濮靜蓉，秦捷英

(蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，江蘇 蘇州 215000)

作為重要的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，為了能有效地利用現(xiàn)代化信息技術(shù)以及各種數(shù)字化資源為高校的科研、教學(xué)活動(dòng)提供高品質(zhì)的服務(wù)，從20世紀(jì)90年代后期，國內(nèi)高校圖書館開始結(jié)合自身的特色館藏資源建設(shè)各類特色(專題)數(shù)據(jù)庫。目前高校特色數(shù)據(jù)庫已進(jìn)入了規(guī)模建設(shè)發(fā)展期[1]，成為高校文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域。但目前特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)主要集中在本科高校，尤其是研究型本科高校。高職院校鮮見特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的報(bào)道。

作為教育中的一種類型，高職院校的辦學(xué)定位與本科院校有著顯著的區(qū)別，譬如在人才培養(yǎng)方面，高職院校側(cè)重于應(yīng)用型技能人才的培養(yǎng)；在科研方面，高職院校側(cè)重于應(yīng)用研究和開發(fā)研究。辦學(xué)定位的不同決定了對(duì)特色文獻(xiàn)信息服務(wù)需求的不同。筆者以蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院江南園林特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)為例，就師生對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)資源的需求程度及其需求行為進(jìn)行調(diào)查分析，以期為江南園林特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)提供參考。

1 調(diào)查方法

1.1 問卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，結(jié)合特色數(shù)據(jù)庫需求的調(diào)查目的，以及專家意見，調(diào)查問卷共設(shè)置15道題，包括被調(diào)查者的基本信息、對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需求以及對(duì)建庫的建議，其中江南園林特色數(shù)據(jù)庫需求這一部分包括資源類型需求、資源內(nèi)容需求、信息服務(wù)需求、客戶端功能需求、數(shù)據(jù)質(zhì)量需求等內(nèi)容。為使讀者順利填寫問卷，筆者對(duì)本問卷部分概念進(jìn)行了說明。

為避免問卷中題項(xiàng)設(shè)置不合理、表述不清晰以及內(nèi)容不全面等問題，在正式發(fā)放問卷前筆者通過紙質(zhì)問卷的形式邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生和教師進(jìn)行問卷預(yù)調(diào)研，共發(fā)放15份。對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的同時(shí)，與其中10名學(xué)生進(jìn)行座談，聽取他們給予的反饋和建議，對(duì)問卷中不明確的選項(xiàng)和內(nèi)容進(jìn)行修改和完善，從而保證問卷正式發(fā)放后回收數(shù)據(jù)的有效性，完成了正式調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。

1.2 問卷發(fā)放

本次調(diào)查問卷主要是圍繞江南園林特色數(shù)據(jù)庫這一主題展開的，因此問卷的發(fā)放對(duì)象主要是學(xué)校園林工程學(xué)院的師生以及與園林相關(guān)的園藝專業(yè)的師生。筆者通過問卷形式對(duì)園林工程學(xué)院及園藝專業(yè)的師生大規(guī)模發(fā)放電子問卷，歷時(shí)8天共回收1 407份問卷，去除無效問卷以及不相關(guān)問卷153份，最終共獲得1 254份有效問卷。

2 調(diào)查結(jié)果分析

2.1 基本情況

通過對(duì)回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，被調(diào)查者的基本信息詳見表1所示。由表1可知，此次被調(diào)查者中各類型的學(xué)生群體共1 190人次，所占比例為94.9%；包含科研人員和行政管理人員的教師群體共有64人次。同時(shí)被調(diào)查者所學(xué)或所任教的專業(yè)除問卷選項(xiàng)中列出的風(fēng)景園林、園藝技術(shù)等6大類外，還有5.7%左右的被調(diào)查者是來自數(shù)字媒體技術(shù)等專業(yè)的。問卷調(diào)查范圍基本涵蓋了本院園林工程學(xué)院的各個(gè)專業(yè)以及相關(guān)的園藝專業(yè)，可見問卷調(diào)查的樣本來源具有較好的代表性，基本構(gòu)成了學(xué)校主要使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫的讀者群體[2]。此外，在各類型的學(xué)生群體中，高職層次的學(xué)生占被調(diào)查者的62.0%，從側(cè)面反映了高職學(xué)生可能是使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫的最大潛在用戶群。

