陳呈　何志武

【摘要】新媒介環(huán)境下的意見表達與傳統(tǒng)媒體時代有很大的不同，一方面，公眾的意見表達更貼近原生性，另一方面，數字技術的應用也讓公眾表達有了可見性。公眾是一個外延和內涵都極為廣泛和豐富的概念，其中既包含了各個領域的專家和社會精英群體，也包括人數眾多的普通民眾。新媒介傳播環(huán)境改變了觀點生態(tài)，觀點新聞也有了更廣泛而豐富的來源和內容。觀點新聞主要以他人的觀點為報道對象，意在為受眾提供價值判斷和指導性意見，從報道方式來看可以分為兩種：一種是專門針對觀點的客觀呈現(xiàn)，一種是圍繞新聞事實而進行的相關觀點闡述。前者是單純以觀點為報道內容，后者是將事實與觀點并舉，并凸顯多元觀點的碰撞。

【關鍵詞】觀點新聞；新媒介；意見表達

作為新聞信息生產和傳播的組織，媒體的新聞報道通常是以事實形態(tài)和意見形態(tài)而存在，這兩種形態(tài)的信息來源既可以是記者通過采訪而得，也可以是知情者向媒體機構主動反映事實或意見。有新聞價值的“事實”與有新聞價值的“觀點”都是新聞，它們都是受眾感興趣的內容。新聞既包含事實性的信息，也包括具有主觀判斷的意見和觀點，據此，我們也可以將新聞報道分為事實性新聞與觀點性新聞。媒介技術的發(fā)展不斷形塑著新的傳播生態(tài)，在新媒介傳播環(huán)境下，以意見形態(tài)而存在的觀點新聞受到越來越多的重視?；ヂ?lián)網讓受眾觀點的表達呈井噴之勢，這些意見表達和觀點主張往往代表了公眾對某一現(xiàn)象或焦點事件的態(tài)度和評判，是社會輿論的風向標，具有十分重要的社會價值和新聞價值。然而，一方面，在長期的新聞實踐中，媒體并未將觀點新聞作為一個特殊的報道形式來對待，或者說在理論和思想上并未充分認識觀點新聞作為新聞的特殊現(xiàn)象和特殊規(guī)律，及其所具有的獨特社會功能，在新聞業(yè)務上還沒有形成一種新聞自覺。另一方面，新媒介環(huán)境下受眾對觀點的需求和觀點新聞的蓬勃發(fā)展也引發(fā)了學理層面有關觀點新聞的討論。從目前的研究來看，尚缺乏較為深入系統(tǒng)的研究，有關觀點新聞的學理研究仍有待拓展和豐富。由靖鳴教授與馮馨瑤、史劍輝兩位青年學者合作撰寫的《觀點新聞學》是國內首部專門研究觀點新聞的專著，系統(tǒng)探討了觀點新聞的一般特性和傳播規(guī)律以及各類觀點新聞的采寫要略，從理論和實踐層面對觀點新聞進行了深入剖析。

一、新媒介環(huán)境下的意見表達：原生性與可見性

傳統(tǒng)媒體時代，新聞的生產和傳播都是由專業(yè)的媒體機構把控，受眾只是被動地接受信息，普通公眾很少有公開發(fā)表觀點意見的渠道，只有少數精英的觀點可能成為新聞，也就是說，以往的觀點新聞主要是對社會精英觀點的陳述和再現(xiàn)。新媒介技術的發(fā)展改變了觀點生態(tài)，現(xiàn)在更多的學者或企業(yè)家等有社會影響力的人通過各種渠道和方式表達觀點，同時還有普通民眾的意見通過新媒體得以呈現(xiàn)。新媒介環(huán)境下的意見表達與傳統(tǒng)媒體時代有很大的不同，一方面，公眾的意見表達更直接和原生，另一方面，數字技術的應用也讓公眾表達有了可見性。當然，這里所說的公眾是一個內涵和外延都極為廣泛而豐富的集合概念，其中既包含了各個領域的專業(yè)人士和精英群體，也包括了人數眾多的普通民眾，新媒介技術改變了傳統(tǒng)的意見表達方式，也讓觀點新聞有了更廣泛而豐富的來源和內容。

