向曙曦 向瑛 張曦

摘要：隨著新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，學(xué)習(xí)者的媒體使用習(xí)慣和移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境均發(fā)生了較大的變化。為提高移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效率，選擇合適的媒體組織教學(xué)，作者通過調(diào)研，分析了當(dāng)前移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境的特征，提出了移動(dòng)學(xué)習(xí)對社會(huì)媒體的要求，并將自主開發(fā)終端和使用新媒體二次開發(fā)進(jìn)行對比分析，以基于微信的“教師口語”課程為例，建立起適應(yīng)移動(dòng)的新媒體二次開發(fā)策略。

關(guān)鍵詞：新媒體;移動(dòng)學(xué)習(xí);媒體選擇

中圖分類號：G434? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 論文編號：1674-2117（2022）08-0090-03

● 新媒體時(shí)代移動(dòng)學(xué)習(xí)的特征

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，近年來新媒體在教育領(lǐng)域得到廣泛運(yùn)用。新媒體時(shí)代下的移動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)相比，存在較大差異。

1.學(xué)習(xí)投入的邊緣化

移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者多為在職者，其巨大的工學(xué)矛盾，讓學(xué)習(xí)者沒有充裕和集中的學(xué)習(xí)時(shí)間投入到學(xué)習(xí)中。同時(shí)，移動(dòng)學(xué)習(xí)處于移動(dòng)的或公共開放式的學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者的注意力很容易被外界影響，只能在零碎和邊緣化的投入中進(jìn)行片段化學(xué)習(xí)。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容的微型化

移動(dòng)學(xué)習(xí)者選擇移動(dòng)學(xué)習(xí)的目的呈現(xiàn)職業(yè)性和實(shí)用性兩大特征，因此，他們無法在“零碎”的時(shí)間里進(jìn)行大量的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，加之移動(dòng)終端的信息呈現(xiàn)形式受限于屏幕、傳播負(fù)載、網(wǎng)速和資費(fèi)等，所以冗長、復(fù)雜的學(xué)習(xí)內(nèi)容很難傳播，學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)微型化趨勢。

● 移動(dòng)學(xué)習(xí)對媒體的要求

1.目標(biāo)群體有使用的習(xí)慣

在選擇移動(dòng)學(xué)習(xí)載體時(shí)，應(yīng)找準(zhǔn)目標(biāo)群體，充分尊重其使用習(xí)慣，盡量選擇使用量大、普及度高、技術(shù)門檻低的大眾產(chǎn)品。

2.呈現(xiàn)形式較為豐富

移動(dòng)學(xué)習(xí)者不習(xí)慣通過大量文字閱讀來達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)計(jì)者應(yīng)盡量將文本內(nèi)容調(diào)整為圖表、影音等視覺表達(dá)形式，以此來提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率。

3.學(xué)習(xí)交互的實(shí)現(xiàn)較為便利

據(jù)研究，學(xué)習(xí)共同體的打造能在一定程度上解決移動(dòng)學(xué)習(xí)存在時(shí)空異步性的先天不足。因此，在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中，教師可通過各種主題聚集有共同興趣和任務(wù)的學(xué)習(xí)者，形成學(xué)習(xí)社群，通過投票、問答、點(diǎn)贊等方式進(jìn)行互動(dòng)、交流，充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)媒體的雙向交互。

4.抗干擾性強(qiáng)

移動(dòng)學(xué)習(xí)常常發(fā)生在大街上、公交車上、咖啡館中，學(xué)習(xí)者所處的學(xué)習(xí)環(huán)境非常復(fù)雜，存在的干擾因素較多。有時(shí)，媒體推送和社群交互，也會(huì)在無意中影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。因此，進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的媒體應(yīng)能主動(dòng)屏蔽各類干擾因素，在保證社群交互的同時(shí)，減少外界對學(xué)習(xí)過程的干擾。

● 移動(dòng)學(xué)習(xí)媒體的選擇

1.自主研發(fā)與借助成熟媒體二次開發(fā)對比

目前，移動(dòng)學(xué)習(xí)媒體的開發(fā)形式有兩種，一種是自主研發(fā)，另一種是借助已有的媒體進(jìn)行二次開發(fā)。相比較而言，兩者各有優(yōu)劣。自主研發(fā)能較好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求訂制，往往帶有強(qiáng)大的教學(xué)教務(wù)管理功能。但其開發(fā)難度大，運(yùn)營管理成本高，且難以培育忠實(shí)的用戶群體，難以建立龐大的社群網(wǎng)絡(luò)。借助已成熟的媒體開展移動(dòng)學(xué)習(xí)，雖不能完全滿足個(gè)性化的教育需求，其教務(wù)教學(xué)功能也較為薄弱，但能用較少的開發(fā)和運(yùn)營成本，為龐大的用戶群體提供各種服務(wù)，營造良好的社群關(guān)系。而對于非正式的移動(dòng)學(xué)習(xí)而言，其更重社群輕管理。因此，筆者建議，在技術(shù)條件薄弱的情況下，可通過成熟媒體二次開發(fā)的方式完成移動(dòng)學(xué)習(xí)。

