廉志雄
摘 要:紅色文化旅游業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合產(chǎn)物,屬于朝陽產(chǎn)業(yè),兼具文化價值與商業(yè)價值。甘肅省紅色文化資源豐富,具備紅色文化旅游業(yè)發(fā)展條件。本文從甘肅省紅色文化旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手,分析目前發(fā)展面臨的困境,探究相應發(fā)展策略,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)融合優(yōu)勢,推動紅色文化旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞:紅色文化;旅游業(yè);旅游產(chǎn)品;甘肅省
中圖分類號:F592.7 文獻標識碼:A
紅色文化旅游業(yè)可傳播紅色文化,傳承紅色基因,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,優(yōu)化旅游發(fā)展格局;其既可強化文化實力,也可推動經(jīng)濟發(fā)展。在紅色文化旅游業(yè)發(fā)展過程中,行業(yè)工作者需綜合考慮區(qū)域紅色文化資源狀況、旅游資源狀況、地域文化等要素,打造紅色旅游品牌,發(fā)揮其各項作用。本文以甘肅省為例,圍繞紅色文化旅游業(yè)展開研究。
在紅軍到達陜北前,在甘肅省進行了較長時間的革命活動,形成了“南梁精神”“治沙精神”等特色紅色文化,為甘肅省積累了豐富的紅色文化資源,有助于當?shù)亻_展紅色文化旅游業(yè)。為推動甘肅省紅色文化旅游業(yè)發(fā)展,甘肅省委辦公廳和省政府辦公廳聯(lián)合印發(fā)《甘肅省2016—2020年紅色旅游發(fā)展實施方案》(以下簡稱《方案》),明確指出產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標和硬性指標,要在甘肅省內(nèi)建設30個3A級以上紅色旅游景點,且4A級景區(qū)至少10個,旅游接待量超過50萬人次。在《方案》的指導下,甘肅省紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展,取得如下發(fā)展成效。
(一)景區(qū)建設
旅游相關部門要深入開發(fā)利用紅色文化資源,以革命舊址為核心開展景區(qū)建設,打造全國紅色旅游品牌。例如,會寧縣依托于紅軍會師舊址,對大墩梁國家級紅軍烈士陵園等景區(qū)實施擴建,建造4A級景區(qū);迭部縣以臘子口戰(zhàn)役紀念地、俄界會議舊址等革命遺跡為基礎,開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品;華池縣對南梁紅色景區(qū)進行修復改造,打造紅色景區(qū)集群;高臺縣遵循習近平總書記的視察指示,以西路軍紀念館為基礎,開發(fā)主題公園、旅游小鎮(zhèn)等景區(qū)[1]。
(二)載體創(chuàng)新
要依托景區(qū)建設成果,創(chuàng)新紅色文化旅游載體,將紅色文化旅游與教育、農(nóng)業(yè)、民俗等要素融合,為游客提供豐富的文化旅游項目。例如,會寧縣將景區(qū)作為教育基地,為群眾提供紅色教育;華池縣以紅色旅游服務為基礎,開發(fā)工藝品、農(nóng)副產(chǎn)品等旅游商品,增加當?shù)鼐用袷杖?;迭部縣加大資金投入力度,將紅色文化旅游與農(nóng)業(yè)旅游相融合,豐富游客體驗;高臺縣利用西路軍紅色文化資源,開發(fā)“重走紅軍路”的旅游項目,紀念館接待游客量逐年提升[2]。
雖然甘肅省紅色文化旅游業(yè)受到高度重視,各地區(qū)紛紛開展相關工作,但就全國紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看,甘肅省與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)存在一定差距。
(一)紅色文化旅游產(chǎn)品同質(zhì)化問題突出
紅色文化旅游產(chǎn)品是推動紅色文化旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素,目前甘肅省紅色文化旅游產(chǎn)品存在同質(zhì)化問題,其表現(xiàn)與原因如下。
