王曉麗 潘闖

【摘 要】提起現(xiàn)代的醫(yī)療，我們不得不自動(dòng)的聯(lián)系到互聯(lián)網(wǎng)。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)普及的這個(gè)大背景之下，有效地利用互聯(lián)網(wǎng)并給患者們提出對(duì)應(yīng)的治療建議是當(dāng)代醫(yī)生的職責(zé)之一。是廣大醫(yī)生借助互聯(lián)網(wǎng)中的各種平臺(tái)以及軟件為患者提供對(duì)應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)是治療疾病的有效方法之一，它的存在可以提高患者就診的效率，減少了公共醫(yī)療資源的浪費(fèi)。本文則是從互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的背景出發(fā)，對(duì)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的使用以及探索進(jìn)行對(duì)應(yīng)的分析，從而給更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一份對(duì)應(yīng)的參考資料。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；移動(dòng)醫(yī)療；應(yīng)用現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

The current situation and development trend of mobile medical applications under the background of "Internet +"

Wang Xiaoli，Pan Chuang （corresponding author）

Department of Medical Affairs， General Hospital of Ningxia Medical University，Ningxia Yinchuan 750001，China

【Abstract】When it comes to modern medical care， we have to automatically connect to the Internet. Under the background of the current popularity of the Internet， it is one of the duties of contemporary doctors to make effective use of the Internet and provide patients with corresponding treatment recommendations. It is one of the effective methods for doctors to provide corresponding medical services to patients with the help of various platforms and software on the Internet. Its existence can improve the efficiency of patients medical treatment and reduce the waste of public medical resources. This article is based on the background of the Internet and analyzes the current use and exploration of Internet medical care， so as to provide more medical institutions with a corresponding reference material.

【Key？Words】Internet+；Mobile medical；Application status；Development trend

隨著科技的不斷發(fā)展，我們?nèi)粘Ｉ钪械母鱾€(gè)領(lǐng)域都在發(fā)生著翻天覆地的變化，交流方式的改變、生產(chǎn)力的提高，這些都是比較常見(jiàn)且我們比較關(guān)注的一些方面。單論變化而言，其實(shí)它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，醫(yī)療模式的改變也是我們比較常見(jiàn)的一個(gè)組成部分。與傳統(tǒng)的醫(yī)療相比，這種在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下誕生的移動(dòng)醫(yī)療有著更大的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)我們?cè)谔剿鞣矫嬉踩〉昧撕芏噙M(jìn)展。在2015年的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理再一次強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)+的重要性，倡導(dǎo)將其與醫(yī)療健康工作相結(jié)合。

1 關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+和移動(dòng)醫(yī)療

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)給我們的日常生活帶來(lái)了翻天覆地的影響，我們的生活形式也因此而發(fā)生了巨變。那么，何為互聯(lián)網(wǎng)+呢？所謂的互聯(lián)網(wǎng)+，就是指包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等在內(nèi)的以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門(mén)的傳播及應(yīng)用過(guò)程。所謂的移動(dòng)醫(yī)療，主要指的是借助PDA、移動(dòng)電話和衛(wèi)星通信等移動(dòng)通信技術(shù)來(lái)為患者提供相關(guān)的醫(yī)療信息以及醫(yī)療服務(wù)的一種醫(yī)療模式。通常情況下，這種醫(yī)療服務(wù)主要依靠一些醫(yī)療軟件以及平臺(tái)提供。根據(jù)用戶群體的不同，我們可以將其進(jìn)行進(jìn)一步的分類——企業(yè)對(duì)企業(yè)模式（B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式（B2C），其中，B2B模式的應(yīng)用主要涉及一些學(xué)術(shù)上的交流，它將對(duì)應(yīng)的醫(yī)學(xué)資料整合在一起，這為醫(yī)療人員查找醫(yī)學(xué)資料提供了極大的便利；而就B2C模式而言，它的存在是為患者提供更為便利和快捷的服務(wù)的，像線上治療、專家預(yù)約、資料查詢等，它們的存在都大大地節(jié)約了患者的時(shí)間，讓治療走向高效化。

2 在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用情況

2.1 移動(dòng)醫(yī)療的國(guó)外應(yīng)用情況

在一些發(fā)達(dá)國(guó)家中，移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用是比較普遍的。為什么這么說(shuō)呢？就移動(dòng)醫(yī)療而言，歐美的一些發(fā)達(dá)國(guó)家不僅僅將其作為一種信息工具，還是一種常用的診療工具。他們中的很多人都比較愿意采用線上治療的模式來(lái)保障自身的健康。

2.1.1 B2B模式 在國(guó)外，B2B模式已然有了不錯(cuò)的發(fā)展，它的日漸成熟也為廣大的醫(yī)療工作者們提供了極大的便利。當(dāng)然，提起B(yǎng)2B模式，我們就不得不提起移動(dòng)健康公司Epocrates公司，作為全球第一家以B2B經(jīng)營(yíng)模式上市的公司，它的存在是極為特殊的，它主要是靠像醫(yī)療工作者們提供相應(yīng)的參考來(lái)獲取利潤(rùn)的，當(dāng)然，部分時(shí)候，它也會(huì)依靠對(duì)應(yīng)的廣告以及問(wèn)卷來(lái)獲得一定的收益。

