黃霞 甄慧慧

有人說班主任是“黏合劑”，能彌補師生關(guān)系裂痕;也有人說班主任是“催化劑”，能促進師生關(guān)系共融;還有人說班主任是“推進劑”，能幫助師生關(guān)系在立德樹人的過程中完美升華。那么，當學生和科任教師發(fā)生矛盾時，班主任該如何調(diào)解呢？一起來看看班主任們有哪些育人智慧吧！

良好的師生關(guān)系是班級管理的基礎(chǔ)，也是優(yōu)秀班風與學風形成的關(guān)鍵。在這個過程中，班主任起著舉足輕重的作用。

依托個性特點，開展賞識教育。一個班里有性格各異的孩子和科任教師，班主任要在充分了解師生雙方個性特點的基礎(chǔ)上，營造和諧共融的氛圍，實現(xiàn)教育效益的最大化。在實施班級“導師制”的過程中，班主任可以把個性特點相似的教師與學生分到一組，師生在相互欣賞中打開心扉，然后在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)第二階段的師生輪換，打造班級氣質(zhì)。

制定班級公約，實現(xiàn)民主管理。青春期的孩子普遍叛逆，對教師的管理往往會產(chǎn)生抵觸情緒，一旦出現(xiàn)課堂教學事故，會對班級的生態(tài)環(huán)境造成極大危害。班主任可以組織學生代表制定班級公約，然后再邀請科任教師加入討論，制定各學科學習公約。公約包含各種學習和管理問題，由班委會與科任教師共同監(jiān)督執(zhí)行，量化結(jié)果作為學生評優(yōu)樹先及操行評定的重要依據(jù)。

暢通溝通渠道，尋求家長支持。暢通的家校溝通是良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)。有些學生喜歡把教師的言行“加工”后傳遞給家長，家長可能會在斷章取義的理解中對教師產(chǎn)生誤解，進而激化師生矛盾。班主任必須保證與家長溝通渠道的多元暢通，告知孩子與家長，當與科任教師產(chǎn)生矛盾的時候，務(wù)必第一時間反饋給班主任，讓師生有充足的冷靜期。在全面了解事情原委的基礎(chǔ)上，班主任要客觀處理，化解矛盾，促進理解。

尋找?guī)熒鷥?yōu)點，轉(zhuǎn)移矛盾焦點。尺有所短，寸有所長，無論教師還是學生都會有優(yōu)缺點。班主任要引導學生發(fā)現(xiàn)教師的優(yōu)點，并協(xié)助科任教師發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，在換位思考的基礎(chǔ)上實現(xiàn)師生矛盾焦點的轉(zhuǎn)移。對于學生普遍厭煩的拖堂問題，班主任要引導學生認識到教師的認真負責，同時也要做好教師的思想工作，讓他們尊重孩子的想法，在相互理解中化解矛盾。

打造課堂儀式，促進師生互動。課堂需要儀式感，班主任要在日常生活中營造尊重、和諧的互動氛圍，傳遞課堂禮儀。行禮時，學生要做到“快靜齊標”四個標準，起立要快、整體要靜、動作要齊、致敬動作要標準，讓每節(jié)課都在儀式感中開始、結(jié)束。同時也要利用一些特殊的節(jié)日營造儀式感，讓師生雙方拉近距離、傳遞情感。

樹立個人威信，展示人格魅力。親其師，方能信其道。班主任要善于抓住各種契機，提供平臺，幫助科任教師展示人格魅力，幫助其樹立威信。例如，筆者所在班級先后為語文教師舉辦了書法展、為美術(shù)教師舉辦了繪畫展等。同時，班主任用手機記錄下教師們每一個認真工作的瞬間，利用班級展示墻舉辦了攝影展。一張張照片記錄下了教師們伏案備課的身影、課間認真輔導的畫面還有師生談心的瞬間，學生在照片中回憶反思，更加懂得尊重教師的勞動。

推動教學相長，豐富精神世界。教師的“教”與學生的“學”不僅是智力活動，更是精神交流。班主任要充當活動的策劃者和組織者，以及班級精神家園的建造者。筆者所在的班級，學生每周會評出社會及班級熱點事件各一件，利用班會時間開展“新聞1+1”活動，學生代表與各科教師擔任評論員，通過陳述、辯論與總結(jié)，教師與學生在觀點的碰撞中達成思想認識的一致，引領(lǐng)學生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，豐富內(nèi)心世界，建設(shè)共同的精神家園。

蘇霍姆林斯基說過：“熱愛孩子是教師生活中最主要的東西?！卑嘀魅我冀K以愛為基礎(chǔ)塑造良好的師生關(guān)系，幫助師生實現(xiàn)共同發(fā)展。