表1 被調(diào)查者基本信息

2.2 對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需求分析

2.2.1 特色數(shù)據(jù)庫需求強(qiáng)度總體分析

讀者對(duì)特色數(shù)據(jù)庫的需求是推動(dòng)圖書館建設(shè)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)。筆者根據(jù)問卷中對(duì)被調(diào)查者關(guān)于江南園林特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的必要性以及對(duì)該數(shù)據(jù)庫的需求程度的兩個(gè)問項(xiàng)，分析并了解師生總體需求強(qiáng)度，具體分析結(jié)果如圖1和圖2所示。由圖1可知，認(rèn)為建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫是很有必要的有556人，認(rèn)為建設(shè)該數(shù)據(jù)庫是有必要的有568人，認(rèn)為建設(shè)該數(shù)據(jù)庫是沒有必要的僅有4人，認(rèn)為該數(shù)據(jù)庫建設(shè)是很沒有必要的有9人，無法確定建設(shè)該數(shù)據(jù)庫是否有必要的有117，分別占比為44.3%、45.3%、0.32%、0.77%、9.3%。可見，江南園林特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)對(duì)相關(guān)專業(yè)師生而言是有必要的。

圖1 江南園林特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的必要性

根據(jù)圖2中師生對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需求程度調(diào)查結(jié)果可知，超過1/3的被調(diào)查者非常需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫為他們提供文獻(xiàn)信息資源，近一半的被調(diào)查者需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫，不需要以及非常不需要該數(shù)據(jù)庫的被調(diào)查者僅有0.6%和1.1%，兩者所占比不超過2%，無法確定自己是否需要該數(shù)據(jù)庫的占比15.2%。調(diào)查結(jié)果中有超過83%的被調(diào)查者對(duì)該數(shù)據(jù)庫是需要的，可見相關(guān)專業(yè)師生需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫為他們?cè)诮虒W(xué)、科研、學(xué)習(xí)等方面提供文獻(xiàn)信息資源。

圖2 對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需求程度

綜上所述，調(diào)查結(jié)果表明，相關(guān)專業(yè)師生對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需求強(qiáng)度是非常大的，圖書館建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫是滿足師生需求的必要措施之一。

2.2.2 重點(diǎn)使用人群分析

由于本次調(diào)查的對(duì)象包括園林工程學(xué)院以及園藝科技學(xué)院中相關(guān)的不同專業(yè)，因此通過分析不同專業(yè)的被調(diào)查者對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需求強(qiáng)度可以進(jìn)一步掌握師生的需求，為今后數(shù)據(jù)庫的服務(wù)提供基礎(chǔ)。筆者通過對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，歸納出不同專業(yè)的師生群體對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需求情況。

