摘要：隨著我國醫(yī)改腳步的不斷前進(jìn)，越來越需要發(fā)揮人本管理的作用。但從目前來看，醫(yī)院管理工作仍然存在許多問題，需要有關(guān)人員重視。本人針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理面臨的主要問題，提出幾點(diǎn)建議，以期為有關(guān)人員提供借鑒，從而提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人本管理;醫(yī)院人力資源管理;策略研究

引言

從我國大部分醫(yī)院人力資源管理中的管理制度來看，由于缺乏對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作條件的保障，也缺少了對(duì)他們身心健康的寬慰，尤其在對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域優(yōu)秀人才管理等方面仍然存在著不少問題，從而造成了部分公立醫(yī)院出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重缺乏的狀況。所以，要采取相應(yīng)方式提高醫(yī)療人力資源管理質(zhì)量，這對(duì)整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展壯大來說，將具有積極的促進(jìn)作用。

1.人本管理模式在醫(yī)院人力資源管理中的重要性

將人本管理理念滲透到醫(yī)療人力資源管理中，可以更好的凸顯醫(yī)療人員在管理工作流程中的作用，不但能夠充分調(diào)動(dòng)醫(yī)療人員的主動(dòng)性，還可以使醫(yī)療目標(biāo)與人員發(fā)展有機(jī)融合，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)療管理工作品質(zhì)的提高。此外，在醫(yī)療人力資源管理工作中加入了人本管理理念，從職工的切身利益入手，充分調(diào)動(dòng)了職工的主體作用，重視對(duì)職工自我潛力的挖掘，關(guān)注職工的自身價(jià)值和社會(huì)發(fā)展需求。通過這樣的管理方法，可以使員工的工作積極性大幅提高，并促進(jìn)其努力創(chuàng)造自我價(jià)值，進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)療人員與職工之間的共同發(fā)展。

2.當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理面臨的主要問題

2.1人力資源戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)

當(dāng)下，許多醫(yī)院的人力資源管理工作仍然只停留在口頭上，沒有將該工作實(shí)際落實(shí)下去，缺乏實(shí)際的舉措促進(jìn)該工作的落地執(zhí)行。這一現(xiàn)象體現(xiàn)在部分醫(yī)院出臺(tái)了相應(yīng)的有關(guān)人力資源管理工作的規(guī)章制度，但其目的只是為應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查，而醫(yī)務(wù)人員卻還不能將其加以具體落實(shí);而不少醫(yī)院則更注重于對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員服務(wù)能力的訓(xùn)練，對(duì)其學(xué)習(xí)能力和職業(yè)道德等的培訓(xùn)以及重視還不夠。

2.2績效考核系統(tǒng)不夠完善

現(xiàn)代人力資源管理效能的提高離不開對(duì)各種績效考核管理工具的充分運(yùn)用。隨著科技的進(jìn)步，依托于現(xiàn)代信息化技術(shù)的績效考核系統(tǒng)已逐漸成為了許多行業(yè)進(jìn)行人力資源管理工作的重要手段。通過該系統(tǒng)，可以如實(shí)的評(píng)價(jià)工作人員的工作能力，為相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省大量時(shí)間。但從目前來看，這一系統(tǒng)在醫(yī)院中的應(yīng)用有所欠缺，許多醫(yī)院并未采用該系統(tǒng)，仍以傳統(tǒng)的手工考評(píng)方式對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，這在很大程度上降低了人力資源管理效果，同時(shí)也容易導(dǎo)致“拖關(guān)系，走人情”的問題，不利于以人為本宗旨的貫徹和發(fā)展。

2.3人才管理戰(zhàn)略缺失

當(dāng)前，部分醫(yī)院依然面臨著較為突出的人才管理策略問題，突出表現(xiàn)為策略匱乏或所提出的策略缺乏合理。有些醫(yī)院在人員管理方面還沒有規(guī)范化，也不能提出具體的人員管理戰(zhàn)略，長期下去給醫(yī)院人員管理將帶來不利影響。

