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        企業(yè)管理情境下生態(tài)系統(tǒng)理論框架與未來(lái)研究方向

        2022-01-21 00:13:50周海波
        管理學(xué)報(bào) 2022年1期
        關(guān)鍵詞:交流價(jià)值系統(tǒng)

        韓 進(jìn) 李 平 周海波

        (1. 湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院;2. 寧波諾丁漢大學(xué)商學(xué)院;3. 哥本哈根商學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理系)

        1 研究背景

        近年來(lái),企業(yè)管理情境下的“生態(tài)系統(tǒng)”已逐漸成為中小企業(yè)保持持續(xù)創(chuàng)新能力、大企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、地方政府獲取區(qū)域持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略工具[1]。盡管“生態(tài)系統(tǒng)”概念獲得了廣泛關(guān)注,學(xué)術(shù)界、企業(yè)界以及產(chǎn)業(yè)政策制定者在發(fā)展和利用這一戰(zhàn)略工具過(guò)程中依然面臨諸多挑戰(zhàn)。其一,目前依然缺乏具有廣泛影響力的“生態(tài)系統(tǒng)”理論基礎(chǔ),包括缺乏具有廣泛影響力的概念定義與內(nèi)在因果邏輯的機(jī)理解釋。鑒于此,一些學(xué)者開(kāi)始擔(dān)心生態(tài)系統(tǒng)研究會(huì)落入“新瓶裝舊酒”的窠臼中。這主要體現(xiàn)在部分學(xué)者開(kāi)始倡導(dǎo)向?qū)嵶C定量研究領(lǐng)域進(jìn)軍[2],但對(duì)于生態(tài)系統(tǒng)的測(cè)量,則采取簡(jiǎn)單線性分析或者基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(模型仿真)分析方法。而生態(tài)系統(tǒng)與商業(yè)/創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)在概念邊界、治理機(jī)制、動(dòng)態(tài)性結(jié)構(gòu)和產(chǎn)出等方面有本質(zhì)區(qū)別[2]。研究者在沒(méi)有完全厘清生態(tài)系統(tǒng)諸多特質(zhì)前就急于開(kāi)展定量研究,會(huì)造成更多學(xué)術(shù)爭(zhēng)議[3, 4]??梢?jiàn),由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),有關(guān)生態(tài)系統(tǒng)的實(shí)證研究目前很不成熟。

        其二,由于缺乏理論指導(dǎo),企業(yè)管理者對(duì)于生態(tài)系統(tǒng)本質(zhì)的認(rèn)知存在諸多誤區(qū),使得眾多企業(yè)難以通過(guò)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)來(lái)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[5]。這主要體現(xiàn)在中小企業(yè)管理者認(rèn)為生態(tài)系統(tǒng)是大型企業(yè)的獨(dú)有專利,而中小企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中只能充當(dāng)邊緣角色。這與當(dāng)前管理實(shí)踐并不一致。特別是近一些年來(lái),相關(guān)行業(yè)內(nèi)已出現(xiàn)很多由新創(chuàng)企業(yè)主導(dǎo)牽頭構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng),例如,大疆作為新創(chuàng)企業(yè),已積極構(gòu)建以自身為核心的無(wú)人機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。反觀大型企業(yè)(騰訊2019年數(shù)字生態(tài)大會(huì)),認(rèn)為生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)就是實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)多樣化、平臺(tái)數(shù)字(開(kāi)放)化、參與角色多樣化。但已有實(shí)證數(shù)據(jù)顯示,系統(tǒng)過(guò)度開(kāi)放和平臺(tái)參與者冗余會(huì)給生態(tài)系統(tǒng)管理帶來(lái)障礙。由此,探索生態(tài)系統(tǒng)諸多的本質(zhì)特性,能更有效助力管理者構(gòu)建高績(jī)效生態(tài)系統(tǒng)[6]。

        其三,生態(tài)系統(tǒng)“復(fù)雜性”和“動(dòng)態(tài)性”使得政府在產(chǎn)業(yè)政策制定過(guò)程中往往顧此失彼。一方面,生態(tài)系統(tǒng)概念自引入管理學(xué)界以來(lái),已衍生出4個(gè)子類型:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)[7, 8]。但四者并不是靜態(tài)的、可嚴(yán)格區(qū)分的。例如,知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)可轉(zhuǎn)化為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[8];創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)影響創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)演化過(guò)程[9];知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)本質(zhì)是創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[8]。由此,子類型生態(tài)系統(tǒng)的易變性導(dǎo)致政策制定與實(shí)施容易失去針對(duì)性,并對(duì)不同政府部門(mén)的政策一致性提出了較大的挑戰(zhàn)。由此,厘清生態(tài)系統(tǒng)本質(zhì)特征有著急切的政策必要性。

        上述深化生態(tài)系統(tǒng)研究整體性需求、縮小管理實(shí)踐認(rèn)知差異需求、提升政策制定與實(shí)施有效性需求,表明研究者對(duì)回答以下兩個(gè)核心議題仍有欠缺:①生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)核定義與特征為何?②生態(tài)系統(tǒng)理論包括什么內(nèi)在機(jī)理,如何更為有效?本研究基于復(fù)雜系統(tǒng)理論和生命周期視角,進(jìn)一步揭示生態(tài)系統(tǒng)特殊復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性特征,以獲得更為細(xì)致的理論認(rèn)知[10]:①?gòu)?fù)雜系統(tǒng)理論主要著眼于系統(tǒng)三大核心要素:系統(tǒng)成員、成員互動(dòng)以及成員互動(dòng)情境[11, 12]。這與企業(yè)管理情境下生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成基礎(chǔ)基本吻合,具有較強(qiáng)的理論借鑒價(jià)值[6]。②現(xiàn)有研究已開(kāi)始基于復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)理論,分別對(duì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等生態(tài)系統(tǒng)子類型進(jìn)行了廣泛探討,這為本研究框架提供了部分理論基礎(chǔ)。不僅如此,這些相對(duì)零散的子類型探討,還使得從元層次構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)理論框架變得更為必要[6]。③與自然生態(tài)系統(tǒng)相一致,利用生命周期視角,有助于揭示生態(tài)系統(tǒng)演化的整體性、階段性特征[4, 6]。

        2 構(gòu)建的理論框架

        企業(yè)管理情境下的生態(tài)系統(tǒng)概念緣起于生物學(xué)中的“自然生態(tài)系統(tǒng)”。一方面,與自然生態(tài)系統(tǒng)中物種自組織、相互依賴、共生共贏、共同演化等特征相吻合,企業(yè)管理情境下的生態(tài)系統(tǒng)也認(rèn)為,當(dāng)代行業(yè)組織以共享商業(yè)價(jià)值或價(jià)值主張為核心,彼此相互依賴、共生共贏、共同演化,最終形成一個(gè)不可分割的多元自組織聯(lián)合體[13];另一方面,企業(yè)管理情境下的社會(huì)性生態(tài)系統(tǒng)也與自然生態(tài)系統(tǒng)存在區(qū)別:①管理生態(tài)系統(tǒng)的形成具有目的性,而自然生態(tài)的形成具有無(wú)意識(shí)性。②管理生態(tài)系統(tǒng)的演化發(fā)展,是基于組織有意識(shí)的戰(zhàn)略手段,優(yōu)化內(nèi)部成員及結(jié)構(gòu)可以不斷提升生態(tài)系統(tǒng)活力;自然生態(tài)系統(tǒng)的演化發(fā)展基于自然選擇,內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化(物種的增加/減少)會(huì)破壞整個(gè)生態(tài)平衡。③管理生態(tài)系統(tǒng)中,內(nèi)部成員的互動(dòng)基于目的性的競(jìng)爭(zhēng)與合作;而自然生態(tài)系統(tǒng)中內(nèi)部成員的互動(dòng),僅有物種間的生態(tài)地位競(jìng)爭(zhēng)?;诖?,研究者指出,企業(yè)管理情境下的社會(huì)性生態(tài)系統(tǒng)具有獨(dú)特的理論與實(shí)踐價(jià)值[14]。

