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        基于價值鏈的電商企業(yè)營運資金管理研究

        2022-04-27 01:04:17貢曉軍段寧
        商場現(xiàn)代化 2022年4期
        關(guān)鍵詞:營運資金管理電商企業(yè)價值鏈

        貢曉軍 段寧

        摘 要:企業(yè)要想在激烈的環(huán)境下生存,就必須加強營運資金管理。傳統(tǒng)的營運資金管理往往只對單一的項目進行分析和管理,而基于價值鏈的營運資金管理主要從整體角度出發(fā),更有利于企業(yè)價值最大化的實現(xiàn)。本文將價值鏈思想與企業(yè)營運資金管理結(jié)合起來,采用文獻研究法和案例分析法,對電商企業(yè)中具有代表性的蘇寧易購來進行研究。通過對蘇寧易購營運資金管理現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)可能存在的問題,最后提出相應(yīng)的優(yōu)化建議。

        關(guān)鍵詞:價值鏈;營運資金管理;電商企業(yè)

        引言:隨著經(jīng)濟全球化的高速發(fā)展,企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境也日益加劇。營運資金對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動起著至關(guān)重要的作用。價值鏈理論的出現(xiàn),為提高企業(yè)價值貢獻了重要力量?;趦r值鏈,從全局出發(fā),將營運資金貫穿于上游采購、中游生產(chǎn)、下游營銷環(huán)節(jié),可以增強企業(yè)核心競爭力。本文通過對競爭激烈的電商企業(yè)中的代表——蘇寧易購的營運資金現(xiàn)狀進行分析,發(fā)現(xiàn)其可能存在的不足之處并提出優(yōu)化建議。希望通過本文的研究,可以為電商企業(yè)提供一定的借鑒意義,從而找到適合自身的發(fā)展模式。

        一、蘇寧易購基于價值鏈的營運資金管理現(xiàn)狀

        蘇寧易購之所以能夠成為目前國內(nèi)第三大電商平臺,與其在2013年提出的管理模式是分不開的。這一年,公司提出了“店商+電商+零售服務(wù)商”的零售模式,開始運用價值鏈理論對其營運資金進行管理。

        1.內(nèi)部價值鏈

        (1) 采購渠道

        蘇寧易購的采購模式是集中采購、買斷包銷和直供合作。這種模式可以降低采購成本,提高企業(yè)營運資金管理效率。蘇寧作為電商零售企業(yè),采購環(huán)節(jié)并不涉及原材料存貨,因此本文主要從預(yù)付賬款和應(yīng)付款項來分析采購渠道所占用的營運資金。

        表1反映了蘇寧2015年-2019年采購渠道所占用的營運資金周轉(zhuǎn)情況。

        由表1可以看出,2015年-2019年采購渠道營運資金周轉(zhuǎn)期均小于0。其周轉(zhuǎn)期為負的主要原因在于其應(yīng)付款項金額遠遠高于預(yù)付賬款,可以看出企業(yè)占用了上游供應(yīng)商較多的資金,會導致其面臨較大的短期償債壓力。

        (2) 銷售渠道

        蘇寧易購采用的銷售模式是線上線下相結(jié)合,打造“店商+電商+零售服務(wù)商”的新零售模式,推出了O2O零售模式;推出了分期付款的方式。這更有利于增強客戶黏性,提高銷售環(huán)節(jié)的營運資金管理效果。另外,蘇寧在一開始就果斷選擇了自營物流配送的模式,設(shè)立兩套物流系統(tǒng)。商品既可以在全國范圍內(nèi)配送,顧客也可以到線下門店自取。這種模式會吸引更多的消費者,提高企業(yè)銷售量,從而能夠提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少銷售環(huán)節(jié)所占用的資金。

        表2反映了蘇寧2015年-2019年銷售渠道所占用的營運資金周轉(zhuǎn)情況。

        由表2可知,蘇寧易購2015年-2019年銷售渠道營運資金周轉(zhuǎn)期總體上較為穩(wěn)定。2016年下降較為明顯,說明蘇寧基于價值鏈對營運資金進行管理后,提高了銷售渠道所占用的營運資金的管理水平。2019年又有所回升,主要原因在于公司當年打造了“門店直播+網(wǎng)紅直播”的模式,導致庫存商品大量增加。此外,為了吸引客戶消費,分期付款大量增加,導致應(yīng)收款項增多。

