陸銀偉

（武進技師學(xué)院 江蘇省常州市 213161）

近幾年，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會對于技工人才的需求也在不斷提升，這也對技工院校的教學(xué)質(zhì)量和水平提出了更高要求。技工院校除了要著眼于提高教學(xué)質(zhì)量之外，也要積極的擔(dān)負自己的社會責(zé)任，推動社會發(fā)展、促進就業(yè)。從這個方面看，技工院校要能夠緊跟經(jīng)濟社會的發(fā)展步伐，通過參與社會服務(wù)，強化發(fā)展的內(nèi)動力，當(dāng)下很多技工院校在社會服務(wù)能力模塊上都存在一定問題，例如服務(wù)領(lǐng)域窄、服務(wù)路徑以及方式單一的問題，技工院校需要重視社會服務(wù)能力的構(gòu)建，立足長遠，促進學(xué)校實現(xiàn)更好發(fā)展。

一、技工院校完善社會服務(wù)能力的重要意義

技工院校是我國職業(yè)教育的重要組成部分，為社會培養(yǎng)生產(chǎn)一線所需的全面型技能人才。技工院校不僅面向社會提供職業(yè)教育，還承擔(dān)農(nóng)民工定向技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等職能，從這個角度看技工院校具備服務(wù)于社會的特點。在解決一些社會熱點問題方面，技工院校做出了貢獻，所以社會服務(wù)能力恰恰是衡量學(xué)校的綜合實力最重要的指標。當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，對行業(yè)的技術(shù)人才需求很大，技術(shù)院校把工作重點放在應(yīng)對社會需求上，只顧眼前利益，卻忽視了從長遠發(fā)展考慮，需要搭建完善的社會服務(wù)平臺。

首先技工院校有服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)的責(zé)任。從當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的模式可以看出高校為社會經(jīng)濟建設(shè)輸出知識和創(chuàng)新科技，把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。技術(shù)院校雖然屬于職業(yè)教育領(lǐng)域，但為社會服務(wù)的本質(zhì)不變，為地方經(jīng)濟建設(shè)提供培養(yǎng)一線的技術(shù)能手、研究創(chuàng)新技術(shù)和工藝。所以技術(shù)人才培養(yǎng)要結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展特色，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點，有針對性設(shè)置專業(yè)布局和教學(xué)目標。技術(shù)學(xué)院要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強與地方政府和企業(yè)的對接，拓展服務(wù)空間，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

其次，社會服務(wù)是雙向的，也就是技術(shù)院校同樣也獲取社會服務(wù)。教育事業(yè)的發(fā)展需要多方的支持和協(xié)助。技術(shù)院校的發(fā)展壯大需要師資、技術(shù)、資金等多方面的支持。只有自己綜合實力提高了才能對等提供更高標準的對外服務(wù)。所以地方政府、企業(yè)要支持地方職業(yè)教育，為技術(shù)院校提供人才、技術(shù)及設(shè)施設(shè)備支持之外要輔助技術(shù)院校開發(fā)培訓(xùn)項目，充分利用技術(shù)院校教育資源，完善其辦學(xué)職能。

由此可見完善技術(shù)院校社會服務(wù)能力體系，對于促進社會經(jīng)濟發(fā)展和學(xué)校綜合實力提升都具有重要的意義，是一項雙贏的舉措。我國經(jīng)濟發(fā)展正面臨產(chǎn)業(yè)調(diào)整，需要大量的專業(yè)技術(shù)人才。技術(shù)院校拓展服務(wù)領(lǐng)域，承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，不僅解決了就業(yè)問題，也為自身創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。對于技術(shù)院校來說，社會服務(wù)存在廣闊的發(fā)展空間，所以未來面對更大的機遇，同時也會面對更多挑戰(zhàn)。