        本研究采用“抽象-具體迭代”方式(即已有具體定義→本研究抽象定義→特征闡釋→本研究具體定義),對(duì)企業(yè)管理情境下的“生態(tài)系統(tǒng)”概念進(jìn)行嚴(yán)格定義。已有文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)定義已達(dá)數(shù)十種之多,形成了雜亂無(wú)章的局面[15,16]。最近研究逐漸重視生態(tài)系統(tǒng)本源,元層次的概念理解成為學(xué)者進(jìn)行深層探索的初步嘗試[17]?;谶@一理論趨勢(shì),本研究首先將生態(tài)系統(tǒng)廣義地定義為“眾多異質(zhì)性成員為實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)或者多項(xiàng)目標(biāo)(如價(jià)值主張、共生共贏、共同演化)而形成的復(fù)雜系統(tǒng)聯(lián)合體”。相應(yīng)地,生態(tài)系統(tǒng)具有內(nèi)在“統(tǒng)一性”的四大核心特征,即自組織[1,18,19]、互相依賴[17, 20, 21]、基礎(chǔ)設(shè)施[1]與競(jìng)合演化[16, 22](見(jiàn)圖1)。這些特征之間相互聯(lián)系及作用,特別是在時(shí)間維度下的演化路徑,形成了生態(tài)系統(tǒng)理論四大維度。本研究接下來(lái)著重從產(chǎn)生原因、內(nèi)在機(jī)理以及演化結(jié)果3個(gè)方面對(duì)各核心特征與演化路徑進(jìn)行闡述,據(jù)此與其他相似多成員聯(lián)合體概念〔如戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略聯(lián)盟[組合]、價(jià)值/供應(yīng)鏈、區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)集群〕在概念內(nèi)涵上加以區(qū)分。

        注:資料來(lái)源為筆者整理。

        2.1 先決條件:自組織

        自組織是生態(tài)系統(tǒng)得以產(chǎn)生與可持續(xù)發(fā)展的先決條件[1]。自組織主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面:①?gòu)奈⒂^角度來(lái)看,系統(tǒng)成員自愿選擇加入與退出生態(tài)系統(tǒng)、自主選擇交流互動(dòng)對(duì)象、自主決定資源配置與生態(tài)位的選取[23]。由此,無(wú)論系統(tǒng)成員規(guī)模大小、資源多少、組織性質(zhì)如何,都有獨(dú)立自主權(quán)。任何第三方干涉(例如,任何設(shè)定系統(tǒng)準(zhǔn)入規(guī)則、規(guī)定互動(dòng)層級(jí)/流程、交易價(jià)格等)都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)喪失內(nèi)部活力和外部適應(yīng)性。②從宏觀角度來(lái)看,IANSITI等[17]認(rèn)為,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部只存在資源豐富的大型成員,他們可能是系統(tǒng)共創(chuàng)價(jià)值的最大受益者,但并不必然是系統(tǒng)的核心控制者(可能存在多核心)。

        (1)產(chǎn)生原因自組織產(chǎn)生的動(dòng)機(jī),在于絕大多數(shù)復(fù)雜創(chuàng)新往往不能依靠單個(gè)組織來(lái)完成,必須聯(lián)合眾多組織合力完成,因而外向性互動(dòng)交流成為戰(zhàn)略需要[23, 24]。成員間“非線性”互動(dòng)交流是生態(tài)系統(tǒng)最典型的表現(xiàn)形式。交流目的在于探索并確立有競(jìng)爭(zhēng)潛力的系統(tǒng)價(jià)值主張。不僅如此,“非線性”互動(dòng)交流還體現(xiàn)在系統(tǒng)成員并不固定在某種系統(tǒng)角色上,而是易變性系統(tǒng)角色身份(即可同時(shí)是某個(gè)價(jià)值主張發(fā)起者與其他價(jià)值主張參與者)。此外,成員互動(dòng)交流過(guò)程具有“非線性”特征。眾多系統(tǒng)成員持續(xù)充分的互動(dòng)交流(高投入),不必然產(chǎn)生核心價(jià)值主張(低產(chǎn)出);反之,某兩個(gè)成員間互動(dòng)交流(低投入),卻能快速吸引眾多成員產(chǎn)生核心價(jià)值主張(高產(chǎn)出),并高效實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值主張。

        (2)內(nèi)在機(jī)理根據(jù)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員得以自組織交流互動(dòng),而不形成系統(tǒng)混沌和崩潰的原因,在于系統(tǒng)有社會(huì)文化內(nèi)驅(qū)力[11]。在生態(tài)系統(tǒng)中,成員持續(xù)交流活動(dòng)形成互相認(rèn)同的思維習(xí)慣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、共同實(shí)踐、文化語(yǔ)言。這種自發(fā)相似性產(chǎn)生于成員自組織交流,并反過(guò)來(lái)作用于系統(tǒng)成員。由此,這種內(nèi)驅(qū)力一方面使得“嘈雜”異質(zhì)性個(gè)體具備形成系統(tǒng)整體一致行為的潛力[25];另一方面,也具有逆向選擇功能,即不適應(yīng)的成員將被淘汰。

        (3)演化結(jié)果系統(tǒng)成員間自發(fā)的交流互動(dòng)使得生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生涌現(xiàn)性圖案[26, 27]。傳統(tǒng)系統(tǒng)理論認(rèn)為,系統(tǒng)各功能區(qū)在系統(tǒng)核心協(xié)調(diào)下就能實(shí)現(xiàn)整體功能。而成熟的生態(tài)系統(tǒng)類似于復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)[4],系統(tǒng)整體功能(行為)表現(xiàn)在不斷產(chǎn)生新的有競(jìng)爭(zhēng)力的核心價(jià)值主張[20]。在此過(guò)程中,雖然系統(tǒng)成員自主交流互動(dòng)能不斷產(chǎn)生有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值主張,但沒(méi)有任何單個(gè)成員能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)這些價(jià)值主張何時(shí)、以何種形式產(chǎn)生,這與“確定性”為核心的系統(tǒng)創(chuàng)新理論大相徑庭。此外,系統(tǒng)行為具備穩(wěn)定性特征,能被成員感知和觀測(cè)。

        從生命周期視角來(lái)看,自組織具有階段性差異:①在演化早期,自組織囿于有限成員、行業(yè)、制度、地域,成員間依靠既定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和已有的商業(yè)實(shí)踐進(jìn)行交流互動(dòng)。雖然這種高頻交流高度自發(fā),但是成員間所能貢獻(xiàn)的異質(zhì)性價(jià)值較低,鮮能出現(xiàn)較高層次的系統(tǒng)價(jià)值主張。②在演化發(fā)展期,隨著成員數(shù)量和類型增多,成員間互動(dòng)關(guān)系更加多維,具有標(biāo)志性的社會(huì)文化基本成型。這種同心力使得所有參與成員逐漸形成系統(tǒng)身份認(rèn)知,這對(duì)價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)具有積極意義。③在演化成熟期,系統(tǒng)成員和類型足夠充分,內(nèi)部衍生“區(qū)域”亞文化,成員間互動(dòng)交流更為緊密,成員間信息、資源、人員快速流動(dòng)形成循環(huán)反饋模式,即任何/部分成員的交流都會(huì)加速(非勻速)產(chǎn)生系統(tǒng)價(jià)值主張。

