摘? 要：市場轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，市場對旅游專業(yè)人員需求不斷增加，高校作為人才輸送的重要渠道，紛紛開設旅游專業(yè)。旅游專業(yè)實踐性較強，主要實訓目標是提高學生的專業(yè)素養(yǎng)，使其具備優(yōu)秀的從業(yè)資格。由于我國旅游專業(yè)實訓體系建立時間較短，相關實訓活動設計不完善，想要改變這一教學現(xiàn)狀，需要充分運用現(xiàn)代化科學技術，改革傳統(tǒng)的實訓模式。本文主要探究了VR技術在旅游專業(yè)實訓建設中的應用，通過VR旅游實訓系統(tǒng)的構建，豐富課堂實訓內(nèi)容，全面提高學生的技術操作能力。

關鍵詞：VR技術;旅游專業(yè);實訓建設;應用研究

中圖分類號：G641? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）43-0079-03

社會經(jīng)濟的發(fā)展帶動了人們生活質(zhì)量的提高，人們逐漸認識到精神消費的重要性，當前旅游專業(yè)實訓項目類型較為單一，實訓過程中以理論知識傳授為主，實訓內(nèi)容缺乏實踐性，學校為專業(yè)提供的教育經(jīng)費較低，實訓基地基礎設施建設不完善。想要全面提高課堂實訓質(zhì)量，教師需要為學生營造一個虛擬化實訓場景，通過場景實訓演練，提高學生的專業(yè)操作能力，培養(yǎng)適應當前我國旅游市場發(fā)展所需要的技能型專業(yè)人才。計算機技術在教育領域的廣泛應用，改變了傳統(tǒng)的課程實訓體系，隨著VR技術的不斷發(fā)展，軟硬件設施的價格正在逐漸降低，VR技術在傳統(tǒng)實訓課堂中的應用，全面提高了實踐教學的成效。

一、VR技術的主要特點

（一）交互性

VR技術具有較強的交互性。VR技術在實訓課堂設計過程中的有效應用，需要通過計算機設備，創(chuàng)建一個虛擬化實訓場景，加強學生與教師之間的交流互動，充分發(fā)揮出教學引導性作用。VR技術采用人機交互的形式，根據(jù)學生做出的各類動作給予相應的反饋，使用者能夠通過傳感器創(chuàng)建不同類型的實訓環(huán)境，將現(xiàn)實的技術操作反映到虛擬環(huán)境中，將虛擬環(huán)境中的實驗過程投射到現(xiàn)實技術應用中，達到虛實結(jié)合的訓練目的。VR技術所具有的交互性作用，能夠調(diào)動學生的視覺、觸覺等感官體驗，激發(fā)學生的參與熱情，全面提高課堂教學質(zhì)量。

（二）沉浸式

在實訓過程中，學生進入虛擬場景，該技術能夠為學生帶來沉浸式體驗，當學生的感官體驗與現(xiàn)實世界操作流程保持一致時，能夠為學生帶來身臨其境的真實感受，加強人機交互，為今后的實際操作奠定有力基礎。

（三）虛擬性

通過虛擬化交互場景的建立，能夠引導學生充分發(fā)揮想象力，激發(fā)學生的創(chuàng)作靈感，拓展學生的學習視野，根據(jù)專業(yè)實訓核心內(nèi)容，利用虛擬技術實現(xiàn)技術突破，打破傳統(tǒng)實訓教學空間與設備的限制，提高學生的情感認知。

二、VR技術下虛擬化實訓平臺構建

（一）全景拍攝技術

全景拍攝技術主要指的是在VR技術的支持下，利用全景云平臺視頻拍攝設備，對一定區(qū)域內(nèi)的景觀進行拍攝。超廣角相機結(jié)合移動式拍攝特點，能夠自動化完成指定場景內(nèi)序列照片的收集，采用圖像拼接技術呈現(xiàn)出全景效果圖片。在實訓平臺構建的過程中，受到資金成本的限制，所選擇的拍攝設備存在較大差異，所采用的拍攝方法各不相同，利用單反相機進行場景拍攝，需要結(jié)合鏡頭焦距，設定好照片的采集數(shù)量。針對某一場景拍攝原始照片，將采集到的場景信息，利用計算機圖像拼接軟件制作成全景照片，這一過程是虛擬化實訓平臺建設的重要操作環(huán)節(jié)。