2.1.2 B2C模式 提起國(guó)外的B2C模式，我們不得不提起美國(guó)的ZEO公司。它的盈利主要是從廣大群眾的睡眠入手，它們會(huì)為廣大的群眾提供一份睡眠質(zhì)量監(jiān)測(cè)服務(wù)，借助對(duì)應(yīng)的設(shè)備，人們可以在家中自行測(cè)量自身的睡眠狀態(tài)并得到一個(gè)評(píng)分，根據(jù)評(píng)分，其工作人員會(huì)給出對(duì)應(yīng)的建議以及提供相關(guān)的藥物或其他治療，而這些都是需要顧客額外花錢(qián)的，正因如此，該公司也在這個(gè)項(xiàng)目上取得了巨大的收益。

2.2 移動(dòng)醫(yī)療的國(guó)內(nèi)應(yīng)用情況

對(duì)于國(guó)內(nèi)而言，移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展也是十分的迅速，而且相關(guān)的程序軟件研發(fā)已經(jīng)進(jìn)入了商業(yè)化模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)已存在數(shù)千種移動(dòng)醫(yī)療APP，它們涉及睡眠、血壓、兒童成長(zhǎng)等各個(gè)方面。但是，值得深思的是，我國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療當(dāng)前依舊屬于一種數(shù)據(jù)收集的狀態(tài)，我們可以通過(guò)這些軟件獲得自身的一些相關(guān)信息，但是對(duì)于對(duì)策以及治療，我們無(wú)從得知。而且，我國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療存在缺乏盈利機(jī)制這種弊端，這也是眾多從事移動(dòng)醫(yī)療的人員應(yīng)該嘗試改變的[1]。

2.2.1 B2B模式 對(duì)于廣大醫(yī)療人員而言，他們可以借鑒的醫(yī)療資料比較豐富。在我國(guó)，從事B2B模式的平臺(tái)也有很多，常見(jiàn)有丁香園的用藥助手、“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)”“醫(yī)口袋”“病歷夾”等，通過(guò)這些平臺(tái)，醫(yī)療人員不僅僅可以查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，熟悉地掌握患者的病情，還能夠及時(shí)地對(duì)藥物的具體作用有一個(gè)更加充分的了解。通過(guò)這些軟件和平臺(tái)，原有的病房也逐漸發(fā)展為移動(dòng)化的形式[2]。

2.2.2 B2C模式 提起國(guó)內(nèi)的B2C模式，我們應(yīng)該對(duì)此感到自豪。為什么這么說(shuō)呢？在我國(guó)，大多數(shù)醫(yī)院已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了B2C模式，我們可以通過(guò)登錄相關(guān)的網(wǎng)站或者利用對(duì)應(yīng)的APP和微信小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、智能交費(fèi)和線上治療等工作。這種模式的應(yīng)用，不僅僅極大地節(jié)約了患者的時(shí)間，提高了治療的效率，也讓患者們可以選擇自己想要就診的醫(yī)生，從這些角度看，這些便利都是不可忽視的。

3 存在的弊端

雖然我國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但是這并不意味著其已經(jīng)步入成熟階段。事實(shí)上，我國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療依舊存在著諸多的弊端，像全面普及、盈利制度的改進(jìn)，這些都是我們需要面對(duì)的問(wèn)題。

盈利制度的不成熟：就我國(guó)的情況而言，APP以及平臺(tái)的使用都是免費(fèi)的，這也就使得很多人在面對(duì)這種線上收費(fèi)的醫(yī)療模式時(shí)，往往會(huì)感到不適應(yīng)，他們會(huì)主觀地認(rèn)為這種服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的?？偟膩?lái)講，這種現(xiàn)狀直接影響著移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展。對(duì)于這種模式的應(yīng)用而言，很多還是未知的。其中最引人注意的就是實(shí)際的治療效果，也正因?yàn)槿绱?，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)抱有一種猶豫的態(tài)度。

4 解決方案

作為醫(yī)療發(fā)展的一個(gè)主要方向，我們應(yīng)該推廣移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展。（1）相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加大與通信公司的合作，建立對(duì)應(yīng)的醫(yī)療信息平臺(tái)，這樣一來(lái)，可以有效地解決一些突發(fā)情況和日常疾病。（2）相關(guān)人才的培養(yǎng)也是極為重要的，為了有效地維護(hù)和建立相關(guān)的醫(yī)療平臺(tái)，我們應(yīng)該著重信息工程人才的培養(yǎng)，確保平臺(tái)的順利運(yùn)行。（3）為了盡快地落實(shí)移動(dòng)醫(yī)療，宣傳工作也是不可或缺的。通過(guò)宣傳，讓醫(yī)生們敢于線上治療，讓患者們敢于參與治療，這樣才能更好地促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳斌冠，龍玲."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J].廣西醫(yī)學(xué)，2015 （9）：1375-1376，1379.

[2] 陳歡歡，王高玲."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療監(jiān)管模式的設(shè)想[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2016，36（10）：30-33.

基金項(xiàng)目：《基于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”平臺(tái)的新冠肺炎防控策略研究》（XE202032）。