一是產(chǎn)品單一。旅游管理者結合景區(qū)建設成果,以紅色遺址、革命遺跡或紀念館等場所為基礎,開發(fā)參觀類旅游產(chǎn)品,參觀內(nèi)容包括物品、圖片等,游客參與度較低,吸引力不足。二是缺乏融合,僅有部分地區(qū)將紅色文化旅游資源與區(qū)域自然資源融合,并未與其他文化資源融合,如民俗文化、地域文化、歷史文化等,在很大程度上削弱了紅色文化旅游產(chǎn)品的市場價值,降低產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)效。三是資源分散,雖然甘肅省紅色文化資源豐富,但表現(xiàn)出分散的特點,不同地區(qū)的紅色文化資源整合力度不同,存在各自為政的現(xiàn)象,難以形成區(qū)域優(yōu)勢,不利于全域紅色文化旅游業(yè)發(fā)展[3]。
(二)紅色文化旅游品牌力不強
習近平總書記于2019年視察甘肅,對甘肅省產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出相關指示,旅游相關部門結合習近平總書記的講話精神,建設紅色文化旅游創(chuàng)新發(fā)展項目,項目中形成“紅色教育高臺模式”,依托紅色文化資源,為游客提供體驗旅游產(chǎn)品、研學旅游產(chǎn)品,并推出3條紅色文化旅游精品線路。但從紅色文化旅游產(chǎn)品銷售狀況及游客數(shù)量等市場反應來看,未取得理想成效,甘肅省紅色文化旅游品牌力不強,其原因如下。
第一,在甘肅省紅色文化旅游宣傳中,宣傳主體為政府部門,紅色文化旅游景區(qū)管理部門缺乏傳播意識,也未與其他部門合作,宣傳范圍相對狹小,難以吸引更多游客。第二,旅游經(jīng)營者在創(chuàng)新甘肅省紅色文化旅游產(chǎn)品時,舉辦的教育活動或紀念活動為限時活動,缺乏系統(tǒng)性和長期性,不能強化群眾對甘肅省紅色文化旅游的認識,影響甘肅省紅色文化旅游品牌建設。第三,文旅單位認識到信息化發(fā)展優(yōu)勢,開展新媒體建設工作,但并未根據(jù)紅色文化旅游景區(qū)的實際情況,及時更新景區(qū)服務內(nèi)容或介紹紅色文化旅游特色,新媒體的傳播、服務功能薄弱,不能為游客提供便利,降低了品牌影響力[4]。
(三)紅色文化旅游服務較滯后
在經(jīng)濟新常態(tài)背景下,產(chǎn)業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出聚集化特點,紅色文化旅游業(yè)發(fā)展推動了甘肅省經(jīng)濟發(fā)展。為保障紅色文化旅游業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮其經(jīng)濟帶動作用,旅游從業(yè)者應不斷提升自身紅色文化旅游服務水平。但就目前狀況而言,甘肅省紅色文化旅游服務存在滯后問題,原因如下:第一,信息化建設滯后,甘肅省市州級別的紅色文化旅游網(wǎng)站以紅色景區(qū)介紹、景區(qū)旅游活動為主,未涵蓋旅游管理的其他內(nèi)容,如酒店服務、就餐服務等,使紅色文化旅游服務平臺與旅游管理脫節(jié);第二,服務平臺同質(zhì)化,甘肅省各紅色文化旅游景點未結合游客需求,開發(fā)個性化服務平臺,將旅游景點介紹、旅游路線規(guī)劃、特產(chǎn)購物等服務相整合,導致服務平臺功能薄弱,與其他旅游景區(qū)無顯著差異,景區(qū)宣傳效果有限,服務水平偏低。
針對甘肅省紅色文化旅游業(yè)發(fā)展困境,本文結合甘肅省紅色文化資源,提出相關發(fā)展策略,解決目前困境,明確甘肅省紅色文化旅游業(yè)發(fā)展方向。
(一)創(chuàng)新紅色文化旅游產(chǎn)品形式
為提高紅色文化旅游對游客的吸引力,旅游經(jīng)營者應創(chuàng)新甘肅省紅色文化旅游產(chǎn)品形式,加大甘肅省紅色文化資源開發(fā)力度,滿足不同游客的旅游需求,推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。本文結合甘肅省紅色文化資源特點,提出開發(fā)如下紅色文化旅游產(chǎn)品形式。
1.旅游小鎮(zhèn)