對(duì)不同專業(yè)被調(diào)查者分組統(tǒng)計(jì)結(jié)果(見表2)顯示，來自風(fēng)景園林專業(yè)的被調(diào)查者中有58.33%的認(rèn)為建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫是很有必要的，僅有1.85%的被調(diào)查者認(rèn)為該數(shù)據(jù)庫是非常沒有必要的，建設(shè)該數(shù)據(jù)庫的必要性均值為4.43。來自園林工程技術(shù)專業(yè)的被調(diào)查者中超過40%的均認(rèn)為建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫是有必要且很有必要的，各有1.48%和0.99%的被調(diào)查者認(rèn)為該數(shù)據(jù)庫是沒有必要和非常沒必要的，建設(shè)該數(shù)據(jù)庫的必要性均值為4.27。來自園林技術(shù)專業(yè)的被調(diào)查者中有超過45%的認(rèn)為建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫是有必要且很有必要的，且建設(shè)該數(shù)據(jù)庫的必要性均值為4.38。來自建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的被調(diào)查者中有39.00%和49.54%的認(rèn)為建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫是很有必要以及有必要的，建設(shè)該數(shù)據(jù)庫的必要性均值為4.28。來自環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的被調(diào)查者中有42%左右的均認(rèn)為建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫是有必要且很有必要的，僅有1.33%的被調(diào)查者認(rèn)為該數(shù)據(jù)庫建設(shè)是沒必要的，建設(shè)該數(shù)據(jù)庫的必要性均值為4.28。來自園藝技術(shù)專業(yè)的被調(diào)查者中42.14%認(rèn)為江南園林特色數(shù)據(jù)庫是很有必要的，超過50%的認(rèn)為該數(shù)據(jù)庫是有必要的，大概2%左右的被調(diào)查認(rèn)為該數(shù)據(jù)庫是沒必要的，建設(shè)該數(shù)據(jù)庫的必要性均值為4.31。包括數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)在內(nèi)的其他專業(yè)中有超過80%的被調(diào)查者認(rèn)為江南園林特色數(shù)據(jù)庫是有必要的，認(rèn)為沒必要的為0，建設(shè)該數(shù)據(jù)庫的必要性均值為4.14。園林技術(shù)、建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)及其他專業(yè)中未有被調(diào)查者認(rèn)為江南園林特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是沒必要的。結(jié)合不同專業(yè)師生對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的必要性及均值分析，江南園林特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的必要性從強(qiáng)到弱的專業(yè)排序?yàn)轱L(fēng)景園林專業(yè)、園林技術(shù)專業(yè)、園藝技術(shù)專業(yè)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)、建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)、園林工程技術(shù)專業(yè)、其他，但是不同專業(yè)之間的差異不顯著。

表2 不同專業(yè)認(rèn)為江南園林特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的必要性分析

表3是不同專業(yè)的被調(diào)查者對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需要程度的分析結(jié)果。結(jié)果顯示，除數(shù)字媒體等其他專業(yè)的被調(diào)查者中有大約65%的人是需要且非常需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫，風(fēng)景園林等各專業(yè)中均有超過80%的被調(diào)查者是需要且非常需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫為他們提供服務(wù)，各專業(yè)中低于3%的被調(diào)查者認(rèn)為他們不需要該數(shù)據(jù)庫為他們提供服務(wù)。通過對(duì)需要程度賦值，計(jì)算出各專業(yè)師生對(duì)特色數(shù)據(jù)庫的需要程度的均值，其中風(fēng)景園林專業(yè)的均值為4.29，是專業(yè)中需要程度最大的，其次是園林技術(shù)專業(yè)均值4.22，第三是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)均值為4.17，其他專業(yè)的均值是各專業(yè)中對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫需要程度最小的，為3.89。

表3 不同專業(yè)對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需要程度分析

綜上所述，通過對(duì)不同專業(yè)的師生對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的必要性以及需求程度分析，可見校內(nèi)主要使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫的人群是來自風(fēng)景園林、園林技術(shù)、園藝技術(shù)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)四類專業(yè)的師生，江南園林特色數(shù)據(jù)庫需要為他們提供資源以支撐教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)等活動(dòng)的開展。

2.2.3 文獻(xiàn)信息資源的需求分析

在建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫前期，除需要了解師生對(duì)該數(shù)據(jù)的需求強(qiáng)度，更重要的是需要了解師生對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求行為，主要包括資源類型需求、數(shù)據(jù)庫內(nèi)容需求、外文文獻(xiàn)需求、信息服務(wù)需求，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量需求，以便在江南園林特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)時(shí)明確資源重點(diǎn)，有針對(duì)性地為師生提供文獻(xiàn)信息資源，提高資源使用率。

