楊玲

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活更加便利，互聯(lián)網(wǎng)也為旅游業(yè)的多元化發(fā)展提供了技術(shù)條件。在這一背景下，高職類旅游專業(yè)教育需要將互聯(lián)網(wǎng)思維和信息化素養(yǎng)融入專業(yè)課程，從而提升人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，達(dá)成專業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合這一目標(biāo)，提升人才培養(yǎng)效果，為社會(huì)的發(fā)展提供更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力較強(qiáng)的旅游管理人才。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；高職類；旅游管理專業(yè)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

中圖分類號(hào)：G712；F590-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對(duì)各行各業(yè)造成一定沖擊，對(duì)于人才的要求發(fā)生變化。高職院校作為人才培養(yǎng)主要場(chǎng)所之一，需要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合時(shí)代需求采用適宜的人才培養(yǎng)方式。尤其是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，旅游管理專業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，智慧旅游和文化旅游等受到人們的廣泛關(guān)注。高職院校在開(kāi)展旅游管理專業(yè)教學(xué)時(shí)，需要考慮行業(yè)發(fā)展對(duì)于人才的要求，科學(xué)應(yīng)用新方法進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。

（一）符合旅游行業(yè)市場(chǎng)需求

當(dāng)前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)成為高職院校的首要任務(wù)。教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，需要提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生更具有創(chuàng)新能力和鉆研精神，為學(xué)生開(kāi)展目標(biāo)事業(yè)以及商業(yè)規(guī)劃提供支持[1]。目前，旅游業(yè)已經(jīng)不僅僅作為一種服務(wù)業(yè)而存在，其還能夠推動(dòng)交通、銷售、餐飲等行業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。高職院校在進(jìn)行旅游管理人才培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)該要確保學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)具備較強(qiáng)的發(fā)散思維能力。特別是要具有在復(fù)雜條件下以創(chuàng)新視角看待市場(chǎng)發(fā)展情況，了解市場(chǎng)信息變化，快速進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的能力。旅游管理行業(yè)發(fā)展包含多個(gè)方面內(nèi)容，社會(huì)各界對(duì)于這一專業(yè)人才的整體實(shí)力要求較高，希望高?？梢越柚趧?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，增強(qiáng)學(xué)生的整體素養(yǎng)，從而為我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展提供人才。

（二）時(shí)代發(fā)展的必然

一直以來(lái)，我國(guó)都非常重視互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，并出臺(tái)了相關(guān)規(guī)章制度，明確提出將計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)相聯(lián)系，信息技術(shù)會(huì)對(duì)人們的生活方式和生活質(zhì)量產(chǎn)生較為直觀的影響[2]。特別是旅游管理行業(yè)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下進(jìn)行，比如說(shuō)消費(fèi)者在網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，第一時(shí)間了解旅游相關(guān)內(nèi)容，制定出行方案；或者運(yùn)用軟件預(yù)訂酒店，有效提升人們對(duì)于旅游的熱情，也能夠拓寬旅游地的宣傳途徑。并且將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和旅游行業(yè)相聯(lián)系，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，可以在增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的同時(shí)將科技作為增強(qiáng)旅游行業(yè)生產(chǎn)力的主要手段，為旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

（三）為學(xué)生就業(yè)提供支持

新時(shí)期，我國(guó)高職院校獲得一定發(fā)展，數(shù)量不斷增加，學(xué)生人數(shù)劇增，就業(yè)面臨較為白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)問(wèn)題越發(fā)突出[3]。在這一背景下，旅游管理專業(yè)需要承擔(dān)的就業(yè)壓力也明顯增加，而加大大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展力度，使大學(xué)生參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之中，可以有效改善這一現(xiàn)狀。因此，高職院校需要優(yōu)化旅游管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念，為其自主創(chuàng)業(yè)提供支持，使學(xué)生在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

（四）明確培養(yǎng)目標(biāo)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展需要堅(jiān)持以人為本這一教育觀念，因此高職院校旅游管理專業(yè)在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，不但要提高學(xué)生的專業(yè)水平，確保學(xué)生掌握較多的專業(yè)知識(shí)和技巧，還應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，使學(xué)生更加符合社會(huì)發(fā)展需求。當(dāng)前，大部分高職院校在開(kāi)展旅游管理工作時(shí)制定的目標(biāo)較為片面，未從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度進(jìn)行考慮。想要改善這一情況，高職院校需要?jiǎng)?chuàng)新旅游管理專業(yè)內(nèi)容，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系，更新自身教育目標(biāo)，從而培養(yǎng)出整體實(shí)力較強(qiáng)的創(chuàng)新型旅游管理專業(yè)人才[4]。

