周筱燕

摘要：來訪學(xué)生因為新冠肺炎疫情時居家學(xué)習(xí)的松散，復(fù)學(xué)后出現(xiàn)學(xué)業(yè)適應(yīng)困難的現(xiàn)象，加上家庭欠缺有效的溝通支持，導(dǎo)致她越來越遠(yuǎn)離學(xué)校。來訪學(xué)生想上學(xué)但又難上學(xué)的局面帶給家庭巨大的困擾，家無寧日、親子沖突等問題不斷爆發(fā)。通過團(tuán)體家庭咨詢、認(rèn)知輔導(dǎo)、行為重塑等方法緩解家庭問題，幫助來訪學(xué)生重新調(diào)整，順利回歸校園課堂。

關(guān)鍵詞：復(fù)學(xué);團(tuán)體家庭咨詢;親子關(guān)系

中圖分類號：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-2684（2022）14-0043-05

2020年年初，延長的假期與持續(xù)的新冠肺炎疫情結(jié)合在一起，讓許多學(xué)子的生活變得毫無規(guī)律。晚睡晚起、網(wǎng)課敷衍、機(jī)不離手，導(dǎo)致學(xué)業(yè)上兩極分化，個體之間的差異越拉越大。復(fù)學(xué)后，許多學(xué)生一時很難適應(yīng)新學(xué)期的校園生活，小蘿（化名）便是其中之一。班主任不得不聯(lián)系心理教師來開展輔導(dǎo)工作。

一、個案情況

小蘿是一名高二女生，個性要強(qiáng)，人際關(guān)系一般。復(fù)學(xué)后學(xué)業(yè)似乎陷入了困境，開學(xué)一個月之內(nèi)，陸續(xù)出現(xiàn)上學(xué)遲到或者請假不來學(xué)校的現(xiàn)象，如今已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)在家待了快兩個月了。

心理測試：市醫(yī)院初步診斷為“適應(yīng)障礙”， SCL-90測試結(jié)果如表1。

測試數(shù)據(jù)反映出，小蘿近期的狀態(tài)不佳，每項因子分都超過了2分，總分超過了160分。結(jié)合個案主訴與臨床表現(xiàn)，醫(yī)院做出了適應(yīng)障礙的診斷。

家庭情況：家里條件較好，四口之家，父親是主任醫(yī)生，平日忙于工作;母親是全職太太，家里事務(wù)幾乎都由她操持。還有一位相差十多歲的弟弟，上幼兒園中班。姐弟倆關(guān)系還好。

二、個案診斷與分析

結(jié)合醫(yī)院診斷，將小蘿的問題評估為復(fù)學(xué)后適應(yīng)不良。

這與小蘿自身的性格特征有關(guān)，她要強(qiáng)，追求完美，她不能接納自己復(fù)學(xué)后學(xué)業(yè)困難的局面，進(jìn)而逃避在家不去學(xué)校。長此以往，就更難跟上學(xué)業(yè)，惡性循環(huán)之下，在家的時間越來越長了。

小蘿交上來的心理作業(yè)自畫像（見圖1）顯示出她個人的一些特點(diǎn)：細(xì)膩的筆觸勾勒出一個不茍言笑的女生，注重絲絲頭發(fā)的細(xì)節(jié)看出她非常追求完美。尤其是她用3個小時畫了多幅后才交出這一份滿意的作品，可見她非常在意自身的完美狀態(tài)。作品中的黑色基調(diào)也反映了她當(dāng)下抑郁消極的內(nèi)心世界。

小蘿的原生家庭也影響著小蘿，讓她難以應(yīng)對逆境的變化，父母不當(dāng)?shù)慕逃绞脚c溝通方法，激化了小蘿不愿去上學(xué)的局面。母親較主觀強(qiáng)勢，也非常要強(qiáng)上進(jìn)，對女兒的學(xué)業(yè)要求過高，干涉過多。父親比較傳統(tǒng)，高學(xué)歷，在處理孩子上學(xué)的問題上常采用批評指責(zé)的方式，加劇了親子沖突。

心理教師與小蘿溝通后，發(fā)現(xiàn)她并不是厭學(xué)，而是無法應(yīng)對自身的學(xué)業(yè)障礙，擔(dān)心成績下降進(jìn)而引發(fā)困擾。加上親子關(guān)系不佳，在逆反心理下，表現(xiàn)出對家長的反抗，才造成了當(dāng)前不愿去上學(xué)的局面。

可以形象地說，學(xué)業(yè)這塊“奶酪”原本是小蘿自己的，然而當(dāng)下她遇到了困境，父母開始與她搶奪這塊“奶酪”的主導(dǎo)權(quán)，干涉她享用這塊“奶酪”的選擇權(quán)，導(dǎo)致小蘿寧可放棄“奶酪”也不愿意妥協(xié)的局面。