2.2.3.1 文獻(xiàn)信息資源類型的需求。 為了解師生在文獻(xiàn)信息資源類型方面的需求重點(diǎn)，調(diào)查問卷中設(shè)計(jì)了7個(gè)選項(xiàng)，分別為“圖書”“論文”“圖像(圖紙)”“音頻、視頻”“標(biāo)準(zhǔn)、專利”“科技報(bào)告”“其他”，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表4所示。①圖書，被調(diào)查者對(duì)圖書需求是最多的，表明電子圖書資源是江南園林特色數(shù)據(jù)庫必不可缺少的資源；②圖像資源，有69.14%的被調(diào)查者需要，結(jié)合園林的特色，對(duì)于讀者來說，包括設(shè)計(jì)圖紙、照片等在內(nèi)的圖像是他們深入了解園林的一種重要手段和渠道；③音頻和視頻，大約65%的被調(diào)查者是需要這類資源；④則有58.93%的被調(diào)查者需要論文資源；被調(diào)查者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和專利、科技報(bào)告類型資源需求程度較低，低于40%的被調(diào)查者對(duì)這幾類資源有需求。由此可見，對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫而言，師生最需要文獻(xiàn)信息資源類型包括圖書、圖像(圖紙)、音頻和視頻，以及論文，在這幾類資源逐漸完善基礎(chǔ)上，可以提供部分標(biāo)準(zhǔn)和專利、科技報(bào)告給極少部分的師生。

表4 總體樣本對(duì)文獻(xiàn)信息資源類型的需求

2.2.3.2 數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的需求。能夠?yàn)樽x者提供豐富且需要的內(nèi)容是吸引讀者使用數(shù)據(jù)庫的一項(xiàng)最基本的標(biāo)準(zhǔn)，本次調(diào)查師生對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫提供的內(nèi)容需求情況如圖3所示。圖3中列出了多種類型的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，其中需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫提供文獻(xiàn)信息資源的被調(diào)查者有1 023名，占比81.58%；需要數(shù)據(jù)庫提供學(xué)科資訊與前沿信息的有845名被調(diào)查者，占比67.38%；超過65%的被調(diào)查者需要與園林相關(guān)的國內(nèi)專家的信息和科研成果以及有關(guān)園林的新聞動(dòng)態(tài)；56.54%和54.7%的被調(diào)查者分別需要園林相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議信息和教學(xué)參考資料，僅有41.79%的被調(diào)查者需要數(shù)據(jù)庫為他們提供師生作品。可見，師生需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫提供的內(nèi)容類型多種多樣。為滿足眾多師生的需求，對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫而言，在建庫初期首先需要為師生提供的內(nèi)容必須包括文獻(xiàn)信息資源、學(xué)科資訊與前沿信息、國內(nèi)專家的信息和科研成果、有關(guān)園林的新聞動(dòng)態(tài)、學(xué)術(shù)會(huì)議以及教學(xué)參考資料，在后期建設(shè)中可以逐漸增加師生作品以供師生借鑒和學(xué)習(xí)。

圖3 總體樣本對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容類型的需求

2.2.3.3 對(duì)外文文獻(xiàn)需求。不同讀者對(duì)外文文獻(xiàn)的需求有所不同，尤其對(duì)于高職院校的師生。在本次調(diào)查結(jié)果中，學(xué)生群體中共有超過70%的被調(diào)查者需要且非常需要外文文獻(xiàn)，不需要外文文獻(xiàn)的被調(diào)查者僅有4.78%。教師和科研人員、行政管理人員中有32%左右的被調(diào)查者對(duì)外文文獻(xiàn)有需求，有近6.56%的教師和科研人員不需要外文文獻(xiàn)，而行政管理人員中有33.33%的不需要外文文獻(xiàn)。此外，根據(jù)需求的均值可知，學(xué)生群體需要外文文獻(xiàn)的均值高于4份，而行政管理人員、教師和科研人員幾類讀者對(duì)外文文獻(xiàn)需求較低，均值低于4分?？梢?，對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫而言，學(xué)生群體是其提供外文文獻(xiàn)資源的主要對(duì)象。并且從側(cè)面反映高職院校學(xué)生主要是通過閱讀外文文獻(xiàn)來輔助自身的外文學(xué)習(xí)。

