倪翔

摘要：長期以來，人們習(xí)慣性把重心放在欺凌者的身上，一旦發(fā)生校園欺凌的時(shí)候，學(xué)校、老師通過給欺凌者批評(píng)教育或者一定的處分，來作為該事件的終止。而對(duì)受欺凌者，只是拉來稍稍安撫幾句便算完事。至于受欺凌者內(nèi)心所受的心靈創(chuàng)傷或者重復(fù)被害的危險(xiǎn)，則成為老師的盲區(qū)。于是，受欺凌者們依舊痛苦著他們的痛苦。如何幫助這些受欺凌者走出陰影？筆者以為：第一，學(xué)校要設(shè)立專門的心理咨詢室，引進(jìn)專業(yè)的心理健康教師，為受欺凌者提供傾訴心聲、梳理情緒的平臺(tái);二，班主任要充分利用班會(huì)課，有針對(duì)性地開展團(tuán)體輔導(dǎo);第三，幫助改善家庭教養(yǎng)方式。唯有如此，我們才能使那些遭受校園欺凌的學(xué)生擺脫欺凌的夢(mèng)魘，感受到生活的美好。

關(guān)鍵詞：校園欺凌;受欺凌者

故事從那天下午講起。第六節(jié)課剛上完，我拿著備課本準(zhǔn)備回我的咨詢室去，這時(shí)，電話鈴響了，是初一六班班主任劉老師打來的，她說班級(jí)里有個(gè)叫小黃的女生，情緒很是激動(dòng)，讓我?guī)椭矒嵋幌?。我答?yīng)了。

到了咨詢室門口，卻發(fā)現(xiàn)那個(gè)女生已經(jīng)來了，她垂著頭，獨(dú)自面對(duì)著墻。她的臉，因?yàn)榕⒌念^發(fā)而遮得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，看不清樣子。但從她矮小的個(gè)子和肥大的校服來看，這應(yīng)是一個(gè)形體與靚麗、漂亮這些美好詞語無緣的女孩子。

“外面冷，趕緊進(jìn)來吧！”我邊打開門邊微笑著對(duì)她說。

她飛快地抬頭看了我一眼后又低下了頭，沒說話，但腳是邁進(jìn)了門檻。

心理咨詢室里，我請(qǐng)她坐下，輕聲地問她：“你怎么啦？遇到了哪些不開心的事了？”這一問，仿佛筆芯戳中了氣球，她一下子嚎啕大哭起來。

我沒說話，只是默默地給她遞去一張又一張的紙巾，等待她情緒穩(wěn)定下來。然后她向我傾述：我不是本地人，在我三年級(jí)的時(shí)候，我們家就搬到這里來了，靠養(yǎng)豬，租種人家的土地生活。我家里有爺爺奶奶爸爸，媽媽？很早就和爸爸離婚走了，我對(duì)她都沒印象。我家里養(yǎng)很多豬種很多地，家里人來不及的時(shí)候，就要我?guī)退麄?。這樣，有時(shí)我身上就會(huì)弄到豬食，當(dāng)然也會(huì)沾染上味道，起初我不知道，同學(xué)說了我之后，我就注意了?？墒撬麄冞€是嫌棄我，嘲笑我們家是養(yǎng)豬的，說我長得和我們家的老母豬一樣又胖又丑。你知道嗎？他們甚而至于都不叫我名字，直接叫我小豬婆。我原來有兩個(gè)小伙伴，起初還很要好，還在一起玩的，但隨著大家都嘲笑我，他們也變了，他們非但不幫我，反而也加入嘲笑我、欺負(fù)我的行列。我也告訴過班主任老師我受欺負(fù)的事，可她只輕描淡寫地說他們幾句就完了，大家見沒有受到懲罰，就變本加厲地欺負(fù)我，不光嘲笑我，還扔我的書，藏我的作業(yè)本、試卷……我回家告訴爸爸爺爺奶奶，可是爸爸爺爺只關(guān)心豬和莊稼，不關(guān)心這些事兒。奶奶則是罵我，為什么人家會(huì)欺負(fù)你，你一定是做了什么不好的事……于是，我所有的痛苦只能我獨(dú)自一人承擔(dān)，我在小學(xué)里，沒有一個(gè)朋友，我只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著我的那些同學(xué)聚在一起玩：討論電視劇，討論誰的裙子好看，討論什么游戲好玩。老師，你知道嗎？我經(jīng)常蹲半天看蝸牛，我非常羨慕它們，它們有一個(gè)殼，遇到事可以縮進(jìn)去躲風(fēng)避雨，而我，只能生生地受著。老師，我在小學(xué)的唯一愿望，就是希望自己快快長大，離開小學(xué)離開這些同學(xué)、老師。

