俞民華

寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 寧波 315800

1 課程概況

1.1 課程定位

《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》作為我校計(jì)算機(jī)大類必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，本著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)2020級(jí)人才培養(yǎng)方案中的培養(yǎng)目標(biāo)，我們要在16個(gè)課時(shí)內(nèi)指導(dǎo)學(xué)生了解電腦硬件拆裝，常見(jiàn)硬件故障解決方法，學(xué)會(huì)操作系統(tǒng)安裝并優(yōu)化，能處理簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題[1]。

根據(jù)上一學(xué)年的教學(xué)成果，我們整理了《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。我們和企業(yè)一同制定了以培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以項(xiàng)目化教學(xué)為主題，通過(guò)技能考試的方式來(lái)開設(shè)這門課。同時(shí)能夠?yàn)橛?jì)算機(jī)維修工，網(wǎng)絡(luò)施工員等計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

1.2 實(shí)踐教學(xué)條件

（1）校內(nèi)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)環(huán)境。本課程擁有專業(yè)配套的實(shí)驗(yàn)室，多種類型的品牌電腦可用于教學(xué)使用，學(xué)校自己的Moodle教學(xué)平臺(tái)上有詳細(xì)的教學(xué)課程與視頻，方便學(xué)生課后學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)。

（2）校外實(shí)習(xí)基地。我校和寧波桓通信息科技有限公司是校企合作單位，企業(yè)作為我們校外的實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)此課程進(jìn)行強(qiáng)化教學(xué)指導(dǎo)，并以企業(yè)要求來(lái)給學(xué)生進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。

2 課程建設(shè)目標(biāo)

2.1 課程優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)分析

（1）優(yōu)勢(shì)。《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》這門課程，我們有經(jīng)驗(yàn)豐富的任課教師，還有強(qiáng)有力的企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)又有較為完善的在線學(xué)習(xí)環(huán)境（教學(xué)PPT、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、操作視頻、課堂作業(yè)、網(wǎng)上師生交流等）。同時(shí)，整個(gè)課程以把一臺(tái)完整的電腦，從完全拆裝，再重新組裝，用自己所制作的工具來(lái)安裝操作系統(tǒng)，并優(yōu)化系統(tǒng)，然后用自己做的網(wǎng)絡(luò)線連接交換機(jī)，配置好網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)共享打印機(jī)把本機(jī)電腦的硬件配置寫在word文檔，最后打印出來(lái)，以此來(lái)驗(yàn)證同學(xué)們的獨(dú)立操作能力，并以快慢速度和完成的好壞來(lái)給學(xué)生打分。整個(gè)過(guò)程項(xiàng)目?jī)?nèi)容清楚，操作性強(qiáng)，專業(yè)性高。能很好地區(qū)分學(xué)生的教學(xué)效果。

（2）劣勢(shì)。最大的劣勢(shì)是，同時(shí)上課學(xué)生人數(shù)過(guò)多，我們這門課，是針對(duì)所有大一計(jì)算機(jī)大類的新生開設(shè)，上課時(shí)每班平均是46人，平分下來(lái)，2人一臺(tái)操作電腦。任課教師在教學(xué)過(guò)程中，很難在指定的時(shí)間內(nèi)把46個(gè)學(xué)生都照顧到位。本門課程是以動(dòng)手實(shí)戰(zhàn)為主型，所以教學(xué)過(guò)程，學(xué)生會(huì)有各類操作失誤，從而對(duì)設(shè)備的損耗也是相當(dāng)大，這就更需要任課教師，在課堂上花更多的精力來(lái)指導(dǎo)學(xué)生操作，并關(guān)注大伙的操作過(guò)程，所以學(xué)生人數(shù)過(guò)多，是本次課程上的一個(gè)最大的劣勢(shì)[2]。