二、當(dāng)下技工院校在社會服務(wù)能力構(gòu)建中存在的問題

對于技工院校來說，注重其社會服務(wù)功能模塊的目的在于讓校內(nèi)的應(yīng)用型技術(shù)人才進入社會環(huán)境中開展實踐，社會是進行技術(shù)創(chuàng)新以及服務(wù)的場所，技工院校要為學(xué)生提供這樣的機會，讓教育從理論朝向?qū)嵺`方向延伸[1]。經(jīng)過十余年的發(fā)展，技工院校在辦學(xué)條件、教學(xué)資源等方面都有了一定提升，然而在社會服務(wù)能力構(gòu)建上尚存在一定問題，具體來看主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）社會服務(wù)能力構(gòu)建缺乏針對性

很多技工院校所開設(shè)的專業(yè)和所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展步伐不匹配，導(dǎo)致教育中存在明顯的人才脫節(jié)問題，而且專業(yè)設(shè)置的類型較少、結(jié)構(gòu)不合理、人才培養(yǎng)規(guī)格單一，這些技工院校所培養(yǎng)的人才無法進入社會中更好地參與創(chuàng)新性工作，從而導(dǎo)致人才即使進入社會所能夠提供的相關(guān)服務(wù)也是有限的，而這一問題的源頭則源于技工院校所設(shè)置的專業(yè)不夠科學(xué)合理、針對性較差。

（二）系統(tǒng)性缺失

很多技工院校會采用校企聯(lián)合的辦學(xué)形式，然而這些技工院校與企業(yè)所簽訂的合作條約只是看重眼前利益，忽略了長遠規(guī)劃，整體計劃性較差，而且與企業(yè)之間的合作缺乏持續(xù)性，只是針對一兩個項目開展，系統(tǒng)性不足。這樣的辦學(xué)方式以及合作方式無法形成技工院校的社會服務(wù)特色，不利于口碑打造。

（三）社會服務(wù)與學(xué)科教育緊密性不夠

很多技工院校在行政隸屬關(guān)系上存在著脫離行業(yè)的問題，這將會導(dǎo)致技工院校和企業(yè)之間聯(lián)系不夠緊密，在學(xué)生進入社會之后無法找到直接的對口工作，而且在學(xué)校的學(xué)習(xí)階段，學(xué)校也往往忽略了對學(xué)生進行社會服務(wù)能力的塑造[2]。學(xué)生自身社會服務(wù)意識較為缺失，服務(wù)能力也并不理想。

（四）社會服務(wù)能力構(gòu)建缺乏主動性

當(dāng)下我國技工院校正處于快速發(fā)展關(guān)鍵時期，為了實現(xiàn)教育改革的目標，技工院校教師承擔(dān)著較為繁重的教學(xué)任務(wù)，一些教師的能力水平?jīng)]有跟上時代發(fā)展的步伐，對教育理念存在認知偏差。還有一些教師本身社會服務(wù)意識不足，與企業(yè)之間的交流和聯(lián)系較少，反映在教學(xué)的過程中，教師的教學(xué)精力以及實踐經(jīng)驗都不足，也影響了技工院校社會服務(wù)能力的提升。教師如果缺乏進入企業(yè)參與經(jīng)濟建設(shè)的經(jīng)驗，也會使得教學(xué)只是流于表面，無法真正指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)實踐。

三、提升我國技工院校社會服務(wù)能力的相關(guān)措施

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建立激勵機制，提高服務(wù)的主動性

教育部針對我國職業(yè)教育提出了明確要求，職業(yè)教育要培養(yǎng)服務(wù)型人才，以就業(yè)作為辦學(xué)的導(dǎo)向，并在教學(xué)的過程中注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。職業(yè)院校要注重校企之間的合作，促進科技成果轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)出更多技術(shù)型人才，以過硬的職業(yè)技能推動社會進步以及我國產(chǎn)業(yè)升級。

