武魯英

（山東特殊教育職業(yè)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250022）

0 引言

經(jīng)過對SPOC教學(xué)模式的研究，基于SPOC教學(xué)模式的特點(diǎn)，這種教學(xué)模式比較適合固定授課對象的群體，小規(guī)模和當(dāng)前高職聽障生的班級規(guī)模比較匹配，人數(shù)都是由授課教師導(dǎo)入的，對入班的學(xué)員有相應(yīng)把控，線上的教學(xué)模式配合5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀教師直播授課及在線互動，已達(dá)到教育公平、資源共享的教育目標(biāo)。

1 實(shí)踐策略

前期拿出一個(gè)班級作為實(shí)驗(yàn)班，不停地修正改革策略，目前實(shí)踐比較成熟，具體改革過程如下。

1.1 尋找合適的課程平臺

對比多家在線課程平臺，如藍(lán)墨云班課[1]、超星學(xué)習(xí)通、職教云等，每種平臺都各有特點(diǎn)。藍(lán)墨云，功能比較強(qiáng)大，對于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)很有幫助，互動性也很強(qiáng)，簽到方式比較多，比如限時(shí)簽到、一鍵簽到、手勢簽到和手工簽到，課堂表現(xiàn)里有舉手、搶答、隨機(jī)選人等，課堂活動方式也很多。超星學(xué)習(xí)通是一個(gè)基于微服務(wù)架構(gòu)打造的課程學(xué)習(xí)、知識傳播與管理分享平臺，集知識管理、課程學(xué)習(xí)、專題創(chuàng)作，辦公應(yīng)用為一體，為讀者提供一站式學(xué)習(xí)與工作環(huán)境。功能操作簡單，實(shí)現(xiàn)不同首頁模式，云盤共享、電腦快傳，多終端資料傳遞，師生互動課堂體驗(yàn)，學(xué)課和教課也比較輕松方便。職教云，教師可以利用“職教云”平臺進(jìn)行線上備課，可一鍵調(diào)用國家級教學(xué)資源庫中的標(biāo)準(zhǔn)化課程或MOOC學(xué)院的職教MOOC到本人教學(xué)空間，并根據(jù)本校教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行個(gè)性化重組，構(gòu)建適合本校本班在線教學(xué)的SPOC[2]，再發(fā)布給班級學(xué)生，學(xué)生安裝職教云App軟件后，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以實(shí)施各類課堂教學(xué)活動，如簽到、投票、討論、小組PK、頭腦風(fēng)暴、問卷調(diào)查等，能夠有效把控課堂節(jié)奏、安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。這里，筆者選擇的是職教云平臺，考慮到職教云是全國教育資源開發(fā)中心，依托于國家教學(xué)資源庫、教學(xué)資源中心，將為后期建課提供條件，為尋找優(yōu)質(zhì)課程資源提供便利。

1.2 構(gòu)建課程

依托于職教云平臺，設(shè)置課程的課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)。

1.2.1 課前

給學(xué)生推送本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容的相關(guān)資源，挑選課程時(shí)需要選擇和培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)較強(qiáng)的課程資源，及崗位需求、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)素質(zhì)能力要求相匹配的學(xué)習(xí)資源。因?yàn)槊嫦虻氖锹犝蠈W(xué)生，所以挑選好課程后，講解過程中沒有字幕顯示，需要做一下處理，比如加上字幕以便于聽障學(xué)生理解，有時(shí)還需要將英語翻譯成漢語顯示。這里可以借助于科大訊飛研制的訊飛聽聽，這款軟件可以進(jìn)行視頻內(nèi)置錄制，在指定位置顯示字幕。在課前導(dǎo)入環(huán)節(jié)[3]，除了精心挑選學(xué)習(xí)資源外，還可以設(shè)置一些問題，讓學(xué)生借助于網(wǎng)絡(luò)、圖書館等查閱相關(guān)資料，找到解決問題的方法或者答案，這是發(fā)散性類型的問題，一方面提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)其運(yùn)用信息化技術(shù)的能力；另一方面提高學(xué)生的合作探究的職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)置小測驗(yàn)，根據(jù)測驗(yàn)情況，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)能力等相關(guān)數(shù)據(jù)，為課中知識講解的側(cè)重點(diǎn)提供參考依據(jù)。