        總之,自組織準(zhǔn)確描述了生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)本質(zhì),可將“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”和“價(jià)值(供應(yīng))鏈”等相近概念區(qū)分開(kāi)來(lái)。以戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為例,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)被定義為以某種戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)目的而構(gòu)建的組織間聯(lián)合體[28],它由某個(gè)核心成員發(fā)起和管理,因而核心成員擁有結(jié)構(gòu)位置優(yōu)勢(shì),非核心成員間交流在很大程度上受制于核心成員,呈現(xiàn)類似“中心-輻射”的線性結(jié)構(gòu)交流形式;不僅如此,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為某個(gè)戰(zhàn)略目的而形成,因而其權(quán)力/治理邊界相對(duì)明確。但社會(huì)文化邊界卻比較零散且不夠穩(wěn)定,使得戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)較難進(jìn)行更新迭代并影響新進(jìn)成員[2]。

        2.2 核心結(jié)構(gòu):相互依賴

        相互依賴是生態(tài)系統(tǒng)的核心結(jié)構(gòu)特征。現(xiàn)有研究指出,應(yīng)從3個(gè)方面理解相互依賴:①?gòu)目腕w內(nèi)容來(lái)看,相互依賴是指各成員在技術(shù)、知識(shí)、資源上互有專業(yè)優(yōu)勢(shì)、互為補(bǔ)充,共同圍繞核心價(jià)值主張做出各自不可替代的特殊貢獻(xiàn)[19];②從價(jià)值共創(chuàng)結(jié)構(gòu)角度來(lái)看,處于價(jià)值鏈上游的成員間相互依賴對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的重要性,遠(yuǎn)大于處于價(jià)值鏈下游的成員相互依賴,但這種結(jié)構(gòu)又不是線性的,而是呈現(xiàn)多維特征[20];③生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)不存在任何權(quán)力控制機(jī)制,因而成員關(guān)系強(qiáng)度處于中度水平(成員間既不過(guò)度嵌入也不完全處于隔絕狀態(tài)),即MCCARTHY等[26]定義的“半結(jié)構(gòu)化”關(guān)系,這與經(jīng)典的“松散耦合”概念高度一致[27]。

        (1)產(chǎn)生原因相互依賴的前提,是各成員都具備實(shí)現(xiàn)某種價(jià)值主張的優(yōu)勢(shì)資源。成員想要實(shí)現(xiàn)超越個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),跨組織、跨行業(yè)、跨地域、跨制度和其他系統(tǒng)成員進(jìn)行充分交流便成為了戰(zhàn)略需要[16, 18]。即使存在技術(shù)、社會(huì)文化、制度上的認(rèn)知差距,充分互動(dòng)交流也可以促使成員間相互了解對(duì)方的技術(shù)特征、運(yùn)行模式、制度限制、文化障礙等,共同實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源的協(xié)同效應(yīng)。隨著資源協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生,多成員間形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這進(jìn)一步說(shuō)明了成員相互依賴使得彼此逐漸演化成一個(gè)共生共榮的命運(yùn)共同體[1]。

        (2)內(nèi)在機(jī)理BRUSONI等[21]強(qiáng)調(diào),不能從靜態(tài)角度看待系統(tǒng)成員間相互依賴,并引入耦合概念來(lái)解釋其內(nèi)在動(dòng)態(tài)機(jī)理。生態(tài)系統(tǒng)成員在價(jià)值活動(dòng)上呈現(xiàn)兩種基本形態(tài):特立獨(dú)行與相互協(xié)調(diào)(分別對(duì)應(yīng)圖1中系統(tǒng)成員黑與白兩種顏色)。一方面,系統(tǒng)成員間相互獨(dú)立,各自有相對(duì)獨(dú)立的組織目標(biāo);另一方面,各系統(tǒng)成員又能夠協(xié)調(diào)一致,以迅速響應(yīng)某一共同目標(biāo)。由此,富有活力的生態(tài)系統(tǒng)是一種松散耦合的復(fù)雜系統(tǒng)(對(duì)比緊密耦合系統(tǒng)),平衡了成員獨(dú)立性和協(xié)調(diào)性的雙重需要[26, 27]。特別當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)某些成員同時(shí)出現(xiàn)協(xié)調(diào)這一狀態(tài)時(shí),表明成員間有更頻繁、高效和針對(duì)性的互動(dòng)交流,進(jìn)而產(chǎn)生涌現(xiàn)性圖案。

        (3)演化結(jié)果松散耦合式相互依賴與系統(tǒng)模塊化具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)[19, 29]。有關(guān)研究指出,由于是松散耦合結(jié)構(gòu),生態(tài)系統(tǒng)模塊化使得系統(tǒng)成員群體具有既靈活機(jī)動(dòng)、又統(tǒng)一協(xié)調(diào)的悖論平衡特征,即模塊內(nèi)部具有高度相互依賴,而模塊之間卻只需低度相互依賴,因此可以在模塊范圍內(nèi)進(jìn)行相對(duì)自由、敏捷的局部創(chuàng)新,不必?fù)?dān)心影響系統(tǒng)的整體功能穩(wěn)定性[19, 29]。后者則依靠多元模塊之間的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)與統(tǒng)一交互界面而實(shí)現(xiàn),其總體架構(gòu)設(shè)計(jì)功能互補(bǔ)性來(lái)源于技術(shù)融合[24]、技術(shù)衍生[25]或技術(shù)拓展適應(yīng)[30]。GMEZ-URANGA等[31]基于海量專利數(shù)據(jù)確認(rèn):模塊化有助于成員利用互補(bǔ)技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)“區(qū)域性”協(xié)同效應(yīng),同時(shí)降低了成員間創(chuàng)新協(xié)調(diào)成本,增強(qiáng)了抵御外部風(fēng)險(xiǎn)的能力。不僅如此,模塊化子系統(tǒng)能夠分離并快速組合,因此具備兩類互補(bǔ)功能:①高強(qiáng)互補(bǔ)(例如,A的效應(yīng)是否產(chǎn)生依賴于B是否存在);②低弱互補(bǔ)(例如,A的高低程度受B高低程度的影響),類似網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),也稱為“超級(jí)模塊化”。JACOBIDES等[19]認(rèn)為,模塊化與“超級(jí)模塊化”共同構(gòu)成了生態(tài)系統(tǒng)的獨(dú)特實(shí)踐價(jià)值,同時(shí)體現(xiàn)了生態(tài)系統(tǒng)的獨(dú)特理論特征。

        與前文類似,從生命周期視角看,相互依賴特征也具有階段性差異:①演化早期的成員互相依賴僅局限于認(rèn)知距離較近的成員間,原因在于交流時(shí)間和質(zhì)量都具有局限性,特別是缺乏多樣化的、活躍的第三方搭橋拉線成員;②在演化發(fā)展期,通過(guò)第三方搭橋拉線成員,(遠(yuǎn)距離)異質(zhì)性成員的加入直接激活了更多的互依關(guān)系,因此生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不均的群落(圖1坐標(biāo)系中的圓圈);③在演化成熟期,第三方搭橋拉線成員依然活躍,密度不均勻的群落又上升為“群落-群落”的高階互依關(guān)系,所有成員逐漸形成“命運(yùn)共同體”。

