徐德安
摘要:在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升背景下,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)也面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇以及發(fā)展挑戰(zhàn)。旅游產(chǎn)業(yè)是吃住行娛游購(gòu)為一體的產(chǎn)業(yè),是我國(guó)迅速發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè),要想始終保持旅游產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,需要加強(qiáng)對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)管理水平。由于旅游產(chǎn)業(yè)本身是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)高度敏感的交叉型產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控水平,能夠促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。為此本文首先對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)特征進(jìn)行分析,其次深度挖掘旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因制定旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控措施,最后對(duì)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效策略進(jìn)行探究,旨在優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程,提升旅游產(chǎn)業(yè)在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)業(yè);發(fā)展;風(fēng)險(xiǎn)
引言
旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所涉及的行業(yè)領(lǐng)域極為廣泛,與各個(gè)行業(yè)乃至各個(gè)地區(qū)均有著極為緊密的關(guān)聯(lián)性,也因此旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)為極為強(qiáng)悍。我國(guó)關(guān)于旅游風(fēng)險(xiǎn)管理研究?jī)?nèi)容時(shí)間相對(duì)短暫,對(duì)于旅游風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐仍舊處于摸索發(fā)展階段,在旅游行業(yè)內(nèi)部缺乏完善的管理體系,而行業(yè)內(nèi)的旅游企業(yè)也只能邊摸索邊進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為了確保旅游行業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下始終保持可持續(xù)、協(xié)調(diào)性發(fā)展勢(shì)頭,旅游人員需要正視產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題,有效彌補(bǔ)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中粗周年的問(wèn)題,通過(guò)深究旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生原因,繼而加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,降低旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn),全面提升旅游行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平,推動(dòng)我國(guó)旅游行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
一、旅游產(chǎn)業(yè)特征
旅游產(chǎn)業(yè)是典型的“無(wú)煙型產(chǎn)業(yè)”,涉及的行業(yè)領(lǐng)域較為廣泛,從旅游產(chǎn)業(yè)的所實(shí)施的投資項(xiàng)目以及發(fā)展活動(dòng)來(lái)看,主要是以景區(qū)景點(diǎn)、游樂(lè)設(shè)施、酒店餐飲以及商品開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目為主,因此旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展運(yùn)行過(guò)程中極易受到外界因素的影響,無(wú)論是自然環(huán)境或是社會(huì)環(huán)境的變化,均會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)極大的影響。為此旅游產(chǎn)業(yè)具備關(guān)聯(lián)性、敏感性、專用性、依托性、季節(jié)性以及市場(chǎng)導(dǎo)向性的特征。
第一,關(guān)聯(lián)性。旅游產(chǎn)業(yè)與各個(gè)行業(yè)、各個(gè)地區(qū)有著極為強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)性,因此旅游行業(yè)的綜合性極強(qiáng),在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,不僅需要得到企業(yè)行業(yè)領(lǐng)域的支持,同時(shí)也常常會(huì)受到餐飲、交通以及景區(qū)景點(diǎn)等各個(gè)產(chǎn)業(yè)的制約影響,加之對(duì)于配套設(shè)施的依賴性,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后無(wú)法及時(shí)開(kāi)展自我調(diào)整;第二,敏感性。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展過(guò)程中是受到當(dāng)時(shí)的社會(huì)文化以及風(fēng)俗習(xí)慣的影響,同時(shí)國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)政策也會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)影響,因此旅游產(chǎn)業(yè)具備一定的敏感性特征;第三,專用性。旅游投資過(guò)程中,一旦產(chǎn)業(yè)成型便無(wú)法隨意轉(zhuǎn)產(chǎn),投資人員的撤資成本也極高,因此旅游產(chǎn)業(yè)在投資內(nèi)容以及投資功能設(shè)置方面存在特定性特征,一旦投資的項(xiàng)目出現(xiàn)無(wú)人使用情況時(shí),將會(huì)出現(xiàn)直接性虧損的問(wèn)題;第四,依托性。旅游產(chǎn)業(yè)投資極易是受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境的影響,而旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中旅游資源、旅游客源以及與旅游氛圍均依托于經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及自然環(huán)境;第五,市場(chǎng)導(dǎo)向性。旅游產(chǎn)業(yè)所面對(duì)的消費(fèi)群體是多變的,而消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好也在快速轉(zhuǎn)換進(jìn)程中,旅游產(chǎn)業(yè)只有構(gòu)建密度高、精度高的旅游環(huán)境,才能有效滿足消費(fèi)群體的多層次需求。