三、輔導(dǎo)方法

雖然小蘿的問題暴露在不去學(xué)校的行為表象上，但其背后的根源與家庭和自身都有著很大的關(guān)聯(lián)?？紤]到這一點(diǎn)，我們采用了團(tuán)體家庭咨詢的方法，其中也包含了認(rèn)知輔導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)、行為強(qiáng)化等方法。

四、輔導(dǎo)目標(biāo)

總體目標(biāo)：幫助小蘿重新入學(xué)，恢復(fù)親子關(guān)系，建立良好的家庭溝通氛圍，指導(dǎo)家長學(xué)會善用合理的方法來處理孩子的問題。

細(xì)化階段輔導(dǎo)目標(biāo)與流程見圖2。

如圖2所示，首先幫助小蘿合理評估當(dāng)下的困境，厘清自我、學(xué)業(yè)、家庭三者之間的關(guān)系，覺察自身的困擾，降低對自我的過高要求，樹立合理的學(xué)業(yè)目標(biāo)。同時理解父母，利用家庭資源重塑上學(xué)這一行為。

其次，讓家長覺察自身的問題，更新教育理念與方法，尤其是明晰家庭邊界，在處理問題上不越界，職責(zé)明確，營造一個良好的家庭互動氛圍。在孩子需要的前提下適當(dāng)提供輔助。

最后，通過小蘿的行為重塑和家庭力量的支持，讓其回歸校園生活。

五、輔導(dǎo)過程

（一）“我的奶酪我做主”——與來訪學(xué)生的溝通

認(rèn)知行為療法的主要代表人物貝克曾說：“適應(yīng)不良的行為與情緒，都源于適應(yīng)不良的認(rèn)知?！?/p>

按照“覺察自身問題——合理評估困境——確立發(fā)展目標(biāo)——付出行動保障”四個步驟，心理教師與小蘿個人進(jìn)行多次談話，激發(fā)其從接納自己到自我規(guī)劃，從想法到行為的調(diào)整改變。

與小蘿的部分對話如下。

談話一：完美or接納

心理教師：你坦承自己有追求完美的傾向，這會不會對當(dāng)下的局面有影響？

小蘿：是的，我知道會有，尤其是我不敢面對學(xué)業(yè)下降的情況。

心理教師：你有追求完美的進(jìn)取心，這點(diǎn)很好！但是過于完美，會不會給自己帶來很大的負(fù)擔(dān)，就像現(xiàn)在疫情后，許多同學(xué)的學(xué)習(xí)都退步了，你似乎挺不能接受這點(diǎn)呢。

小蘿：（低頭陷入思考）是的，可能我對自己要求太高了，我就是很難放下。

心理教師：正如世上沒有十全十美的事物，如果我達(dá)不到完美就全盤放棄，會不會留有遺憾?；蛘呶覀兡懿荒芟冉蛹{當(dāng)下的局面，然后再努力呢？

小蘿：先接納？

心理教師：先試著允許自己成績下滑，然后再慢慢提升呢？

小蘿：……

心理教師：完美不等于最優(yōu)，有時候可以竭盡全力，讓自己達(dá)到一種最優(yōu)狀態(tài)，即使沒有百分百的完美，也是一種不錯的體驗。

小蘿：我試試看……

談話二：行為重塑

心理教師：那我們來分析下，如何利用自身力量來打破困境？

小蘿：我希望我父母不要來催我，我自己實在很難做到去上學(xué)。

心理教師：我也覺得很難，尤其是隔了那么久沒去班級了。假設(shè)我們?nèi)W(xué)校，接下來我們會遇到什么，要面臨什么？

小蘿：上課聽不懂，作業(yè)不會做，考試……

心理教師：你說的都有可能遇到，我知道復(fù)學(xué)后很多同學(xué)也會出現(xiàn)類似的局面。你之前提過，不是不想去學(xué)校，老師感覺你還是很上進(jìn)的。假設(shè)我們忽略這些你所說的情況，給自己時間來慢慢調(diào)整，一步步來，你最想踏出的第一步是什么？

小蘿：可能就是早起第一步吧……

與小蘿多次溝通后，她能意識到自身的不合理信念，例如學(xué)業(yè)必須好，我不能出現(xiàn)任何學(xué)習(xí)困難，我怕別人看不起自己，我擔(dān)心自己會越來越差等。心理教師最后幫助小蘿規(guī)劃恢復(fù)入學(xué)的小步驟，從早上6點(diǎn)20分鬧鐘響開始……

（二） 探討誰的奶酪——與來訪學(xué)生父母的交流

對小蘿開展輔導(dǎo)，離不開父母家人的支持，因而我與父母雙方也進(jìn)行了相應(yīng)的溝通。在開展家庭輔導(dǎo)時，從父母親身上找尋小蘿問題的原因，同時也讓家長意識到問題所在。