2.2.3.4 信息服務(wù)的需求。關(guān)于讀者對(duì)信息服務(wù)的需求，問卷中設(shè)計(jì)了5個(gè)選項(xiàng)，分別為“文摘服務(wù)”“全文下載服務(wù)”“文獻(xiàn)傳遞服務(wù)”“在線咨詢服務(wù)”“其他”。在此次調(diào)查中，需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫為他們提供文摘服務(wù)的有965人，占比76.24%；提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的有907人，占比72.33%；提供全文下載服務(wù)的有837人，占比66.75%；提供在線咨詢服務(wù)的有680人，占比54.23%；均超過50%，僅有6.62%的被調(diào)查者還有其他類型的信息服務(wù)需求。可見，江南園林特色數(shù)據(jù)庫需要為師生提供各類信息服務(wù)，才能滿足他們的需求。

2.2.3.5 對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求。 數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)于教學(xué)、科研的重要性不言而喻，也是數(shù)據(jù)庫建設(shè)中必須要特別關(guān)注的問題。在本次調(diào)查中，關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量的選項(xiàng)主要有5項(xiàng)，主要是“數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性”“數(shù)據(jù)內(nèi)容的針對(duì)性”“數(shù)據(jù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性”“數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性”“全文獲取的便利性”。 在調(diào)查中，師生對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求有所不同。認(rèn)為數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性非常重要的有541人，重要的有520人，一般的有181人，不重要以及非常不重要的分別有3人和9人，占比分別為43.14%、41.47%、14.43%、0.24%和0.72%。認(rèn)為數(shù)據(jù)內(nèi)容的針對(duì)性非常重要的有472人，重要的有581人，一般的有187人，不重要的有6人，非常不重要的有9人，占比分別為37.64%、46.33%、14.91%、0.48%和0.64%。認(rèn)為數(shù)據(jù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性非常重要的占比45.06%，重要的占比39.71%。大約41%的被調(diào)查者認(rèn)為數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性、全文獲取的便利性是重要且非常重要的。根據(jù)結(jié)果顯示，江南園林特色數(shù)據(jù)庫需要保障其為師生提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容是準(zhǔn)確且完整的，并且能夠?yàn)閹熒峁┇@取全文的規(guī)范渠道。

2.2.4 信息行為分析

不同讀者其信息行為因自身認(rèn)知、需求等情況存在明顯差異。通過分析讀者信息行為，為特色數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)和建設(shè)提供依據(jù)，以便建成后的數(shù)據(jù)庫能提升讀者使用體驗(yàn)。為此在調(diào)查問卷中，專門設(shè)計(jì)了有關(guān)讀者信息行為的3個(gè)問項(xiàng)。

2.2.4.1 使用目的分析。關(guān)于使用目的分析，設(shè)計(jì)7個(gè)選項(xiàng)，分別為“教學(xué)”“科研、撰寫論文”“畢業(yè)論文”“學(xué)習(xí)、考試”“課外閱讀”“業(yè)余興趣”“其他”。師生使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫資源的目的是學(xué)習(xí)和考試的有918人，占比73.21%；使用該數(shù)據(jù)庫資源的目的是課外閱讀的有733人，占比58.45%；使用該數(shù)據(jù)庫資源的目的是畢業(yè)論文和教學(xué)需要的占比約51%；使用該數(shù)據(jù)庫資源的目的是科研和撰寫論文，以及業(yè)余興趣的占比低于50%。這就表明，對(duì)于校內(nèi)師生而言，使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫資源主要是滿足他們的學(xué)習(xí)和教學(xué)需求。

2.2.4.2 使用地點(diǎn)分析。 由于本次調(diào)查對(duì)象主要是針對(duì)校內(nèi)師生，因此關(guān)于師生使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫的地點(diǎn)分析，設(shè)計(jì)兩個(gè)選項(xiàng)，分別是“校內(nèi)”“校外”。被調(diào)查者中有1 059人在校內(nèi)使用數(shù)據(jù)庫，占比達(dá)到84.5%；在校外使用的僅有195人，占比為15.5%。由此可見，師生使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫的地點(diǎn)主要還是在校內(nèi)使用。