二、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因
風(fēng)險(xiǎn)主要是指某種損失發(fā)生的可能性以及不確定性,在特定條件下可可能產(chǎn)生的后果以及預(yù)期后果之間的差異。從定義角度來(lái)看只有帶來(lái)?yè)p失的事件才能被認(rèn)定為風(fēng)險(xiǎn)事件,在對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理控制過(guò)程中,需要盡可能減輕旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中給多種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失,為此需要對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)成因進(jìn)行識(shí)別、分析,繼而采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中所遭遇的風(fēng)險(xiǎn)存在客觀性、不確定性以及損失性的特征,而旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,存在資源開(kāi)發(fā)不可理,旅游環(huán)境被破壞以及旅游區(qū)域形象被損害的等情況,種種因素的存在均會(huì)導(dǎo)致旅游景區(qū)內(nèi)游客資源的大幅度減少。第一,社會(huì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及自然等多個(gè)方面變化均會(huì)引發(fā)旅游市場(chǎng)發(fā)生變化。在我國(guó)一帶一路政策提出之后,我國(guó)與各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易往來(lái)水平不斷擴(kuò)大,圍繞一帶一路政策掀起一股跨區(qū)域旅游的新熱潮,由此可見(jiàn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程并不穩(wěn)定,任何變化均會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)影響;第二,自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。近幾年來(lái)持續(xù)出現(xiàn)的生態(tài)環(huán)境被破壞、水資源被污染等情況,對(duì)于自然環(huán)境造成了破壞,對(duì)于旅游資源帶來(lái)了極大的影響,而且這一負(fù)面影響是需要花費(fèi)大量的時(shí)間、資金以及人力進(jìn)行恢復(fù)。第三,經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)。旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,受到公司內(nèi)部管理不當(dāng)、投資失敗以及企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的影響,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)旅游人才流動(dòng)性過(guò)大的情況,企業(yè)利潤(rùn)水平持續(xù)性下降,大大縮減企業(yè)的生存空間,造成旅游企業(yè)出現(xiàn)旅游項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力不充足的情況,旅游企業(yè)的生命周期逐步縮短。
三、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管控措施
(一)制定科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管控方案
伴隨人民生活質(zhì)量不斷提升的背景下,越來(lái)越多的人民群眾選擇在業(yè)余時(shí)間外出游玩,旅游產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)代新興的熱門(mén)行業(yè),得到人民群眾的青睞。現(xiàn)如今我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)正處于黃金發(fā)展階段,因此存在敏感程度高、矛盾較為凸顯的特征,繼而大大提升旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率,同時(shí)由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)相對(duì)較高,自然災(zāi)害以及突發(fā)事件均會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)負(fù)面壓力。旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的重要方法在于制定科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管控方案。旅游產(chǎn)業(yè)管理人員需要重視對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管控水平,尋找風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要原因,正視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的不合理性結(jié)構(gòu),針對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提出解決對(duì)策,提升旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)各個(gè)行業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。為此旅游產(chǎn)業(yè)需要構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)管控方案,逐步豐富游客市場(chǎng)的而管理模式以及經(jīng)營(yíng)管理模式,逐步分散客源影響力。同時(shí)需要構(gòu)建完善的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,降低游客發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率,大大降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),給游客提供多元化的旅游管理機(jī)制。
(二)做好旅游產(chǎn)業(yè)條件優(yōu)化工作