政策層面的明確要求，實際上也是技工院校的教育準則，技工院校要做好軟件和硬件層面的準備，完善學(xué)校管理制度，讓教師參與社會服務(wù)工作時可以有章可循。同時，技工院校也要提供便利的實驗設(shè)備，讓學(xué)生能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用于實踐的過程中。同時，技工院校也要制定出更為靈活的政策，讓教師和學(xué)生將參與社會服務(wù)作為學(xué)校生活的重要部分，學(xué)校也可以將社會服務(wù)工作的實際成績折合為工作量，鼓勵教[3]。參與其中，或者折合成學(xué)分，吸引學(xué)生參與到社會服務(wù)的過程中。

總之，從技工院校制度層面上看，激勵機制的構(gòu)建能夠在很大程度上調(diào)動校園內(nèi)學(xué)習(xí)研究社會服務(wù)能力的熱情，拓寬社會服務(wù)的范圍，在服務(wù)的方式方法上進行革新。久而久之，激勵機制也能夠很好的帶動校園文化的建設(shè)，提高技工院校的社會服務(wù)水平。

（二）明確服務(wù)定位，突出服務(wù)特點，提高服務(wù)的針對性

技工院校在開展社會服務(wù)的過程中，也要做好社會服務(wù)的定位明確。社會服務(wù)的范圍，領(lǐng)域，形勢以及對象。具體來看，技工院校所提供的服務(wù)范圍主要包括城區(qū)服務(wù)、縣鎮(zhèn)服務(wù)以及農(nóng)村服務(wù)，不同的服務(wù)地區(qū)有著不同的特色，技工院校要根據(jù)服務(wù)地區(qū)的實際需求進行專業(yè)以及特色的調(diào)整，緊密聯(lián)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，為社會服務(wù)的不同領(lǐng)域輸送高技能人才。同時也要加強技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)推廣以及技術(shù)培訓(xùn)，將這些對社會的軟服務(wù)納入技工院校社會服務(wù)的總體范疇中[4]。這些社會服務(wù)也能夠提升技工院校學(xué)生自身的職業(yè)能力以及服務(wù)水平，除此之外，技工院校也可以通過向社會開放圖書館、實驗室、教學(xué)設(shè)備等形式，從另一個角度發(fā)揮出技工院校的社會服務(wù)功能，在向社會提供此類服務(wù)的過程中，技工院校也要考慮到自身軟件硬件的承載能力，主要還是要依靠技術(shù)服務(wù)輸出為主，向大中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)以及支持。

（三）加強師資建設(shè)，培養(yǎng)服務(wù)能力，提升服務(wù)的有效性

技工院校也要認識到，自身的師資建設(shè)要與社會服務(wù)相匹配，技工院校要加強對教師的職業(yè)能力要求，提高教師招聘的入職門檻，進入技工院校的教師也要持續(xù)進行繼續(xù)教育培訓(xùn)，加強實踐能力的提升。技工院校要定期對教師進行實踐能力的塑造，加強專業(yè)人才培養(yǎng)力度，尤其要對教師的服務(wù)社會能力做出明確要求。技工院校也要主動的和產(chǎn)業(yè)進行結(jié)合，讓教師有機會進入到企業(yè)中進行實踐，或者采用掛職交流、訪問工程師等形式，讓教師在假期實踐技中進行技能培訓(xùn)，真正了解企業(yè)的實際生產(chǎn)情況，獲取生產(chǎn)動態(tài)。

技工院校要鼓勵教師進行自我專業(yè)技術(shù)的提升，構(gòu)建雙師型教師團隊，與企業(yè)達成深度合作，讓教師以聯(lián)合招聘或共建人才庫的形式，進入到技工院校中，發(fā)揮自己在實踐層面的優(yōu)勢所在。為了促進技工院校內(nèi)部教師之間的溝通和交流，技工院校也可以組織培訓(xùn)、生產(chǎn)實踐、比賽等等，強化教師的社會服務(wù)意識，在切磋交流比拼的過程中提升社會服務(wù)能力。從技工院校辦學(xué)的角度上看，要加強社會服務(wù)相關(guān)專業(yè)的建設(shè)，豐富專業(yè)內(nèi)涵，注重教學(xué)資源的分配和調(diào)整，專業(yè)建設(shè)的過程中要考慮到教育改革的，實際狀況并根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展的特點以及對人才的需求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策產(chǎn)、業(yè)布局以及發(fā)展規(guī)劃，制定人才培養(yǎng)相關(guān)戰(zhàn)略[5]。在對目標優(yōu)先發(fā)展的學(xué)科進行分析論證之后，再進行專業(yè)結(jié)構(gòu)層面的擴大、壓縮以及增設(shè)。只有依賴于實際用工現(xiàn)狀的專業(yè)調(diào)整才是有必要的，在專業(yè)調(diào)整的過程中，也要考慮到技工院校的專業(yè)結(jié)構(gòu)，樹立院校自身的金牌專業(yè)。