1.2.2 課中

主要采用直播、互動的方式進(jìn)行，同時(shí)在線下課堂中還配備專業(yè)指導(dǎo)教師，真正實(shí)現(xiàn)線上線下“雙師”教學(xué)。考慮到線上互動等實(shí)際需要，一般在設(shè)置直播教室[4]時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)帶寬、延時(shí)等要求都非常高，采用5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)給予支持，充分發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)帶寬高、延時(shí)低等優(yōu)點(diǎn)，提高線上互動效果。線上直播教師資質(zhì)要求非常高，評選嚴(yán)格，一般是精通行業(yè)崗位需求的業(yè)內(nèi)專家、教授、優(yōu)秀教師，經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技術(shù)高、普通話標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)需求、崗位能力要求對學(xué)生進(jìn)行知識講授、技能操作演示，在整個(gè)授課過程中開啟訊飛聽聽，對整個(gè)授課過程進(jìn)行記錄，方便后期學(xué)生鞏固復(fù)習(xí)。課堂授課環(huán)節(jié)，由任課教師提前設(shè)置好講授過程，授課環(huán)節(jié)包括課程內(nèi)容導(dǎo)入、新授課程、課堂練習(xí)、互動環(huán)節(jié)、小組競賽、作業(yè)反思等，對每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)、所需資源等都提前備好，導(dǎo)入平臺。課堂上設(shè)置的互動、測驗(yàn)、競賽等環(huán)節(jié)，平臺會及時(shí)給出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖狀顯示結(jié)果，圖文并茂，一目了然，通過現(xiàn)場分析、講解評比，教師能及時(shí)掌握學(xué)生的知識接受情況，方便教師控制授課進(jìn)度。線下專業(yè)教師一方面學(xué)習(xí)線上授課教師講課方法、教學(xué)策略；另一方面對學(xué)生進(jìn)行面對面操作指導(dǎo)、知識的答疑解惑，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識并內(nèi)化。

1.2.3 課后

主要是明確布置必須完成的作業(yè)、推送拓展提高的作業(yè)，上傳作業(yè)至平臺，同學(xué)、教師均可進(jìn)行評價(jià)，提交反思報(bào)告。必須完成的作業(yè)是針對本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容，要求學(xué)生必須達(dá)到的應(yīng)知應(yīng)會的知識和能力水平；教師根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，推送不同難度的拓展知識提高作業(yè)，進(jìn)行分類分層次教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、探究能力；通過師生評價(jià)，讓提交作業(yè)的學(xué)生進(jìn)行反思，認(rèn)知自我，查找差距，激發(fā)學(xué)習(xí)動力，形成趕超幫的良好學(xué)習(xí)氛圍。拓展提高學(xué)生的作業(yè)，主要結(jié)合專業(yè)競賽、證書考級的知識能力要求，適當(dāng)變更往年賽題、試題的難度，按照“課崗賽證創(chuàng)融通”的原則，提升學(xué)生的就業(yè)能力。

2 評價(jià)體系

2.1 形成多元化評價(jià)指標(biāo)

現(xiàn)有的評價(jià)方式局限于任課教師，一般采用平時(shí)、期中、期末三部分的分?jǐn)?shù)，分別乘以對應(yīng)的分配權(quán)值，最終形成課程的總得分。平時(shí)主要參考出勤率、交作業(yè)情況等，不能完全掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。改革后的教學(xué)模式，在課堂的課后階段，改變了現(xiàn)有的評價(jià)方式，引入多元評價(jià)機(jī)制[5]，以促進(jìn)學(xué)生自我反思、不斷提高。通過平臺授課，采用SPOC教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，平臺上記錄了學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，教師可以跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)，利于教師對學(xué)情的掌握。

2.2 學(xué)生互評

學(xué)生課后提交的作業(yè)，班級所有學(xué)生均可見，師生均可以留言評價(jià)，集思廣益，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，從不同的角度分析某個(gè)學(xué)生作業(yè)情況，提出寶貴建議，不僅有助于學(xué)生能力的提升，而且有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維、分析問題、解決問題的能力。

2.3 教師評價(jià)

線上任課教師通過課前預(yù)習(xí)的留言區(qū)、測驗(yàn)等，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)能力；通過課堂互動、回答問題等環(huán)節(jié)，記錄學(xué)生的課堂表現(xiàn)；課后作業(yè)完成的質(zhì)量，結(jié)合課前、課中和課后的情況，從行業(yè)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)的角度，進(jìn)行素質(zhì)能力的綜合評價(jià)。線下指導(dǎo)教師通過實(shí)踐操作過程中，學(xué)生分析問題、解決問題等情況，進(jìn)行小組協(xié)作、實(shí)踐操作等綜合能力評價(jià)。

