摘 ?要：自媒體的廣泛使用和網(wǎng)絡(luò)社會的隱匿性與開放性致使現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)輿論難以管控，諸多話語主體之間的話語權(quán)博弈力量參差不齊使得話語權(quán)的可控性與不可行并存，致使網(wǎng)絡(luò)社會輿論中思想政治教育話語權(quán)的調(diào)控力和引動力受到?jīng)_擊，掌控話語權(quán)存在被動，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特性，找準(zhǔn)并合理利用網(wǎng)絡(luò)信息及其傳播媒媒介，以獲得網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語權(quán)的掌控與提升。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論;思想政治教育;話語權(quán)

網(wǎng)絡(luò)社會性質(zhì)決定網(wǎng)絡(luò)社會必定呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的文化發(fā)展方向和多元文化價(jià)值觀并存，缺少約束與規(guī)制不利于網(wǎng)絡(luò)社會思想的和諧統(tǒng)一，“思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的的生命線”[1]，領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社會思想，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)社會思想狀態(tài)，糾正價(jià)值觀念與政治方向，引導(dǎo)并整合網(wǎng)絡(luò)社會各群體的思想與我國當(dāng)前社會主流思想基本保持一致，確保網(wǎng)絡(luò)文化教育建設(shè)與發(fā)展堅(jiān)持社會主義性質(zhì)和方向，是當(dāng)前中國特色社會主義和諧社會建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。網(wǎng)絡(luò)輿論圍繞國家的時(shí)事政治和社會熱點(diǎn)問題而展開，是社會公眾思想在網(wǎng)絡(luò)平臺上的集中與博弈，同時(shí)也包含社會公眾對輿論事件的情感表達(dá)，具有持久感染力和明顯的目標(biāo)指向性特征，網(wǎng)絡(luò)輿論對社會公眾價(jià)值觀念、道德觀念、思想行為和辨識能力等產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和提升其話語權(quán)增添諸多阻力。與此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)社會輿論為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供現(xiàn)實(shí)需要和契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體應(yīng)積極跟進(jìn)，把握網(wǎng)絡(luò)輿論主題，以此確定網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容和話語表達(dá)方法，使話語信息更有針對性與說服力，合理引導(dǎo)輿論發(fā)展方向，從而掌控和提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語權(quán)的提升困境

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語權(quán)的可控性與不可控性并存

在網(wǎng)絡(luò)輿論社會，話語權(quán)力的誕生有賴于話語客體對話語信息的接收與認(rèn)同，并且話語信息必定對話語客體產(chǎn)生積極正向引導(dǎo)或收益，正是由于話語信息需要被話語客體認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的生成及其可控性與不可控性相對而言具有一定的被動性，因而網(wǎng)絡(luò)輿論中的思想政治教育首先要考慮話語客體的“共同意識基礎(chǔ)”，掌握話語客體對話語信息的認(rèn)同程度，但現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)輿論中的思想政治教育未能完全契合網(wǎng)絡(luò)輿論流行趨勢，秉持思想政治教育政治性、科學(xué)性、學(xué)術(shù)型和嚴(yán)謹(jǐn)性話語規(guī)范。沒有完全基于對教育客體在輿論中呈現(xiàn)出來的思想動態(tài)、心理特點(diǎn)、情感訴求和行為習(xí)慣上的調(diào)查和研究，面對網(wǎng)絡(luò)社會輿論的突發(fā)性、爆發(fā)性、混亂性，以及網(wǎng)絡(luò)輿論參與公眾的素質(zhì)和水平上的良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐與網(wǎng)絡(luò)輿論中教育客體的心理需求和偏好沒能達(dá)到足夠的匹配度，因而教育主體對思想政治教育話語的規(guī)定和調(diào)整，也未能突破傳統(tǒng)思想政治理念的束縛，與教育客體在網(wǎng)絡(luò)輿論中變化復(fù)雜的訴求未能到達(dá)協(xié)調(diào)狀態(tài)。教育客體若對思政教育沒有任何反應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育便極其不易生成話語權(quán)。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語權(quán)的調(diào)控力受到?jīng)_擊