旅游產(chǎn)業(yè)中所涉及的“風(fēng)險(xiǎn)”主要是指預(yù)測(cè)不確定因素,旅游產(chǎn)業(yè)管理人員需要重視旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素,正視產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素給旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的發(fā)展危機(jī),制定科學(xué)合理的處理機(jī)制,對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的管理方法以及旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式進(jìn)行全面化分析,加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),應(yīng)用多元化的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。由于旅游產(chǎn)業(yè)是以戶外行動(dòng)為基礎(chǔ)的活動(dòng),因此旅游過(guò)程中存在諸多突發(fā)性的潛在危險(xiǎn)以及安全事故,只有加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)備的管理水平,對(duì)旅游設(shè)備進(jìn)行更新與完善,確保游客的安全性以及穩(wěn)定性,確保旅游產(chǎn)業(yè)能夠高質(zhì)量運(yùn)行。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)生過(guò)的危險(xiǎn)事故情況來(lái)看,造成這一問(wèn)題發(fā)生的原因?yàn)槁糜喂芾頇C(jī)制并不合理,應(yīng)用設(shè)備并不完善,旅游產(chǎn)業(yè)管理者忽視游客的安全問(wèn)題,繼而出現(xiàn)安全事故,為此需要逐步完善旅游產(chǎn)業(yè)的管理?xiàng)l件,靈活應(yīng)用多元化的風(fēng)險(xiǎn)管理防控措施。此外在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下,旅游產(chǎn)業(yè)具備運(yùn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入多元化的趨勢(shì),因此在旅游運(yùn)營(yíng)期間需要分析與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,同時(shí)需要引進(jìn)高技術(shù)管理人才以及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃人才,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)中存在的缺陷與不足之處進(jìn)行完善,加強(qiáng)對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)管理人員的培訓(xùn)教育水平,讓旅游產(chǎn)業(yè)能夠高質(zhì)量運(yùn)行。D742D2AB-9FB6-4E75-93C8-75514EB6F51B
(三)制定完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
第一,旅游產(chǎn)業(yè)需要提升日常危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,對(duì)旅游企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行妥善性管理,有效協(xié)調(diào)旅游企業(yè)與會(huì)計(jì)部門(mén)、服務(wù)部門(mén)以及法律部門(mén)等各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)水平,同時(shí)需要做好風(fēng)險(xiǎn)管理人員的組織架構(gòu),根據(jù)管理人員的個(gè)人職責(zé)制定完善的績(jī)效指標(biāo),開(kāi)展相關(guān)部門(mén)人員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的培訓(xùn)工作。
第二,旅游企業(yè)需要做好企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以及人員管理工作,有效減少旅游企業(yè)發(fā)展運(yùn)行壓力,對(duì)于旅游資源進(jìn)行合理化調(diào)配,提升旅游管理人員的風(fēng)險(xiǎn)處置能力以及風(fēng)險(xiǎn)處置效率,大大增加旅游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)能力。
第三,需要構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)程序,逐步完善信息收集、信息分析、信息處理等系統(tǒng),通過(guò)電話問(wèn)詢、質(zhì)量反饋以及客戶訪問(wèn)等策略來(lái)尋找旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)境,繼而及時(shí)進(jìn)行分析與處理。
第四,需要與媒體工作人員建立良好的關(guān)系,從大眾媒體渠道中獲得諸多有價(jià)值的信息,在旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能對(duì)事實(shí)進(jìn)行客觀性報(bào)道,有效保全旅游企業(yè)的聲譽(yù),有效挽回旅游產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的影響。
(四)提升旅游產(chǎn)業(yè)管理水平
旅游產(chǎn)業(yè)的管理人員需要從旅游管理理念出發(fā),制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,確保旅游產(chǎn)業(yè)能夠高效性運(yùn)行,大大降低旅游產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生幾率,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,旅游管理人員需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生因素進(jìn)行合理化分析,探索出相應(yīng)的優(yōu)化措施以及改進(jìn)策略,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。高質(zhì)量的旅游產(chǎn)業(yè)與旅游發(fā)展元素息息相關(guān),因此旅游產(chǎn)業(yè)有著抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的情況,在面對(duì)突發(fā)事故時(shí)缺乏相對(duì)較低的抵抗力,為此需要逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)的管理機(jī)制,加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)管理人員的防范意識(shí)以及應(yīng)急策略,降低由于突發(fā)問(wèn)題對(duì)游客帶來(lái)的人身風(fēng)險(xiǎn)。旅游產(chǎn)業(yè)管理人員需要對(duì)旅游設(shè)備以及器材進(jìn)行檢查與更新,對(duì)于存在的問(wèn)題的器材進(jìn)行更換,針對(duì)游客存在的不安全舉動(dòng)進(jìn)行制止與管理,有效防止旅游景區(qū)出現(xiàn)不必要風(fēng)險(xiǎn)。此外需要做好危險(xiǎn)區(qū)域的標(biāo)志語(yǔ)宣傳工作,在管理者在野生動(dòng)物能夠近距離觀看區(qū)域設(shè)置語(yǔ)音安全播報(bào),同時(shí)需要布置“請(qǐng)勿開(kāi)窗”、“請(qǐng)勿拍打玻璃”等提示,有效提醒游客能夠注意自身安全。同時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)游客的跟隨巡邏水平,做好針對(duì)游客的保護(hù)措施以及救護(hù)措施,給游客提供安全性極高的旅游管理?xiàng)l件。