技工院校需要加強校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)，讓學(xué)生能夠擁有更多的實踐機會，為進入社會提供服務(wù)打下扎實基礎(chǔ)，技工院校內(nèi)的實訓(xùn)基地要利于學(xué)生開展職業(yè)技能訓(xùn)練，也要加強職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，這些硬件層面的保障也要兼顧到生產(chǎn)、科研、培訓(xùn)以及技能鑒定等方面，全方位切入職業(yè)技能訓(xùn)練，并讓學(xué)生能夠真正得到社會服務(wù)能力的有效構(gòu)建。

為更好地發(fā)揮出技工院校的社會服務(wù)功能，技工院校也可以向企業(yè)在崗、下崗和轉(zhuǎn)崗職工開放硬件設(shè)施，實現(xiàn)教育和培訓(xùn)資源的共享。為了促進這一模塊的更好發(fā)展，技工院校也可以通過成立職業(yè)技能鑒定服務(wù)中心或者與企業(yè)形成研發(fā)中心等方式，真正創(chuàng)立一批具備科技含量的企業(yè)實體，發(fā)揮出技工院校的技術(shù)培養(yǎng)優(yōu)勢，并帶動高新技術(shù)研發(fā)、孵化以及生產(chǎn)。

（四）加強法制建設(shè)，爭取政府企業(yè)支持，強化服務(wù)的規(guī)范性

從政府管理的角度上看，也要從長遠整體的角度，根據(jù)技工院校的社會服務(wù)問題，制定出相關(guān)的政策、法律法規(guī)，為技工院校更好的發(fā)展提供便利，也要促進技工院校與其他社會機構(gòu)之間形成緊密合作。在整個過程中，政府要發(fā)揮出自身的宏觀調(diào)控職能，技工院校也要積極地向政府爭取相關(guān)支持，加強自身和企業(yè)之間的合作。

技工院校具備著一定的技術(shù)優(yōu)勢，要不斷加強自己的創(chuàng)新能力，做好科技創(chuàng)新成果的儲備。校企合作的優(yōu)勢也在于通過密切的合作，企業(yè)對學(xué)校的信任也會更強，而學(xué)校又能夠通過合作了解所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展走向，認識到就業(yè)過程中所存在的問題以及機會，從而更好地進行自身教學(xué)方向以及專業(yè)人才架構(gòu)層面的調(diào)整[6]?？傮w來看，與政府、企業(yè)之間的交流互通，能夠更好地促進技工院校提升社會服務(wù)能力，同時獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

四、結(jié)束語

綜上所述，新時代技工院校為了獲得更好的發(fā)展，要能夠發(fā)揮出自身的社會服務(wù)職能，響應(yīng)時代發(fā)展需求。技工院校也要根據(jù)所在區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展特色，對自身專業(yè)做好調(diào)整，加強教師的服務(wù)能力，教育規(guī)劃好社會服務(wù)的定位以及方向，為教師和學(xué)生提供更多的社會服務(wù)途徑，讓社會服務(wù)這一模塊能夠參與到技工院校的管理過程中，推動技工院校能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展，在激烈的市場競爭過程中，與企業(yè)社會實現(xiàn)雙贏，培養(yǎng)出更多助力于經(jīng)濟社會建設(shè)和發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。