邵 晨

（南昌師范學(xué)院 江西 南昌 330032）

“以人為本”理念強(qiáng)調(diào)以人為中心，將人與人的發(fā)展作為根本，以人為主體開展各類活動(dòng)。基于“以人為本”理念開展教育管理工作可充分彰顯學(xué)生主體地位，從尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展的角度開展相關(guān)工作，是打破傳統(tǒng)教育管理模式桎梏、提高教育管理質(zhì)量的有效手段。高校應(yīng)積極研究“以人為本”理念下創(chuàng)新大學(xué)生教育管理的路徑，營(yíng)造民主、平等、和諧的人才培養(yǎng)氛圍，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，為學(xué)生成長(zhǎng)為符合社會(huì)發(fā)展需求的優(yōu)秀人才注入新動(dòng)能。

1 將“以人為本”理念融入教育管理的必要性

1.1 “以人為本”是高校教育管理的本質(zhì)要求

素質(zhì)教育要求高校以學(xué)生為中心，充分尊重學(xué)生主體地位。將“以人為本”理念融入教育管理中可推動(dòng)高校根據(jù)學(xué)生發(fā)展需求打造辦學(xué)目標(biāo)，立足學(xué)生實(shí)際情況制定人才培養(yǎng)方案，還可強(qiáng)化教師與學(xué)生間的交流活動(dòng)，是使教育管理更加人性化的有效手段，為充分發(fā)揮學(xué)生自覺能動(dòng)性、因材施教提供了重要保障，符合教育管理本質(zhì)要求。

1.2 “以人為本”是實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)的重要保障

為提升教育管理水平，高校大部分部門都會(huì)制定詳細(xì)的管理目標(biāo)。在管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中需師生積極參與其中，緊密配合。但在傳統(tǒng)教育管理理念下，教育管理工作難以充分調(diào)動(dòng)教師結(jié)合學(xué)生積極主動(dòng)性，直接阻礙教育管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。將“以人為本”理念融入教育管理中可引導(dǎo)高校結(jié)合教師與學(xué)生訴求制訂教育管理目標(biāo)，是推動(dòng)教師與學(xué)生積極參與到教育管理中的有效手段，為高校實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

1.3 “以人為本”是高校培養(yǎng)合格人才的根本條件

培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立自主能力是高校學(xué)習(xí)生活的重要目的之一。當(dāng)前，大學(xué)生長(zhǎng)期處于被動(dòng)接收消息的狀態(tài)，忽視自主思考問題，導(dǎo)致大部分大學(xué)生缺乏獨(dú)立完成各項(xiàng)目標(biāo)的意識(shí)與能力。將“以人為本”理念融入教育管理中可賦予大學(xué)生更多自主權(quán)，由學(xué)生自主開展相關(guān)管理工作，使學(xué)生充分參與到教育管理工作中，可有效鍛煉學(xué)生獨(dú)立能力，為學(xué)生日后以積極向上的心態(tài)獨(dú)立解決問題夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)培養(yǎng)符合社會(huì)要求的合格人才。

2 大學(xué)生教育管理中存在的問題

2.1 忽視學(xué)生主體地位

在大學(xué)生教育管理中，部分教師并未真正理解“以人為本”的內(nèi)涵，忽視彰顯學(xué)生主體地位，認(rèn)為自身才是各項(xiàng)人才培養(yǎng)工作的主體，只要管理好學(xué)生，就可提高人才培養(yǎng)效率。這不僅違背“以人為本”的理念，還極易導(dǎo)致人才培養(yǎng)工作無(wú)法滿足學(xué)生實(shí)際發(fā)展需求，甚至出現(xiàn)部分教師僅關(guān)注自身有沒有完成工作任務(wù)，忽略與學(xué)生溝通交流的情況，導(dǎo)致教師難以根據(jù)學(xué)生興趣愛好與實(shí)際學(xué)習(xí)情況開展人才培養(yǎng)工作，直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.2 教育方式過于傳統(tǒng)

在大學(xué)生教育管理中，高校忽視“以人為本”理念極易使教學(xué)發(fā)展為推動(dòng)學(xué)生機(jī)械性學(xué)習(xí)知識(shí)的過程，不利于鍛煉學(xué)生創(chuàng)造性思維，使教學(xué)成為教師的單人舞臺(tái)，學(xué)生缺乏展示自身的平臺(tái)，直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。并且，因教師長(zhǎng)期處于絕對(duì)權(quán)威的地位，學(xué)生極易因害怕受批評(píng)不愿向教師請(qǐng)教，為教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)產(chǎn)生了一定負(fù)面影響[1]。除此之外，部分高校仍過分強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)，忽視帶領(lǐng)學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生難以將理論知識(shí)與實(shí)踐相銜接，最終出現(xiàn)學(xué)生知識(shí)與技能掌握情況大打折扣的情況。

