蘇振

摘要：績效考核是公司人力資源管理中的一項重要工作，為了可以有效提高企業(yè)的人力資源管理能力，必須對績效考核工作予以重視。企業(yè)必須注重業(yè)績管理在全面調(diào)動員工主觀積極性度、監(jiān)督企業(yè)員工認真履行職責、激發(fā)企業(yè)員工個人潛力等方面的積極效果，并采取健全內(nèi)部管理體系規(guī)范、強化信息溝通反饋、重視過程輔導和合理選用績效考核辦法等方式，逐步建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的業(yè)績管理體系，以幫助企業(yè)取得更為長期、高速的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;人力資源;績效考核;應(yīng)用策略

引言

在市場競爭逐漸激烈的背景下，企業(yè)如何合理運用人力資源管理的核心職能，對員工的工作成績作出科學合理的評估，對于激發(fā)員工工作的動機和培育員工對企業(yè)文化的歸屬感等都具有重大意義。而科學公平的企業(yè)績效考核制度，也會有助于保障企業(yè)的公平正義，形成良性的工作氛圍，從而鼓勵員工在內(nèi)部形成良性競爭，也有助于提升企業(yè)總體的工作業(yè)績。但是在企業(yè)的人力資源管理中績效管理內(nèi)部存在問題，導致績效考核制度并不能達到激發(fā)全員工作積極性、提升業(yè)績的目的，甚至產(chǎn)生了諸多企業(yè)管理問題。

1績效考核在人力資源管理中的作用

（1）優(yōu)化人員配置。為了能使企業(yè)的市場競爭能力得到明顯提高，企業(yè)有必要對員工隊伍實施有效的配置優(yōu)化，對員工的工作職責進行確定，以實現(xiàn)個人的價值最大化。人力資源管理力求充分利用人才具有的各種優(yōu)勢，釋放人才的潛力，發(fā)揮人才的綜合能力，幫助實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。由此可見，公司的戰(zhàn)略目標是借助所有員工的績效得以實現(xiàn)的，企業(yè)核心競爭力提高的本質(zhì)其實是企業(yè)中的每一位員工能力的提高，同時也離不開完善的績效考核。（2）有效激勵員工?？冃Э己耸羌顔T工的有效手段。在企業(yè)全面深化改革和規(guī)范現(xiàn)代治理的浪潮中，績效考核結(jié)果的應(yīng)用，可以為崗位調(diào)整、員工的物質(zhì)激勵和精神激勵提供合理參考。只有采用客觀、合理、公平、科學的考核方法，才可以使優(yōu)秀的企業(yè)員工專注于本員工作，努力提升自身的績效。將績效考核機制與獎懲機制進行有效結(jié)合，針對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以給予合理的獎勵，以此增強員工的榮譽感和成就感，同時也可促進表現(xiàn)欠佳的員工更好完善自我并獲得不斷地提升。（3）營造良好的工作氛圍?？冃Э己四軌驗槠髽I(yè)員工塑造良好的工作氛圍?？己瞬粌H是對工作有效開展的指引，同時也是觸發(fā)企業(yè)活力的源動力。清晰的考核指標可以幫助員工了解自己努力的方向，從而不斷創(chuàng)新工作方式，提升工作效率，增強工作效果，在整個企業(yè)的內(nèi)部，逐漸形成一種積極奮進、持續(xù)發(fā)展的良好氛圍。（4）促進溝通?？冃Х答伿翘嵘髽I(yè)內(nèi)部交流與溝通的紐帶?？冃Э荚u的結(jié)論回饋、評價指標溝通確定等流程能讓企業(yè)管理者和普通員工之間加強交流與溝通，推動工作流程規(guī)范化，看到存在的不足，利用調(diào)整改善，以達到企業(yè)和員工共同成長的最終目的。

2績效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略

2.1建立正確的績效管理觀念

企業(yè)績效管理理念的合理構(gòu)建，是企業(yè)對績效評估進行合理落實的重要內(nèi)容，尤其是對企業(yè)經(jīng)營管理來講，有著至關(guān)重要的指導作用。所以，企業(yè)應(yīng)積極對員工進行績效考核內(nèi)容的推廣，并安排員工進行績效培訓，矯正管理人員和員工對績效考核的錯誤觀點，促進其對績效考核相關(guān)理論知識進行學習深化，達到員工對自己工作業(yè)績的積極督促。企業(yè)利用宣傳推廣和專業(yè)培訓的方式，協(xié)助員工建立合理的績效考核理念，進一步強化企業(yè)的銷售業(yè)績發(fā)展方向。此外，必須將企業(yè)的長遠發(fā)展目標作為企業(yè)各有關(guān)部門的職責和所承擔的項目板塊范疇，細化為每一個有關(guān)部門的工作目標，使企業(yè)各有關(guān)部門工作業(yè)績目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合，推動企業(yè)的良好發(fā)展。