進(jìn)入新初一新班級(jí)，我一看我們班原來的同學(xué)只有一個(gè)男生，而我也跟他不熟，這讓我大大松了口氣，心想一切都可以從頭開始了?？墒?，這一次，他在班上說我小學(xué)的事，并大聲地說：“你們知道嗎，她在小學(xué)的綽號(hào)叫小豬婆？”其他同學(xué)聽了，哈哈大笑，還用異樣的眼神打量著我，我一下子感覺一切又回到了從前，老師，我再也不想過這樣的生活，我不想回這個(gè)班級(jí)，不想來上學(xué)。

我又咨詢了小黃的班主任，她告訴我說：小黃情的外在形象的確是挺一般，學(xué)習(xí)也一般，但在教室里從來都是安分守己，而且，勞動(dòng)積極，臟活苦活從來都不拒絕。這次她情緒大爆發(fā)的原因是老師在課上講讀一位同學(xué)的作文，讀到“豬頭豬腦豬身豬尾巴”，同學(xué)都笑了，這本來也沒什么，但小黃原來的那個(gè)同班同學(xué)越笑越起勁，后來更是拍著桌子笑，邊笑邊說，“哈哈……小黃……豬頭豬腦豬身子！小黃小豬婆！”小黃的情緒瞬間就崩潰了。

我聽了小黃的傾述和班主任的話之后，覺得小黃之所以出現(xiàn)上述情緒困擾，應(yīng)是如下因素：

1、生理因素

初一的小黃，和許多處于青春期早期的同齡人一樣，十分關(guān)注自身形象。但她自身形象不佳，因而這給她帶來了許多人際關(guān)系交往和情緒的困擾。

2、心理因素

小學(xué)時(shí)期，持續(xù)不斷地被同學(xué)欺負(fù)，使小黃的內(nèi)心充滿了無助感;原來的童年伙伴不但不幫助她，反而落井下石，這讓她產(chǎn)生了較強(qiáng)的自我防御機(jī)制。進(jìn)入初中，一段時(shí)間以來，雖然沒有出現(xiàn)以前的被欺侮事件，但她內(nèi)心依舊十分敏感，害怕昔日重來。

3、社會(huì)因素

她的爺爺、奶奶、父親忙于勞作，當(dāng)小黃回家說起受欺侮的事，他們聽而不見，甚至罵她，沒有起到充當(dāng)小黃保護(hù)傘的作用，家庭，不能給她足夠的安全感。而小學(xué)老師也同樣持不以為然的態(tài)度，使得小黃的境況是雪上加霜，當(dāng)小黃進(jìn)入日思夜想的中學(xué)，雖然大家在慢慢熟悉，但彼此的了解還不夠深入，小黃依舊還是孤家寡人一個(gè)。

然后我這樣對(duì)她進(jìn)行了輔導(dǎo)：

在我的咨詢室，小黃談到童年經(jīng)歷給她造成的創(chuàng)傷，談到這些年來的她獨(dú)自承受的痛苦、恐懼，談到這次昔日同窗和其他同學(xué)的嘲笑，她再也忍受不住，大聲痛哭起來。這個(gè)時(shí)候，作為咨詢老師，我選擇什么都不說，只是默默地坐在她身邊，給她遞一張張的紙巾擦去洶涌而出的淚水。當(dāng)她說起小學(xué)時(shí)候受欺負(fù)時(shí)，一直是她獨(dú)自承受，無人伸手相助時(shí)，我與她及時(shí)共情。我表示：她所遭受的欺凌、孤獨(dú)、痛苦我都能懂，都能理解，這使得她感到溫暖，也提升了安全感。

第二次，我采用了空椅子技術(shù)來幫助小黃對(duì)話小學(xué)經(jīng)歷。我對(duì)她說：“你一直耿耿于懷你小時(shí)候被傷害的事，老師想到了一個(gè)辦法來幫助你。你看著你面前的空椅子，閉上眼睛，想象對(duì)面就坐著那個(gè)領(lǐng)頭欺負(fù)你的同學(xué)，這時(shí)，你想對(duì)他說什么和做什么呢？一開始，小黃很是害怕，但慢慢地，她進(jìn)入了情境，她憤怒、委屈的情緒就爆發(fā)了，她對(duì)著那把椅子哭泣、訴說、斥罵，我任由她釋放。