        總之,如果自組織描述了生態(tài)系統(tǒng)成員互動(dòng)的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性,那么相互依賴則反映了生態(tài)系統(tǒng)復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的結(jié)構(gòu)性特征。該特征能將許多相似概念區(qū)分開(kāi)來(lái),例如,“戰(zhàn)略聯(lián)盟組合”雖然也反映了組織間相互依賴,但基于核心組織的協(xié)調(diào)而發(fā)揮作用,因而從結(jié)構(gòu)上可以分解出價(jià)值貢獻(xiàn)來(lái)源。而生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是多維互依的綜合體,分解任何一部分而忽視其他部分,并不能理解生態(tài)系統(tǒng)如何共創(chuàng)價(jià)值[18]。

        2.3 重要基石:基礎(chǔ)設(shè)施

        與自然界生態(tài)系統(tǒng)中的陽(yáng)光、空氣、水草、土壤類似,基礎(chǔ)設(shè)施是生態(tài)系統(tǒng)得以保持系統(tǒng)穩(wěn)定和發(fā)展的重要基石[16]?;A(chǔ)設(shè)施包括一切能夠高效實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)價(jià)值主張的技術(shù)性手段、物質(zhì)性及制度性手段。技術(shù)性手段主要包括基礎(chǔ)性數(shù)字化信息技術(shù)和相關(guān)設(shè)施服務(wù),如數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)、軟件信息應(yīng)用系統(tǒng)、通信基礎(chǔ)設(shè)施;物質(zhì)性手段包括眾創(chuàng)空間、創(chuàng)業(yè)孵化器/加速器、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)設(shè)備與場(chǎng)地、多樣化創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目等;而制度性手段包括因宏觀地域而引起的制度基礎(chǔ),如特定的地域文化,法律法規(guī),市場(chǎng)制度、(非)政府組織等[1, 32]。

        (1)產(chǎn)生原因基礎(chǔ)設(shè)施的重要性,在于為處于不同地域、文化、制度下的生態(tài)系統(tǒng)成員提供交流互動(dòng)場(chǎng)所,進(jìn)而降低交易成本和實(shí)現(xiàn)規(guī)模(間接)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。最為典型的就是多樣化數(shù)字技術(shù)平臺(tái)(云計(jì)算平臺(tái)、開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)、電子商務(wù)交易平臺(tái)等)。各類系統(tǒng)成員都可在技術(shù)平臺(tái)上與其他成員進(jìn)行快速、高頻次溝通交流,而不需要通過(guò)第三方中轉(zhuǎn)或者物理接觸[33]。而平臺(tái)擁有者并不完全能控制這些互動(dòng)交流,反而需要增強(qiáng)與平臺(tái)互補(bǔ)者的聯(lián)動(dòng)來(lái)保持其系統(tǒng)生態(tài)位。任意修改平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)或者互動(dòng)規(guī)則,可能削弱自身在生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位優(yōu)勢(shì)[34, 35]。

        (2)內(nèi)在機(jī)理強(qiáng)大的系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施可對(duì)系統(tǒng)成員賦能(即去耦合、去中介化、增殖3個(gè)方面)來(lái)實(shí)現(xiàn)其基礎(chǔ)性作用[32]。生態(tài)系統(tǒng)演化伴隨著成員、成員間關(guān)系層級(jí)增多。去耦合體現(xiàn)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施能夠?qū)⑦@些層級(jí)關(guān)系降至“最少且必須”水平上,因此系統(tǒng)復(fù)雜性水平得到平衡,這有利于維持成員間進(jìn)行高效非線性互動(dòng)交流。隨著系統(tǒng)成員類別增多,往往會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)整體受制于中介型成員的現(xiàn)象。數(shù)字信息技術(shù)和設(shè)備服務(wù)(區(qū)塊鏈技術(shù))使得系統(tǒng)內(nèi)部中介型成員降至最少,成員間資源信息流動(dòng)更為順暢,系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)趨于扁平化。基礎(chǔ)設(shè)施增殖性能使各成員平等獲取各類基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù),并創(chuàng)造性地結(jié)合這些賦能型技術(shù)來(lái)衍生新技術(shù)。

        基礎(chǔ)設(shè)施在實(shí)現(xiàn)其賦能作用過(guò)程中也呈現(xiàn)階段性特征:①在演化早期,基礎(chǔ)設(shè)施一般由大型成員組織通過(guò)半開(kāi)放式創(chuàng)新過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)共享;不僅如此,由于基礎(chǔ)設(shè)施的資本和技術(shù)要求,生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施往往由一些非經(jīng)濟(jì)成員(政府、科研院校)來(lái)發(fā)起、建設(shè),這為生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。②在演化發(fā)展期,隨著基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善,共享基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)系統(tǒng)成員進(jìn)行更為全面的賦能,產(chǎn)生的系統(tǒng)層面的影響也反過(guò)來(lái)對(duì)已有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修改、延展、補(bǔ)充、替代。③在演化成熟期,基礎(chǔ)設(shè)施在成熟度、多樣性、聯(lián)動(dòng)性等諸多方面達(dá)到極佳狀況,與生態(tài)系統(tǒng)成員的雙向影響關(guān)系實(shí)現(xiàn)高度融合。

        (3)演化結(jié)果強(qiáng)大的系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建與融合,使得生態(tài)系統(tǒng)邊界不斷得到擴(kuò)展,內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)成員得以更新迭代,從而更好地適應(yīng)外部環(huán)境需求[30]。對(duì)新進(jìn)成員來(lái)講,系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施使其更加高效地與相關(guān)成員進(jìn)行互動(dòng),更敏銳地識(shí)別資源互補(bǔ)需求,并利用基礎(chǔ)設(shè)施賦能快速高效學(xué)習(xí),形成新的不可替代的生態(tài)位優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提高響應(yīng)新系統(tǒng)價(jià)值主張的能力。眾多成員的共創(chuàng)價(jià)值能夠進(jìn)一步拓展基礎(chǔ)設(shè)施的原有功能,以吸引更多優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)成員[32]。該過(guò)程所實(shí)現(xiàn)的良性循環(huán),使生態(tài)系統(tǒng)更能抵御外部環(huán)境的劇烈變化。

        總之,基礎(chǔ)設(shè)施為生態(tài)系統(tǒng)提供互動(dòng)交流的媒介及能量,已開(kāi)始受到研究者的重視。就該方面而言,相似概念“區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)”和“產(chǎn)業(yè)集群”也強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)內(nèi)部成員的重要作用。但它們僅強(qiáng)調(diào)對(duì)區(qū)域內(nèi)部成員的便利性、公益性、普惠性(稅收政策、科研測(cè)試設(shè)備、專利技術(shù)轉(zhuǎn)化機(jī)制),與區(qū)域公共政策制定與實(shí)施緊密相關(guān)[3, 4]。這類基礎(chǔ)設(shè)施僅局限于對(duì)區(qū)域或單一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部成員各項(xiàng)活動(dòng)的補(bǔ)充作用,對(duì)成員實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨制度優(yōu)勢(shì)資源整合、創(chuàng)新能力拓展的作用十分有限[32]。不僅如此,生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施由各成員共同提供(不限于政府組織成員),由系統(tǒng)成員共同使用。成員創(chuàng)造新的基礎(chǔ)設(shè)施功能反哺增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的賦能功能,該良性循環(huán)顯著區(qū)別于“區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)”等形式。