有一個公式是：主觀強(qiáng)勢的母親+方法不當(dāng)?shù)母赣H=難復(fù)學(xué)的孩子。

母親的問題在于主觀強(qiáng)勢，干涉過多。而且母親透露，她與自己的母親關(guān)系也比較僵，因為自己的母親實行霸權(quán)主義，插手自己的家庭事務(wù)太多，所以在帶娃期間還把母親趕了回去。反思自身是不容易做到的，開始她認(rèn)為自己的強(qiáng)勢與自己的母親不同，因為自己有能力掌管自己的家庭，而自己的母親沒有能力。

心理教師：你真覺得自己的強(qiáng)勢是必須的嗎？

小蘿母親：我強(qiáng)勢是為了照顧家庭，例如今天買菜買什么，我不是要做決定嗎？

心理教師：家庭上你付出了許多，但你的強(qiáng)勢會不會讓孩子不舒服，感覺“動了她的奶酪”。例如學(xué)習(xí)這件事原本是她自己的，因為你的插手，她反而唱起了反調(diào)。

小蘿母親：……有可能，發(fā)生這些事后，我也一直在思考，自己有沒有做得不對的地方……

心理教師：我聽你說，有一次你生氣沒管她，她那天反而去上學(xué)了？還有一次，她起床晚了，你說了她，她就發(fā)脾氣不去學(xué)校了，是這樣嗎？

小蘿母親：你說的好像是……我不去過多干涉，她也能處理好自己的問題？

心理教師：你覺得呢？或者再去試試？

小蘿母親：有時候她起床晚了，昨天說好去上學(xué)的，她沒起來我急啊，所以忍不住就去催促她了。

心理教師：自己沒忍住去催促，那這又是誰的問題了？

小蘿母親：唉……我自己的，那我下次盡量克制下自己。

父親的問題在于，由妻子去打理家庭事務(wù)與孩子的學(xué)業(yè)，盡管不認(rèn)同妻子的一些做法，但自己工作太忙，連周末都很難有半天時間待在家里，加上妻子強(qiáng)勢，就隨她去了。有時晚上回家，照看孩子作業(yè)時也會激化親子沖突。要么不管孩子，要么用錯誤的方式來處理孩子的問題，以至于父女之間時常發(fā)生沖突。

心理教師：你覺得自己今后可以做點(diǎn)什么去化解當(dāng)下的困境？

小蘿父親：盡量抽出時間來多陪伴她們吧，我只要忙完工作，一定早點(diǎn)回家。

心理教師：在家的時候會怎么陪伴女兒呢？

小蘿父親：盡量心平氣和看待孩子的成績，現(xiàn)在我們都幾乎不提學(xué)習(xí)要求了，只要她能去學(xué)校……

心理教師：那在她去學(xué)校這件事情上，我們可以做點(diǎn)什么幫助她呢？

小蘿父親：現(xiàn)在我能理解孩子的難處了，我也試著不去發(fā)脾氣罵她了，好好說話，給她時間慢慢來吧。

心理教師：能不能具體說說，在上學(xué)這一方面，如果孩子起不來，你會怎么辦呢？

小蘿父親：一般家里她自己有鬧鐘，如果她起不來，她媽媽會去催她。這時候我如果再去參與，我怕反而又要暴發(fā)親子矛盾了。

心理教師：你有你的擔(dān)心和顧慮，有沒有可能，你參與之后事態(tài)反而變好了呢？

小蘿父親：嗯……那估計我?guī)兔窦?，拉開她們兩人吧。（笑）

心理教師：那不是正好，你可以幫忙化解雙方矛盾呢！

小蘿父親笑了。

與孩子父母多番交流后，他們終于能審視自身并意識到問題所在，父母之間也能達(dá)成共識了。從一開始相互之間還有所埋怨，到現(xiàn)在分工合作，愿意尊重孩子，與她平等對話交流，打算給予孩子自我成長的鍛煉機(jī)會。家長開始認(rèn)清自己的局限，轉(zhuǎn)變家庭教育的觀念，采用合理的溝通方式來處理孩子的問題。