2.3 教育管理隊(duì)伍專業(yè)性有待提升

大學(xué)生教育管理工作具有較強(qiáng)綜合性與專業(yè)性，對(duì)管理隊(duì)伍提出了較高要求。但當(dāng)前大部分高校教育管理隊(duì)伍通常由教師與后勤人員構(gòu)成，不僅專業(yè)性不足，還缺乏“以人為本”理念，在教育管理中僅是自上而下開展相關(guān)工作，忽視了解學(xué)大生實(shí)際需求，并未真正為大學(xué)生提供服務(wù)，對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才產(chǎn)生了一定負(fù)面影響。

3 “以人為本”理念下大學(xué)生教育管理創(chuàng)新路徑

3.1 提高師生對(duì)“以人為本”理念的認(rèn)識(shí)

高校應(yīng)推動(dòng)教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育管理理念，深入了解“以人為本”理念，將學(xué)生作為教育管理工作出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，充分彰顯學(xué)生在教育管理中的主體地位[2]。高校應(yīng)引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念，規(guī)范自身言行舉止，引導(dǎo)學(xué)生將自己看作朋友，更好地與學(xué)生溝通交流，挖掘?qū)W生優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)與個(gè)性，以真誠(chéng)的態(tài)度了解學(xué)生需求，幫助學(xué)生解決其遇到的問題，使學(xué)生感受到尊重與理解，構(gòu)建和諧師生關(guān)系。除此之外，教師可使學(xué)生參與到教育管理中，賦予學(xué)生干部、學(xué)生代表等一定管理職責(zé)，并依托其代表作用推動(dòng)更多學(xué)生參與到教育管理中，強(qiáng)化學(xué)生主人翁意識(shí)與責(zé)任感。教師應(yīng)做好相關(guān)教育與培訓(xùn)工作，如開展以教育管理為主題的講座，組織學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，為學(xué)生順利開展教育管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。并且，教師應(yīng)做好監(jiān)督管理工作，約束、規(guī)范學(xué)生行為，通過深入調(diào)研學(xué)生群體對(duì)教育管理的建議與意見，及時(shí)得到相關(guān)反饋信息，構(gòu)建良性信息循環(huán)系統(tǒng)，為及時(shí)優(yōu)化教育管理工作提供參考，保障教育管理工作順利開展。

3.2 優(yōu)化教育模式

高校應(yīng)引導(dǎo)教師圍繞“以人為本”理念開展教學(xué)工作，將學(xué)生始終置于教學(xué)主體地位。教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)、認(rèn)知水平與規(guī)律等選擇教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合教學(xué)主題靈活選擇講授法、辯論法、情境教學(xué)法、案例分析法、讀書指導(dǎo)法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法等教學(xué)方法，使“教”與“學(xué)”和諧統(tǒng)一。高校可定期組織教師參加“創(chuàng)新教學(xué)方法提升師資能力”專題培訓(xùn)，或到同類院院校參觀交流，拓寬教師教學(xué)視野，為教師創(chuàng)新教學(xué)方法提供新思路。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)學(xué)會(huì)適當(dāng)“沉默”，將課堂還給學(xué)生，積極組織學(xué)生自主思考問題、分析問題、與他人溝通過交流等，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析、解決問題的意識(shí)與能力[3]。除此之外，高校應(yīng)深化校企合作，為學(xué)生到企業(yè)開展實(shí)訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)活動(dòng)搭建橋梁，幫助學(xué)生了解企業(yè)文化與行業(yè)現(xiàn)狀，推動(dòng)學(xué)生將理論與實(shí)踐相銜接，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，提升學(xué)生實(shí)踐能力，為學(xué)生盡快適應(yīng)社會(huì)生活夯實(shí)基礎(chǔ)。高校還可定期邀請(qǐng)企業(yè)管理人員或技術(shù)人員到校開展專題講座，幫助學(xué)生深入了解行業(yè)發(fā)展方向與人才需求，為學(xué)生開展學(xué)習(xí)活動(dòng)指明方向。

3.3 強(qiáng)化管理服務(wù)育人

3.3.1 樹立管理服務(wù)育人理念，完善管理服務(wù)制度體系

高校應(yīng)將“以人為本”理念厚植于心，將推動(dòng)學(xué)生發(fā)展納為重要工作，樹立管理育人、服務(wù)育人工作理念，將育人作為開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，將育人、管理相結(jié)合，打造育人、管理、服務(wù)相統(tǒng)一的格局[4]。高校應(yīng)結(jié)合管理服務(wù)育人新環(huán)境、新時(shí)代學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)與經(jīng)常遇到的問題制訂全新管理制度，做好依法治校工作，打造科學(xué)有效、依法依規(guī)的管理服務(wù)制度體系。

3.3.2 構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、綜合素養(yǎng)較高的管理服務(wù)育人工作隊(duì)伍

