因此受到社會(huì)各界的質(zhì)疑，微商行業(yè)在人們心中的形象開(kāi)始轉(zhuǎn)變。同年，微商行業(yè)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。12月20日，首屆微信商業(yè)春節(jié)晚會(huì)在深圳開(kāi)幕，以“創(chuàng)業(yè)微商，誠(chéng)信中國(guó)”為主題，向2000萬(wàn)微商人士展示優(yōu)質(zhì)節(jié)目。整個(gè)派對(duì)包含微商的無(wú)限正能量，旨在引導(dǎo)微商行業(yè)的健康有序發(fā)展，讓人們體驗(yàn)微商文化的魅力。

2016年5月3日，世界首屆微商節(jié)在深圳保安體育館隆重舉行。撒貝寧作為現(xiàn)場(chǎng)主持，他坦言自己不會(huì)在朋友圈里屏蔽任何微商。央視新聞也開(kāi)始為微商正名，行業(yè)發(fā)展開(kāi)始趨于穩(wěn)定。

2017年，《電子商務(wù)”十三五“發(fā)展規(guī)劃》進(jìn)一步規(guī)劃了微商行業(yè)的發(fā)展，為其指明了行業(yè)的發(fā)展方向。

2019年1月1日，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式實(shí)施，對(duì)微商、直播銷(xiāo)售等商業(yè)模式進(jìn)行監(jiān)控。國(guó)家立法規(guī)范電子商務(wù)行業(yè)，確保運(yùn)營(yíng)商和平臺(tái)的合法運(yùn)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

（四）大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)存在的威脅

1.各大電商平臺(tái)

基于新的社會(huì)生態(tài)電子商務(wù)模式，微商在發(fā)展過(guò)程中有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但很多想要微商創(chuàng)業(yè)的學(xué)生因?yàn)槿鄙傧癜⒗锇桶偷却笮推脚_(tái)堅(jiān)實(shí)的管理體系而未能成功。

2.其他微商創(chuàng)業(yè)者

由于社交平臺(tái)創(chuàng)業(yè)低門(mén)檻并且?guī)?lái)的紅利，讓大量網(wǎng)民紛紛加入到微商創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中，這加劇了大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度。在人人都可能夠做微商的時(shí)代，微商創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)各不相同，價(jià)格戰(zhàn)和詐騙時(shí)有發(fā)生，擾亂了微商市場(chǎng)的正常秩序。

三、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)方法與技巧

（一）選品

1.大眾消費(fèi)品

選擇大眾消費(fèi)品能夠擁有廣闊的市場(chǎng)，更加容易找到目標(biāo)客戶(hù)。

2.復(fù)購(gòu)率高

復(fù)購(gòu)率高的原因是因?yàn)楫a(chǎn)品消耗量大或是更新快并且產(chǎn)品質(zhì)量高，其中產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響著客戶(hù)復(fù)購(gòu)率。

（二）產(chǎn)品定位

準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在龐大的市場(chǎng)中脫穎而出。

對(duì)于微商產(chǎn)品的定位，我們可以結(jié)合微商的特點(diǎn)，靈活地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定位和傳播。首先，在產(chǎn)品方面，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及它們能給客戶(hù)帶來(lái)的好處。可以擬人化和故事化自己的產(chǎn)品。其次，在價(jià)格方面，根據(jù)大學(xué)生微商的特點(diǎn)，中低價(jià)格的產(chǎn)品更加合適。這主要取決于大學(xué)生的生活階層和朋友圈的社會(huì)地位及收入。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著微營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)近八年的發(fā)展，微商市場(chǎng)呈現(xiàn)出了巨大的發(fā)展前景。在社會(huì)各界的普遍關(guān)注、國(guó)家的支持下，整個(gè)行業(yè)不斷走向規(guī)范化、穩(wěn)定化。一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)，微商創(chuàng)業(yè)也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期的理想選擇。7AACF52C-635F-4C09-8CDC-148BA190CA5C