        2.4 動(dòng)力機(jī)制:競(jìng)合過(guò)程

        競(jìng)合是生態(tài)系統(tǒng)得以可持續(xù)演進(jìn)的基本過(guò)程與動(dòng)力機(jī)制。生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)合可從如下兩方面來(lái)理解:①在內(nèi)容上,系統(tǒng)成員必須制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)與合作戰(zhàn)略,以確保自身優(yōu)勢(shì)生態(tài)位。通過(guò)合作戰(zhàn)略(共享戰(zhàn)略資源、信任、共同學(xué)習(xí))以共創(chuàng)價(jià)值,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(價(jià)值分配機(jī)制、差異化、信息交流機(jī)制、機(jī)會(huì)主義行為)以最大化獲取共創(chuàng)價(jià)值[10, 36]。②在結(jié)構(gòu)上,系統(tǒng)成員不限于與某一成員間的合作與競(jìng)爭(zhēng)(對(duì)偶競(jìng)合),而是同時(shí)與多個(gè)/類型成員形成不同程度的多維競(jìng)合關(guān)系[19]。

        (1)產(chǎn)生原因現(xiàn)有研究從資源基礎(chǔ)理論、博弈論和交易成本理論來(lái)解釋多維競(jìng)合機(jī)制[37]。從資源基礎(chǔ)理論出發(fā),生態(tài)系統(tǒng)成員能夠獲取穩(wěn)定的生態(tài)位,是因?yàn)椴豢商娲膬?yōu)勢(shì)資源可實(shí)現(xiàn)某種價(jià)值主張,因此這種優(yōu)勢(shì)資源就是競(jìng)爭(zhēng)與合作動(dòng)態(tài)的源泉[15]。依據(jù)博弈論思想,系統(tǒng)成員都有各自特殊的價(jià)值共創(chuàng)及價(jià)值共取動(dòng)機(jī),并對(duì)是否參與或發(fā)起系統(tǒng)價(jià)值主張有足夠理性的判斷,目的在于用最少的資源獲取最大份額的共創(chuàng)價(jià)值;在交易成本理論框架下,選擇過(guò)度合作或競(jìng)爭(zhēng)都不可避免地耗費(fèi)過(guò)多的優(yōu)勢(shì)資源,引發(fā)其他成員的機(jī)會(huì)主義行為,在此情形下競(jìng)合平衡十分必要且困難。

        (2)內(nèi)在機(jī)理根據(jù)復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)理論,富有活力的生態(tài)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)和合作動(dòng)態(tài)平衡的基礎(chǔ)在于:系統(tǒng)整體總是處在秩序和失序的發(fā)展過(guò)程中[12]。具體而言,成員間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是:異質(zhì)性資源得到充分使用、系統(tǒng)多樣性增加、成員動(dòng)態(tài)性保證了系統(tǒng)基本活力。但系統(tǒng)失序時(shí),使得成員間權(quán)力不平衡、沖突性目標(biāo)擴(kuò)大、互動(dòng)不確定性等因素增加。由此,如果所有成員都處于相互競(jìng)爭(zhēng)中,那么系統(tǒng)會(huì)迅速走向完全失序狀態(tài)。此外,成員間的合作源于資源共享、共同目標(biāo)與可接受風(fēng)險(xiǎn)。然而秩序狀態(tài)帶來(lái)高額代價(jià),如機(jī)會(huì)主義行為、不合理的個(gè)體回報(bào)、高額協(xié)調(diào)成本等。由此,如果所有成員都處在合作關(guān)系中,那么系統(tǒng)會(huì)逐漸走向完全秩序的狀態(tài)。MITLETON-KELLY[12]總結(jié)到:復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)(具有韌性的生態(tài)系統(tǒng))正是不斷在秩序(合作)中尋求發(fā)展動(dòng)力(競(jìng)爭(zhēng)),而在失序(競(jìng)爭(zhēng))中尋求發(fā)展一致性(合作)。

        (3)演化結(jié)果生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)合動(dòng)態(tài)平衡推動(dòng)了生態(tài)系統(tǒng)整體持續(xù)演進(jìn)。成員間共創(chuàng)價(jià)值隨著時(shí)間推移不斷增大,這將吸引更多新成員加入。隨著新進(jìn)成員與其他成員的非線性互動(dòng),加上已有基礎(chǔ)設(shè)施的賦能作用,新進(jìn)成員能夠快速實(shí)現(xiàn)與其他成員的資源協(xié)同。新進(jìn)成員進(jìn)一步確定自身生態(tài)位,會(huì)為系統(tǒng)創(chuàng)造新的價(jià)值。而公平的價(jià)值共取機(jī)制使得新進(jìn)成員愿意繼續(xù)留在系統(tǒng)中,尋找新的系統(tǒng)價(jià)值主張[36]。這種良性循環(huán)最終推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)整體可持續(xù)演進(jìn)。

        競(jìng)合動(dòng)態(tài)平衡在生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)過(guò)程中呈現(xiàn)階段性特征[36]:①在演進(jìn)早期,成員間需要不斷進(jìn)行非線性交流互動(dòng),以尋找優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)價(jià)值主張。通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施賦能作用,實(shí)現(xiàn)異質(zhì)性成員間的技術(shù)資源高效整合。此時(shí)成員間合作大于競(jìng)爭(zhēng),共創(chuàng)價(jià)值能進(jìn)一步使得所有參與成員在能力和資源上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)(圖1上部分黑色虛線箭頭)。但合作不會(huì)過(guò)度增長(zhǎng),一是由于機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)促使成員間建立起公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;二是由于競(jìng)爭(zhēng)性系統(tǒng)價(jià)值主張出現(xiàn)改變了原有的生態(tài)位結(jié)構(gòu)[36],這提升了系統(tǒng)內(nèi)生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)水平。②在演化發(fā)展期,隨著系統(tǒng)成員數(shù)量和類型迅速增多,更高一級(jí)的系統(tǒng)價(jià)值主張需要更多參與者響應(yīng),因而要求更大范圍的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)、更復(fù)雜的資源整合。雖然合作回報(bào)顯著大于機(jī)會(huì)主義所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)成本,但系統(tǒng)成員間的信任、共同語(yǔ)言文化、實(shí)踐等還不夠成熟,因而合作極易偏向于競(jìng)爭(zhēng)。這種不確定“合作-競(jìng)爭(zhēng)”平衡關(guān)系一方面會(huì)加速生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn),另一方面使得生態(tài)系統(tǒng)非常敏感、脆弱。③在演化成熟期,系統(tǒng)成員已非常多樣化,共同的語(yǔ)言、文化、實(shí)踐使得成員間交流更為高效穩(wěn)定。系統(tǒng)層面的成員合作能保證系統(tǒng)和成員個(gè)體的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在利用系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的賦能作用挖掘自身資源潛力。此時(shí),系統(tǒng)整體處于穩(wěn)定的“強(qiáng)合作-強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)”平衡中。

        總之,競(jìng)合動(dòng)態(tài)平衡為生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)創(chuàng)造了動(dòng)力源泉,是生態(tài)系統(tǒng)非常顯著的特征。針對(duì)此特征,研究者指出,“戰(zhàn)略聯(lián)盟組合”或“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”中的成員也具備競(jìng)合特征,但與生態(tài)系統(tǒng)存在兩個(gè)顯著差異[36]:①前者中的競(jìng)合不具有可持續(xù)性,極容易隨著時(shí)間推移偏向于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)(導(dǎo)致價(jià)值共創(chuàng)失敗或中止)和過(guò)度合作(機(jī)會(huì)主義盛行)兩個(gè)極端情況[22];②前者中的競(jìng)合關(guān)系結(jié)構(gòu)相對(duì)分離,而生態(tài)系統(tǒng)中的競(jìng)合結(jié)構(gòu)(關(guān)系、層次、強(qiáng)度)更為復(fù)雜。

