王洋 陳紫兒 柳瑞春 李雨泰

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也在一定程度上發(fā)生了變化，在具體操作過程中，網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理和操作難度也在增加。因為互聯(lián)網(wǎng)項目相對來說具有一定的長期性，在具體的實施過程中，其運維操作與搭建是分開進行的，而且各自都有專人分別負責，因此在后期的維護中出現(xiàn)故障的幾率也相對較高。文章主要對網(wǎng)絡運行和系統(tǒng)建設之間的并行關(guān)系作了簡要的介紹。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡運維;系統(tǒng)建設;并行

一般而言，信息系統(tǒng)可分為規(guī)劃、研發(fā)、運維管理和系統(tǒng)更新四大方面。一般而言，所謂的系統(tǒng)建設，實際上就是建立信息系統(tǒng)，而運維主要是指對系統(tǒng)運行中相關(guān)設備及網(wǎng)絡連接的管理。在系統(tǒng)中，有運維工作，兩者之間的關(guān)系是互補的，形成一個有機的整體。而在具體的信息系統(tǒng)應用中，建設與運維存在著并行關(guān)系，直接影響到信息系統(tǒng)的建設和運維效果。

一、內(nèi)容系統(tǒng)性分析

分析調(diào)查系統(tǒng)項目是生命周期中第一個需要完成的，也是最重要的部分。它的內(nèi)容包括需要完成的總體目標，項目分析的可操作性，系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能，項目進度與資源成本分析等。系統(tǒng)規(guī)劃一般指的是系統(tǒng)的詳細規(guī)劃和整體規(guī)劃。具體分析系統(tǒng)計劃，主要是確定項目目標，或稱為“里程碑”。通過將系統(tǒng)項目的總體目標細化到一些小目標和一些子項目來進行目標管理。每一個小目標都是按照相應的驗收標準和計劃完成的。只有系統(tǒng)項目的執(zhí)行者才能保證項目質(zhì)量。充分把握項目實施進度。值得注意的是，在設定目標的過程中，要綜合分析整個項目，結(jié)合實際進度，及時調(diào)整未完成的目標。

二、目標準備

這個階段，在整個項目規(guī)劃過程中，許多管理系統(tǒng)項目人員嚴格按照項目里程碑，同時充分結(jié)合決策點和最終關(guān)鍵路線，進行合理的規(guī)劃。但是在項目前期的準備過程中，相關(guān)負責人往往忽視了項目后期的因特網(wǎng)運維工作，從根本上增加了項目后期的難度，同時也延誤了建設進度，這也會增加預算成本，而網(wǎng)絡運維成本往往是影響項目整體效益的重要因素。若已確定系統(tǒng)工程項目，則需要完成需求調(diào)查分析，建立調(diào)查模型，根據(jù)用戶在工程中的具體需求，逐步完善完善模型機制，最終進行產(chǎn)品化。項目完成后，根據(jù)客戶需求進行用戶測試和培訓，并將用戶的具體操作交給具體用戶單位進行相關(guān)維護工作。通過分析可以發(fā)現(xiàn)，在項目實施階段，項目負責人忽視了網(wǎng)絡運維與系統(tǒng)建設之間的平行關(guān)系，導致項目不能嚴格按照先前的計劃執(zhí)行，而是把一些工作交給了網(wǎng)絡運維人員。無法及時開始運行和維護系統(tǒng)。這樣做在增加操作難度的同時，并沒有達到令人滿意的效果。若相關(guān)負責人在計劃編制項目里程碑時，結(jié)合運維部門具體情況，充分考慮系統(tǒng)建設和網(wǎng)絡運維情況，架構(gòu)必然會有所變化。