        另外,存貨周轉(zhuǎn)率可以使企業(yè)在保持連續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營的前提下,盡可能地提高資金的使用效率。通過計算,得出2015年-2019年存貨周轉(zhuǎn)率分別為8.55、9.84、10.34、10.37、9.44。可以看出,2015年-2018年存貨周轉(zhuǎn)率不斷升高,這說明蘇寧易購運用價值鏈對營運資金進行管理后,加強商品庫存管理,提高了存貨周轉(zhuǎn)率,存貨的變現(xiàn)能力越來越強。但是2019年存貨周轉(zhuǎn)率下降,主要原因是其為了快速擴張,積壓了較多的存貨。

        (3) 現(xiàn)金充足能力分析

        現(xiàn)金充足能力的分析指標主要包括主營業(yè)務(wù)現(xiàn)金比率和營業(yè)活動收益質(zhì)量。通過計算,得出蘇寧2015年-2019年主營業(yè)務(wù)現(xiàn)金比率分別為0.01、0.03、-0.04、-0.06、-0.07;營業(yè)活動收益質(zhì)量分別為-2.84、1870.97、-1.62、-1.02、-1.22。

        可以看出,主營業(yè)務(wù)現(xiàn)金比率在2016有所上升,但從2017年開始不斷下降,出現(xiàn)了負值。這說明企業(yè)收入的變現(xiàn)能力不強,形成了較多的應(yīng)收賬款。這會增加壞賬風險,給企業(yè)帶來損失。因此,企業(yè)需要重點關(guān)注債權(quán)資產(chǎn)的質(zhì)量,提高應(yīng)收賬款管理。另外,2015年-2019年營業(yè)活動收益質(zhì)量變化幅度特別明顯。尤其2016年由于營業(yè)利潤的絕對值太小,導致其極其不穩(wěn)定。這說明蘇寧易購經(jīng)營活動中獲得的營業(yè)利潤中并沒有太多的現(xiàn)金流量。

        (4) 盈利能力分析

        企業(yè)進行營運資金管理的目的就是為了提高獲得收益的能力。因此,對盈利能力進行分析也可以反映企業(yè)的營運資金管理水平。表3從營業(yè)利潤率、凈資產(chǎn)收益率和營業(yè)毛利率進行盈利能力的分析。

        從表3可以看出,營業(yè)利潤率呈逐年上升的趨勢,但2015年的營業(yè)利潤率為負,說明企業(yè)當時的盈利能力差。主要原因是企業(yè)當時正處于轉(zhuǎn)型期,為了有效拉動銷售量的增加,于是加大了促銷活動力度,導致費用增加。但是通過2016年-2019年營業(yè)利潤率的不斷增長,可以看出企業(yè)運用價值鏈營運資金管理采取了改進措施。另外,還可以看到企業(yè)2015年和2016年凈資產(chǎn)收益率較低,是因為當時為了擴大規(guī)模,期間費用較多,導致企業(yè)凈利潤較低。2017年和2018年增長幅度較大,但2019年又有所降低。這說明股東分配的利潤波動較大,對股東投入資本的利用效率不是很樂觀。需要進一步運用價值鏈的營運資金管理來對企業(yè)的盈利能力進行優(yōu)化。此外,企業(yè)在2015年-2019年營業(yè)毛利率波動較小,說明企業(yè)收入減去各項支出后的凈利潤較為穩(wěn)定,企業(yè)的獲利能力強。

        2.外部價值鏈

        (1) 上游供應(yīng)商

        蘇寧易購不僅建立了招標與采購平臺,還推行“三免政策”,并解決供應(yīng)商倉儲物流配送問題。另外,通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式,共享產(chǎn)品價格信息,共同維護供貨渠道的暢通。這些舉措都會促進與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,實現(xiàn)少次多量的供貨體系,進而達到采購成本降低的目的,提高營運資金的使用效率。