（一）尚未形成完善的教學(xué)體系

高職院校開(kāi)展的旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育仍處于摸索階段，仍然沿用傳統(tǒng)就業(yè)模式，這就導(dǎo)致高職院校畢業(yè)生就業(yè)壓力較大，缺乏自主創(chuàng)業(yè)觀念。有些高職院校旅游管理專業(yè)創(chuàng)新課程實(shí)踐教學(xué)進(jìn)度緩慢，大部分高職院校在進(jìn)行旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)時(shí)，將理論知識(shí)放在首位，而實(shí)踐教學(xué)則可能由于沒(méi)有足夠的資金作為支持、教師所用的教學(xué)方式不恰當(dāng)、未及時(shí)更新觀念等因素的影響無(wú)法順利開(kāi)展。這在一定程度上降低了高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不但無(wú)法掌握理論知識(shí)，實(shí)踐創(chuàng)新能力也無(wú)法得到提升，缺乏創(chuàng)新自信，認(rèn)為自己無(wú)法達(dá)成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)[5]。

（二）并不重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

高職院校所開(kāi)展的專業(yè)知識(shí)教育導(dǎo)向性較強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生的素質(zhì)教育有較高要求，希望學(xué)生可以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。但是，高職院校旅游管理專業(yè)在開(kāi)設(shè)課程時(shí)，教師會(huì)忽視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)學(xué)生的影響，未將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和人才培養(yǎng)目標(biāo)相聯(lián)系，只是將其作為一門單獨(dú)的學(xué)科進(jìn)行講解，這并不利于我國(guó)服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)工作的有序開(kāi)展。此外，高職院校無(wú)法長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，高職類旅游管理專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育時(shí)，僅僅通過(guò)教師的講解難以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，教學(xué)效果很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（三）信息發(fā)達(dá)對(duì)學(xué)生造成沖擊

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較為迅速，由于互聯(lián)網(wǎng)的特征，學(xué)生可以匿名與網(wǎng)友進(jìn)行聯(lián)系，學(xué)生很可能會(huì)接收到一些未經(jīng)核實(shí)的信息，有些不實(shí)、負(fù)面信息可能會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)社會(huì)失去信任[6]。此外，部分大學(xué)生可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表一些不恰當(dāng)?shù)难哉摚颖墁F(xiàn)實(shí)生活中的壓力和問(wèn)題，不利于大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的提高。

（四）未重視校企合作

在開(kāi)展旅游管理專業(yè)教育過(guò)程中，實(shí)踐有著重要的作用，要想高效進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，就必須重視校企合作。企業(yè)要為旅游管理專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，并為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展提供資金保障。但是，從當(dāng)前情況分析發(fā)現(xiàn)，高校并未與企業(yè)進(jìn)行全方位合作，部分企業(yè)僅僅為旅游管理專業(yè)教學(xué)提供了一些資金，并未為這一專業(yè)的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)或者是構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地。部分企業(yè)將合作作為宣傳的一種手段，并未考慮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育可以取得的成效，無(wú)法充分展現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育優(yōu)勢(shì)。

（五）學(xué)生缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念

目前，大部分高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生并不具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念，將就業(yè)作為重點(diǎn)，只有在逼不得已時(shí)才會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)。并且，大部分旅游管理專業(yè)學(xué)生不具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，甚至未在酒店、旅行社實(shí)習(xí)過(guò)，對(duì)于當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)知并不清晰，存在灰心喪氣或者是過(guò)于樂(lè)觀等情況。還有部分大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育僅適合專業(yè)性比較強(qiáng)、具有較強(qiáng)溝通能力的學(xué)生，這一觀念導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，將自身的理論知識(shí)儲(chǔ)備作為重點(diǎn)，并不重視實(shí)踐教學(xué)以及創(chuàng)業(yè)活動(dòng)[7]。

（一）將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合

在高職院校中開(kāi)展旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程最為關(guān)鍵的是要增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)觀念，將學(xué)校教育目標(biāo)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系，使旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)變?yōu)樵鰪?qiáng)學(xué)生專業(yè)服務(wù)技巧、提高學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)，使學(xué)生更加適應(yīng)市場(chǎng)要求。需要注意的是，掌握專業(yè)服務(wù)技巧，并不是指學(xué)生掌握了教材知識(shí)，而是需要學(xué)生在了解教材內(nèi)容的前提下不斷實(shí)踐，創(chuàng)新設(shè)計(jì)，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)過(guò)程中，要合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造專業(yè)課程教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)手段，從而培養(yǎng)出適合新時(shí)期發(fā)展的旅游管理人才。

（二）設(shè)置特色課程

計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用以及信息技術(shù)水平的提高為我國(guó)高職院校的發(fā)展提供支持，其能夠借助互聯(lián)網(wǎng)收集更多的教學(xué)資源，為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)。教學(xué)模式的創(chuàng)新在適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的同時(shí)，也能夠有效提高學(xué)生開(kāi)展旅游管理的熱情，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生可以自主設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目方案[8]。高職院校在開(kāi)展日常教學(xué)時(shí)，還應(yīng)該在提高教材理論課程的同時(shí)設(shè)置特色課程，并確保這些課程符合當(dāng)代旅游業(yè)需求。在進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐時(shí)，要將創(chuàng)業(yè)教育理念作為重要的教學(xué)思想，將特色課程融入專業(yè)旅游教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，打造互聯(lián)網(wǎng)特色下的創(chuàng)業(yè)教育模式，達(dá)成人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）營(yíng)造適宜的教學(xué)氛圍