（一）意見表達的原生性

意見表達是指個體或群體經由一定的渠道和方式向社會公開闡述自己的利益訴求或是表達觀點和想法。意見表達方式與傳播媒介的發(fā)展息息相關，公眾的意見表達因媒介環(huán)境的變化而發(fā)生了根本性的改變，隨著互聯(lián)網的普及和移動網絡技術的發(fā)展，意見表達有了新的傳播途徑和形式，公眾可以隨時隨地在網絡論壇、政府網站、微博、微信、短視頻等網絡媒體平臺上發(fā)言表意。新媒介平臺激發(fā)了公眾的社會參與行為，也釋放出更多的意見表達空間，使得公眾的意見和觀點得以最真實和最原生地表達。

意見表達首先要有合適的渠道，網絡新媒體提供了低門檻、低成本、方便快捷的發(fā)聲渠道。傳統(tǒng)的意見表達途徑有官方的制度性渠道，公眾也可以借助新聞媒體來反映情況，但是這些渠道和方式都有明顯的局限性，政府部門的意見收集往往要通過各種行政層級的審核，傳統(tǒng)媒體則受版面和時長限制，也只有極少數人能夠參與媒體表達，而其中又以專家、學者等社會精英群體為主。傳統(tǒng)的意見表達渠道與普通公眾之間是疏離的。在移動社交媒體時代，情況發(fā)生了改變，互聯(lián)網的去中心化和扁平式節(jié)點的傳播模式最大限度地弱化了信息傳播的把關環(huán)節(jié)，每一個表達主體都直接面對網絡，不受各種層級和中間環(huán)節(jié)的約束，打破了傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的各種禁錮。網絡媒體的表達不需要冗長的模板式的套話，其短小、活潑的表達形式更加鼓勵貼近民眾內心想法的自然流露，那些未經加工的、最原始的意見信息都可以公之于眾，從而實現(xiàn)了信息的原生態(tài)傳播。

作為意見表達的新渠道，網絡媒介的匿名性也弱化了公眾對言論表達的顧慮。正是因為網絡的匿名性或者說隱身性，使得網民在表達觀點、意見時的顧慮減少，也不用擔心作為少數派而被群體孤立。基于新媒介平臺的意見表達讓個體的心理防線降低，從心理上來說，個體會更加積極、大膽地表露自己的觀點和態(tài)度，這種意見表達也是最具真實性和原生性的觀點態(tài)度。

（二）意見表達的可見性

丹尼爾·戴揚提出了“可見性”概念來解釋新媒介使用所帶來的公共生活的轉變，可見性被認為是一種人權，包括被他人看見的權利，以自己設定的方式被看見的權利以及賦予他人可見性的權利。［1］可見性也是新媒介環(huán)境下公眾意見表達的另一個重要特征，可見性意味著表達主體的意見能夠被他人看見，能夠獲得他人的注意力。在大眾傳播時代，新聞媒體掌握著指引公眾注意力的主導權，能夠決定什么可以被看見，什么可以被隱藏，而網絡新媒體的出現(xiàn)改變了這樣一種信息傳播生態(tài)。

新媒介為公眾提供了一個相對自由開放的意見表達空間。公眾不僅可以就某一事件隨時發(fā)表自己的言論，還可以了解到他人對事件的評價和判斷，各種聲音可以同時存在于網絡平臺中，不管是大眾的還是小眾的意見都有存在的空間。網絡新媒體激活了公眾的表達意愿，讓公眾更加積極和主動地發(fā)表意見，同時網絡的開放性也進一步拓展了傳播的廣度和深度，讓更多的觀點意見可以被看到。新媒介技術不僅賦予公眾以可見性，同時還使得公眾可以定義他人的可見性，比如各種網絡熱搜榜的生成。

二、觀點新聞的話語實踐：客觀呈現(xiàn)與多元并舉

事實和觀點都是新聞報道的對象，不過事實性信息與觀點性信息又具有很大的不同，事實性信息主要突出的是事實的新聞性，是具有新聞要素的事實信息，而觀點性信息往往帶有主觀性的價值判斷。事實性新聞以記錄客觀事件為主，重在強調新聞要素中的“what”，觀點新聞則注重于對“why”和“how”的闡釋，意在為受眾提供價值判斷和指導性意見。在《觀點新聞學》一書中，作者將觀點新聞定義為“即時獲悉、生成且受眾欲知的觀點、意見、看法、態(tài)度、傾向等信息”。［2］這些觀點信息便成為觀點新聞的主要報道對象，其中既有政府官員、專家學者等權威人士的觀點表達，也包括普通公眾的意見和態(tài)度。從報道方式來看，可以分為兩種：一種是專門針對觀點的客觀呈現(xiàn)，一種是圍繞新聞事實而進行的相關觀點闡述，觀點是為事實服務的。在具體的新聞采寫中，兩種觀點新聞的采寫要義也有所不同。

