邵沁媛

（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 嘉興 314031）

0 引言

隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信和智能手機(jī)的應(yīng)用在日常生活中得到了越來(lái)越多的普及。2015年7月4日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。2020年5月22日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在發(fā)布的2020年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告中提出，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，通過(guò)信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，能夠讓互聯(lián)網(wǎng)滲透到傳統(tǒng)的行業(yè)中，通過(guò)兩者的深度融合給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新力。在教育教學(xué)中，移動(dòng)教學(xué)模式的應(yīng)用也為傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來(lái)了創(chuàng)新。學(xué)習(xí)不再受到時(shí)間、空間的限制，學(xué)生可以滿足隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求。以電子商務(wù)專業(yè)為例，《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》《直播溝通技巧》等課程都需要與網(wǎng)絡(luò)資源和平臺(tái)相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。在日常教學(xué)中，通過(guò)移動(dòng)教學(xué)軟件的使用，教師可以及時(shí)發(fā)送課件、資料、微視頻等學(xué)習(xí)資源到移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)供學(xué)生參考和使用，課堂中也可以隨時(shí)在移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行提問(wèn)、投票、討論等課堂活動(dòng)。移動(dòng)教學(xué)模式的應(yīng)用給傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)帶來(lái)了新鮮的血液，給教師帶來(lái)了更多的教學(xué)方法，豐富了課堂內(nèi)容。但同時(shí)也存在一定的問(wèn)題，如對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)估不準(zhǔn)確、教師在課堂中的主體地位發(fā)生改變等，由于這些問(wèn)題的存在，移動(dòng)教學(xué)模式可能會(huì)對(duì)電子商務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效產(chǎn)生不同程度的影響。

1 移動(dòng)教學(xué)模式對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

近年來(lái)，以學(xué)習(xí)通、職教云平臺(tái)為代表的移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)在高校課堂教學(xué)中得到大范圍普及。電子商務(wù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)涉及直播、短視頻、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容。在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，教師借助移動(dòng)設(shè)備將資料推送到學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生可隨時(shí)觀看和學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)過(guò)程也可被平臺(tái)記錄。相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)習(xí)通、職教云等移動(dòng)教學(xué)模式的應(yīng)用使學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程變得更加靈活。

1.1 以學(xué)生為本，提升學(xué)習(xí)效率

當(dāng)代職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn)之一是愛(ài)玩手機(jī)，與其嚴(yán)格禁止課堂內(nèi)使用手機(jī)，不如通過(guò)正確引導(dǎo)，充分利用學(xué)生喜愛(ài)使用電子產(chǎn)品的特點(diǎn)和手機(jī)的功能，增加傳統(tǒng)課堂的信息傳播途徑。移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)在課堂的引用使學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不再受時(shí)間、空間的限制，除了課堂學(xué)習(xí)之外，學(xué)生也可以利用課余碎片時(shí)間在移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)觀看課程視頻、瀏覽課程資料等，同時(shí)也可通過(guò)移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)完成課程任務(wù)、作業(yè)和測(cè)試，既能夠提高自主學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)習(xí)效率，也方便教師對(duì)其學(xué)習(xí)情況及時(shí)掌握。

1.2 豐富課堂內(nèi)容，提升學(xué)生課堂興趣

移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用能夠與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合，并幫助教師在課堂實(shí)施中通過(guò)平臺(tái)增加教學(xué)環(huán)節(jié)，豐富課堂內(nèi)容。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)，大部分專業(yè)課程，如短視頻制作、移動(dòng)商務(wù)實(shí)務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等，都需與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用能夠使課堂內(nèi)容和形式更加豐富多彩。除此之外，以職教云平臺(tái)為例，教師通過(guò)前期準(zhǔn)備，可添加資料和內(nèi)容到平臺(tái)課程當(dāng)中，在課堂中可進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、討論、搶答、投票、小組PK等活動(dòng)，高職學(xué)生本身就對(duì)使用電子產(chǎn)品有著濃厚的興趣，通過(guò)這種互動(dòng)的方式使電子產(chǎn)品的使用融入課堂教學(xué)中來(lái)，能幫助學(xué)生提升課堂參與度和對(duì)課程的興趣，更深入地掌握重難點(diǎn)知識(shí)。

