一、保姆交了中介費(fèi)，而沒(méi)得到保障

一般家政公司介紹保姆去雇主那兒面試，都會(huì)先向保姆收保證金和管理費(fèi)。如果保姆與家政公司簽約了，交了保證金和管理費(fèi)，后來(lái)又不通過(guò)公司介紹，自己去找了家政工作，那么相關(guān)的費(fèi)用一般是退不回的。另外，保姆私下與雇主簽協(xié)議，對(duì)于保姆來(lái)說(shuō)無(wú)任何保障，在雇主家出現(xiàn)任何問(wèn)題，比如工資、假期等都得不到保障。

二、客戶(hù)不誠(chéng)信，無(wú)法投訴

保姆自己與雇主私下交易，大多數(shù)雇主是不會(huì)與保姆簽合同的，有的雇主在保姆來(lái)上崗之前可能會(huì)說(shuō)工資是一個(gè)月4000元，保姆同意雇主的要求，做滿(mǎn)一個(gè)月后，雇主卻說(shuō)當(dāng)時(shí)說(shuō)的工資是一個(gè)月3000元，或者說(shuō)是保姆自己的能力問(wèn)題，只能值多少工資，這時(shí)候保姆就虧大了，想投訴都沒(méi)地方投訴。要么一直做下去，要么直接辭職，無(wú)論是做下去，還是直接辭職，保姆都虧得比較大。

三、保姆無(wú)任何保險(xiǎn)

保姆直接與雇主私下交易，雇主一般不會(huì)給保姆購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。這樣，保姆在雇主家沒(méi)有發(fā)生任何意外事情還好，如果保姆在雇主家發(fā)生了意外傷害事故，又無(wú)任何保險(xiǎn)保障，對(duì)保姆來(lái)說(shuō)，就要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)了。

為了化解雇主與家政服務(wù)人員在家庭服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外傷害事故時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司于 2013年4月起，推出商業(yè)保險(xiǎn)性質(zhì)的“平安樂(lè)管家”家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)，屬于民事勞務(wù)關(guān)系的家政服務(wù)人員有了適合其特點(diǎn)的保險(xiǎn)品種。雇主購(gòu)買(mǎi)，家政服務(wù)人員受益。家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)的推出，適應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要。其主要特點(diǎn)是：

“平安樂(lè)管家-家政保險(xiǎn)卡”的年保費(fèi)為 60元，最高賠付額為15萬(wàn)元。該險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)充分考慮到使用家政服務(wù)的雇主收入層次高低不一，保費(fèi)要為一般家庭能接受。該險(xiǎn)種保險(xiǎn)內(nèi)容有：

1.發(fā)生意外傷害身故的，可獲最高保險(xiǎn)金額為15萬(wàn)元。

2.發(fā)生意外傷害致殘的，按照殘疾程度進(jìn)行理賠。 最高保險(xiǎn)金額為 15萬(wàn)元。殘疾程度分為七級(jí)，不同傷殘等級(jí)的賠付金額為：一級(jí)15萬(wàn)元、二級(jí)11.25萬(wàn)元、三級(jí)7.5萬(wàn)元、四級(jí) 4.5萬(wàn)元、五級(jí)3萬(wàn)元、六級(jí)2.25萬(wàn)元、七級(jí)1.5萬(wàn)元。

3.發(fā)生意外傷害但無(wú)致殘的，可獲最高保險(xiǎn)金額為1萬(wàn)元的醫(yī)療保險(xiǎn)金。

保險(xiǎn)有效期內(nèi)發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)事故的，被保險(xiǎn)人所獲得的賠償金之和不超過(guò)保險(xiǎn)單所約定的最高賠償額。

“平安樂(lè)管家-家政保險(xiǎn)卡”由雇主購(gòu)買(mǎi)。雇主可以是上海市常住戶(hù)籍、外省市戶(hù)籍、持有合法境外護(hù)照及簽證的外籍人員。雇主雇用的家政服務(wù)人員可以是本市戶(hù)籍，也可以是外省市戶(hù)籍;可以是全日工，也可以是鐘點(diǎn)工。當(dāng)雇主雇用的家政服務(wù)人員在上海市從事家政服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外傷害的，雇主就可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。保險(xiǎn)公司將依據(jù)發(fā)生意外傷害的家政服務(wù)人員傷殘等級(jí)確定最高賠付額，但必須由家政服務(wù)人員本人或其法定繼承人簽收。

（上海 ? 尹文燕）endprint