網(wǎng)絡(luò)輿論的多變性、不穩(wěn)定性及其驟起驟落在很大程度上能夠削弱教育主體的話語霸權(quán)，使教育主體與客體間話語權(quán)的分配和話語空間的把握難以維持平衡。教育主體并不能完全準(zhǔn)確把握輿論趨勢和發(fā)展變化，當(dāng)其話語表達(dá)沒有被廣大網(wǎng)絡(luò)公眾接受認(rèn)可時(shí)便不能產(chǎn)生足夠的說服力和引導(dǎo)力。且在網(wǎng)絡(luò)輿論中，教育客體的主體意識充分發(fā)揮，拋卻傳統(tǒng)意義上作為受教育者的身份，更具主動權(quán)和選擇權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)社會各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自我話語權(quán)，與教育主體形成話語權(quán)博弈，當(dāng)博弈狀態(tài)失去平衡時(shí)，話語權(quán)的分配和轉(zhuǎn)移將會陷入于無序狀態(tài)，思想政治教育的目的和嚴(yán)謹(jǐn)性相違背，易導(dǎo)致思想政治教育主體權(quán)威性被弱化甚至是被消解，這種情況下教育主體的話語引導(dǎo)和調(diào)控顯便現(xiàn)出軟弱無力;且網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的調(diào)控力有賴于話語主體的權(quán)威性、話語本身的引導(dǎo)力和凝聚力，若教育主體話語的吸引說服力降低，教育客體的不信任與抗拒均會導(dǎo)致教育主體對思想政治教育話語權(quán)的操控能力被動弱化，使話語權(quán)的調(diào)控力受到嚴(yán)重沖擊。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語對負(fù)面輿論引導(dǎo)乏力

網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論與網(wǎng)絡(luò)謠言的盛行在側(cè)面可以說明當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的引導(dǎo)力存在不足。教育主體對話語權(quán)的掌控在輿論發(fā)酵及其傳播過程中實(shí)際發(fā)揮的作用參差不齊，面對同樣的焦點(diǎn)事物，各方占有的資源與權(quán)力并不等同，對輿論事物的參與程度和影響不一，并且教育實(shí)踐對客體所產(chǎn)生的實(shí)際效果難以評估，“另外對于個(gè)體事件通過網(wǎng)絡(luò)跨越群體傳播邊界，成為媒介事件并擴(kuò)散成為網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，”[2]也容易造成話語權(quán)出現(xiàn)失衡狀態(tài)，輿論失去有力引導(dǎo)，輿情進(jìn)一步擴(kuò)散并衍生出新話題，以及出現(xiàn)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移。教育主客體背后所代表的團(tuán)體或利益操作群體、參與輿論的隱匿性和開放性、以及輿論情況的復(fù)雜性和各方媒介素養(yǎng)等均會使思想政治教育話語權(quán)的實(shí)現(xiàn)遭遇一定的困難，對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)力存在不足，也會使話語權(quán)爭奪與話語權(quán)失衡具有潛在可能性。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語權(quán)的提升契機(jī)

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育的互動性進(jìn)一步增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體之間的互動是話語信息有效傳播的先決條件，是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)生成的前提之一。隨網(wǎng)絡(luò)文化多元化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺為追求自我、個(gè)性張揚(yáng)的新時(shí)代青年群體提供多種選擇渠道，如微信、微博、論壇、短視頻APP等自媒體交往平臺的使用頻率頗高，使用者幾乎涵蓋社會各階層公眾，這類平臺通過直接對話、評論、圖片與動態(tài)視頻的非話語信息交流等方式進(jìn)行互動，信息傳播內(nèi)容多為當(dāng)前社會的熱點(diǎn)熱議話題或重大社會事件，是社會公眾廣泛參與、思想意識交流博弈的前鋒陣地，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐可以此為契機(jī)，教育主體可以借助便捷性通訊工具根據(jù)社會事件和熱點(diǎn)話題的發(fā)展趨勢而進(jìn)行，在教育主客體之間形成共識基礎(chǔ)之上，配以流行話語形式，更新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的應(yīng)用，以了解教育客體的思想和價(jià)值觀念變化，在思想價(jià)值方向上加以引導(dǎo)，達(dá)到主流意識形態(tài)教育在自媒體時(shí)代的廣泛互動與傳播，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的生成周期迅速縮短，更能夠在短時(shí)間內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)公眾產(chǎn)生影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語傳播的靈活性提高