長期以來，小黃因?yàn)樽陨硇蜗裨馊顺靶?、欺侮而?nèi)心自卑，她對(duì)自己的評(píng)價(jià)也非常低，也沒有朋友，所以容易為人所欺侮。我和她的班主任聊起時(shí)，她提供了一個(gè)非常重要的消息：班級(jí)的綠植在她的打理下欣欣向榮，整個(gè)樓層，他們班的綠植最漂亮。我聽了之后，如獲至寶。因此，她第三次來咨詢的時(shí)候，我請(qǐng)她說說自己的優(yōu)點(diǎn)，她想了半天，搖頭：“我想不出我有什么優(yōu)點(diǎn)?！薄澳惝?dāng)然有，而且不止一點(diǎn)?！蔽艺f。她的臉上浮現(xiàn)出不相信的神情，“我真有嗎？”我肯定，“大家都夸你把班級(jí)里的花管的特別好，全樓層你最棒?！彼α?。然后，我又其他班班主任溝通，讓他們班的綠植管理員向小黃取經(jīng)，跟著小黃學(xué)種花。這招還挺管用不久，小黃就有了一些志同道合者，后來，有一些喜歡種花但又種不好的同學(xué)也向她請(qǐng)教，她的臉上，漸漸地有了笑容，人，也變得自信了。

班主任對(duì)小黃的事情也十分關(guān)心，不時(shí)和我溝通。經(jīng)過討論，她在班級(jí)里開展了兩次活動(dòng)，一次班會(huì)活動(dòng)，一次心理劇PK大賽，兩次內(nèi)容是關(guān)于校園欺凌。第一次，她讓同學(xué)明確了校園欺凌的定義，包含的類別，校園欺凌會(huì)造成的危害。第二次，她組織同學(xué)分組進(jìn)行校園欺凌心理劇的PK大賽，她特別指定一些嘲笑小黃比較起勁的同學(xué)扮演被欺凌者。當(dāng)同學(xué)按小組輪流表演完后，她讓同學(xué)們從欺凌者、被欺凌者、旁觀者的角度來談自己的感受，大家暢所欲言，充分認(rèn)識(shí)到校園欺凌，哪怕是言語欺凌，對(duì)人的身心造成的危害也是極大的。上次課上大聲嘲笑小黃的昔日同窗也站了起來，這個(gè)孩子通過表演深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，他真誠地向她道歉。

后來我又請(qǐng)了小黃的奶奶和爸爸來我的咨詢室，他們也誠懇地表示：一直以來，他們對(duì)小黃是吃飽穿暖就行，忽視了她的內(nèi)心感受。他們表示，以后會(huì)多多與小黃交流，尊重她，鼓勵(lì)她，讓她和同齡人一樣，愛笑愛玩愛鬧，充滿陽光。我又乘此機(jī)會(huì)給了他們一些建議。

四次咨詢后，我打電話給小黃的班主任，班主任說小黃變得活潑開朗了，與同學(xué)相處和睦。后來我在走廊上也多次碰到她與同學(xué)一塊上廁所，同學(xué)圍著她請(qǐng)教如何侍弄綠植的情景，她的臉上，洋溢著自信，洋溢著笑容。

所謂校園欺凌，是指發(fā)生在各級(jí)學(xué)校中恃強(qiáng)凌弱的行為，因蓄意或惡意欺負(fù)、欺辱他人，致使對(duì)方身體、名譽(yù)、心理、精神等方面造成不同程度的傷害的行為。校園欺凌，可分為肢體欺凌、言語欺凌、關(guān)系欺凌、侮辱欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌以及性欺凌。無論哪一種形式的校園欺凌，都深刻地影響著孩子們的心理健康，因此，校園欺凌問題的研究成為發(fā)展心理學(xué)和學(xué)校心理學(xué)研究中極具實(shí)踐意義的研究課題。但長期以來，人們習(xí)慣性把重心放在欺凌者的身上，一旦發(fā)生校園欺凌的時(shí)候，學(xué)校、老師通過給欺凌者批評(píng)教育或者一定的處分，來作為該事件的終止。而對(duì)受欺凌者，只是拉來稍稍安撫幾句便算完事。至于受欺凌者內(nèi)心所受的心靈創(chuàng)傷或者重復(fù)被害的危險(xiǎn)，則不在老師的考慮范圍之內(nèi)了。于是，受欺凌者們依舊痛苦著他們的痛苦。