2.4 社會評價(jià)

評價(jià)過程還引入行業(yè)專家、競賽裁判等參與評價(jià)，考級證書輔助評價(jià)。定期邀請行業(yè)專家走進(jìn)專業(yè)、走進(jìn)課堂、走進(jìn)師生進(jìn)行指導(dǎo)，畢竟行業(yè)專家熟悉行業(yè)發(fā)展前景，了解崗位能力指標(biāo)，可以對學(xué)生職業(yè)能力進(jìn)行更客觀的評價(jià)，從中找出高職聽障生還有哪些短板，不斷改進(jìn)提高，以期達(dá)到崗位職業(yè)能力要求。選拔優(yōu)秀學(xué)生參加技能競賽，切磋技術(shù)，不斷提高專業(yè)技能，從裁判的角度，按照競賽的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，評價(jià)學(xué)生應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。組織“1+X”職業(yè)等級證書考試，通過考試知識點(diǎn)、操作能力來評價(jià)學(xué)生的能力，不同級別需要達(dá)到的實(shí)踐能力和知識水平不同。結(jié)合考級大綱的知識能力、實(shí)踐能力、情感能力等方面要求，融合了企業(yè)對高級人才的能力需求，對高職聽障生進(jìn)行崗位能力評價(jià)。

4 實(shí)驗(yàn)過程

實(shí)驗(yàn)班級是2019級2班和3班，這兩個(gè)班是平行班，均為三年制高職聽障生大專班，學(xué)情差不多，學(xué)期開設(shè)的課程相同，每個(gè)教室的多媒體白板上都要安裝攝像頭。線上是同一任課教師在不同教室（機(jī)房）授課，線下是兩個(gè)不同的指導(dǎo)教師。

4.1 課前環(huán)節(jié)

線上教師提前做好課程，上傳學(xué)習(xí)資料。學(xué)習(xí)視頻，需要做一下特殊處理，加上字幕顯示，方便高職聽障生學(xué)習(xí)。學(xué)生利用課下的時(shí)間，通過智能手機(jī)、電腦等終端設(shè)備，學(xué)習(xí)線上視頻，做測驗(yàn)來檢測學(xué)習(xí)情況，學(xué)習(xí)情況均記錄在平臺上。

4.2 課中環(huán)節(jié)

線上教師授課，打開訊飛語音設(shè)備，這樣教師說話學(xué)生就能在大屏上看到字幕。通過在線測試掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，互動過程中設(shè)置了搶答、頭腦風(fēng)暴等環(huán)節(jié)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。為了保障互動效果，借助于5G技術(shù)低延時(shí)的優(yōu)勢，智慧云臺、攝像頭等通過5G技術(shù)連入網(wǎng)絡(luò)，教師可以切換不同的攝像頭觀看學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，5G技術(shù)的融入，實(shí)現(xiàn)了師生面對面互動交流。課前、課中測試的結(jié)果，信息均記錄在平臺上，形成圖表和數(shù)據(jù)，分析出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。通過VR頭盔，創(chuàng)設(shè)沉浸式教學(xué)場景，實(shí)現(xiàn)在虛擬的工作環(huán)境下，體驗(yàn)真實(shí)工作場景，培養(yǎng)聽障學(xué)生各方面能力。

4.3 課后環(huán)節(jié)

平臺上主要是師生評價(jià)，一方面是知識測試，另一方面是技能操作。在知識測試方面，教師錄入測試題，分為填空、選擇、判斷等題型，主要考查學(xué)生對本節(jié)課知識的掌握情況。在技能操作方面，一般以作業(yè)的形式提交作品截圖，主要考查學(xué)生實(shí)際操作能力。行業(yè)專家、競賽裁判、職業(yè)等級考試等起到輔助評價(jià)的作用，定期邀請專家指導(dǎo)，根據(jù)比賽需要擇優(yōu)選擇學(xué)生參加比賽，所有學(xué)生都要參加相應(yīng)等級的職業(yè)技能考試并取得相關(guān)證書。

5 實(shí)驗(yàn)總結(jié)

本文對兩個(gè)班級進(jìn)行了SPOC教學(xué)模式改革，在實(shí)驗(yàn)的過程中，學(xué)生參加界面設(shè)計(jì)“1+X”證書考試，參加88人，全部通過，通過率達(dá)到89%。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，改革后的教學(xué)模式，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升了學(xué)生分析問題、解決問題等方面的能力。