        蘇寧易購2015年-2019年前五名供應(yīng)商合計采購金額分別為382.09、324.58、611.24、876.24、672.61億元,占年度采購總額比例分別為38.45%、27.37%、37.05%、41.43%、28.95%。從中可以看出,蘇寧易購供應(yīng)商合計采購金額雖然在2016年和2019年有所下降,但總體呈上升趨勢;另外,還可以看出,蘇寧易購前五名供應(yīng)商合計采購金額占比在35%上下波動,2018年甚至超過了40%??梢钥闯銎髽I(yè)采購比較集中,對前五名供應(yīng)商有一定的依賴性。

        此外,企業(yè)從供應(yīng)商那里采購時可能產(chǎn)生應(yīng)付賬款。通過計算,得出2015年-2019年應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期分別為99.42、101.11、88.14、75.91、92.34天??梢钥闯?,應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期在2015年-2018年總體呈下降趨勢,2019年雖有所上升,但是低于2015年??梢钥闯銎髽I(yè)近幾年占用供貨商的資金越來越少,這說明企業(yè)在運用價值鏈進行營運資金管理后,越來越注重與供貨商之間的合作關(guān)系。但是,同行業(yè)京東在2019年應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期僅為54.5天,說明蘇寧易購與同行相比占用了供應(yīng)商更多的資金,需要進一步加強應(yīng)付賬款管理。

        (2) 下游客戶

        為了及時收回貨款,減少資金被占用的時間,企業(yè)與客戶之間需要建立良好的關(guān)系。蘇寧易購2015年-2019年前五名客戶合計銷售金額分別為2.82、1.72、3.03、22.84、90.40億元,占年度銷售總額比例分別為0.21%、0.12%、0.16%、0.94%、3.35%。從中可以看出,從2016年開始,蘇寧易購前五名客戶合計銷售金額在不斷上漲,且速度越來越快。另外,五名客戶合計銷售金額占年度銷售總額的比例也在不斷增大,到2019年甚至達到了3.35%。從中可以看出,從2016年開始,客戶越來越集中,說明企業(yè)越來越注重與客戶之間的關(guān)系,盡可能地滿足客戶的需求。

        此外,蘇寧準確記錄了各個應(yīng)收賬款的到期時間,對于即將到期的應(yīng)收賬款進行催促,從而減少壞賬的準備,提高營運資金的周轉(zhuǎn)效率。通過計算,得出2015年-2019年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分別為217.55、160.92、106.04、116.22、39.41。可以看出,從2015年開始,蘇寧易購應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率總體呈下降趨勢,2019年下降尤為明顯,這說明企業(yè)資金收回的速度在變慢。主要原因在于,蘇寧易購近幾年為了不斷擴大銷售規(guī)模,越來越多地采用了賒銷的方式,銷售人員盲目地追求銷售業(yè)績,導致應(yīng)收賬款不斷增加,資金回款速度放慢。這會增大發(fā)生壞賬的風險,對公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營是不利的。

        二、蘇寧易購基于價值鏈的營運資金管理存在的問題

        1.采購渠道中占用供應(yīng)商大量資金,對供應(yīng)商依賴性強

        由上文分析可知,盡管蘇寧易購近幾年有注重與供貨商之間的合作關(guān)系,但仍然占用了供應(yīng)商大量的資金。可以看出供應(yīng)商對蘇寧易購非常信任,這是好事。但是,結(jié)合上文對供應(yīng)商的分析可知,企業(yè)對前五名供應(yīng)商的依賴性強。這會使得風險增加,會導致企業(yè)面臨巨大的短期償債壓力,影響與供應(yīng)商之間的良好伙伴關(guān)系。一旦某個環(huán)節(jié)出錯,極易引發(fā)資金鏈的斷裂。

        2.銷售渠道中應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低,容易發(fā)生壞賬

        由上文可知,蘇寧易購在2015年開始,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越來越低,資金收回的速度變慢。近幾年為了擴大銷售規(guī)模,蘇寧易購采用了賒銷的方式,增大了壞賬的風險,這對公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營是不利的。另外,公司銷售人員為了追求銷售業(yè)績,在沒有充分了解客戶的前提下就采取了賒銷的方式。