        2.5 小結(jié)

        首先,綜合上述生態(tài)系統(tǒng)元層次的四大基本特征,本研究將生態(tài)系統(tǒng)具體定義如下:一個(gè)包含眾多異質(zhì)性自主成員相互依賴、互動(dòng)共享基礎(chǔ)設(shè)施、既競(jìng)爭(zhēng)又合作、共同為實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)或多項(xiàng)系統(tǒng)目標(biāo)從而最終共同演化的復(fù)雜系統(tǒng)聯(lián)合體。該定義充分體現(xiàn)了元層次視角下生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、聯(lián)結(jié)方式以及共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式。生態(tài)系統(tǒng)最核心關(guān)鍵的四大維度包含:自組織、互相依賴、基礎(chǔ)設(shè)施、競(jìng)合過(guò)程。就單獨(dú)維度而言,該定義不具備理論新穎性,因?yàn)樯鷳B(tài)系統(tǒng)都與其他相類似的多組織概念在內(nèi)涵上部分重疊。而正是4個(gè)維度的有機(jī)集合,使得生態(tài)系統(tǒng)在理論上具備可識(shí)別性,初步實(shí)現(xiàn)了“概念獨(dú)立”。

        其次,生態(tài)系統(tǒng)四大維度的內(nèi)在“統(tǒng)一性”可以分為3個(gè)典型階段(見(jiàn)圖1):①在演化早期,生態(tài)系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)部成員間互動(dòng)交流限于認(rèn)知、技術(shù)、文化距離相近的成員間。但一些比較活躍的中介橋梁成員通過(guò)其構(gòu)建交流基礎(chǔ)設(shè)施,使得不同“遠(yuǎn)距離”成員間實(shí)現(xiàn)交流和溝通。在該演化階段,由于未形成比較穩(wěn)固的系統(tǒng)層面交流語(yǔ)言和文化,成員間更多以技術(shù)依賴為主。不僅如此,各成員為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷主動(dòng)促成與其他成員的積極合作以共創(chuàng)價(jià)值,并在此過(guò)程中增強(qiáng)其他成員對(duì)自身的依賴性,最終鞏固優(yōu)勢(shì)生態(tài)位。②在演化發(fā)展期,成員間高頻的互動(dòng)交流,逐漸產(chǎn)生共同的系統(tǒng)互動(dòng)語(yǔ)言、文化以及系統(tǒng)身份識(shí)別特征。不僅如此,成員多元化意味著價(jià)值主張多元化趨勢(shì),在多種基礎(chǔ)設(shè)施賦能作用的催化下,更復(fù)雜的價(jià)值主張得以高效實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中系統(tǒng)內(nèi)部交流變得更加可持續(xù),并產(chǎn)生了正網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng),系統(tǒng)邊界因此得到進(jìn)一步擴(kuò)展。③在演化成熟期,成熟穩(wěn)定的自主交流文化和模式及多樣化基礎(chǔ)設(shè)施,使得成員間以高頻、高質(zhì)量的方式實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值主張。此時(shí),生態(tài)系統(tǒng)漸趨近于復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng),該系統(tǒng)具備高活力與強(qiáng)韌性,能夠強(qiáng)有力地抵御外部風(fēng)險(xiǎn)。在這3個(gè)階段中,生態(tài)系統(tǒng)能夠持續(xù)演進(jìn)在于系統(tǒng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與合作的平衡,任一階段中的競(jìng)合失衡都會(huì)造成生態(tài)系統(tǒng)出現(xiàn)退化,甚至整體瓦解。

        最后,生態(tài)系統(tǒng)四大維度與目前外部情境日益體現(xiàn)的VUCA(多變、不確定、復(fù)雜、模糊)特征具有內(nèi)在密切關(guān)聯(lián)。正是由于VUCA情境特性,生態(tài)系統(tǒng)變得更加必要與有效。這與組織韌性密切相關(guān)[38]。組織韌性是指在逆境或危難中(尤其是預(yù)料之外的失敗或挑戰(zhàn))生存下來(lái),而且有時(shí)還能變得更強(qiáng)(即“反脆弱”——打擊越大,越發(fā)堅(jiān)固)。這常常需要倒逼逆襲與即興發(fā)揮,通過(guò)打破常規(guī),另辟蹊徑,化逆境危機(jī)為創(chuàng)新變革良機(jī)。從組織架構(gòu)視角來(lái)看,最近提出的“三臺(tái)架構(gòu)”可以成為生態(tài)系統(tǒng)特有的組織模式[1]。

        3 未來(lái)研究方向

        本研究認(rèn)為,未來(lái)研究者應(yīng)把握自組織互動(dòng)交流特征、半結(jié)構(gòu)化的相互依賴、賦能基礎(chǔ)設(shè)施、競(jìng)合平衡4個(gè)核心點(diǎn),以深化企業(yè)管理情境下的生態(tài)系統(tǒng)研究,據(jù)此進(jìn)一步檢驗(yàn)并拓展本研究提出的生態(tài)系統(tǒng)理論框架。

        3.1 方向一:更為客觀的生態(tài)系統(tǒng)實(shí)證研究

        針對(duì)目前生態(tài)系統(tǒng)研究存在的以質(zhì)性案例研究為主,以及構(gòu)建的結(jié)構(gòu)模型過(guò)于線性簡(jiǎn)單等問(wèn)題,本研究認(rèn)為可以從宏觀視角出發(fā),采用更全面整體的模型仿真研究來(lái)描述甚至預(yù)測(cè)生態(tài)系統(tǒng)的演化進(jìn)程?,F(xiàn)有模型仿真研究雖然在揭示系統(tǒng)模塊化、系統(tǒng)績(jī)效變化、系統(tǒng)內(nèi)外部能量交換所產(chǎn)生的演進(jìn)動(dòng)力等方面具有優(yōu)勢(shì),但諸多仿真實(shí)證研究仍存有不足:①研究者很難設(shè)定所研究的生態(tài)系統(tǒng)邊界,相關(guān)研究設(shè)計(jì)存在諸多主觀判斷。例如,研究者通常需要設(shè)定系統(tǒng)成員的數(shù)量、相互間關(guān)聯(lián)強(qiáng)度以及互動(dòng)持續(xù)性。②研究需要假定所有系統(tǒng)成員是同質(zhì)的,這與實(shí)際中的生態(tài)系統(tǒng)事實(shí)相違背。③研究者很容易過(guò)分關(guān)注系統(tǒng)成員間的技術(shù)性關(guān)系,而忽視其他成員間的非技術(shù)性關(guān)系[33],因而得出的結(jié)論也往往具有局限性。

        基于本研究所構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)理論框架,未來(lái)實(shí)證研究應(yīng)該從如下3個(gè)方面來(lái)彌補(bǔ)上述不足:①結(jié)合定性和定量方法來(lái)設(shè)定研究邊界。具體而言,研究者應(yīng)該首先了解該生態(tài)系統(tǒng)的績(jī)效結(jié)果,然后通過(guò)精英訪談(專家、經(jīng)理、媒體記者),由此反推生態(tài)系統(tǒng)的核心參與成員以及與此相關(guān)次級(jí)參與成員,并賦予不同的參數(shù)值。不僅如此,研究者需要對(duì)系統(tǒng)成員進(jìn)入與退出的動(dòng)態(tài)性來(lái)判定邊界變化程度。②由于生態(tài)系統(tǒng)成員間的“半結(jié)構(gòu)”相互依賴關(guān)系,研究者需要將模型中成員關(guān)系設(shè)定在中等嵌入關(guān)系強(qiáng)度值上。③通過(guò)多次設(shè)定不同情境下的仿真模型,以綜合研究系統(tǒng)成員間的互動(dòng)結(jié)果。基于以上多種手段,本研究認(rèn)為,未來(lái)生態(tài)系統(tǒng)研究能夠在揭示系統(tǒng)整體演進(jìn)績(jī)效方面獲得更為客觀的認(rèn)知。