2.2.4.3 使用終端分析。 關(guān)于師生使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫資源的設(shè)備終端，設(shè)兩個(gè)選項(xiàng)，分別為“PC端”“移動(dòng)端”。被調(diào)查者中通過PC端使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫資源的有735人，占比約59%；通過移動(dòng)端使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫資源的有519人，占比約41%。表明在建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫時(shí)，必須將移動(dòng)端和PC端兩個(gè)設(shè)備終端同時(shí)考慮。

2.2.5 對(duì)網(wǎng)頁客戶端設(shè)計(jì)的要求

2.2.5.1 客戶端功能要求。 關(guān)于客戶端功能的分析，設(shè)六個(gè)選項(xiàng)，包括“檢索功能”“導(dǎo)航功能”“使用幫助”“在線咨詢”“一鍵登錄”“其他”。被調(diào)查者中有951人需要檢索功能，占比75.8%；大約63%左右的被調(diào)查者需要導(dǎo)航功能、使用幫助和在線咨詢功能；被調(diào)查者中有745人需要一鍵登錄功能，占59.4%?？梢?，師生中需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫提供各類客戶端功能的占50%以上，因此在建設(shè)該庫時(shí)需要提供目前常見的客戶端功能，以滿足師生需求。

2.2.5.2 客戶端檢索要求。根據(jù)師生對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫提供的檢索要求統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，需要數(shù)據(jù)庫提供統(tǒng)一的檢索入口和多樣性的檢索途徑的被調(diào)查者分別占比75.8%和73.85%；需要數(shù)據(jù)庫提供較快的檢索響應(yīng)和檢索結(jié)果的全面性的被調(diào)查者分別占比64.9%和64.1%；不僅需要數(shù)據(jù)庫保障檢索結(jié)果的準(zhǔn)確性，而且需要數(shù)據(jù)庫提供二次檢索功能的被調(diào)查者占59.3%?？梢?，師生需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫滿足他們多種多樣的客戶端檢索需求，尤其是對(duì)統(tǒng)一的檢索入口和多樣性的檢索途徑的需求。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

隨著高職院校對(duì)“雙高”建設(shè)的不斷推進(jìn)以及學(xué)校園林技術(shù)專業(yè)群的建設(shè)和不斷發(fā)展，師生在日常教學(xué)、學(xué)習(xí)、科研等過程中對(duì)江南園林特色資源的文獻(xiàn)信息需求越來越多。江南園林相關(guān)的特色資源不僅與園林專業(yè)的發(fā)展及學(xué)校雙高建設(shè)密切相關(guān)，更是對(duì)學(xué)校師生有著極其重要的價(jià)值，能夠充分滿足他們的需求。因此，蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館開展了江南園林特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以期將更多特色資源在整合后通過數(shù)字化形式提供給學(xué)校師生使用，為園林學(xué)科發(fā)展提供精細(xì)化的服務(wù)，更好的保障師生學(xué)、研過程中對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求[3]。

筆者根據(jù)對(duì)園林及相關(guān)專業(yè)的師生進(jìn)行江南園林特色數(shù)據(jù)庫需求的調(diào)查，由此可見，問卷調(diào)查的樣本是具有代表性的，對(duì)教師群體和學(xué)生群體而言，建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫這一舉措是有必要的，他們對(duì)該數(shù)據(jù)庫的需求強(qiáng)度較高，并且高職學(xué)生是使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫的最大用戶群體。師生對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的需求多樣并具體，其中文獻(xiàn)信息資源類型呈現(xiàn)多樣性特征，師生對(duì)圖書、圖像(照片、設(shè)計(jì)圖)、音視頻資源都有較大需求；需要數(shù)據(jù)庫提供的內(nèi)容類型呈現(xiàn)多元化特征，除傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息資源為主要需求外，也出現(xiàn)了新的需求，如學(xué)科資訊與前言信息、國內(nèi)專家的信息和科研成果等[4]。對(duì)來自不同專業(yè)的師生進(jìn)行需求分析，可以掌握江南園林特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的重點(diǎn)，并且能夠有針對(duì)性地為不同師生提供更合適的資源。