如何幫助這些受欺凌者走出陰影？筆者以為：

一、學(xué)校要設(shè)立專門的心理咨詢室，引進(jìn)專業(yè)的心理健康教師，為受欺凌者提供傾訴心聲、梳理情緒的平臺(tái)，只有這樣，在校園欺凌發(fā)生后，受欺凌學(xué)生才能夠通過這些途徑來進(jìn)行求救、自助。例如，上述案例中，老師先是與學(xué)生共情，使她感到溫暖，提升了她的安全感;然后，運(yùn)用空椅子技術(shù)，讓小黃長期受壓抑的情緒得到宣泄;再次，受欺凌的學(xué)生往往具有他自己的屬性特征，因此，心理老師能結(jié)合受欺凌者個(gè)人的具體情況，幫助他們找到和自己擁有共同興趣愛好的人。比如小黃家養(yǎng)豬種地，而周邊同學(xué)的家長大多務(wù)工，因此，小黃屬于異類，如何讓小黃擺脫校園欺凌的威脅？其中一個(gè)答案是找到小黃的閃光點(diǎn)，幫助她找到她的同類項(xiàng)。她家養(yǎng)豬種地，因而，她對(duì)侍弄花草也是在行的，根據(jù)這一點(diǎn)，我揚(yáng)其長避其短，讓小黃綠植經(jīng)驗(yàn)介紹，這樣，小黃就找到了她的同伴。

二、班主任要充分利用班會(huì)課，有針對(duì)性地開展團(tuán)體輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)是指在團(tuán)體情境下進(jìn)行的心理輔導(dǎo)形式，通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，可以有效地改善個(gè)體與他人的關(guān)系，以促進(jìn)其良好的適應(yīng)與發(fā)展的過程。在上述案例中，班主任充分利用班會(huì)課開展團(tuán)體輔導(dǎo)，可謂是一石三鳥，既讓欺凌者受到了教育，也讓旁觀者感受到了若都只管自掃門前雪，那么有一天當(dāng)你陷入險(xiǎn)地的時(shí)候，旁人也會(huì)冷眼旁觀;至于受欺凌者，也懂得了面對(duì)欺凌，不能一味的怯懦、隱忍，退縮忍讓只會(huì)讓欺凌者變本加厲。

三、幫助改善家庭教養(yǎng)方式。家庭是孩子溫暖的港灣，是一個(gè)人早期性格養(yǎng)成和價(jià)值觀樹立最重要的地方。如果父母長期采取暴力的教養(yǎng)方式，會(huì)導(dǎo)致兒童在與父母交流中不愿說、不敢說，進(jìn)而形成內(nèi)向、緘默、懦弱、退縮等性格特點(diǎn)。因此，我們?cè)趲椭芷哿枵叩臅r(shí)候，不光要關(guān)注孩子，還要關(guān)注他的家庭。我們要走進(jìn)他的家中，或者把他的家長請(qǐng)來，面對(duì)面地交流家庭教育，讓家長懂得對(duì)于欺凌者孩子，一定要為孩子營造安全、溫暖、穩(wěn)定的家庭氛圍，家長平時(shí)要多與孩子交流，要在溝通中深入孩子的內(nèi)心世界，了解孩子的所思所想。當(dāng)知道孩子在受到校園欺凌時(shí)，一定要耐心引導(dǎo)，讓孩子們敢打開心扉，將自己所遭遇的欺凌告訴大人，而不是不分青紅皂白的指責(zé)，“為什么不罵別人不打別人？肯定是你做錯(cuò)了”;也不是置若罔聞，置之不理。在此基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)孩子大膽講自己遭遇告訴給教師或者學(xué)校相關(guān)人員，或者干脆自己和班主任聯(lián)系，只有這樣，才能使孩子擺脫收欺凌的陰影。

生命如花，在孩子成長的過程中，難免會(huì)遭到風(fēng)吹雨淋，會(huì)遭到蟲咬蟻蛀，這個(gè)時(shí)候，作為孩子成長的守護(hù)人、園丁，我們就要與家長聯(lián)手，將愛匯聚成一道光，幫助這些在黑暗中苦苦掙扎的受欺凌的孩子們，照亮他們，給他們的心靈以溫暖，進(jìn)而能健康快樂地成長！

參考文獻(xiàn)：

《中小學(xué)心理健康教育》

3417501908229