旅游經(jīng)營者可結合產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展趨勢,圍繞紅色文化旅游景區(qū),整合所在地區(qū)的地域文化及傳統(tǒng)文化,打造旅游小鎮(zhèn),將紅色文化旅游業(yè)與教育、民俗、演藝等多個產(chǎn)業(yè)相融合,既可創(chuàng)新旅游產(chǎn)品形式,也可帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展,落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。在旅游小鎮(zhèn)建設時,優(yōu)先選擇革命歷史厚重或具有豐富文化底蘊的村鎮(zhèn),如蘭州的沈家?guī)X戰(zhàn)場遺址,旅游經(jīng)營者可開發(fā)遺址周邊地區(qū),開展基礎設施建設,打造旅游綜合體,建設旅游小鎮(zhèn)[5]。
2.演藝旅游
演藝項目為游客喜聞樂見的旅游活動,可引發(fā)游客共鳴,強化紅色文化傳播效果,旅游經(jīng)營者可將演藝與紅色文化旅游相融合,圍繞紅色故事或紅色人物,創(chuàng)編歌曲、舞蹈或戲劇,編排符合紅色文化景區(qū)特色的文藝表演活動,豐富游客的旅游體驗,深化紅色文化旅游內(nèi)涵。例如,甘肅省近年來編排的《大豆謠》《閃閃的紅星》等舞臺節(jié)目,均可與紅色文化旅游融合。
3.會展旅游
旅游經(jīng)營者可利用紅色文化景區(qū)的各項資源,開展會展活動,吸引對會展內(nèi)容感興趣的消費者,帶動會展旅游發(fā)展??紤]到會展活動的特點,經(jīng)營者可在特殊時間節(jié)點舉辦會展活動或進行流動性會展,擴大紅色文化傳播范圍,吸引更多游客。例如,高臺縣可利用西路軍紅色文化資源,開發(fā)以“西路軍革命史”為主題的會展活動。
(二)打造紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條
為推動甘肅省紅色文化旅游全域化發(fā)展,旅游經(jīng)營者應從多角度入手,打造紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,整合甘肅省不同地區(qū)、不同文化,創(chuàng)新紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,縮短甘肅省紅色市場與旅游業(yè)發(fā)達地區(qū)的差距。
1.整合區(qū)域
考慮到甘肅省紅色文化資源分散與各自為政的狀況,政府部門可開展“復合行政”工作,加強不同地區(qū)間的聯(lián)動,實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展,互利共贏。旅游相關部門可結合自身紅色文化特色或地理條件,選擇合適的紅色景區(qū)進行合作,共建資源利益共享機制,從旅游產(chǎn)品和旅游服務方面進行融合創(chuàng)新、相互聯(lián)動,實現(xiàn)客源一體的目標,在紅色文化旅游產(chǎn)品上貼上“甘肅特有”的標簽,塑造甘肅省紅色文化旅游品牌。同時,其可擴大整合范圍,與陜西、寧夏等省市合作,進一步擴大紅色文化資源整合范圍,形成更大規(guī)模的紅色文化資源,開發(fā)更全面、優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品,打造旅游金品牌。
2.整合文化
旅游相關部門可將甘肅省的黃河文化、絲路文化等地域特色文化與紅色文化旅游相融合,體現(xiàn)甘肅省特色,利用重大節(jié)日開展文化營銷,更易于塑造甘肅省紅色文化旅游形象,并加強紅色文化旅游景區(qū)宣傳,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢,在微博、抖音、小紅書、攜程等網(wǎng)絡平臺,介紹紅色文化旅游產(chǎn)品特點,邀請網(wǎng)友體驗紅色文化旅游,擴大傳播范圍,創(chuàng)新宣傳形式,提高旅游產(chǎn)品的吸引力。
3.協(xié)調(diào)聯(lián)動