（一）純粹的觀點新聞：觀點的客觀呈現(xiàn)

純粹的觀點新聞是單純以他人的觀點為報道內容，客觀呈現(xiàn)他人觀點，記者通常會圍繞某個主題采訪相關人員并對其觀點進行直接報道。在《觀點新聞學》中，作者將這種以轉述和傳遞他人觀點的新聞報道稱為直敘式觀點新聞，報道對象在一定場合直接發(fā)表觀點，表達自己的看法，記者直接對其觀點進行報道。此類觀點新聞又分為專訪、對話式報道、觀點摘發(fā)匯編、以呈現(xiàn)與會者講話要點的會議報道、政府公報、政策解讀、特約專家言論等。［3］

對于純觀點性新聞報道，并不是簡單地轉述和呈現(xiàn)他人觀點那么簡單，媒體需要敏銳地捕捉最有價值的觀點信息進行傳播，記者首先要十分清楚受眾最關心的問題是什么，最迫切想了解哪方面的情況，同時記者還要明確這些問題和情況誰最清楚，誰的觀點最有權威性或者說誰的觀點能夠滿足公眾的知情權，然后再據此展開新聞采寫和報道。在2020年1月20日央視新聞訪談節(jié)目《新聞1+1》播出的《新型冠狀病毒肺炎，情況如何？》這期專訪中，節(jié)目組在確定選題后迅速與國家衛(wèi)健委聯(lián)系尋求支持合作，雙方在反復溝通后確定了鐘南山作為專訪嘉賓，彼時鐘南山剛剛從武漢返回北京，作為國家衛(wèi)健委高級別專家組組長，鐘南山的觀點可以說是最專業(yè)和最權威的。在短短5分多鐘的專訪中，主持人白巖松的每一個提問也都是社會各界普遍關心和迫切需要得到解答的問題。關鍵時刻主流媒體的權威發(fā)聲有效引導了輿論，這則電視新聞專訪也成為2020年中國抗疫阻擊戰(zhàn)中的標志性報道。

（二）多元化觀點新聞：事實與觀點并舉

相比于直接以他人觀點為報道內容的純觀點性新聞，多元化觀點新聞則同時將事實與觀點都作為報道的內容加以呈現(xiàn)。在《觀點新聞學》中，作者對此類觀點新聞的采寫有較為詳細的論述，指出，它往往以事實信息為核心，觀點是服務于事實的，為了更好地闡明事件的來龍去脈和前后邏輯，記者需要對相關人員進行采訪，獲取其觀點看法，進而說明事件的原因和影響等。［4］多元化觀點新聞是以報道新聞事實為主，同時輔以他人觀點對事件的相關信息做出說明或解讀，事實與觀點并舉，在為受眾提供事實信息的同時，還能通過對相關觀點的呈現(xiàn)幫助受眾進一步了解事實的重點和核心。在具體的新聞報道中，觀點穿插于整個行文之中，通常以夾敘夾議的形式呈現(xiàn)，需要記者收集大量的資料，從多角度對相關人員進行采訪。