2.2加強績效管理

績效考核要堅持“按勞分配、績效掛鉤、兼顧公平”的原則，按照職工不同的崗位責任，堅持按崗計酬、以效定酬，向關(guān)鍵技術(shù)（技能）專家傾斜，逐步建立起“薪酬總量靠效益、工作崗位靠能力、個人收入靠貢獻”的績效考核機制。在適當提高職工年度總收入的前提下，適度加大浮動工資比重，使職工收入與企業(yè)效益掛鉤，并通過績效考核，激勵員工多做貢獻、多出成績、多創(chuàng)效益[1]。企業(yè)的績效考核計算基礎(chǔ)，是根據(jù)經(jīng)營效益、管理效益和結(jié)算效益進行的。經(jīng)營效益的高低，決定經(jīng)營人員的獎罰多少;管理效益的高低，決定項目管理人員獎罰的多少;結(jié)算收益的高低，決定其他人員獎罰的多少，這樣就使得企業(yè)業(yè)績考核獎罰兌現(xiàn)時有一個可以衡量計算的客觀基礎(chǔ)，保證了企業(yè)責權(quán)利責任考核體系落到實處，從而提高全體員工的工作積極性，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

2.3加強各部門間的溝通

現(xiàn)階段，企業(yè)各職能部門相互間各司其職，缺少有效的溝通，從而擴大了人力資源管理的困難程度，不益于績效考評工作的深入開展。而企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好地發(fā)展下去，就要高度重視人力資源管理，在人力資源管理績效考評工作上加強企業(yè)各職能部門相互間的溝通交流，唯有保證企業(yè)各職能部門間的密切聯(lián)系，加強員工的溝通交流，才能夠更好地增強管理能力，激發(fā)員工的工作激情。在企業(yè)人力資源管理工作上，溝通交流貫穿于整個企業(yè)人力資源管理績效考評的始末，是績效考評的關(guān)鍵點[2]。加強溝通能夠更好地培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和擔當意識，并且，利用與員工的高效溝通，有利于企業(yè)管理人員全方位掌握員工的工作情況、掌握工作安排狀況，并有目的地給予相關(guān)的指導，有效地協(xié)助員工提升能力，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)高層次人才。

2.4建立績效溝通機制

有效的溝通可以為企業(yè)績效管理提供幫助，溝通困難則會使員工覺得不被企業(yè)接受，產(chǎn)生抵觸情緒。而績效溝通則是為企業(yè)與員工友好交流所建立的有效渠道，透過交流，企業(yè)能夠及時掌握績效管理的進展情況，使員工領(lǐng)會到績效管理制定的意思，從心里也愿意接受績效。比如在部門間的績效溝通中，可采用例會形式在目標責任書和月度考評計劃設(shè)置后，開展目標考評，以確定權(quán)重占比，并明確具體考評方法。同時，在健全企業(yè)員工管理制度過程中，要確保全員參加，企業(yè)戰(zhàn)略目標和職工業(yè)績目標及時落實，有關(guān)業(yè)績指標、標準和實現(xiàn)時限等具體內(nèi)容，企業(yè)和職工要取得一致性，全部認可。如果員工對制定的考核結(jié)果不認同，則必定會影響考評結(jié)論的真實性、客觀性[3]。所以，在績效管理工作中，要準確掌握管理人員在業(yè)績實施中出現(xiàn)的主要問題，按時報告業(yè)績完成狀況，并根據(jù)管理考核制度中出現(xiàn)的主要缺陷，及時進行調(diào)整和完善。另外，還必須形成常態(tài)化的業(yè)績反饋制度，把出現(xiàn)的缺點與問題及時反映出來，并進行信息溝通和反映，使管理人員可以在第一時間了解真實情況，并提供有價值的指導意見與改進方法，以便于提高管理工作績效。

3結(jié)束語

綜上所述，績效考核的意義以及其所具備的重要性已得到各領(lǐng)域企業(yè)的高度認可，但由于市場環(huán)境和企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境始終都在變化之中，因此，就要求績效考核要做到與時俱進。企業(yè)或單位的人力資源管理人員要持續(xù)思考在企業(yè)績效管理中存在的種種問題和不足之處，如此才能制定和革新出更為合乎企業(yè)發(fā)展的績效考核管理體系，持續(xù)激勵員工愈發(fā)積極主動的工作，推動企業(yè)更為高效化、穩(wěn)定地完成戰(zhàn)略規(guī)劃。

參考文獻：

[1]羅芳.績效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用探討[J].作家天地，2020（23）：55-56.

[2]林媛.績效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究[J].中國管理信息化，2020，23（20）：91-92.

[3]宋敏.企業(yè)人力資源績效考核存在的問題及解決對策探析[J].財經(jīng)界，2020，（05）：1.