        3.2 方向二:跨層面的生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)研究

        除上述研究方向外,為豐富生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)及對(duì)生態(tài)系統(tǒng)績(jī)效的作用機(jī)理,未來(lái)研究應(yīng)更多注重不同系統(tǒng)層面的動(dòng)態(tài)互動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)指的是生態(tài)系統(tǒng)成員之間的互動(dòng)關(guān)系,并且包含這種互動(dòng)關(guān)系所產(chǎn)生的積極和消極效應(yīng)或影響[19, 22]。首先,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員互動(dòng)具有自發(fā)性[1]。但從復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)理論來(lái)分析,這種自發(fā)性互動(dòng)具有兩種明晰模式:積極循環(huán)反饋和消極循環(huán)反饋。前者表明兩個(gè)或者3個(gè)成員間互動(dòng)能夠加速(而非均速)產(chǎn)生局部性,甚至是系統(tǒng)性正向反饋(如快速形成系統(tǒng)價(jià)值主張);而后者則恰恰相反,成員間互動(dòng)會(huì)產(chǎn)生負(fù)向影響。未來(lái)的研究可從以下問(wèn)題展開(kāi)探索:更多系統(tǒng)成員間積極循環(huán)反饋是否意味著高績(jī)效生態(tài)系統(tǒng)?在兩種成員循環(huán)反饋處于相對(duì)平衡的情況下,生態(tài)系統(tǒng)是否將獲得更為持續(xù)健康的演進(jìn)?

        其次,現(xiàn)有研究指出,不僅限于成員間的互動(dòng),研究者還需要觀察技術(shù)與非技術(shù)層面的互動(dòng)影響。行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論可提供相關(guān)理論支撐[39]。具體來(lái)說(shuō),研究者應(yīng)同時(shí)關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)部活性成員(能動(dòng)性個(gè)體和組織)和非活性成員(各種賦能基礎(chǔ)設(shè)施),而生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)體現(xiàn)在活性成員間(技術(shù)合作)、非活性成員間(技術(shù)沖突)、活性成員與非活性成員間(技術(shù)使用)等方面?,F(xiàn)有文獻(xiàn)指出,行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論視角下,活性成員與非活性成員間的動(dòng)態(tài)(沖突和矛盾)是生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)的內(nèi)在推動(dòng)力[39]。未來(lái)研究可更多地關(guān)注活性成員與非活性成員間的互動(dòng)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)的影響。不僅如此,研究者還可關(guān)注非活性成員與生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化有何內(nèi)在聯(lián)系。本研究認(rèn)為,相關(guān)的質(zhì)性案例研究能夠揭示其機(jī)理。

        最后,在更高層面上的動(dòng)態(tài)研究值得探索。雖然當(dāng)前研究已指出,系統(tǒng)內(nèi)部模塊化及模塊化間的互動(dòng)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)有積極影響,但研究過(guò)分關(guān)注了模塊化(及內(nèi)部成員)間的技術(shù)互動(dòng),而忽視了模塊間的非技術(shù)互動(dòng)。為彌補(bǔ)該不足,本研究認(rèn)為,制度(創(chuàng)業(yè))理論可以更好地揭示多成員與多成員之間的技術(shù)與非技術(shù)互動(dòng),尤其是對(duì)比松散耦合與緊密耦合兩類結(jié)構(gòu)條件[27]?;谥贫葎?chuàng)業(yè)理論,研究者可以將系統(tǒng)內(nèi)部成員劃分為制度性相似的制度環(huán)境(如一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)可以粗略地劃分為A、B、C、D 4個(gè)制度環(huán)境)。通過(guò)這些相對(duì)穩(wěn)定的制度環(huán)境來(lái)分析它們之間的互動(dòng)關(guān)系。值得研究者考量的問(wèn)題有:這些內(nèi)部制度環(huán)境能產(chǎn)生外部溢出效應(yīng)嗎?將這些制度環(huán)境的正/負(fù)溢出效應(yīng)看成互動(dòng)影響,它們將如何影響生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn),其內(nèi)在機(jī)制如何?特別需要指出的是,目前外部環(huán)境日益體現(xiàn)的VUCA特征與生態(tài)系統(tǒng)特征/維度,以及組織韌性等要素之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)值得格外關(guān)注。

        3.3 方向三:地理經(jīng)濟(jì)視角下的生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)研究

        未來(lái)研究可以在地理經(jīng)濟(jì)視角下來(lái)探討生態(tài)系統(tǒng)諸多特性。當(dāng)前主流生態(tài)系統(tǒng)文獻(xiàn)認(rèn)為,生態(tài)系統(tǒng)最典型的表征,就是系統(tǒng)成員及價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)超越了行業(yè)、地域及文化制度邊界[2, 13]。與該論點(diǎn)相異,部分學(xué)者明確指出,地域空間因素同樣對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)起到了十分關(guān)鍵的作用,地理經(jīng)濟(jì)視角可以豐富對(duì)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵理論的認(rèn)知[4, 8]。本研究認(rèn)為,研究者結(jié)合該視角可圍繞生態(tài)系統(tǒng)起源、生態(tài)系統(tǒng)國(guó)際化、子生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同化3個(gè)核心議題進(jìn)行探索。首先,區(qū)域性創(chuàng)新環(huán)境對(duì)生態(tài)系統(tǒng),特別是處于進(jìn)化早期的生態(tài)系統(tǒng)有至關(guān)重要的作用[9]。在構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)早期,如果創(chuàng)新者能接近多樣化異質(zhì)性成員,就能夠產(chǎn)生多樣化的互動(dòng)交流,并且相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施能夠快速實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新互補(bǔ),產(chǎn)生具有高潛力的系統(tǒng)價(jià)值主張,生態(tài)系統(tǒng)也能夠獲得快速發(fā)展。未來(lái)研究可以繼續(xù)拓展該思路:地理經(jīng)濟(jì)因素在生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)過(guò)程中何時(shí)逐漸失去影響力?

