張宗郁 王磊 劉云 左秋娟 邊宗 雷向玲

摘要：文章基于民族地區(qū)高校學(xué)情以及高校“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程特點(diǎn)，結(jié)合SPOC教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提出基于SPOC的線上線下混合教學(xué)模式，就平臺(tái)選擇、教學(xué)模式選擇、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)進(jìn)行了討論，并就教學(xué)設(shè)計(jì)、視頻制作、資源建設(shè)等問(wèn)題給出了建議。

關(guān)鍵詞：SPOC;教學(xué)模式;民族地區(qū);計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

中圖法分類號(hào)：TP319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Application of SPOC-based mixed teaching mode in teaching of “computer basics" in colleges and universities in ethnic areas

ZHANG Zongyu，WANGLei，LIUYun，ZUOQiujuan，BIANZong，LEIXiangling

（Tibet Agricultural and Animal Husbandry University，Nyingchi，Tibet 860000，China）

Abstract：Based on the academic conditions of colleges and universities in ethnic areas and the characteristics of "computer basics" courses in colleges and universities， combined with the advantages of SPOC teaching，this paper proposes an online and offline mixed teaching mode based on SPOC， and discusses platform selection，teaching mode selection， and teaching link design. Suggestions are given on teaching design， video production，resource construction and other issues.

Key words：SPOC，teachingmode，ethnicareas，computer basics

1學(xué)情

一方面，由于教育不平衡，民族地區(qū)的學(xué)生普遍基礎(chǔ)薄弱，自制力和學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)易忘、課堂上與教師交流時(shí)拘束、不善于發(fā)言等情況。學(xué)生在主動(dòng)學(xué)習(xí)能力方面尚存在明顯不足，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣尚未完全養(yǎng)成，這直接影響課程教學(xué)效果。另一方面，大部分學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)條件有限，個(gè)人計(jì)算機(jī)擁有量較低，上機(jī)操作主要依靠計(jì)算機(jī)機(jī)房，而“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”又是一門(mén)操作性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生除了掌握必須的理論性、概念性的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)外，還需要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的基本操作技能，特別是 Windows 操作系統(tǒng)和 Office 軟件的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，雖然擁有一定的信息技術(shù)元素，如多媒體教學(xué)、計(jì)算機(jī)機(jī)房、極域電子教室等，但各專業(yè)培養(yǎng)方案中“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程總學(xué)時(shí)僅為48學(xué)時(shí)，有限的學(xué)時(shí)中不僅要分配出一部分用于給學(xué)生講解和演示，還要為學(xué)生上機(jī)操作技能訓(xùn)練留出更多時(shí)間。由于學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，教師講解或演示不細(xì)致，有的學(xué)生就學(xué)不會(huì);細(xì)致講解則會(huì)占用學(xué)生的操作練習(xí)時(shí)間。部分學(xué)生操作知識(shí)不扎實(shí)，當(dāng)操作知識(shí)點(diǎn)忘記時(shí)，只能翻看教材、詢問(wèn)教師或同學(xué)。翻看教材不夠直觀，詢問(wèn)教師則又會(huì)占用教師的課堂教學(xué)時(shí)間，詢問(wèn)同學(xué)則影響學(xué)生的練習(xí)時(shí)間。對(duì)學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生而言，在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式下，教學(xué)進(jìn)度又比較慢，也浪費(fèi)他們的學(xué)習(xí)時(shí)間。

