余 娟，劉孟真，張濱麗

(綏化學院 經濟管理學院，黑龍江 綏化 152061)

1 項目任務驅動教學法概述

項目任務驅動教學法主要是通過實施項目任務來開展教學活動，以項目為引領，以任務為驅動，根據(jù)項目任務特點，以個人或者團隊形式，實施完成一個完整的項目任務。學生在完成項目工作任務過程中，通過項目團隊組建、項目任務計劃制定、項目任務的分解和協(xié)同等，直接體驗與工作任務相關的系列過程。在完成項目任務過程中，教師主要起指導作用，學生處于主體地位，項目任務驅動教學法可以鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，提高學生的學習積極性和主觀能動性，培養(yǎng)學生的系統(tǒng)思維和團隊精神，提高學生的實踐能力和綜合職業(yè)能力。

2 項目任務驅動教學法在聽障電商人才實踐能力培養(yǎng)中應用的重要性

聽障學生由于其生理缺陷，其實踐能力和就業(yè)能力與健聽學生比較，往往具有較大的差距，聽障生就業(yè)更為困難。在諸多就業(yè)形式中，電商相關工作操作方便、時間自主，甚至可以居家辦公，隨著電子商務的快速發(fā)展，越來越多的聽障生從事電商相關工作[1]，國家對特殊教育也是極為重視，如何提高聽障學生的電商實踐能力具有重要的現(xiàn)實意義。傳統(tǒng)的電子商務教學一般以理論教學為主，但是由于聽障學生其身體生理等特殊性，對理論知識的接受能力相對較弱，尤其是一些抽象的理論知識，聽障學生的邏輯理解能力有限，與健聽學生存在較大差距。項目任務驅動教學法主要通過項目任務來驅動，注重實踐操作，比較直觀，可以更好地調動學生的積極性和主動性，能更好地培養(yǎng)聽障學生的動手實踐能力。在項目任務的完成過程中，聽障學生往往具有很高的專注度，與理論灌輸式學習相比，聽障學生更加偏重于實踐操作，以項目任務為引領，聽障學生的學習和接受效果更好，項目任務驅動教學法在聽障電商人才實踐能力培養(yǎng)中具有重要意義。

3 項目任務驅動教學法在聽障電商人才實踐能力培養(yǎng)中的教學設計與實施

3.1 確立聽障電商實踐課程體系

聽障電商實踐課程體系應該以企業(yè)崗位需求為導向，根據(jù)企業(yè)職業(yè)能力需求構建實踐課程。電子商務主要包括電商網店建設運營、電商網站建設與維護、網絡營銷等就業(yè)方向。依據(jù)就業(yè)方向，結合聽障生特點，可以開設多個方向的實訓模塊，主要包括網店實訓模塊、網站實訓模塊以及網絡營銷實訓模塊，開展模塊化教學。其中，電商網店方向實訓模塊中，可以開設平面設計實訓、網店商品攝影實訓、網店美工實訓、網店客服實訓、網店建設與運營實訓等課程；在網站方向實訓模塊中可以開設網頁設計實訓、網站建設與維護實訓、asp.net程序設計實訓等課程；在網絡營銷方向可以開設電商視覺營銷實訓、新媒體營銷實訓、軟文營銷實訓等課程?？傊?，根據(jù)企業(yè)就業(yè)崗位需求構建實踐課程體系，課程實訓中以項目任務為驅動進行教學，使項目任務內容與企業(yè)崗位需求零距離契合，從而提高聽障學生電商崗位實踐能力。

3.2 基于項目任務驅動實踐教學的項目設計

確定聽障電商實踐課程體系后，需要進一步進行項目設計，通過項目任務來驅動教學。為了實現(xiàn)項目任務與企業(yè)電商崗位需求更加契合，教師可以通過企業(yè)調研或企業(yè)合作，采用真實的企業(yè)項目任務開展教學，實現(xiàn)產教結合。比如，在網店商品攝影實訓中，可以根據(jù)企業(yè)實際攝影和商品圖片處理需求，獲取系列商品樣本，在攝影棚中進行商品拍攝和圖片修飾；在平面設計實訓課程中，可以根據(jù)企業(yè)的海報需求設計商品海報；在網站建設與維護實訓課程中，可以結合企業(yè)電商網站設計需求設計教學項目任務。教師也可以根據(jù)企業(yè)崗位需求調研，結合課程目標和聽障學生的特點，設計虛擬的實訓項目[2]，實訓項目要具有一定的綜合性和代表性，然后根據(jù)項目實施的階段進行課程內容安排。在項目選擇和設計中，要注意結合課程教學目標和教學大綱，把握好項目難度和項目范圍。