3.2 建議

基于本次調(diào)查的結(jié)論，并結(jié)合目前圖書館的實(shí)際情況，筆者對(duì)江南園林特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)提出以下建議。①資源類型呈現(xiàn)多樣化，在建設(shè)資源時(shí)，江南園林特色數(shù)據(jù)庫主要滿足師生對(duì)圖書、圖像(圖紙)、音頻和視頻以及論文這幾類 文獻(xiàn)類型的需求，并在數(shù)據(jù)庫建成后逐步補(bǔ)充、豐富相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和專利、科技報(bào)告。②數(shù)據(jù)庫內(nèi)容豐富多樣，在收集和整合內(nèi)容時(shí)，江南園林特色數(shù)據(jù)庫必須滿足師生對(duì)文獻(xiàn)信息資源、學(xué)科資訊與前沿信息、國內(nèi)專家的信息和科研成果、有關(guān)園林的新聞動(dòng)態(tài)、學(xué)術(shù)會(huì)議及教學(xué)參考資料這幾類內(nèi)容的需求。同時(shí)在保障師生基本需求的基礎(chǔ)上可逐漸在數(shù)據(jù)庫中增添師生作品等內(nèi)容，為有相關(guān)需求的師生提供借鑒和學(xué)習(xí)。③信息服務(wù)呈現(xiàn)多元化，盡管在調(diào)查中不同專業(yè)的師生對(duì)信息服務(wù)的需求有所不同，但有超過一半的師生對(duì)文摘服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、全文下載服務(wù)、在線咨詢服務(wù)有需求，這也體現(xiàn)信息服務(wù)在目前建設(shè)數(shù)據(jù)庫中的重要性不言而喻，因此，在建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫時(shí)需滿足師生對(duì)各類信息服務(wù)的需求。④數(shù)據(jù)趨于高質(zhì)量，調(diào)查中師生最為關(guān)注的是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，其次數(shù)據(jù)完整性，以及獲取全文的便利性，因此在建設(shè)數(shù)據(jù)庫資源過程中必須充分強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。⑤客戶端功能完整且全面，調(diào)查中一半以上的師生需要江南園林特色數(shù)據(jù)庫在客戶端功能中具備檢索功能、導(dǎo)航功能、使用幫助功能、在線咨詢功能以及一鍵登錄功能，因此在設(shè)計(jì)開發(fā)客戶端時(shí)，應(yīng)盡可能體現(xiàn)上述功能，為師生提供更好的服務(wù)。⑥客戶端檢索簡捷方便，建設(shè)江南園林特色數(shù)據(jù)庫時(shí)應(yīng)該為師生提供統(tǒng)一的檢索入口、多樣的檢索途徑以及對(duì)檢索結(jié)果能夠二次檢索，同時(shí)要對(duì)檢索有較快的響應(yīng)速度，提供全面且準(zhǔn)確的檢索結(jié)果。⑦外文文獻(xiàn)需兼顧，由于教師群體對(duì)外文文獻(xiàn)需求較低，而學(xué)生群體是主要需求對(duì)象，因此，一方面，考慮到校內(nèi)對(duì)外文文獻(xiàn)需求的師生覆蓋面較少，另一方面，考慮到購買外文文獻(xiàn)費(fèi)用較高，建議采用文獻(xiàn)傳遞的方式滿足特定師生的需求。⑧在其他需求方面，大多數(shù)師生主要是在校內(nèi)使用江南園林特色數(shù)據(jù)庫，但有少部分師生尤其是教師群體，假期期間將會(huì)在校外使用該數(shù)據(jù)庫。因此，建設(shè)數(shù)據(jù)庫時(shí)，可考慮以SP身份進(jìn)行CARSI認(rèn)證，便于讀者遠(yuǎn)程訪問。同時(shí)大多數(shù)師生表示他們主要通過PC端使用特色數(shù)據(jù)庫，少部分師生通過移動(dòng)端訪問數(shù)據(jù)庫，因此建議在數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程中，能夠兼容移動(dòng)端。