文＼姚秦川

2001 年，比爾·福特被任命為福特汽車公司的首席執(zhí)行官兼董事長。在上任后的第二天，公司便接到一批緊急任務(wù)。按照雙方的合同規(guī)定，福特公司必須在第二天下午按時(shí)交貨。

巧合的是，在接到任務(wù)的那天下午，剛好當(dāng)?shù)匾e辦一場(chǎng)橄欖球比賽，而公司里許多員工都是橄欖球球迷，沒有人想錯(cuò)過這場(chǎng)比賽。當(dāng)時(shí)，員工們既不想違抗公司的規(guī)章制度，又想去看這場(chǎng)比賽，別提他們有多糾結(jié)了。如果遇到這種情況，一般公司的操作模式有兩種：一是重賞，二是重罰。

很快，消息傳到了新任董事長比爾·福特那里。比爾·福特一貫以智慧和冷靜著稱，當(dāng)然在他的心里，他也明白，重獎(jiǎng)和重罰對(duì)企業(yè)和員工來說，都不是最好的選擇。思忖了一會(huì)兒，他叫來助手，布置了一項(xiàng)緊急任務(wù)。一個(gè)小時(shí)后，助手順利完成任務(wù)，將一個(gè)袋子遞給董事長。

比爾·福特接過袋子后來到車間，他將所有的員工叫到一塊兒，微笑著問道：“大家想不想下午去看橄欖球比賽？”員工們異口同聲地回答：“想！”比爾·福特此時(shí)從袋子里掏出一大把門票，說道：“下午公司將派專車送大家去看球賽，不過晚上要全體加班，如何？”員工們聽后立即一陣歡呼。那天晚上，員工們心情愉悅地保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)平衡公司和員工的利益，不能一味地將員工當(dāng)作創(chuàng)造利益的籌碼，尊重他們的愛好比獎(jiǎng)懲更管用。