        3.存貨周轉(zhuǎn)率有待進一步提高,物流體系建設(shè)有待完善

        一方面,蘇寧易購作為電商企業(yè),平臺可替代性極強。出現(xiàn)缺貨的情況時,客戶可以轉(zhuǎn)而選擇其他平臺進行購買,會導致客戶的流失。另一方面,如果大量積壓存貨,會導致其庫存環(huán)節(jié)占用過多的營運資金。因此企業(yè)需要進一步提高其存貨周轉(zhuǎn)率。另外,由于蘇寧配送環(huán)節(jié)為自營模式,物流環(huán)節(jié)需要投入龐大的人力、物力等作為支撐。在這種情況下,很有可能降低人員招聘的門檻,也就無法保證物流體系的質(zhì)量,從而影響客戶的消費體驗。

        三、蘇寧易購基于價值鏈的營運資金管理的改進對策

        1.加強應(yīng)付賬款管理,優(yōu)化與供應(yīng)商之間的關(guān)系

        首先,企業(yè)需要進一步加強對應(yīng)付賬款的有效管理。企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)商進行嚴格的篩選,建立信用評級,再對應(yīng)付賬款進行賬齡的分析,合理安排應(yīng)付賬款的金額及到期日。其次,公司要減少不必要的應(yīng)付賬款,從而降低風險。最后,需要減少對供應(yīng)商資金占用的依賴。因此,企業(yè)可以通過股票發(fā)行等方式來籌集資金,拓寬融資渠道,這樣企業(yè)就不需要大量占用供應(yīng)商的資金,從而降低其風險。

        2.加強應(yīng)收賬款管理,開展多渠道營銷模式

        企業(yè)需要通過加強應(yīng)收賬款管理來確保有效收回資金。首先,需要制定全覆蓋的客戶檔案,對客戶進行信用水平的評估。其次,需要對銷售人員進行管理。通過培訓指導,使相關(guān)人員明白不能因為為了滿足業(yè)績而不顧客戶信用,充分了解發(fā)生壞賬的危害。最后,在應(yīng)收賬款快要到期時,及時進行催款,減少壞賬的發(fā)生。如果其還款時間較長甚至不還款,企業(yè)需要重新考慮與此類客戶的合作關(guān)系,從而提高營運資金的周轉(zhuǎn)率。

        企業(yè)也需要開展多渠道營銷模式,從而提高其市場占有率,與客戶建立良好的關(guān)系。企業(yè)可以推行無人線下購物超市,既可以減少人員的工資開支,也可以提高某些不喜歡銷售人員推銷的顧客的購物興趣。

        3.加強存貨管理,優(yōu)化物流建設(shè)

        如何在滿足日常經(jīng)營活動的情況下減少存貨占用的營運資金至關(guān)重要。首先應(yīng)該將存貨進行分類管理,搭建信息共享平臺,管理人員可以隨時隨地對存貨進行查看管理。其次是明確各管理人員的職責,責任到人,從而減少損失。最后要設(shè)定安全邊界,超出安全邊界量時對存貨及時管理。

        對于物流方面而言,需要建立綜合性的物流管理系統(tǒng),將第三方物流與企業(yè)自營物流結(jié)合起來。另外,需要對相關(guān)工作人員進行專業(yè)的培訓,提高人員素質(zhì)水平和專業(yè)水平,從而更好地服務(wù)客戶。

        四、結(jié)束語

        營運資金管理是企業(yè)能否維持正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的營運資金管理理論已經(jīng)不再適合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。因此,現(xiàn)代企業(yè)就需要基于價值鏈對營運資金進行管理,從整體出發(fā),將企業(yè)的整個經(jīng)營活動都納入到管理的范圍。本文通過對蘇寧易購基于價值鏈的營運資金管理進行現(xiàn)狀分析,找到企業(yè)可能存在的問題并提出優(yōu)化建議。此外,企業(yè)如果想要有更強的競爭力,就必須創(chuàng)新發(fā)展基于價值鏈的營運資金管理,從而實現(xiàn)更大的價值。

        參考文獻:

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        作者簡介:貢曉軍(1967.03- ),女,漢族,安徽懷遠人,碩士,主要研究方向:會計理論與實務(wù);段寧(1998.08- ),女,漢族,山西臨汾人,碩士研究生在讀,主要研究方向:會計理論與實務(wù)

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