2 SPOC 的優(yōu)勢(shì)

同為在線課程類型，MOOC 的特點(diǎn)是規(guī)模大與開(kāi)放性強(qiáng)，SPOC 則是小而精。MOOC 的受眾成千上萬(wàn)，學(xué)習(xí)者可能來(lái)自全球各地，但規(guī)模大與開(kāi)放性強(qiáng)也在教與學(xué)兩方面出現(xiàn)了一些問(wèn)題，引發(fā)了 MOOC 質(zhì)量危機(jī)，最終表現(xiàn)為 MOOC 課程內(nèi)容整體偏淺、偏易，學(xué)習(xí)任務(wù)參與度和完成度較低。SPOC 主要開(kāi)設(shè)在校園內(nèi)，學(xué)習(xí)者是真實(shí)在校注冊(cè)的學(xué)生。SPOC 的學(xué)習(xí)人數(shù)少，往往只有 MOOC 的百分之一，甚至千分之一，所以才有可能實(shí)現(xiàn)教師充分介入學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，師生間有較充分的交流，教師答疑和解決問(wèn)題的效率也比 MOOC 更高，基于線上教學(xué)的特點(diǎn)，學(xué)生獲得解答的機(jī)會(huì)甚至?xí)笥趩渭兊膫鹘y(tǒng)課堂教學(xué)。由于面對(duì)的是在校注冊(cè)的學(xué)生，且課程成績(jī)與學(xué)分掛鉤，SPOC 學(xué)生線上學(xué)習(xí)的出勤率也較 MOOC 高[1]。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，開(kāi)展 SPOC 課程可控性更強(qiáng)，也更易于操作。利用 SPOC 教師可以實(shí)施個(gè)性化教學(xué)、個(gè)性化要求、個(gè)性化互動(dòng)，甚至添加個(gè)性化內(nèi)容。同時(shí)，教師可以通過(guò) SPOC 的數(shù)據(jù)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如視頻收看的頻度較高，說(shuō)明該知識(shí)點(diǎn)對(duì)學(xué)生來(lái)講是難點(diǎn);習(xí)題的錯(cuò)誤率較高，說(shuō)明學(xué)生對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)掌握得不牢固;可以利用交作業(yè)的數(shù)據(jù)分析學(xué)生有沒(méi)有跟上進(jìn)度，對(duì)沒(méi)有跟上進(jìn)度的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)督促。因此，相比 MOOC，SPOC 則更適合大學(xué)校園內(nèi)的課程教學(xué)。

3基于 SPOC 的教學(xué)模式設(shè)計(jì)

3.1 SPOC 平臺(tái)選擇

開(kāi)設(shè) SPOC 課程前，作為依托的平臺(tái)選擇很重要。平臺(tái)提供的功能是否豐富和全面，決定了基于 SPOC 的教學(xué)模式能夠采用的教學(xué)手段、線上教學(xué)活動(dòng)種類、在線測(cè)試的功能設(shè)置，以及作為線上學(xué)情反饋的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的維度和細(xì)化程度。起初，我們選擇了較早時(shí)期由教育部愛(ài)課程中心贈(zèng)送我校的愛(ài)課程校園端為 SPOC 平臺(tái)，但由于該版本脫胎于早期 MOOC 平臺(tái)，主要功能設(shè)定還是以開(kāi)放為主，各類教學(xué)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)功能不強(qiáng)，結(jié)果也不夠細(xì)化。且系統(tǒng)中教學(xué)安排或習(xí)題測(cè)試等設(shè)定好起止時(shí)間后，后期調(diào)整不便。后來(lái)，經(jīng)多方考查，學(xué)校引入超星平臺(tái)，其中超星學(xué)銀在線功能較為完善，適合 SPOC 教學(xué)，教學(xué)安排或習(xí)題測(cè)試等設(shè)定好起止時(shí)間后，可以動(dòng)態(tài)調(diào)整。系統(tǒng)中教學(xué)活動(dòng)種類較多，有簽到、投票、選人、搶答、主題討論、隨堂練習(xí)、問(wèn)卷、評(píng)分、分組任務(wù)等多種活動(dòng)模式，教師不僅可在線上使用，有的活動(dòng)也適合在課堂上使用。同時(shí)，其統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較細(xì)化，如學(xué)生的作業(yè)和測(cè)試完成后，不僅有每道題的準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì)，針對(duì)選擇題等客觀題，還有每個(gè)選項(xiàng)準(zhǔn)確率的統(tǒng)計(jì)，更加便于教師準(zhǔn)確了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。另外，其還有配套的學(xué)習(xí)通 APP，不僅便于學(xué)生手機(jī)安裝，更好地使用線上教學(xué)資源，同時(shí)不用借助 QQ 群等形式，可直接作為線上師生間、生生間溝通交流的便捷渠道。因此，最終選擇超星作為“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程 SPOC 教學(xué)平臺(tái)。