3.人本管理模式在我國醫(yī)院人力資源管理中的使用策略

3.1提高個(gè)人能力

古言："其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。"作為管理人員，應(yīng)當(dāng)為自己的身份自豪，嚴(yán)格要求自己，不斷培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，營造自信自強(qiáng)的隊(duì)伍風(fēng)貌，從而形成奮發(fā)向上的隊(duì)伍文化。因此，有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自學(xué)，培養(yǎng)終生學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。提高自己專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng)。積極拓寬自學(xué)途徑，并主動(dòng)地和醫(yī)護(hù)工作者分享經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作過程中，積極開展一線輔導(dǎo)，傳授醫(yī)護(hù)工作者專業(yè)知識(shí)。堅(jiān)持公平、公正、公開的工作準(zhǔn)則，不偏不倚，求真務(wù)實(shí)，最終引導(dǎo)隊(duì)伍建立良好的工作風(fēng)尚。

3.2在管理過程中嚴(yán)格遵循人本管理理念

醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展必定需要現(xiàn)代化的管理理念作引導(dǎo)與保障，將人本管理理念融入到醫(yī)療管理流程中，對(duì)于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展而言不可或缺。堅(jiān)持以人為本，必須進(jìn)一步提高對(duì)職工生活狀況的關(guān)注度，給職工創(chuàng)造一種優(yōu)越的工作環(huán)境，并營造平等民主的氣氛，公平對(duì)待不同職業(yè)的職工，不但要讓職工得到較好的工資待遇，同時(shí)也應(yīng)適當(dāng)增加補(bǔ)貼、補(bǔ)助等福利，在日常工作中多多關(guān)心員工，使其在物質(zhì)需求和精神需求上得到雙重滿足。

3.3加強(qiáng)人本管理文化構(gòu)建

醫(yī)院文化的構(gòu)建對(duì)其長期發(fā)展來說有著重要的促進(jìn)作用，人本管理文化的構(gòu)建能幫助員工提升其綜合素質(zhì)，激發(fā)其產(chǎn)生心理或情感上的共鳴，增強(qiáng)員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感，讓優(yōu)秀人才能長期留在醫(yī)院，進(jìn)而為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，由此可見，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人本管理文化的構(gòu)建是非常必要的。具體來說，應(yīng)從下列幾個(gè)方面著手：第一、管理者應(yīng)當(dāng)為工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓醫(yī)院始終保持充沛的發(fā)展動(dòng)力。第二、管理者需要定時(shí)進(jìn)行一些文化教育活動(dòng)，使員工的思想意識(shí)和素質(zhì)得以提升，進(jìn)而幫助其在平時(shí)工作中保持輕松的心態(tài)和積極向上的心態(tài)，為醫(yī)院的壯大打下堅(jiān)實(shí)的人員基石。三、需要在醫(yī)院里面定時(shí)舉辦一些文娛放松活動(dòng)，使員工相互之間加強(qiáng)理解與交流，增進(jìn)醫(yī)院關(guān)系的和睦性，降低人際關(guān)系問題的出現(xiàn)機(jī)率。

結(jié)束語

綜上所述，把醫(yī)院的人力資源管理工作和人本管理理念進(jìn)行有效融合，儼然已經(jīng)成為了當(dāng)今醫(yī)院運(yùn)營管理與發(fā)展的主要發(fā)展趨勢，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。所以，作為醫(yī)院的管理人員一定要意識(shí)到以人為本的思想對(duì)于人力資源管理工作中的重要性，不斷提高自身能力，與醫(yī)院實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]李建軍.以人為本理念在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用和體會(huì)[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2021，37（11）：56-59.

[2]趙麗昀.人力資源管理理念在醫(yī)院人事管理中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2021，12（20）：15-18.

[3]楊銀玲，馮淑秀，孫忠揚(yáng).人力資源信息化管理在三級(jí)綜合醫(yī)院考勤管理中的運(yùn)用[J].福建醫(yī)藥雜志，2021，43（05）：127-129.

作者簡介：賈志恒（1979.11），男，漢族，安徽省合肥市人，工作單位：安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。