3.3 基于項目任務驅動實踐教學的項目任務實施

項目確定后，可以根據(jù)項目特點對項目進行子任務劃分，在模塊劃分中還要結合企業(yè)崗位執(zhí)行過程和特點。教師要根據(jù)每個聽障學生的能力和特點，引導學生組建項目團隊，并在團隊內部進行任務分配。在任務完成過程中，圍繞項目，結合課程教學目標，根據(jù)聽障學生特點，將課程理論知識與實踐等有機結合。教師在項目執(zhí)行過程中要做好指導工作，引導學生相互合作、分析并解決問題，基于項目任務導向提出問題，引導學生發(fā)揮主觀能動性，主動學習探索，思考并解決問題。結合工作過程引導學生逐步推進各項任務，檢查各個階段任務的完成情況，隨時進行評價和總結。以網店運營項目為例，在實施中可以根據(jù)崗位的典型工作任務劃分子任務，將其分為開店準備、貨源選擇、開通店鋪、店鋪基礎設置、寶貝編輯與發(fā)布、店鋪裝修、店鋪推廣等系列子任務模塊，各個子任務模塊參照真實崗位要求逐步推進，完成難度和復雜程度逐步增加，綜合性由低到高。在每個子任務模塊完成過程中，都需要項目團隊制訂子任務工作計劃、進行子任務決策和實施、檢查評估子任務完成情況。在子任務完成過程中，指導教師要參與檢查評估，引導聽障學生相互協(xié)作完成每個子任務。每一個子任務完成后，再推進完成下一個子任務，以項目為導向，以任務驅動整個實踐教學過程。

3.4 基于項目任務驅動實踐教學的項目任務成果展示

完成項目任務后，可對項目完成成果進行展示。比如，課堂上教師可以組織聽障學生走上講臺，通過大屏幕向所有同學展示成果完成情況。在成果展示中，項目團隊可以采取多種形式，如制作演示文稿、提供設計作品、登錄系統(tǒng)展示設計的店鋪等，通過手語向大家介紹項目任務的計劃、組織、實施過程及最終成果。一方面，鍛煉學生的手語溝通表達能力，另一方面，通過成果展示能夠增加學生的成就感，進一步激發(fā)學生的學習興趣，展示學生對專業(yè)知識與操作技能的掌握情況。通過各個項目團隊的成果展示和討論比較，同學之間可以相互吸取經驗，加深對專業(yè)知識的理解。

3.5 基于項目任務驅動實踐教學的項目任務成果考核評價

項目任務成果考核是基于項目任務驅動實踐教學的一項必不可少的重要環(huán)節(jié)。教師必須要對學生的項目任務完成成果進行考核鑒定。在成果考核評價中，需要根據(jù)項目任務特點制定科學的考核評價指標，同時還要綜合考慮每個學生在項目完成過程中的參與程度、所扮演的角色以及所起到的作用，對每個學生做出綜合的考核評價。具體考核評價包括兩個方面：第一，平時成績。包括學生的日常出勤、課堂表現(xiàn)、是否積極參與課堂中的項目任務、是否積極互動等，這部分考核有利于加強學生的日常監(jiān)督，不僅要看最終項目成果，還要考慮項目完成過程，更好地促進學生的日常學習。第二，項目任務綜合評價。一方面，可采取學生互評方式，要求小組內學生進行自評和相互評價[3]；另一方面，由教師進行總體評價和總結，依據(jù)項目任務考核評

價指標，合理確定每個指標的比重和分值，綜合學生任務完成情況進行打分，幫助學生總結，指出學生在項目任務完成過程中存在的不足，分析原因并提出改進建議。在總結評價中，教師還可以引導學生多角度思考，引導學生探索多種完成項目的方法，對項目任務進行拓展分析，激發(fā)學生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維。通過考核評價可以檢驗學生對專業(yè)知識的運用情況以及對專業(yè)技能的掌握程度，有助于學生明確自身的優(yōu)勢和不足，總結經驗，鞏固專業(yè)知識并提高學生分析問題、解決問題的能力。

4 結語

在聽障電子商務人才實踐能力培養(yǎng)中采用項目任務驅動教學法具有重要意義。聽障生由于聽力障礙，主要通過手語進行交流，目前官方發(fā)布的中國手語詞匯量還沒有涵蓋所有漢語詞語，一些專業(yè)名詞缺乏官方的手語表達，某些詞語往往需要師生在課堂上共同約定。手語交流具有一定的局限性，沒有正常的語言交流便利，導致聽障生在課堂學習中，其接受能力和理解能力與健聽學生相比存在一定的差距，在傳統(tǒng)的講授式教學法中聽障生的學習效果往往不理想，特別是理論知識具有一定的抽象性，受限于手語表達，聽障生學習起來比較吃力，也影響了學習積極性。項目任務驅動教學法通過實施完整的項目任務逐步推進教學活動，項目任務以企業(yè)工作崗位需求為依據(jù)，在教學中以學生為主體，項目為中心，實踐性非常強，能夠將專業(yè)知識有機融合到項目的實施中，更能激發(fā)聽障生的學習興趣，調動學生的主觀能動性，提高聽障學生的專業(yè)實踐能力和綜合職業(yè)能力，促進就業(yè)。