第二個(gè)劣勢(shì)，課程時(shí)間短，我們要在16個(gè)課時(shí)內(nèi)把整套計(jì)算機(jī)硬件拆裝與維修、系統(tǒng)安裝與優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)配置與測(cè)試操作實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容講完，這個(gè)進(jìn)度也是相當(dāng)緊張的。同時(shí)我們學(xué)生的基礎(chǔ)各不相同，還要進(jìn)行分類教學(xué)指導(dǎo)，從而加大了教學(xué)難度。

（3）機(jī)遇。本課程在教學(xué)過(guò)程中，我們是和企業(yè)一同教學(xué)，我們所教的內(nèi)容也是參考企業(yè)對(duì)用人的考核方式，如果我們教學(xué)效果優(yōu)秀，企業(yè)就會(huì)把員工的培訓(xùn)任務(wù)交于我校來(lái)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，我們考核通過(guò)的學(xué)生，也可以招入企業(yè)，作為企業(yè)的兼職人員。所以這對(duì)企業(yè)和我們學(xué)生都是機(jī)遇。

（4）挑戰(zhàn)。本課程是偏向動(dòng)手操作的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，所以對(duì)任課老師的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)各類硬件設(shè)備的掌控程度是有很大的挑戰(zhàn)，任課老師要能應(yīng)對(duì)教學(xué)過(guò)程中所有出現(xiàn)的操作故障，能指導(dǎo)學(xué)生清晰的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，最重要的還要引導(dǎo)學(xué)生如何對(duì)故障進(jìn)行分析，解決，總結(jié)等一整套專業(yè)技能。

2.2 課程建設(shè)的目標(biāo)

課程總目標(biāo)：建設(shè)成浙江省精品課程

具體建設(shè)內(nèi)容：①引進(jìn)企業(yè)工程師，加強(qiáng)校企合作，定期進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)，了解行業(yè)的發(fā)展，明確企業(yè)用人需求的方向，結(jié)合我?，F(xiàn)有教學(xué)環(huán)境，制定可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)模式。②修訂課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃，改善教學(xué)環(huán)境。③尋找校外合作的實(shí)訓(xùn)室。④創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)課程，微課，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)等。⑤課程考核方法可以多樣性，以培訓(xùn)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力為主線[3]。

3 課程建設(shè)內(nèi)容與舉措

3.1 課程內(nèi)容建設(shè)

在現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)環(huán)境的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)對(duì)人才的需要，認(rèn)真分析我校學(xué)生的具體學(xué)情，結(jié)合我?，F(xiàn)有情況與課程性質(zhì)和教學(xué)環(huán)境，制定有效可行的授課內(nèi)容：①明確每一步教學(xué)的目標(biāo)；②每一步的教學(xué)過(guò)程要有鏈接性；③每一步的教學(xué)內(nèi)容要能與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合，讓學(xué)生感受到學(xué)有所用。④制定企業(yè)的考核方式，真實(shí)體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)的教學(xué)效果。

3.2 課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

基于我分院人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)核心課程建設(shè)原則，對(duì)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)不足進(jìn)行合理分析，進(jìn)行以下修訂：①進(jìn)一步明確本課程的專業(yè)核心課程定位；②根據(jù)企業(yè)對(duì)人才需求，對(duì)課程目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與要求進(jìn)行更新；③根據(jù)本專業(yè)所對(duì)應(yīng)的各種技能大賽的要求，對(duì)課程教學(xué)實(shí)施進(jìn)行整理化的修改；④制定《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》實(shí)驗(yàn)操作手冊(cè)，并制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。

3.3 教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（1）改進(jìn)1 人上完一門課的模式，根據(jù)課程內(nèi)容中涉及的理論和實(shí)踐方面的內(nèi)容，由不同教師承擔(dān)不同模塊的教學(xué)與實(shí)驗(yàn)工作，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新，共同合作，保證教學(xué)效果。

（2）積極組織課程組教師進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合校企活動(dòng)，了解當(dāng)前計(jì)算機(jī)維修工與網(wǎng)絡(luò)工程師的素質(zhì)和技能，提高業(yè)務(wù)水平。

（3）聘請(qǐng)企業(yè)骨干教師進(jìn)入課堂，指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手操作的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，提高學(xué)生企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷。