要意識(shí)到校園文化的重要性，在開(kāi)展旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的同時(shí)，營(yíng)造適宜的教育氛圍，是當(dāng)前開(kāi)展旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的前提。校園文化能夠?qū)I(yè)教育產(chǎn)生潛移默化的影響，在校園文化建設(shè)中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)內(nèi)容，不但能夠打造適宜的校園文化，還能夠增強(qiáng)理論教學(xué)質(zhì)量，為實(shí)踐教育活動(dòng)順利開(kāi)展提供支持，打造將理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，通過(guò)開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)演講、成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)等方式，為學(xué)生提供較多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生之間的聯(lián)系，使學(xué)生了解更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容。例如，可以開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部，由社團(tuán)來(lái)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行模擬；創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、研發(fā)新的旅游線路等，增強(qiáng)學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的收獲。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該為具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念的學(xué)生提供足夠的資金支持，助力學(xué)生開(kāi)設(shè)微店、小旅社等，豐富其工作經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)工作的開(kāi)展提供幫助。

（四）加大思想政治教育開(kāi)展力度

在開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的同時(shí)，逆商教育有著重要的作用，能夠在一定程度上提高人應(yīng)對(duì)逆境的能力，讓學(xué)生明白如何面對(duì)困境并走出困境，但是我國(guó)在開(kāi)展這一方面教育時(shí)還存在諸多問(wèn)題。在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)，失敗是不可避免的，怎樣面對(duì)失敗，在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是成功的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會(huì)的內(nèi)容。大學(xué)生是否可以在創(chuàng)業(yè)中取得成績(jī)，不僅要考慮學(xué)生是否具有較強(qiáng)的專業(yè)能力、管理水平、艱苦奮斗的精神，還需要考慮其是否具有面對(duì)挫折時(shí)應(yīng)對(duì)困難，不懼險(xiǎn)阻的能力[9]。

（五）加強(qiáng)校企合作

校企合作在旅游管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中有著重要的作用，能夠使學(xué)生在實(shí)習(xí)、參觀、體驗(yàn)的過(guò)程中產(chǎn)生積極性，參與到自主創(chuàng)業(yè)中，從而提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程效果。第一，可以采用“實(shí)體+企業(yè)”的合作模式，帶領(lǐng)旅游管理專業(yè)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，并在教師、管理人員的引導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中積累更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)。第二，高?？梢赃\(yùn)用工學(xué)結(jié)合模式，與一些管理規(guī)范、影響力較強(qiáng)的企業(yè)建立合作，帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，探究企業(yè)成功的原因。第三，還可以運(yùn)用勤工助學(xué)這一方式，提升旅游管理專業(yè)大學(xué)生自強(qiáng)不息的精神，高?？梢詷?gòu)建專門的勤工助學(xué)實(shí)踐基地，為大學(xué)生的發(fā)展提供支持。

新時(shí)期，高職類旅游管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，已經(jīng)成為我國(guó)高等院校教育體系的重要組成部分，高職院校作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要場(chǎng)所，必須抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，確保培養(yǎng)出的專業(yè)人才適應(yīng)新時(shí)期要求，從而為旅游行業(yè)的發(fā)展提供支持，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

[1] 曲佳月.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校旅游專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育影響機(jī)理研究[D].大連：遼寧師范大學(xué)，2017：5.

[2] 王莉.高職旅游類專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀調(diào)研與對(duì)策[J].中國(guó)多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)（中旬刊），2018（7）：31-32.

[3] 袁琳.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念下高等職業(yè)院校韓語(yǔ)教育模式研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2020：3-9.

[4] 付亞楠.我國(guó)職校旅游專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究進(jìn)展及啟示[J].江蘇高職教育，2019（2）：41-44.

[5] 張季云，易玉婷.基于“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”，高職創(chuàng)新工匠人才培養(yǎng)的路徑探析[J].國(guó)際公關(guān)，2020（11）：166-167.

[6] 張乙喆，王穎.全域旅游背景下高職類旅游專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2019（5）：243-244.

[7] 戴歆.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)改革[J].成都師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2021（5）：35-41.

[8] 聶強(qiáng).跨界與融合：基于職業(yè)素養(yǎng)教育的高職課程建構(gòu)研究[D].重慶：西南大學(xué)，2017：1-7.

[9] 沈敏，周永博.新形勢(shì)下高職院校創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育研究[J].考試周刊，2010（13）：197-198.