高校應(yīng)面向社會(huì)公開招聘具有實(shí)際工作能力與較高綜合素養(yǎng)的優(yōu)秀人才，并設(shè)定高學(xué)歷門檻與年齡范圍，提高管理隊(duì)伍學(xué)歷層次，確保隊(duì)伍老中青結(jié)合，做好梯隊(duì)配備。并且，高校應(yīng)做好崗前培訓(xùn)工作，幫助新入職人員了解本?；厩闆r、主要工作內(nèi)容等，隨后組織其與老員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理論，切實(shí)提升管理隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)與能力。

3.3.3 創(chuàng)新管理服務(wù)育人工作內(nèi)容與方法

高校應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，注重引領(lǐng)學(xué)生思想。如，以學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程為載體開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、形勢(shì)與政策教育，強(qiáng)化學(xué)生思想道德素質(zhì)；以學(xué)生成長(zhǎng)主題教育為重點(diǎn)，做好心理輔導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)、心理咨詢等工作，以心理健康咨詢中心為核心在各二級(jí)學(xué)院設(shè)立心理健康咨詢工作室，并配備一名專業(yè)心理咨詢師與輔導(dǎo)員，開通心理咨詢熱線，幫助學(xué)生解決心理問題。在工作方法方面，高校應(yīng)積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集學(xué)生信息。如在教室座椅上安裝傳感器，智能監(jiān)測(cè)學(xué)生課堂聽講、玩手機(jī)次數(shù)與時(shí)長(zhǎng)，將其上傳至大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，由系統(tǒng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，將學(xué)生課堂學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，輔助教師研究教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)系，為教師開展教育管理工作提供支持[5]。

3.4 以發(fā)展學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)完善管理體系

新時(shí)代大學(xué)生獨(dú)立自主性較強(qiáng)，但部分學(xué)生無(wú)法找到與自身專業(yè)對(duì)口且薪資待遇理想的工作，其主要原因在于學(xué)生并未形成良好職業(yè)意識(shí)，自身職業(yè)能力與理想工作崗位能力要求具有一定差距[6]。鑒于此，高校應(yīng)注重培養(yǎng)企業(yè)在人才選拔中更關(guān)注的協(xié)作能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力。其一，提高協(xié)作能力。在大部分企業(yè)工作任務(wù)中，工作人員需與他人協(xié)作完成任務(wù)。高校應(yīng)認(rèn)識(shí)到協(xié)作能力的重要性，引導(dǎo)教師組織學(xué)生通過小組合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)?；驀@同一學(xué)習(xí)目標(biāo)開展小組集體學(xué)習(xí)、在解決問題時(shí)開展小組會(huì)議，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力，為學(xué)生融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)積累經(jīng)驗(yàn)。其二，提高信息技術(shù)應(yīng)用能力。在新時(shí)代發(fā)展背景下，信息技術(shù)成為現(xiàn)代工作中不可或缺的重要角色。高校應(yīng)適當(dāng)增加計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程課時(shí)，結(jié)合企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的情況調(diào)整課程教學(xué)內(nèi)容，并強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練，切實(shí)提升學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)解決問題的能力。

3.5 強(qiáng)化校園文化建設(shè)

新時(shí)代大學(xué)生獲取信息的渠道更廣闊，思維呈多元化發(fā)展趨勢(shì)，高校應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的人文關(guān)懷。在校園文化建設(shè)中，一方面，高校應(yīng)結(jié)合學(xué)生專業(yè)背景、階段性發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展需求等組織內(nèi)容豐富、形式多樣的文化活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自身興趣愛好與能力積極參與，在活動(dòng)中提升學(xué)生綜合能力與思想道德修養(yǎng)。如面向大學(xué)三年級(jí)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生開展英語(yǔ)電影配音大賽、英語(yǔ)演講比賽等活動(dòng)，鍛煉學(xué)生英語(yǔ)實(shí)踐能力；在重大節(jié)日舉行愛國(guó)作品展會(huì)，為學(xué)生提供展示自身才能的平臺(tái)，在提升學(xué)生思想道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)上全面推進(jìn)校園文化環(huán)境建設(shè)。另一方面，高校應(yīng)完善校園活動(dòng)申請(qǐng)制度與組織管理體系，將“以人為本”理念融入其中，實(shí)現(xiàn)人性化管理，推動(dòng)學(xué)生以積極主動(dòng)的心態(tài)參與到校園活動(dòng)中，依托校園活動(dòng)為學(xué)生提供行動(dòng)指導(dǎo)，并推動(dòng)學(xué)生自覺踐行。

4 結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)大學(xué)生教育管理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)教學(xué)工作與學(xué)校建設(shè)，以“事”為重心。時(shí)代發(fā)展為高校教學(xué)工作帶來的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)要求教育管理將重心轉(zhuǎn)移到“人”。鑒于此，高?？稍诮逃芾碇胸瀼芈鋵?shí)“以人為本”的理念，強(qiáng)化教師以“學(xué)生”為中心的意識(shí)，彰顯學(xué)生主體地位，有效解決大學(xué)生教育管理中存在的問題，深化教育管理改革工作，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。