3.2教學(xué)模式選擇

SPOC 直接表現(xiàn)形式是在線課程，和傳統(tǒng)教學(xué)相比，師生缺乏面對(duì)面交流，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)不完整。結(jié)合傳統(tǒng)課堂教學(xué)與在線教學(xué)的線上線下混合式教學(xué)，則融合了雙方的優(yōu)勢(shì)。常規(guī)基于 SPOC 的混合教學(xué)案例多采用翻轉(zhuǎn)課堂的模式，提前將教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)內(nèi)容上傳至線上，課前學(xué)生先在線上學(xué)習(xí)，課堂上主要是學(xué)生分組主講或教師主導(dǎo)進(jìn)行答疑及引導(dǎo)學(xué)生討論。本課程課時(shí)較少、學(xué)生普遍自制力和學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、課堂上與教師交流時(shí)拘束不善表達(dá)，因此不適合開(kāi)展上述翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。結(jié)合本課程實(shí)踐操作性強(qiáng)，教學(xué)目標(biāo)主要重在學(xué)生操作技能的掌握和操作熟練度的訓(xùn)練，為充分利用好寶貴的課堂時(shí)間，決定課堂時(shí)間還是主要以學(xué)生上機(jī)操作訓(xùn)練為主，教師主導(dǎo)解決學(xué)生集中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題為輔[2]。

3.3教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

課前，教師通過(guò)課程 QQ 群和學(xué)習(xí)通提前發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求，學(xué)生可以利用手機(jī)、計(jì)算機(jī)等工具，根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)在線觀看教學(xué)視頻、瀏覽拓展知識(shí)等學(xué)習(xí)資源。對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)，除教學(xué)視頻外，還可以圍繞教學(xué)內(nèi)容在線上發(fā)布很多經(jīng)過(guò)教師精心挑選的圖文并茂且內(nèi)容生動(dòng)有趣的素材，如含有豐富圖片的計(jì)算機(jī)的發(fā)展史、計(jì)算機(jī)學(xué)科中主要人物圖靈等人的故事、趣味橫生的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史短視頻等，既提高學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的興趣和積極性，也拓展了學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容相關(guān)背景的了解深度和廣度。針對(duì)計(jì)算機(jī)操作內(nèi)容，一方面發(fā)布相關(guān)操作演示教學(xué)視頻、操作素材及要求，學(xué)生可提前下載熟悉操作內(nèi)容和相關(guān)要求。另一方面，還補(bǔ)充一些實(shí)用的操作技巧和操作案例，如 Word 操作快捷鍵大全、實(shí)用的 Excel 操作技巧、專業(yè)中常用的公式函數(shù)等由教師精心選擇的拓展內(nèi)容，提供給學(xué)生根據(jù)自己的意愿和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)小班中分層教學(xué)與因材施教。在線上學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果學(xué)生有未能理解的疑難問(wèn)題，可以通過(guò) SPOC 課程平臺(tái)與教師、同學(xué)進(jìn)行交流探討予以解決。線上無(wú)法直接回答或反饋較集中的問(wèn)題，由教師在課堂上通過(guò)教學(xué)活動(dòng)統(tǒng)一解決。

課堂上，教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同采取不同的方式。對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)，教師串講理論知識(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn)，解決學(xué)生集中反饋的問(wèn)題，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)內(nèi)容，可適當(dāng)采用學(xué)生研討的方式。對(duì)于計(jì)算機(jī)操作內(nèi)容，課堂上的時(shí)間則主要留給學(xué)生，以學(xué)生上機(jī)操作訓(xùn)練為主，教師則根據(jù)學(xué)生反饋情況，做好反饋集中問(wèn)題或操作難點(diǎn)的操作演示講解。