2022年7月20日，新京報新媒體中心刊發(fā)了一則有關高價雪糕的深度分析報道《市場嚴查未明碼標價雪糕，但一兩元的雪糕也回不來了》，報道首先以2022年6月底國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》這一新聞事件及其引發(fā)的連鎖反應為切入點，關注近幾年來雪糕越來越貴這一社會現(xiàn)象，然后記者通過深挖資料和采訪相關人員的觀點來試圖回答這樣一些問題：雪糕為何會賣得如此價高？成本僅3到8元的鐘薛高是何原因讓其變成高價雪糕的代表？消費者會為價格不親民的網紅雪糕買單嗎？針對雪糕為何賣出高價的原因，記者先后采訪了鐘薛高創(chuàng)始人林盛、財經行業(yè)專業(yè)人士、食品產業(yè)分析師朱丹蓬和進口冰激凌品牌市場人員，這些被采訪者分別從品牌運營、生產成本、市場需求、銷售渠道等不同的角度就這一問題發(fā)表了自己的觀點。對于消費者會不會為高價雪糕買單的問題，記者則是通過大數據技術手段來呈現(xiàn)普通消費者的態(tài)度和表達意見，通過對相關數據的抓取和分析，記者將2022年中國消費者對雪糕高定價態(tài)度以量化數據的形式加以呈現(xiàn)，讀者可以清晰明了地看到各種意見的分布比例。

多元化觀點新聞不僅要同時有事實和觀點，還要在報道中突出多元觀點的相互碰撞或是相互印證，具體來說就是從某個社會關注的現(xiàn)象或是爭議性的事件出發(fā)，從老百姓普遍關心或是可能關心的議題切入，然后就某個議題盡可能多地搜集資料和采集相關人士的觀點和意見，通過不同視角不同立場的觀點碰撞來對相關問題進行全面的立體式剖析，從而深化對某一問題的認識，為受眾提供具有價值判斷的信息。比如上文關于高價雪糕的報道，記者的采訪對象涉及雪糕行業(yè)各個領域的人員，他們的觀點也都是從各自的角度出發(fā)來談的，雖不盡相同甚至有明顯的不一致，不過這些觀點合在一起就能相對全面地對所提出的問題予以回答。

三、結語

新媒介傳播環(huán)境改變了觀點生態(tài)，以往只有少數精英的觀點可能成為新聞，媒體的觀點新聞也主要是以社會精英的觀點為報道對象，新媒介的普及為普通公眾提供了新的意見表達渠道，公眾的意見通過網絡新媒體得以呈現(xiàn)。與傳統(tǒng)媒體時代相比，網絡新媒體平臺的低門檻和便捷性讓公眾意見表達更加貼近原生性，同時數字技術的廣泛應用也讓普通人的觀點表達能夠被最大限度地傳播，技術賦權讓普通人的觀點也能夠被看見。這些豐富而多元的觀點表達無疑將成為觀點新聞新的來源和內容。

在新媒介傳播環(huán)境下，媒體對于觀點新聞的報道也應做出一些改變來適應新的傳播形式，不過長期以來，媒體并未將觀點新聞作為一個特殊的報道形式來對待，不管是新聞實踐還是新聞理論層面都缺乏對觀點新聞的系統(tǒng)研究。靖鳴教授與馮馨瑤、史劍輝兩位青年學者合作撰寫的《觀點新聞學》正是研究觀點新聞的深耕力作。在這本專著中，作者試圖建構一個專門研究觀點新聞學的理論體系，以新聞報道中的觀點新聞生產與傳播活動規(guī)律為研究對象，重點研究觀點的形成機制、基本形態(tài)、傳播規(guī)律，以及觀點新聞的類型、特征和各類觀點新聞的采寫要略，賦予觀點新聞以獨特的研究空間，對于豐富和拓展新聞理論研究具有重要的學術價值，同時這些研究成果對于新聞實踐活動中媒體從業(yè)者業(yè)務能力的提高和媒介傳播效果的提升也具有很大的助力。

（本文為華中科技大學文科雙一流建設項目基金“社會治理與公共傳播創(chuàng)新團隊”研究成果）

參考文獻：

［1］Daniel Dayan.Conquering Visibility，Conferring Visibility：Visibility Seekers and Media Performance［J］.International Journal of Communication.Vol7（2013）：137-153.

［2］靖鳴，馮馨瑤，史劍輝.觀點新聞學［M］.蕪湖：安徽師范大學出版社，2022：70.

［3］靖鳴，馮馨瑤，史劍輝.觀點新聞學［M］.蕪湖：安徽師范大學出版社，2022：95.

［4］靖鳴，馮馨瑤，史劍輝.觀點新聞學［M］.蕪湖：安徽師范大學出版社，2022：74.

（陳呈為華中科技大學新聞與信息傳播學院博士；何志武為華中科技大學新聞與信息傳播學院教授、博士生導師）

編校：王志昭