(五)制定完善的旅游風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)機(jī)制
完善的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)機(jī)制主要是有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的階段,風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)機(jī)制應(yīng)用的主要作用為識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)類型,分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的主要原因,確定所波及到的對(duì)象,預(yù)估所造成的損失與范圍,繼而獲得正確性的應(yīng)急措施,將所爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)有效控制在最小范圍以內(nèi)。在具體操作過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)分析主要是采用定性與定量相結(jié)合的方法,將頭腦風(fēng)暴、電子會(huì)議以及計(jì)算機(jī)分析等方法相結(jié)合,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及可能造成的潛在影響進(jìn)行精確性衡量。在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程中,需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)所造成的的損失大小以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率進(jìn)行分類化處理,對(duì)于損失性高、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率高的問(wèn)題需設(shè)法采取措施進(jìn)行解決,對(duì)于損失性地,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率小的問(wèn)題需要積極控制,有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的損失。此外需要制定旅游風(fēng)險(xiǎn)恢復(fù)機(jī)制,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的消除階段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行恢復(fù),對(duì)旅游管理機(jī)制進(jìn)行重組,讓我國(guó)旅游企業(yè)步入新的發(fā)展階段,通過(guò)細(xì)化分析市場(chǎng)機(jī)制,如實(shí)報(bào)道風(fēng)險(xiǎn)危害的控制情況以及恢復(fù)情況,同時(shí)需要重建風(fēng)險(xiǎn)管理安全系統(tǒng),逐步增強(qiáng)旅游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力。
(六)提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展保障水平
在分稅制改革背景下,地方政府始終存在財(cái)權(quán)以及事權(quán)紊亂的情況,各級(jí)政府職能相互交叉,地方政府也會(huì)承擔(dān)引導(dǎo)大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域投資的職責(zé),為此需要做好旅游產(chǎn)業(yè)的頂層設(shè)計(jì),加快相關(guān)法律平臺(tái),嚴(yán)格劃分各級(jí)地方政府的事權(quán),有效抑制政府對(duì)旅游投資過(guò)熱的情況。同時(shí)需要強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性,強(qiáng)化科學(xué)審批水平,商業(yè)銀行需要對(duì)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的信貸配置給予一定的支持,同時(shí)需要嚴(yán)格控制呆壞賬比例,加強(qiáng)對(duì)旅游項(xiàng)目的審查水平,確保信貸資金安全性以及收益性的前提下,最大程度提升旅游產(chǎn)業(yè)水平。此外需要堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、科學(xué)決策以及風(fēng)險(xiǎn)管控”的原則,政府產(chǎn)業(yè)投資基金是推動(dòng)旅游發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段,有效避免投資資金陷入投資風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高的情況,避免投資偏好過(guò)于審慎無(wú)法推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況。
結(jié)語(yǔ)
旅游產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)消費(fèi)相對(duì)較高的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),因此旅游產(chǎn)業(yè)的管理工作人員需要根據(jù)旅游管理理念制定科學(xué)合理的管理方案以及旅游管理措施,制定完善的防范機(jī)制以及管理機(jī)制,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)的管理水平以及操控管理水平,確保游客在旅游過(guò)程中獲得高質(zhì)量的旅游提體驗(yàn),大大降低自然災(zāi)害等突發(fā)事件對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的影響水平。此外,為了解決突發(fā)性的潛在風(fēng)險(xiǎn)以及安全事故隱患,需要做好旅游設(shè)備管理工作,不斷完善景區(qū)內(nèi)的旅游設(shè)備,確保游客旅游過(guò)程中的安全性與穩(wěn)定性,大大降低旅游產(chǎn)業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)幾率。
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5、《新經(jīng)濟(jì)視角下跨國(guó)旅游與鄉(xiāng)村振興融合發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)控制研究》(桂財(cái)教【2019】213號(hào)LYSDXM202107)。D742D2AB-9FB6-4E75-93C8-75514EB6F51B