（三） 平息“奶酪”之爭——與父母和來訪學(xué)生的交談

創(chuàng)設(shè)環(huán)境，在教師的引導(dǎo)下，圍繞復(fù)學(xué)這一話題，在之前鋪墊的基礎(chǔ)上，親子雙方開展會談。

心理教師：在前期談話的基礎(chǔ)上，我看到大家都在努力。我們在這一共同目標(biāo)下，是不是需要提出一些建議？

小蘿母親：我們聽孩子的，盡量不去動她的奶酪！

小蘿：（笑了）那我在早起這件事上還是需要你們提醒的！就算我設(shè)置了鬧鐘，也不一定能起得來。

小蘿父親：那你希望我們怎么做？

小蘿：鬧鐘響了10分鐘后，我要是還沒起床，叫我一下吧。

小蘿母親：那你希望我們叫你幾遍？

小蘿：兩遍吧。

小蘿父親：我需要早起上班，那我來吧！

小蘿母親：我要去買菜，我們分工吧！

大家相視一笑，達(dá)成共識。

父母與孩子重新劃分界限，改善親子關(guān)系，建立支持系統(tǒng)，助推孩子順利復(fù)學(xué)。

六、輔導(dǎo)效果

（一）學(xué)校適應(yīng)

期中過半，母親反饋，孩子已經(jīng)能規(guī)律上學(xué)了，雖然之前有過反復(fù)，但在處理孩子的問題上采用了合理的方式，沒有激化矛盾，讓她享有“奶酪”的主導(dǎo)權(quán)。

目前小蘿已經(jīng)慢慢適應(yīng)在校的學(xué)習(xí)生活了，學(xué)業(yè)方面，盡管因為前面的松懈有所落后，但至少在小蘿的努力下已經(jīng)在緩慢進(jìn)步。她放下了完美的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會接納自己的不足，家人也在不斷支持鼓勵她。

（二）家庭關(guān)系

慢慢地，這塊“奶酪”不局限于學(xué)業(yè)，也逐漸體現(xiàn)在家庭事務(wù)分工上，在這些方面，孩子也享有參與和表達(dá)自己的意愿的權(quán)利。通過和諧的家庭氛圍，母親適當(dāng)放手，父親調(diào)整方法，再加上還有一位活潑可愛的弟弟，一切都在往好的方向發(fā)展。

母親反饋，每天放學(xué)后，吃過飯，父親都會陪伴兩個孩子一起玩。姐弟倆有時一起看會動畫片，有時還會下下棋，家里溫馨和睦多了。

（三）心理測試

在最近一次的心理測試中，小蘿的SCL-90測試各項指標(biāo)都接近正常，盡管有幾項分值還比較高，但相比之前已有了明顯好轉(zhuǎn)。（見表2）

七、輔導(dǎo)反思

（一）復(fù)學(xué)難的深層分析

這一個案涉及的是疫情后復(fù)學(xué)難的問題，但并不僅僅是單一現(xiàn)象。借用其他同學(xué)評價小蘿的行為的話：“她做了我們很多人都不敢做的事情?！蹦壳皡拰W(xué)、棄學(xué)的孩子漸漸多了起來，探討這些相似情況，會發(fā)現(xiàn)，很多問題其實原本就深藏于家庭內(nèi)部。

孩子就像一面鏡子，能反射出家庭內(nèi)部的矛盾。就像案例中的小蘿的家庭，父母自身就有很大的問題，如果僅僅將問題聚焦在孩子身上，動員她去上學(xué)，可能效果甚微。只有針對每一個案例、每一個家庭，從家庭內(nèi)部著手，做好父母的輔導(dǎo)工作，才有助于孩子問題的解決。

（二）家庭輔導(dǎo)方式的困擾

心理問題往往會交織在一起，為解決這個案例，心理教師采用家庭輔導(dǎo)為主的方式：并不一味針對孩子的問題。因此也需要家長自我調(diào)整并且參與進(jìn)來，通過明晰界限、完善各自任務(wù)來重整家庭結(jié)構(gòu)。

其實，案例中做家長的工作非常重要，但往往難度很大，甚至比做孩子的輔導(dǎo)更難。區(qū)別于校外機(jī)構(gòu)，學(xué)校在做父母工作的時候，家長只需抽空來學(xué)校即可，不需要付出額外的體力、物力，所以見效較慢。心理教師只有付出巨大的心力，才能慢慢喚醒家長的覺察意識，發(fā)現(xiàn)問題，逐步調(diào)整。在小蘿家庭的案例中，不算通過電話、微信等媒介聯(lián)系，僅僅針對家長的在校面詢就多達(dá)八次。

（三）對心理教師的考驗

在如今紛繁復(fù)雜的家庭背景下，學(xué)生家庭容易出現(xiàn)各式各樣的問題和癥狀。孩子不上學(xué)、家長焦慮、親子沖突加劇等嚴(yán)重問題，帶給了心理教師極大的考驗，每個案例都需要心理教師的反思、成長。孩子出現(xiàn)問題，家長就會對教師寄予極大的希望，甚至產(chǎn)生依賴，心理教師也會因此感受到肩上的壓力。只有提升完善自身的輔導(dǎo)技術(shù)與輔導(dǎo)技巧，才能妥善自如地應(yīng)對今后各式各樣的問題。

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編輯/張國憲 終校/石 雪