網(wǎng)絡(luò)輿論的非固定性時(shí)間、地點(diǎn)、參與人物等使任何實(shí)施思想政治教育的主體在引導(dǎo)公眾時(shí)相對而言都處于被動狀態(tài)，混亂無序的輿論令教育主體無法完全把握教育客體對話語信息的接受與反饋，主客體之間產(chǎn)生的認(rèn)同效果難以衡量，這對思想政治教育主體的要求更高，教育主體的話語表達(dá)方式與話語傳播形式不再僅限于書面話語，教育形式需進(jìn)一步拓展，與時(shí)代接軌，同網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，充分做好現(xiàn)代性轉(zhuǎn)換，需要在很大程度上吸收網(wǎng)絡(luò)文化元素，“推進(jìn)理念思路、內(nèi)容形式、方法手段創(chuàng)新，增強(qiáng)工作時(shí)代感和實(shí)效性?！盵3]隱匿性與平等性話語表達(dá)方式更傾向于虛擬化空間交流模式，增加視頻、圖片、“表情包”、影視資料，這種話語表達(dá)、話語傳播方式更為契合教育客體的心理和需求。將最新流行性網(wǎng)絡(luò)話語引入網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，為思想政治教育話語體系注入鮮活性與時(shí)代性，且教育主體還需進(jìn)一步發(fā)揮作為話語權(quán)主體的功能，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語體系在融合時(shí)代元素的同時(shí)依然具備足夠的學(xué)術(shù)性。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語權(quán)的提升策略

（一）正視網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的兩面性，合理利用輿論環(huán)境

由于網(wǎng)絡(luò)社會具有開放性、虛擬性和隱匿性等特征，由此話語傳播媒介或傳播渠道也具有此類特征，且傳播媒介及其特征無論優(yōu)劣與否都會對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的生成機(jī)制與掌控產(chǎn)生影響，因而提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)，在利用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介進(jìn)行思想政治教育實(shí)踐活動時(shí)，需對網(wǎng)絡(luò)傳播媒介及其特征均應(yīng)作出適當(dāng)?shù)脑u定，妥善利用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介與特性，降低網(wǎng)絡(luò)傳播媒介及其特征給網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐帶來不利影響。除此之外，網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境中影響話語權(quán)建構(gòu)的重要因素之一，網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍難以把握，因此網(wǎng)絡(luò)輿論中話語信息內(nèi)容的大眾化、規(guī)范性與合理性，需要做到普遍性和特殊性相統(tǒng)一，易被不同層次水平上的社會公眾均能順利接受理解。監(jiān)管力量應(yīng)對攻擊性言語和謠言、輿論的可視化進(jìn)行監(jiān)管，從源頭和傳播渠道上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育監(jiān)管，在宏觀層面上營造和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)文化的開放性，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化的獨(dú)創(chuàng)性等特征，支持教育客體個(gè)性特征，保護(hù)教育客體好奇與自信心理，鼓勵(lì)教育客體創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，使教育客體在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境中能夠堅(jiān)定符合時(shí)代發(fā)展的正確價(jià)值取向。