課后，學(xué)生可在 SPOC 平臺(tái)上隨時(shí)反復(fù)觀看教學(xué)視頻和拓展資料，提高鞏固，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行個(gè)性化的復(fù)習(xí)。

在整個(gè)線上線下混合教學(xué)的過(guò)程中，教師及時(shí)關(guān)注 SPOC 平臺(tái)上學(xué)生線上學(xué)習(xí)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，根據(jù)情況調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，改進(jìn)教學(xué)方法，也可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行管理，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)異常就督促和提醒學(xué)生。教師在課前除了對(duì)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)生遇到的問(wèn)題進(jìn)行交流指導(dǎo)以外，還可以依據(jù) SPOC 課程平臺(tái)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，對(duì)課上教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)調(diào)整。

為防止學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)生不良學(xué)習(xí)行為，幫助他們認(rèn)真完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高線上學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果，根本上要改變課程成績(jī)考核方式，將線上學(xué)習(xí)成績(jī)納入期末總評(píng)。線上考核主要包括線上學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況、隨堂測(cè)驗(yàn)、作業(yè)成績(jī)及階段測(cè)試等。需要利用好 SPOC 平臺(tái)便捷的在線測(cè)試功能，圍繞教學(xué)內(nèi)容事先設(shè)計(jì)好大量測(cè)試題，形成與各個(gè)知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的測(cè)試題庫(kù)。在混合教學(xué)的過(guò)程中，針對(duì)每節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師利用 SPOC 平臺(tái)功能，提前設(shè)置從題庫(kù)中對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)隨機(jī)抽取少量題目作為測(cè)試題，在線上學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)進(jìn)行在線測(cè)試，一方面檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，另一方面也作為教師動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)的依據(jù)之一。另外，線上學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師要通過(guò) QQ 群以及 SPOC 討論區(qū)、課堂等途徑及時(shí)評(píng)價(jià)、適時(shí)表?yè)P(yáng)、及時(shí)督促，以激勵(lì)為主，以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。

4思考與建議

基于 SPOC 的教學(xué)模式融合了在線教學(xué)和面授教學(xué)，重構(gòu)了教學(xué)設(shè)計(jì)，當(dāng) SPOC 教學(xué)設(shè)計(jì)不當(dāng)或者是教學(xué)活動(dòng)的先后次序安排不當(dāng)時(shí)，反而會(huì)在加重教師和學(xué)生負(fù)擔(dān)的同時(shí)影響教學(xué)質(zhì)量。以本課程為例，課前看視頻和課后看視頻就有區(qū)別，課前看視頻的時(shí)間不同也有不同的效果。實(shí)踐表明，對(duì)于理論知識(shí)，課前看視頻優(yōu)于課后看視頻。對(duì)于操作內(nèi)容，課前三天看視頻則不如課前一天看視頻。因此，SPOC 教學(xué)設(shè)計(jì)中線上學(xué)習(xí)任務(wù)的發(fā)布時(shí)間也要精心設(shè)置，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)更加符合學(xué)習(xí)和記憶曲線。另外，究竟是否適合采用翻轉(zhuǎn)課堂的模式以及翻轉(zhuǎn)后的課堂教學(xué)如何組織，對(duì)于不同的課程，應(yīng)采取不同的策略。

采用基于 SPOC 的教學(xué)模式，教師實(shí)際上需要投入比傳統(tǒng)教學(xué)以及 MOOC 教學(xué)更多的時(shí)間和精力，但同時(shí)也比傳統(tǒng)教學(xué)以及 MOOC 教學(xué)更全面地覆蓋到學(xué)生學(xué)習(xí)全過(guò)程，對(duì)于學(xué)生學(xué)情的掌握也更全面，更加便于教師根據(jù)學(xué)情動(dòng)態(tài)調(diào)整，更有針對(duì)性的教學(xué)，從而進(jìn)一步提高課程教學(xué)質(zhì)量。