（二）軟件設備選擇

VR技術下虛擬化實現(xiàn)平臺的構建，需要在設備選擇的過程中，為用戶帶來良好的感官體驗，支持手機查看。虛擬旅游平臺的開發(fā)可以讓學生在實訓過程中通過網(wǎng)絡，獲得身臨其境的景區(qū)體驗，為后續(xù)旅游規(guī)劃設計教學提供信息依據(jù)。虛擬化平臺在WEB技術基礎上，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播完成信息資源共享。旅游景區(qū)內(nèi)存在多個旅游景點，在場景拍攝的過程中要保持靈活性，通過上傳的拍攝圖片對景區(qū)形成一個整體印象。通過對多個景點的細致瀏覽，生成完整的旅游規(guī)劃，借助VR技術，學生能夠獲得豐富的功能體驗，當學生利用課余時間查看信息時，由于沒有VR設備，技術平臺需要提供普通圖片編輯模式，讓用戶通過手機進行信息瀏覽。

（三）平臺UI設計

虛擬化實訓平臺的建立，需要做好景區(qū)導覽界面的設計，學生在實訓過程中，能夠根據(jù)導覽界面獲取詳細的實訓信息，作為實際操作過程中的參考內(nèi)容，景區(qū)導覽界面設計要充分考慮在VR技術影響下，界面操作的便捷性。在首頁區(qū)間要將多個景點、熱點信息，以圖片、視頻、數(shù)字的形式展現(xiàn)出來。將主攝像頭放置于360°環(huán)繞中心，在相應的場景介紹頁面設計返回按鈕，學生能夠隨時退出瀏覽界面。通過以上功能設計，讓學生獲得更加全面的操作體驗，能夠在VR頭盔設備應用的過程中，獲得身臨其境的感官體驗。

（四）VR技術實現(xiàn)

為了讓VR技術在實訓教學設計過程中得到有效應用，充分體現(xiàn)VR技術強大的虛擬化、沉浸式、交互式功能特點，需要在全景模式的基礎上添加VR插件，讓學生獲得更加豐富的功能體驗，了解VR模式建立的主要原理。通過VR設備帶領學生體驗完整的教學場景，運用陀螺儀等傳感設備，根據(jù)學生的主觀意念進行場景畫面切換，自動化完成場景介紹，讓學生獲得沉浸式操作體驗。除此之外，VR模擬技術的有效應用，能夠根據(jù)用戶的視角轉(zhuǎn)變，展現(xiàn)出對應視角的真實畫面，為了保證操作過程的真實性，需要調(diào)整人眼距離，產(chǎn)生深度立體化視覺效應，在虛擬化實訓平臺創(chuàng)建的過程中，為學生帶來獨特的VR體驗。

三、VR技術在旅游專業(yè)實訓建設中的應用

（一）旅游團隊接待技能培訓中的VR技術

旅游專業(yè)的學生在未來工作中，一部分負責旅游團隊的接待工作，在虛擬化技能培訓的過程中，需要將團隊接待作為一項專業(yè)技能。傳統(tǒng)的實訓課堂主要采用角色扮演法，由學生分別扮演旅游團隊接待者與旅游團成員、旅游團領隊。結(jié)合真實的實訓案例進行場景模擬。VR技術的有效應用，能夠自動通過系統(tǒng)后臺搜索工作場景，學生在實訓過程中經(jīng)常會面對一些突發(fā)狀況，需要結(jié)合學習經(jīng)驗尋求解決方案，保證學生的參與積極性。在進行學生旅游團隊接待技能培訓的過程中，利用VR技術進行虛擬場景模擬，讓學生能夠直觀地感受到旅游接待現(xiàn)場的緊張氛圍，提高學生的臨場應變能力和實際操作能力，激發(fā)學生對課堂實訓的興趣。在模擬訓練的過程中提高學生的專業(yè)技能運用水平，能夠從容不迫地應對各種困難與挫折，并學會站在客戶的角度思考問題，反思自身的不足。