三、沉淀積累管理

就長期而言，信息化工作并非單純地完成了信息系統(tǒng)建設工作那么簡單。由最初的項目無章可循;到大規(guī)模的整章建制，使整個信息系統(tǒng)的管理風格和方向初見端倪;最后是管理的制度化，人文化的合理化。這個全過程，是一個沉淀的管理過程。前面提到的關(guān)于系統(tǒng)建設和網(wǎng)絡運維的一般認識是：“先有系統(tǒng)，再有運維”。但是實際上，這個項目開發(fā)團隊是一個臨時組織，其成員，盡管可能都是某個領(lǐng)域的精英，但是缺少相互間的磨合。或許對于某種建設性的工作，他們能相互激發(fā)對方的潛力，這在項目管理中是很有好處的，因為需要更高的效率。能一家缺乏磨合的臨時機構(gòu)，在管理上就很難下功夫。而當網(wǎng)絡運維部門需要開展網(wǎng)絡運維工作時，他們只能找當時負責施工的人了解情況。常常在這個時候沒有滿意的答案。這對于系統(tǒng)的構(gòu)建工作是有可能無傷大雅的，而對于網(wǎng)絡的運維工作，有可能只能用“災難”來形容。與“項目開發(fā)團隊”這一臨時性組織相比，網(wǎng)絡運維部門這一較為固定的組織形式，在沉淀管理方面有較大的優(yōu)勢。長時間固定的組織結(jié)構(gòu)和人員組成，使得對于網(wǎng)絡的管理方式和方式上沉寂下來，對于敏感信息的認知程度也更為敏銳。如果項目管理能夠讓網(wǎng)絡管理部門及早介入，在進行系統(tǒng)建設的同時，也為后期的網(wǎng)絡運維做好準備，對于網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理方法也將有一個較為完整的積累過程。到那時，得到的結(jié)果也將是我們所能得到的最好結(jié)果。

四、網(wǎng)絡維護目標

為了提高日常網(wǎng)絡維護的效率，我們有必要提出一些具體的措施。例如，保留網(wǎng)絡維護日志是一個好習慣，特別是如果出現(xiàn)一些低概率但高風險的錯誤或一些高概率錯誤，則必須為每臺機器制定完整的維護文檔，以方便以后的故障排除。另外，提高網(wǎng)絡安全意識，提高密碼可靠性，在主機上安裝最新的操作系統(tǒng)補丁、防火墻和反黑客程序，避免可能出現(xiàn)的漏洞。許多計算機系統(tǒng)經(jīng)常使用密碼來控制對系統(tǒng)資源的訪問，這是殺毒過程中最簡單但也是最經(jīng)濟的方法之一。此外，簡化網(wǎng)絡安裝有利于網(wǎng)絡集中管理，軟件安裝和管理方式非常關(guān)鍵，這不僅影響網(wǎng)絡維護管理的效率和質(zhì)量，也影響網(wǎng)絡安全。最后，重要的是要提高警惕并建立多種防御機制。計算機網(wǎng)絡是一個開放的系統(tǒng)，它是同時運行多個程序、多個數(shù)據(jù)流和各種數(shù)據(jù)服務的服務。因此，網(wǎng)絡殺毒必須面向網(wǎng)絡，從網(wǎng)絡的角度重新設計殺毒方案，才能有效查殺網(wǎng)絡中的計算機病毒。常見的防御技術(shù)有：包過濾路由器、雙歸網(wǎng)關(guān)、過濾主機網(wǎng)關(guān)、過濾子網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)非常復雜，網(wǎng)絡維護變得越來越重要。計算機網(wǎng)絡的便利、高效和低成本保證了計算機網(wǎng)絡應用的增長。但是，計算機網(wǎng)絡帶來的問題也給計算機的使用帶來了新的問題。只有有效解決了相關(guān)的網(wǎng)絡維護問題，才能為計算機實現(xiàn)網(wǎng)絡應用的好處。做好網(wǎng)絡維護工作非常重要，也是計算機網(wǎng)絡發(fā)展的重要一步。

五、結(jié)論

本文簡要介紹了信息系統(tǒng)建設過程中遇到的一些問題，分析了系統(tǒng)建設與網(wǎng)絡運維工作之間的平行關(guān)系。同時這種并行關(guān)系還存在于信息系統(tǒng)構(gòu)建的其它工作中。近年來，在整個行業(yè)中，越來越多的從業(yè)人員開始對信息系統(tǒng)的運維工作，包括網(wǎng)絡的運維工作，展開了思考和認識。信息系統(tǒng)的運維工作在以后一定會受到更多的關(guān)注，運維工作方法也一定會有很大的改進。

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