（二）把握網(wǎng)絡(luò)輿論特征以利用引導(dǎo)話語方向

所以面對網(wǎng)絡(luò)輿論“堵而抑之，不如疏而導(dǎo)之”，主流意識、核心思想、正確觀念、“話語權(quán)力不應(yīng)被看作是一種所有權(quán)，而應(yīng)被稱為一種戰(zhàn)略;它的支配效應(yīng)不應(yīng)該被歸因于占有，而應(yīng)歸因于調(diào)度、計(jì)謀、策略、技術(shù)、動作?！盵4]因此教育主體在網(wǎng)絡(luò)輿論中，要準(zhǔn)確把握輿論生成階段和傳播過程及其復(fù)雜性、沖突性、難控性等特征，應(yīng)對“抨擊”“批判”“獵奇”“湊趣”“發(fā)泄”、表達(dá)訴求、追求個(gè)性解放，尋找自我存在感的受眾時(shí)，教育主體需要進(jìn)一步提升教育形式與藝術(shù)，滿足教育客體心理需求以期易驅(qū)動公眾輿論走向?！霸捳Z主體作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育把關(guān)人的身份，需要有足夠的智力與能力來達(dá)到加強(qiáng)掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的目的?！盵5]且教育主體應(yīng)以這樣的能力與素質(zhì)來影響甚至是決定網(wǎng)絡(luò)輿論事件的整體發(fā)展走向[6]，網(wǎng)絡(luò)輿論中教育主體在理論水平、網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的使用與話語信息表達(dá)方式等方面需要注重話語信息講述的合理性、社會公眾獲取話語信息的真實(shí)性以及獲取話語信息渠道的可靠性，避免跌入“塔西佗陷阱”，從總體上對網(wǎng)絡(luò)社會輿論和政治價(jià)值以及思想意識進(jìn)行引導(dǎo)，以促使社會公眾能夠理性思考，形成價(jià)值觀念認(rèn)同引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的正確方向。[7]

（三）搭建話語信息科學(xué)傳播渠道，提升網(wǎng)絡(luò)教育主體話語權(quán)博弈能力

習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”[8]新媒體技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)話語傳播渠道對話語權(quán)的提升具有重要作用，中共十九大報(bào)告中也強(qiáng)調(diào)“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)陣地建設(shè)和管理，注意區(qū)分政治原則問題、思想認(rèn)識問題、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)問題，旗幟鮮明反對和抵制各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)?！盵9]在網(wǎng)絡(luò)輿論這樣的思想意識交鋒場域，任何能夠引起社會公眾共鳴的熱門輿論事件，其積極與消極影響和行為意識引領(lǐng)都有可能被網(wǎng)絡(luò)無限擴(kuò)大，與此同時(shí)參與或圍觀思想意識碰撞的公眾群體也會膨脹，且彼此間都存在話語權(quán)博弈與爭奪，所以教育主體要在理論知識儲存、話語表達(dá)及其在與教育客體的互動等方面提高綜合素質(zhì)，提升開展網(wǎng)絡(luò)思政工作的能力和素養(yǎng)，做好網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”，對網(wǎng)絡(luò)輿論主題和引導(dǎo)表達(dá)時(shí)機(jī)應(yīng)具備高度敏銳性，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)用語特征與意識指向，將需要進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐活動或教育信息與網(wǎng)絡(luò)輿論焦點(diǎn)的發(fā)展方向、參與網(wǎng)絡(luò)輿論的公眾訴求方向以及網(wǎng)絡(luò)公眾參與教育實(shí)踐的文化和媒介水平有機(jī)結(jié)合，注意利益參與群體和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力量的變化、輿論性質(zhì)及其發(fā)展方向，加強(qiáng)話語主體博弈素質(zhì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論中對話語權(quán)的掌控和提升。

四、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)輿論圍繞國家的時(shí)事政治和社會熱點(diǎn)問題而展開，是社會公眾思想在網(wǎng)絡(luò)平臺上的集中與博弈，同時(shí)也包含社會公眾對輿論事件的情感表達(dá)，具有持久感染力和明顯的目標(biāo)指向性特征，網(wǎng)絡(luò)輿論對社會公眾價(jià)值觀念、道德觀念、思想行為和辨識能力等產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和提升其話語權(quán)增添諸多阻力。無論是網(wǎng)絡(luò)輿論還是社會事件轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)社會迅速形成網(wǎng)絡(luò)社會輿論，都為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了現(xiàn)實(shí)需要和契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體應(yīng)積極跟進(jìn)，把握網(wǎng)絡(luò)輿論主題，以此確定網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容和話語表達(dá)方法，使話語信息更有針對性與說服力，合理引導(dǎo)輿論發(fā)展方向，從而掌控和提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)。

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責(zé)任編輯 ?黃邦道