3.4 教學(xué)資源建設(shè)

（1）增加課程資源。①編寫一本適合實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)書，并且配套教學(xué)課件。②增加課程資源，現(xiàn)場(chǎng)操作的視頻、PPT等資源。③錄制微課，把教師動(dòng)手操作過(guò)程與操作難點(diǎn)與注意事情都錄入微課中。方便學(xué)生課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)。④開展作室、比賽項(xiàng)目等討論。

（2）加強(qiáng)校企合作。把部分課時(shí)交于企業(yè)，讓學(xué)生去合作的企業(yè)單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步提升我們學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。也可以把企業(yè)的一些項(xiàng)目納入教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生參與，與企業(yè)員工一同完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

（3）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。更新幾套主流硬件設(shè)備，把硬件維修工作室也納入到實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，使得學(xué)生的課堂設(shè)計(jì)得以延伸，實(shí)驗(yàn)完善并充實(shí)。

（4）改進(jìn)教學(xué)思路及方法。采用“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式；教學(xué)過(guò)程中，可通過(guò)完成項(xiàng)目來(lái)講解知識(shí)點(diǎn)；根據(jù)項(xiàng)目中每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的不同，結(jié)合現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中的項(xiàng)目，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。步驟如下：①制定“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式。②教學(xué)過(guò)程通過(guò)每個(gè)項(xiàng)目的完成，來(lái)驗(yàn)證我們理論知識(shí)，從而進(jìn)一步達(dá)到理論與實(shí)際相結(jié)合的效果。③進(jìn)行解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源有針對(duì)性的教學(xué)設(shè)計(jì)。

3.5 教學(xué)方法與手段

（1）優(yōu)化課程資源、搭建網(wǎng)絡(luò)課程。①完善課程內(nèi)容，增加企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目演練。②制作優(yōu)質(zhì)的視頻、微課、PPT等可視化資源。③整合企業(yè)的維修經(jīng)驗(yàn)，編寫維修技術(shù)指南，讓故障現(xiàn)象與問(wèn)題分析結(jié)合在一起，并重點(diǎn)列出如果解決這類問(wèn)題方式與操作步驟，可用圖片指導(dǎo)與視頻操作來(lái)配套這類資源。

（2）進(jìn)行團(tuán)隊(duì)集體教研，提高教學(xué)水平。①改進(jìn)1 人上完一門課的模式，根據(jù)課程內(nèi)容中涉及的理論和實(shí)踐方面的內(nèi)容，由不同教師承擔(dān)不同模塊的教學(xué)與實(shí)驗(yàn)工作，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新，共同合作，保證教學(xué)效果。②積極組織課程組教師進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合校企活動(dòng)，了解當(dāng)前企業(yè)計(jì)算機(jī)維修工與網(wǎng)絡(luò)工程師的素質(zhì)和技能，提高業(yè)務(wù)水平。③聘請(qǐng)企業(yè)骨干教師進(jìn)入課堂，指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手操作的課程設(shè)計(jì)，提高學(xué)生企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷。

3.6 教材建設(shè)

《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》課程目前教學(xué)使用的教材還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材，基本上選用“項(xiàng)目引導(dǎo)，案例驅(qū)動(dòng)”的教材體系，但是對(duì)于理論和實(shí)踐操作性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，文字性教材不能滿足 目前的教學(xué)要求,急需一本企業(yè)化項(xiàng)目的新型教材。這就需要我們團(tuán)隊(duì)老師和企業(yè)老師共同開發(fā)一本校本教材。

3.7 實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)

再開展1個(gè)硬件維修工作室與網(wǎng)絡(luò)安全工作室，作為本課程兩個(gè)大方向的教學(xué)延伸與課后活動(dòng)場(chǎng)所與技能比賽的培訓(xùn)場(chǎng)地。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文分析了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)課程的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從課程內(nèi)容、教學(xué)資源、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的目標(biāo)規(guī)劃及實(shí)施方法的介紹，希望對(duì)其他高校課程改革達(dá)到一個(gè)拋磚引玉的效果。