旅游業(yè)提供的服務工作，首先體現(xiàn)在旅游團隊接待的過程中，服務工作人員需要在火車站、飛機場對旅游團的成員進行確認，在順利將成員聚集在大巴車后，要向客戶表示熱烈的歡迎，秉持著認真負責的接待態(tài)度，密切關注成員的酒店入住情況。在正式旅游過程中要做好景點之間的往返接待，安排好中途的就餐環(huán)境，在旅行結(jié)束后做好客戶信息反饋調(diào)查工作。采用VR虛擬現(xiàn)實技術，對以上工作場景進行模擬，可讓學生直觀地體驗每一項工作的流程，從容地面對各類突發(fā)狀況，培養(yǎng)學生自然災害的預防意識。場景：在旅游過程中遇到泥石流、臺風等自然災害時。考查內(nèi)容：要求學生具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)，能夠從容做好預防工作和傷情處理工作，穩(wěn)定游客的情緒，耐心等待救援，通過場景模擬培養(yǎng)認真負責的職業(yè)精神[1]。

（二）旅行社運營管理培訓中的VR技術

在鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)這一教育發(fā)展背景下，還要求學生具有較強的經(jīng)營管理能力，在進行旅行社運營管理技能培訓的過程中，教師需要結(jié)合實際操作視頻的播放，向?qū)W生講解綜合管理的必要條件。經(jīng)營項目的選擇需要結(jié)合旅行社的經(jīng)濟成本，通過VR技術的有效應用，為學生打造真實的互動場景，學生通過各部門提交的財務信息，分析適合自己的工作項目，從而提高學生的參與熱情。當學生在工作過程中遇到困難時，熟練地運用理論知識基礎，制定出合理的解決方案，在質(zhì)量控制的過程中，細心周到地了解客戶的真實需求，安排團隊行程計劃書，全面提高課堂實訓成效。通過VR虛擬現(xiàn)實技術，演示旅行社包含的工作部門以及各項工作開展的具體流程，在技術模擬的過程中，可以讓學生站在旅行社管理者的角度做出精準判斷，豐富學生的管理經(jīng)驗，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)[2]。

（三）學生旅游線路規(guī)劃技能培訓中的VR技術

旅游專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的提高，需要切實掌握旅游線路規(guī)劃技能，采用VR技術讓學生從多個角度，分析旅游線路規(guī)劃過程中存在的制約條件，通過景區(qū)VR全景拍攝圖片，了解到景區(qū)熱門景點的人流量。通過景區(qū)官網(wǎng)查詢用戶的評價，獲得真實的信息反饋，將多項數(shù)據(jù)整合到一起，結(jié)合豐富的實訓經(jīng)驗，設計出最優(yōu)旅游線路，滿足客戶的旅行需求。在實訓教學開展的過程中，VR虛擬技術的有效應用，能夠讓學生獲得真實的場景體驗，在VR實訓中要求學生對旅行過程中的住宿、交通、餐飲等眾多內(nèi)容進行合理規(guī)劃，通過觀察實踐、信息走訪做好景點安排，加強景觀之間的內(nèi)在聯(lián)系[3]。

四、旅游專業(yè)實訓建設中VR技術的改進方向

（一）VR技術與技能實訓相結(jié)合

與傳統(tǒng)的旅游專業(yè)實訓手段相比，VR技術具有一定的功能優(yōu)勢，能夠利用虛擬化系統(tǒng)建立難度較高的實訓場景，節(jié)約技術研發(fā)資金的投入。VR技術的應用也存在著許多問題，對實訓基地網(wǎng)絡技術以及電力供應有著特殊需求，一部分學生在VR技術使用的過程中，長時間的接觸3D模擬效果，會引發(fā)不同程度的眩暈感，如果在實訓中過于依賴3D虛擬效果，在真實的場景中面對突發(fā)問題時往往手足無措[4]。因此，實訓方案的制定，需要將VR技術與傳統(tǒng)實訓流程相結(jié)合，采用虛實相間的教學方法，運用VR技術替代一些難度較高的實訓場景，結(jié)合學校實訓基地的基礎設施，定期開展簡單的實景模擬，引導學生了解虛擬場景與實際場景之間的操作差異，全面提高學生的適應能力和創(chuàng)新能力。