1.3 結(jié)合學(xué)科特征，推動(dòng)個(gè)性化教學(xué)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握度受前期基礎(chǔ)、課堂學(xué)習(xí)能力等因素的影響差異較大。在傳統(tǒng)課堂模式下上完一節(jié)課的內(nèi)容，不同的學(xué)生掌握程度有異。通過(guò)移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用，教師可在課前發(fā)布預(yù)習(xí)內(nèi)容，在上課時(shí)把學(xué)生的預(yù)習(xí)情況展示出來(lái)，再有針對(duì)性地做詳細(xì)講解。學(xué)生在上課之余對(duì)于不清楚的知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容能夠及時(shí)在課后進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)，課堂學(xué)習(xí)掌握度較差的學(xué)生可以通過(guò)觀看視頻講解等方式扎實(shí)掌握重難點(diǎn)，對(duì)課堂學(xué)習(xí)理解力較好的學(xué)生也可通過(guò)平臺(tái)上各種形式的問(wèn)題、作業(yè)等有效對(duì)知識(shí)進(jìn)行回顧，舉一反三，確保掌握相應(yīng)的內(nèi)容。同時(shí)，教師能夠通過(guò)平臺(tái)終端對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析和記錄，重點(diǎn)關(guān)注掌握情況不太好的學(xué)生群體，并推動(dòng)個(gè)性化教學(xué)。

2 移動(dòng)教學(xué)模式在電子商務(wù)專業(yè)課堂應(yīng)用時(shí)存在的問(wèn)題

2.1 學(xué)生使用率低，教師對(duì)學(xué)生評(píng)估不準(zhǔn)確

通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生由于自律性、自主性不強(qiáng)等原因，對(duì)于教師要求使用的移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)使用率不高，尤其是課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)階段，缺少教師的督促，很難保質(zhì)保量地完成教師在平臺(tái)上發(fā)布的任務(wù)。同時(shí)，部分學(xué)生存在應(yīng)付心理，自我約束力較差，不認(rèn)真對(duì)待教師布置的平臺(tái)作業(yè)，觀看學(xué)習(xí)視頻等內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)掛機(jī)等行為，教師難以掌控和監(jiān)督。盡管平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示其已進(jìn)行學(xué)習(xí)，但實(shí)際上學(xué)生并沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)，沒(méi)有真正掌握和學(xué)會(huì)知識(shí)點(diǎn)，導(dǎo)致教師對(duì)學(xué)生評(píng)估不準(zhǔn)確。

2.2 教師在課堂中的主體地位發(fā)生改變

多媒體和移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)等在電子商務(wù)專業(yè)課程課堂中的應(yīng)用，都是作為教師上課的輔助工具和手段。在課堂中，教師還是授課的主體，每堂課的時(shí)間有限，教師應(yīng)利用課堂內(nèi)的大部分時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流和知識(shí)的傳授。然而，部分教師由于移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的引入，過(guò)于頻繁地在課堂中使用，進(jìn)行過(guò)多不必要的課堂活動(dòng)。例如，部分教師每節(jié)課不顧課堂內(nèi)容的不同之處，都必須安排頭腦風(fēng)暴、小組PK等課堂活動(dòng)，導(dǎo)致為了使用移動(dòng)平臺(tái)而使用移動(dòng)平臺(tái)，與課堂內(nèi)容銜接度較低，不能與課堂內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，同時(shí)使教師在上課過(guò)程中的主體地位發(fā)生改變。

2.3 教師缺少系統(tǒng)性培訓(xùn)

現(xiàn)階段移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的選擇有很多，如云班課、職教云、學(xué)習(xí)通等，每個(gè)平臺(tái)在使用上都有相似之處和不同之處。教師在選擇和使用平臺(tái)時(shí)由于缺少系統(tǒng)性培訓(xùn)，往往僅根據(jù)自己的理解選擇平臺(tái)，導(dǎo)致部分教師沒(méi)有很好地收集和準(zhǔn)備平臺(tái)教學(xué)資源，持續(xù)使用已用多年的視頻資料等內(nèi)容，造成資源過(guò)時(shí)，缺乏熱門(mén)元素等問(wèn)題。另外，不同的電子商務(wù)專業(yè)課往往使用多個(gè)不同的移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，導(dǎo)致學(xué)生需要注冊(cè)各個(gè)平臺(tái)的賬號(hào)并需要在不同的科目之間來(lái)回切換使用，一定程度上花費(fèi)了更多的時(shí)間。不能完全發(fā)揮各平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，很好地提升課堂質(zhì)量。