        其次,子類型生態(tài)系統(tǒng)間的協(xié)同演進(jìn)研究仍值得繼續(xù)探索。如前文所述,雖然各子類型生態(tài)系統(tǒng)都具備自組織、相互依賴、共享基礎(chǔ)設(shè)施以及競(jìng)合四大基本特征,但它們由于共創(chuàng)價(jià)值類型的差異可以是嵌入式(知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)嵌入創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng))、重疊式(兩個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)部分重疊),以及分裂式(創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)衍生出新的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng))等關(guān)系。更為有趣的研究課題是:當(dāng)考慮各子類型生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)階段時(shí),子類型生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同演進(jìn)有著更為復(fù)雜的機(jī)理。例如,HAN等[40]的案例研究揭示了:北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)早期就得益于清華等內(nèi)部知識(shí)生態(tài)系統(tǒng),而到了中關(guān)村創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)快速發(fā)展時(shí)期,又能夠快速催生新的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)(特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng))。中關(guān)村創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并沒(méi)有產(chǎn)生路徑依賴,而是利用內(nèi)部知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)和自身邊界擴(kuò)展(引入異質(zhì)性成員和投資基礎(chǔ)設(shè)施)、內(nèi)部移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)逐漸轉(zhuǎn)型;且中關(guān)村創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并沒(méi)有快速進(jìn)入衰退期。總之,本研究認(rèn)為,從生命周期視角來(lái)看待子類型生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同演進(jìn)有較強(qiáng)的理論構(gòu)建潛力。

        3.4 方向四:“微觀”層面的生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略研究

        除了上述宏觀與中觀層次的研究方向,后續(xù)研究可在生態(tài)系統(tǒng)“微觀”(自組織)層面,探討成員自身如何通過(guò)制定生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略維持競(jìng)合平衡,系統(tǒng)成員如何解決生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)瓶頸,系統(tǒng)成員如何感知與應(yīng)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)威脅等核心議題。雖然當(dāng)前文獻(xiàn)都將這些問(wèn)題集中指向系統(tǒng)核心成員(組織)的生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略[22]和系統(tǒng)核心能力[36],但仍存諸多不足,值得研究者給予關(guān)注。生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略被定義為:系統(tǒng)成員通過(guò)配置自身資源,以實(shí)施一系列有目的的組織行動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)成員間共創(chuàng)價(jià)值和共取價(jià)值,并最終實(shí)現(xiàn)組織和系統(tǒng)層面雙重目標(biāo)[18, 20],但研究?jī)H關(guān)注某些核心成員或者部分非核心成員的生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略,以及這些戰(zhàn)略行動(dòng)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)績(jī)效的影響。事實(shí)上,系統(tǒng)成員間互動(dòng)交流并不是靜態(tài)的、一致的和具有確定性的[1]。由此,未來(lái)研究需要同時(shí)考察各類系統(tǒng)成員如何制定與實(shí)施各自的生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略,這些不同成員、不同生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略是否會(huì)產(chǎn)生相互抵消或相互增強(qiáng)效應(yīng),這些不同效應(yīng)將如何影響生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)。本研究認(rèn)為,采用多案例對(duì)比分析可提供相關(guān)理論見(jiàn)解。

        4 結(jié)論與討論

        自MOORE[16]引入商業(yè)管理情境下的生態(tài)系統(tǒng)這一概念之后,近30年以來(lái),管理學(xué)者對(duì)其核心特征內(nèi)容,以及特征間的“統(tǒng)一性”聯(lián)系一直陷于仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的爭(zhēng)論中[3]。回顧現(xiàn)有核心文獻(xiàn),本研究通過(guò)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)理論框架,從元認(rèn)知層面回應(yīng)了上述爭(zhēng)論。該框架描述了具有內(nèi)在“統(tǒng)一性”的生態(tài)系統(tǒng)理論內(nèi)核,即自組織、相互依賴、基礎(chǔ)設(shè)施、競(jìng)合過(guò)程。

        本研究有如下3個(gè)方面的理論貢獻(xiàn):①深化了對(duì)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部概念邊界的認(rèn)知。近些年,研究者從元分析視角來(lái)提煉生態(tài)系統(tǒng)核心理論內(nèi)核[6],但這些研究?jī)H指出了核心特征及其所分布的維度。本研究不僅解釋了核心特征的產(chǎn)生原因、內(nèi)在機(jī)理及其系統(tǒng)性結(jié)果,并且進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這些核心特征間的統(tǒng)一性,構(gòu)建了一個(gè)可供檢驗(yàn)的理論框架。綜上所述,本研究深化了“怎樣理解生態(tài)系統(tǒng)”這個(gè)本體論問(wèn)題,具有較強(qiáng)的理論意義。②深化了對(duì)生態(tài)系統(tǒng)外部概念邊界的認(rèn)知。與眾多研究不同的是,本研究并沒(méi)有籠統(tǒng)地說(shuō)明生態(tài)系統(tǒng)與其他相類似的多組織聯(lián)合體概念的異同點(diǎn)[2, 4]。相反,本研究認(rèn)為,這些概念在部分理論邊界上相互重疊,但又有顯著差異。通過(guò)詳細(xì)深入地論述這些差異,本研究的重要貢獻(xiàn)還在于進(jìn)一步厘清了“生態(tài)系統(tǒng)怎么和其他類似的多組織聯(lián)合區(qū)分開(kāi)來(lái)”這個(gè)認(rèn)識(shí)論問(wèn)題。③綜合性地提出了多項(xiàng)未來(lái)研究方向。本研究構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)理論框架,不僅對(duì)未來(lái)進(jìn)行實(shí)證研究的學(xué)者提供了方法論和可操作的檢驗(yàn)手段,而且還為建構(gòu)主義研究提供了諸多建議??偠灾?,本研究有力回應(yīng)了“生態(tài)系統(tǒng)研究走向何方”這一現(xiàn)實(shí)理論問(wèn)題。

        本研究對(duì)企業(yè)管理者有重要啟示。首先,對(duì)于當(dāng)前處于轉(zhuǎn)型期的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),可充分利用本地化創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施彌補(bǔ)短板:①對(duì)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部某個(gè)共同價(jià)值主張進(jìn)行精準(zhǔn)響應(yīng),進(jìn)而迅速獲取優(yōu)勢(shì)生態(tài)位;②對(duì)自身優(yōu)勢(shì)資源和能力進(jìn)行充分整合,尋找潛在有競(jìng)爭(zhēng)力的核心價(jià)值主張;同時(shí),逐步構(gòu)建以自身為核心的生態(tài)系統(tǒng)。其次,對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō):①應(yīng)充分開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)資源的賦能潛力,打造“開(kāi)放式創(chuàng)新”互動(dòng)交流環(huán)境,為其他系統(tǒng)成員響應(yīng)共同價(jià)值主張?zhí)峁┯欣麠l件;②考慮到大型企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略的相對(duì)影響力,對(duì)于管理決策者來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略的制定和實(shí)施絕非以最大化自我競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo),而應(yīng)著眼于生態(tài)系統(tǒng)層面的高績(jī)效/韌性。

        本研究對(duì)產(chǎn)業(yè)政策制定者有兩個(gè)重要啟示。首先,政策制定需保持一致性。生態(tài)系統(tǒng)成員異質(zhì)性使得產(chǎn)業(yè)政策制定者:①摒棄“政出多門(mén)”這樣的沉疴,通過(guò)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)政策制定與實(shí)施平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨政府部門(mén)的協(xié)調(diào)合作。②從更為宏觀的視角來(lái)制定產(chǎn)業(yè)政策。對(duì)于不同類型的生態(tài)系統(tǒng),政策制定都應(yīng)該以足夠多的異質(zhì)性企業(yè)/組織及頻繁的互動(dòng)交流為首要目標(biāo)。其次,政策制定需保持連貫性。由于生態(tài)系統(tǒng)在不同發(fā)展時(shí)期對(duì)政策制定者的角色要求有顯著差異。保證政策連貫性需要政策制定者進(jìn)一步認(rèn)清自身在生態(tài)系統(tǒng)中的角色要求:①主動(dòng)傾聽(tīng)其他生態(tài)系統(tǒng)成員的互動(dòng)訴求,為其他成員做好服務(wù)(價(jià)值)的積極響應(yīng)者;②前瞻性地投資建設(shè)一些生態(tài)系統(tǒng)賦能基礎(chǔ)設(shè)施(如5G網(wǎng)絡(luò)、區(qū)塊鏈技術(shù)、無(wú)人駕駛),并且逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施公共化,以利于系統(tǒng)成員快速實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值主張。

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