（二）VR技術開發(fā)優(yōu)化功能系統(tǒng)

在進行旅游專業(yè)VR實訓平臺開發(fā)的過程中，以軟件公司現(xiàn)有的開發(fā)內(nèi)容為基礎，結(jié)合多樣化的實訓形式，按照教材腳本完成功能編輯。實訓平臺開發(fā)的過程中，缺乏與專業(yè)教職人員之間的有效接觸，無法滿足不同高校特殊的教學需求?，F(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫資源內(nèi)容過于單一，不支持用戶對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的自主開發(fā)，教師只能結(jié)合現(xiàn)有的實訓資源，合理安排教學流程，缺乏真正圍繞重點教學內(nèi)容展開的VR實訓資源。采用校企合作聯(lián)合辦學，加強學校與專業(yè)之間的深度合作，不斷進行VR技術平臺數(shù)據(jù)庫內(nèi)容開發(fā)，優(yōu)化虛擬平臺系統(tǒng)功能。

（三）加強VR技術軟硬件資源建設

想要保證VR技術的先進性，需要在虛擬化場景設計的過程中，選擇合適的計算機軟硬件設備，檢查實訓場所的網(wǎng)絡穩(wěn)定性，完善現(xiàn)有的實訓設施。想要實現(xiàn)這一設計要求，高校需要具備一定的經(jīng)濟實力。在VR技術開發(fā)的過程中存在許多困難，VR系統(tǒng)十分復雜，要求技術人員具有豐富的知識儲備，能夠熟練地采用計算機完成VR技術場景構建，VR技術作為一種新型旅游行業(yè)實訓教學手段，在應用前需要充分認識系統(tǒng)建設的可行性[5]。提供優(yōu)質(zhì)的軟件資源和硬件服務，保證VR虛擬設備的有效運行，全面提高數(shù)據(jù)資源的整體質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)教學團隊，擴充傳統(tǒng)課堂教材內(nèi)容，優(yōu)化實訓設計流程。

五、結(jié)語

當前虛擬現(xiàn)實旅游實訓教學系統(tǒng)的建立存在許多問題，由于旅游景點眾多、占地面積較廣、需要采集的數(shù)據(jù)信息十分龐大，想要建立虛擬現(xiàn)實場景模型需要長時間的準備工作，虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)的軟硬件設備價格昂貴，需要較高的資金投入。VR技術與傳統(tǒng)教學模式之間存在著教學理念差異，要求教師具有較高的網(wǎng)絡操作能力，能夠采用多元化教學形式，引導學生進行實踐操作，完成教師設置的實訓任務，實現(xiàn)高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標。

參考文獻：

[1] 王格，董廣智.? VR技術在旅游管理專業(yè)教學中的應用[J]. 當代旅游，2021，19（14）：86-88.

[2] 陳家. “5G+VR”技術在中職旅游專業(yè)教學中的應用探索[J]. 旅游縱覽，2021（06）：40-42.

[3] 錢小琴. 談VR虛擬現(xiàn)實技術在旅游專業(yè)教學中的應用[J]. 信息記錄材料，2021，22（01）：129-130.

[4] 劉溪辰. 談VR虛擬現(xiàn)實技術在高職旅游專業(yè)教學中的應用[J]. 遼寧師專學報（社會科學版），2019（02）：49-51.

[5] 王學吉. 基于VR技術的旅游管理專業(yè)教學平臺的實現(xiàn)[D]. 武漢：湖北工業(yè)大學，2018.

（責任編輯：汪旦旦）

基金項目：產(chǎn)學合作協(xié)同育人項目“VR技術在旅游專業(yè)實訓建設中的應用研究”（項目編號：202101023011）。

作者簡介：莊雪球（1984—），女，學士，海南科技職業(yè)大學主任，副教授，研究方向：旅游教育、旅游經(jīng)濟。