3 主要對(duì)策

由于移動(dòng)教學(xué)模式的大范圍普及，很多教師還處于對(duì)這種新教學(xué)模式的摸索階段。雖然移動(dòng)教學(xué)為教師提供了更多教學(xué)方法，豐富了課堂內(nèi)容，但同時(shí)也帶來(lái)了很多傳統(tǒng)教學(xué)模式下沒(méi)有的問(wèn)題。為了提升電子商務(wù)專業(yè)課程的課堂質(zhì)量，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效，提出以下對(duì)策：

3.1 利用移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)與課堂內(nèi)容有機(jī)結(jié)合

移動(dòng)教學(xué)模式的應(yīng)用可以把一節(jié)課分為課前、課中、課后三個(gè)部分。在上課前，教師可以在移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)上發(fā)布導(dǎo)學(xué)內(nèi)容，并布置學(xué)生進(jìn)行自主預(yù)習(xí)任務(wù)。通過(guò)課前預(yù)習(xí)任務(wù)完成情況的數(shù)據(jù)反饋，教師可以在課前對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有一定了解，如哪些知識(shí)點(diǎn)對(duì)多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)難度較大等。由此，教師可以有針對(duì)性的調(diào)整課堂過(guò)程中的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，花更多時(shí)間來(lái)講解學(xué)生不易掌握的知識(shí)點(diǎn)，使用移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)時(shí)也可更精準(zhǔn)地與課堂內(nèi)容相結(jié)合，引入知識(shí)相關(guān)討論、答題環(huán)節(jié)。同時(shí)，課后作業(yè)的發(fā)布內(nèi)容也可根據(jù)課堂教學(xué)的效果來(lái)制定，學(xué)生完成作業(yè)后教師也可通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)及時(shí)了解學(xué)生掌握和復(fù)習(xí)情況。通過(guò)這種方式，移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的使用與課堂內(nèi)容緊密結(jié)合，幫助學(xué)生更高效地掌握每堂課重難點(diǎn)知識(shí)。

3.2 開(kāi)展教師培訓(xùn)，提高移動(dòng)教學(xué)課堂質(zhì)量

現(xiàn)階段有各類移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)供教師選擇，但教師卻很少參加關(guān)于移動(dòng)化教學(xué)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由于各種原因，電子商務(wù)專業(yè)的教師信息化能力與課程相結(jié)合的能力水平有較大差異，不論是教學(xué)軟件的操作技能，還是教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法等能力有都有所欠缺，導(dǎo)致教師使用移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的效果參差不齊。學(xué)校應(yīng)開(kāi)展相關(guān)教師培訓(xùn)，幫助教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)移動(dòng)化教學(xué)方法，了解和掌握主要移動(dòng)平臺(tái)的功能以及其與各學(xué)科教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合的方式。使教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較豐富的教師能夠?qū)W會(huì)更多的信息化教學(xué)手段，同時(shí)使信息化水平較高的年輕教師有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)不同的教育理念、課堂設(shè)計(jì)等來(lái)提高自身軟實(shí)力，進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)移動(dòng)教學(xué)應(yīng)用時(shí)的課堂質(zhì)量。

3.3 優(yōu)化課堂內(nèi)容，提升學(xué)生興趣

電子商務(wù)專業(yè)的課程具有與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)，根據(jù)人才培養(yǎng)方案，每一年的課程設(shè)置都會(huì)結(jié)合當(dāng)下行業(yè)需求有所調(diào)整。在此大背景下，電子商務(wù)專業(yè)各課程的內(nèi)容也需做到及時(shí)優(yōu)化，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，以提升學(xué)生理論和技能水平、提升教學(xué)效果為目標(biāo)，進(jìn)行專業(yè)課程移動(dòng)教學(xué)內(nèi)容和資料的制作。在這個(gè)過(guò)程中，教師應(yīng)盡量精細(xì)化地分解重難點(diǎn)內(nèi)容，并充分利用移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的功能，進(jìn)行動(dòng)畫(huà)、游戲、短視頻等既能夠吸引學(xué)生，又容易理解的教學(xué)資源的制作，開(kāi)發(fā)和優(yōu)化移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)課堂內(nèi)容，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

4 結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)的快速發(fā)展為傳統(tǒng)課堂教學(xué)帶來(lái)新的可能。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)教學(xué)模式的引用極大地豐富了課堂開(kāi)展的形式，提升了學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富程度。在帶來(lái)便利的同時(shí)，也存在學(xué)生使用率低等一系列問(wèn)題?；谝苿?dòng)教學(xué)模式的課程開(kāi)發(fā)，是對(duì)傳統(tǒng)課堂模式的提升和拓展，也是趨勢(shì)所在。通過(guò)一系列對(duì)策的實(shí)施，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主性，提高教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果。