為保障產(chǎn)業(yè)鏈條健康發(fā)展,各地區(qū)政府部門應加強對紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)的管理,文旅部門與交通部門、住建部門等職能部門開展合作,從多角度開發(fā)甘肅省的旅游資源,實現(xiàn)協(xié)同管理。例如,甘肅省可開發(fā)養(yǎng)生旅游、森林旅游等產(chǎn)品,在產(chǎn)品中融入紅色文化,使甘肅省紅色文化旅游業(yè)進入“紅色文化+”或“+紅色文化”的新業(yè)態(tài),引導游客更深入地感知甘肅省的各類文化,擴大旅游產(chǎn)品的文化傳播內(nèi)涵,推動單一的紅色景區(qū)旅游向全域旅游發(fā)展,有助于紅色文化旅游業(yè)品牌化發(fā)展。
(三)加強紅色文化旅游信息化建設
紅色文化旅游服務的高質(zhì)量供給,可提高游客對紅色文化旅游產(chǎn)品的滿意度,進而提高產(chǎn)品知名度,強化紅色文化旅游宣傳效果,推動紅色文化旅游發(fā)展。旅游相關部門應加強紅色文化旅游信息化建設,構建完善的紅色文化旅游服務平臺,拓展平臺的服務功能,滿足游客的各項需求,使游客的紅色文化旅游之旅更舒適、便捷。就目前技術水平而言,甘肅省各景區(qū)在進行紅色文化服務旅游平臺建設時,應設置如下功能。
第一,導游功能。其可以為游客介紹紅色文化旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品,根據(jù)游客的旅游需求,智能定制個性化精品旅游路線。同時,平臺應充分利用技術優(yōu)勢,提供虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality,VR)全景云游及3D智能導游,前者可使游客在沉浸式環(huán)境中模擬游覽景區(qū),選擇合適的紅色文化旅游產(chǎn)品;后者可進行實時導游,做到“一步一景一語音”,指引游客進行景區(qū)觀賞,并為游客介紹景點的相關知識,深化游客對紅色景區(qū)的認識,強化紅色文化傳播效果。
第二,綜合服務功能,包括天氣、購物、交通、洗手間、車位、餐飲等功能,游客可利用該服務模塊,了解景區(qū)天氣,介紹當?shù)孛朗?,展示附近購物場所與餐飲場所,明確景區(qū)交通路線,使游客在紅色文化旅游的同時,進行其他娛樂項目,獲得更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗;并內(nèi)置地圖導航功能,使游客準確定位車位、景點和洗手間,避免游客在景區(qū)內(nèi)迷路。
第三,票務功能。游客可利用服務平臺查詢票務信息,進行購票、退票或檢票等操作,便于游客自主管理票務。
第四,管理功能。旅游景區(qū)應在服務平臺的管理模塊,開通咨詢與投訴渠道,游客可通過咨詢模塊,了解紅色文化旅游景區(qū)及旅游的相關內(nèi)容,為游客制訂旅游計劃提供便利;通過投訴模塊,表達對紅色文化旅游景區(qū)的意見,提出待完善內(nèi)容,景區(qū)進行針對性地改進,持續(xù)提升紅色文化旅游景區(qū)服務水平。
甘肅省紅色文化旅游業(yè)發(fā)展取得初步成效,但面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌力不強、服務較滯后的困境。本文建議行業(yè)工作者創(chuàng)新紅色文化旅游產(chǎn)品形式,打造紅色文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,加強紅色文化旅游信息化建設,從產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)與技術3個層面,提升甘肅省紅色文化旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)效。
[1] 楊瑞琨.甘肅紅色研學旅行產(chǎn)品的IP形象設計研究:以紅色高臺為例[J].大觀,2021(7):19-20.
[2] 陶明東.傳承、發(fā)展紅色文化在深化產(chǎn)業(yè)融合中的路徑選擇:以甘肅省蘭州市紅色文化發(fā)展為中心[J].絲綢之路,2021(2):159-162.
[3] 閻曉輝.挖掘保護開發(fā)紅色資源加快推進甘肅長征國家文化公園建設[J].甘肅政協(xié),2021(2):63-64.
[4] 海敬.甘肅紅色旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展研究[J].社科縱橫,2020(8):123-128.
[5] 張莉平,閆奇峰,張宇.甘肅紅色文化遺產(chǎn)的保護與旅游開發(fā)研究[J].生產(chǎn)力研究,2018(12):94-96.