2.借助社交類媒體進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢

美國傳播學(xué)者丹尼斯·諾麥爾在研究媒體用戶的需求時(shí)，發(fā)現(xiàn)受訪者在使用媒體時(shí)的最大的四項(xiàng)需求分別是消愁解悶、人際交往、自我認(rèn)知、環(huán)境認(rèn)知。同時(shí)，根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》結(jié)論以及受訪學(xué)生的特點(diǎn)，筆者將媒體使用目的分為人際交往、新聞資訊、工作學(xué)習(xí)、休閑娛樂、消費(fèi)購物等五種，將評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為非常需要（5分）、需要（4分）、無所謂（3分）、不需要（2分）、非常不需要（1分）五個(gè)等級。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看（如上表），受訪者使用媒體主要是為了實(shí)現(xiàn)人際交往，因此，在使用媒體進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)盡可能地在人際交往的過程中進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)的說教式教學(xué)不能滿足學(xué)生的意愿。

由此可知，借助主流社交類媒體進(jìn)行教育教學(xué)則更有優(yōu)勢，這是因?yàn)椋旱谝?，人們在日常生活、工作中使用頻率高，也比較符合學(xué)習(xí)者的使用習(xí)慣。第二，用戶忠誠度較高，使用群體大，用其開展移動(dòng)學(xué)習(xí)能充分調(diào)動(dòng)已有的使用群體。第三，其提供的群、朋友圈、個(gè)人空間等社會(huì)化服務(wù)都可以用到移動(dòng)學(xué)習(xí)中去。第四，大多數(shù)社會(huì)媒體都提供了開放平臺(tái)和API接口，可擴(kuò)展開發(fā)需要的教育應(yīng)用服務(wù)。

3.社交類媒體產(chǎn)品與移動(dòng)學(xué)習(xí)的適應(yīng)性對比

在學(xué)習(xí)者常用的社交類媒體產(chǎn)品中，新浪微博、QQ空間在交互功能和傳播特點(diǎn)上具有較強(qiáng)的相似性，它們都是基于社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)的媒體工具;QQ（手機(jī)、Pad）、微信則是基于社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的通信工具，它們都可以有效地支持移動(dòng)學(xué)習(xí)。為找尋最符合移動(dòng)學(xué)習(xí)需求的社交類媒體，筆者將“移動(dòng)學(xué)習(xí)對媒體的要求”與常用社交類媒體產(chǎn)品進(jìn)行了對比分析。

通過對比分析后發(fā)現(xiàn)，微信在支持多種媒介、抗干擾性、學(xué)習(xí)交互性、技術(shù)難度等多個(gè)方面遠(yuǎn)勝于其他媒體。為此，筆者決定通過微信開展課程的移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與實(shí)踐。

● 基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)示例

目前微信的基本功能主要有語音/文本互動(dòng)、微信群、訂閱推送、自動(dòng)回復(fù)響應(yīng)、內(nèi)容分享。語音/文本互動(dòng)的功能可用于學(xué)習(xí)者在小組學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、師生及生生之間的交流互動(dòng)。訂閱推送和自動(dòng)回復(fù)響應(yīng)的功能可將開發(fā)的課程內(nèi)容推送給學(xué)生和供學(xué)生檢索，自動(dòng)回復(fù)響應(yīng)則可實(shí)現(xiàn)作業(yè)、交流互動(dòng)、口令指示等功能。內(nèi)容分享功能能讓學(xué)習(xí)者更加方便地實(shí)現(xiàn)資源共享和推廣，還能借此檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，分享學(xué)習(xí)心得。微信群則很好地實(shí)現(xiàn)了線上活動(dòng)和答疑解惑的功能。

1.語音/文本互動(dòng)

文本的互動(dòng)是通過文字進(jìn)行簡單的交流互動(dòng)，而語音是微信的重要功能之一，用自然對話的方式進(jìn)行交流，會(huì)使交流互動(dòng)更加自然，提高了交流的效率。同時(shí)，語音的使用還將拉近師生之間和生生之間的距離，進(jìn)而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情。

2.微信群

微信群與QQ群相似，它能有效地將有共同興趣、愛好的使用者聚合在一起，建立有效的社群關(guān)系。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者可以通過添加和邀請的方式，加入群，并通過語音、文本、圖片、網(wǎng)址、視頻等方式進(jìn)行交流。教師可通過微信群快捷地建立學(xué)習(xí)小組，進(jìn)行合作學(xué)習(xí)和支持服務(wù)。

3.訂閱推送

教師可以通過微信公眾號向所有的訂閱用戶推送信息，微信公眾號就是一個(gè)虛擬的課程輔導(dǎo)教師，訂閱用戶就是所有報(bào)名參加學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者，推送的信息則是學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)活動(dòng)。這種訂閱推送的模式，體現(xiàn)了信息“中心化”的傳播方式，增強(qiáng)了信息傳播的效率。

4.自動(dòng)回復(fù)響應(yīng)

在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中，每個(gè)學(xué)習(xí)者的需求不盡相同，如何滿足不同學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要呢？筆者根據(jù)知識(shí)內(nèi)容設(shè)置特定的字詞作為“關(guān)鍵詞”，在學(xué)生回復(fù)某一關(guān)鍵詞后，微信將自動(dòng)回復(fù)這一關(guān)鍵詞所對應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而方便對學(xué)習(xí)內(nèi)容的查詢、使用和檢索。

5.分享

微信具有開放的API連接功能，可以在微信中分享其他媒體的內(nèi)容，也可以把微信中的內(nèi)容分享到其他媒體中。學(xué)習(xí)者通過微信將自己的學(xué)習(xí)心得與學(xué)習(xí)內(nèi)容分享到朋友圈或其他社會(huì)媒體，這既是一個(gè)表達(dá)和交流的機(jī)會(huì)，又讓教師設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容得到了很好的推廣。

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