在教學(xué)視頻內(nèi)容的建設(shè)上，如果有滿足教學(xué)需要的、適合學(xué)情且制作精良 MOOC 視頻，可以不必自制。如需要更好地為教師的教學(xué)服務(wù)，更加適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，應(yīng)該自制教學(xué)視頻。在制作教學(xué)視頻時(shí)，視頻時(shí)長(zhǎng)不宜過(guò)長(zhǎng)，過(guò)長(zhǎng)的視頻會(huì)降低學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣，但也不宜過(guò)短，以一個(gè)主題為主，否則知識(shí)點(diǎn)太碎。視頻可以進(jìn)行一定的剪輯和編輯，如對(duì)視頻內(nèi)容的重難點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注定位，可以更加方便學(xué)生對(duì)視頻定位回看，提高復(fù)習(xí)鞏固的效率，也避免了降低學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

根據(jù)教師的需要和學(xué)生的學(xué)情，在線測(cè)試的題目既可以使用如 Camtasia 等軟件的功能，在教學(xué)視頻制作的過(guò)程中嵌入視頻中，也可以作為學(xué)習(xí)任務(wù)單獨(dú)發(fā)布。若選擇采用嵌入視頻的方式，學(xué)生在觀看視頻的過(guò)程中，到特定位置時(shí)，視頻播放自動(dòng)暫停，待學(xué)生回答后才可繼續(xù)播放，有助于檢驗(yàn)學(xué)生是否觀看視頻，不足之處則是題目固定不可變動(dòng)，且題目數(shù)限制在3道左右為宜，同時(shí)會(huì)增加視頻編輯的難度，影響視頻的整體觀看效果，也不易統(tǒng)計(jì)答題結(jié)果。因此，采用學(xué)習(xí)任務(wù)單獨(dú)發(fā)布的方式較佳，一方面既適合多題測(cè)試，又可以圍繞教學(xué)視頻中的知識(shí)點(diǎn)從題庫(kù)中隨機(jī)選題，另一方面答題結(jié)果也便于統(tǒng)計(jì)、分析。教師為防止學(xué)生在完成線上作業(yè)時(shí)進(jìn)行抄襲，還可以根據(jù)需要，設(shè)置統(tǒng)一的在線測(cè)試起止時(shí)間，配合相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的隨機(jī)選題以及打亂題序和選項(xiàng)次序的功能，使每個(gè)學(xué)生的在線作業(yè)或測(cè)試題目均不盡相同。

SPOC 模式的實(shí)際應(yīng)用效果會(huì)受到課外因素的干擾。實(shí)踐表明，SPOC 模式于學(xué)期中段效果較好，學(xué)期初時(shí)，學(xué)生需要時(shí)間適應(yīng)和習(xí)慣這種新的教學(xué)模式，效果還未顯現(xiàn)，接近期末時(shí)，學(xué)生往往面臨各種活動(dòng)、作業(yè)和項(xiàng)目的截止期限，復(fù)習(xí)、期末考試等事務(wù)繁雜，導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)的效率不高，學(xué)生投入精力較少，則效果較弱。

SPOC 課程平臺(tái)可以儲(chǔ)存大量資源，但資源不宜過(guò)雜，應(yīng)圍繞每個(gè)學(xué)習(xí)主題設(shè)置，資源應(yīng)是教師根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)圍繞教學(xué)內(nèi)容精心挑選的。資源何時(shí)開(kāi)放給學(xué)生學(xué)習(xí)，以及哪些是必學(xué)資源，哪些是選學(xué)和拓展資源，均應(yīng)做好安排。必學(xué)資源不應(yīng)過(guò)多，不能占用學(xué)生太多課外時(shí)間，否則也會(huì)打擊學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)的積極性。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

張宗郁（1975—），碩士，副教授，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)教學(xué)。